Thành kiến về ngôn ngữ là việc sử dụng ngôn ngữ gây bất lợi hoặc định kiến một cách không công bằng cho một số nhóm người nhất định. Thành kiến này có thể rõ ràng, với việc sử dụng ngôn ngữ mang tính phân biệt đối xử một cách trắng trợn, hoặc ngầm ẩn, khéo léo đan xen vào các thuật ngữ và cụm từ có vẻ trung lập.
Cố ý hay không, sự thiên vị ngôn ngữ có thể gây ra những hậu quả đáng kể. Nó có thể khiến các cá nhân xa lánh, cản trở giao tiếp và thậm chí kéo dài sự bất bình đẳng. Vì vậy, điều quan trọng là phải giải quyết vấn đề này để giảm thiểu sự thiên vị ngôn ngữ phổ biến hơn.
Sự thiên vị ngôn ngữ là gì?
Thiên vị ngôn ngữ đề cập đến xu hướng ủng hộ hoặc phân biệt đối xử với một số nhóm nhất định trong việc sử dụng ngôn ngữ. Điều này có thể biểu hiện bằng những từ, cụm từ hoặc cách diễn đạt vô tình coi thường, coi thường hoặc xúc phạm các cá nhân hoặc nhóm dựa trên danh tính của họ, chẳng hạn như giới tính, chủng tộc, tuổi tác, khả năng hoặc nguồn gốc khác.
Sự thiên vị về ngôn ngữ thường bắt nguồn từ các chuẩn mực xã hội lỗi thời và lịch sử áp bức đối với một số nhóm nhất định. Mặc dù không phải lúc nào cũng có chủ ý, nhưng những từ và cụm từ thiên vị có thể truyền tải những thông điệp tiềm ẩn về sự vượt trội hoặc thấp kém của nhóm này so với nhóm khác.
Ngôn ngữ thiên vị có thể củng cố những khuôn mẫu tiêu cực và khiến các nhóm cảm thấy không được đánh giá cao hoặc bị gạt ra ngoài lề xã hội. Vì vậy, điều cần thiết là tránh thành kiến ngôn ngữ để làm cho giao tiếp của chúng ta trở nên toàn diện, công bằng và tôn trọng sự đa dạng hơn.
Tránh thành kiến về ngôn ngữ giúp tạo ra một môi trường dễ chấp nhận sự khác biệt hơn. Bằng cách sử dụng ngôn ngữ toàn diện và khách quan, bạn thể hiện sự quan tâm của mình đối với mọi người, bất kể hoàn cảnh đa dạng của họ.
6 loại và ví dụ về ngôn ngữ thiên vị
Ngôn ngữ thiên vị và ngôn ngữ thiên vị thường bị nhầm lẫn nhưng có ý nghĩa riêng biệt. Thành kiến về ngôn ngữ là xu hướng chung có lợi cho những người có giao tiếp tương tự như chúng ta. Ngôn ngữ thiên vị đề cập đến những từ có thể gây hại hoặc mang tính loại trừ do bỏ qua các khía cạnh về danh tính của một ai đó.
Vì vậy, đây là các loại ngôn ngữ thiên vị và một số ví dụ.
Thiên vị giới tính
Định kiến giới tính trong ngôn ngữ đề cập đến việc sử dụng các từ, cụm từ hoặc cấu trúc phân biệt đối xử hoặc coi thường một giới tính. Điều này thường xuất hiện trong các giả định và khuôn mẫu giới tính được gắn liền với ngôn ngữ hàng ngày của chúng ta.
Ví dụ: trong tiếng Anh, nhiều thuật ngữ mặc định sử dụng danh từ nam tính, chẳng hạn như “nhân loại” và “nhân tạo”. Ngoài ra, nhiều ngành nghề được cho là do nam giới thống trị, chẳng hạn như “lính cứu hỏa” và “nhân viên bán hàng”.
Để tránh thành kiến về giới tính, chúng ta cần sử dụng ngôn ngữ trung lập và toàn diện hơn. Ví dụ: sử dụng “nhân loại” thay vì “nhân loại”, “lính cứu hỏa” thay vì “lính cứu hỏa” và đại từ “họ/họ” thay vì “anh ấy/anh ấy” hoặc “cô ấy/cô ấy”.
Độ tuổi thiên vị
Thành kiến về tuổi tác trong ngôn ngữ đề cập đến việc sử dụng các từ hoặc cụm từ coi thường hoặc khái quát hóa mọi người dựa trên tuổi tác. Điều này thường xảy ra khi dán nhãn trịch thượng đối với những người lớn tuổi hoặc người già.
Ví dụ: những thuật ngữ như “người già”, “ông/bà già” hoặc “công dân cấp cao” có thể nghe có vẻ hạ thấp phẩm giá và không thể hiện sự tôn trọng đối với những cá nhân mà chúng mô tả.
Thiên vị văn hóa
Thành kiến văn hóa trong ngôn ngữ đề cập đến việc sử dụng các từ hoặc cụm từ đưa ra giả định hoặc khái quát về ai đó dựa trên nền tảng văn hóa, ngôn ngữ hoặc ngoại hình của họ. Điều này thường xảy ra thông qua các nhận xét hoặc câu hỏi ngụ ý rằng ai đó được coi là “không phải người đây” hoặc “người nước ngoài”.
Ví dụ: họ đang sử dụng các thuật ngữ như “người da màu” hoặc “người da đen” thay vì chỉ rõ danh tính chủng tộc hoặc sắc tộc của họ. Điều này khái quát nhiều nền văn hóa khác nhau chỉ dựa trên màu da.
Thiên vị chủng tộc
Thành kiến chủng tộc trong ngôn ngữ đề cập đến việc sử dụng các từ hoặc cụm từ xúc phạm hoặc phân biệt đối xử với ai đó dựa trên chủng tộc hoặc sắc tộc của họ. Điều này thường xảy ra dưới hình thức định kiến tiêu cực, sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc hoặc ngôn ngữ ám chỉ quyền lực tối cao của một chủng tộc cụ thể.
Ví dụ: giả sử trình độ thông thạo ngôn ngữ của ai đó dựa trên chủng tộc, chẳng hạn như “Tiếng Anh của bạn rất tốt cho người nhập cư”. Một ví dụ khác là mô tả phẩm chất hoặc đặc điểm của ai đó dựa trên chủng tộc, chẳng hạn như “Anh ấy rất thông minh so với một người da đen” hoặc “Không có gì ngạc nhiên khi cô ấy ích kỷ, cô ấy là người châu Á”.
thành kiến khuyết tật
Thành kiến về khuyết tật trong ngôn ngữ đề cập đến việc sử dụng các từ hoặc cụm từ coi thường hoặc phân biệt đối xử với người khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe cụ thể. Điều này thường xảy ra trong ngôn ngữ ám chỉ rằng họ “kém năng lực” hoặc “không hoàn thiện”.
Ví dụ: họ đang mô tả một người sử dụng xe lăn là “bị bó buộc trên xe lăn” hoặc đề cập đến một người mắc một căn bệnh cụ thể là “nạn nhân” của căn bệnh đó. Điều này ngụ ý rằng họ bất lực và không thể đạt được thành công hay hạnh phúc như những người khác.
thành kiến tôn giáo
Thành kiến tôn giáo, hay thành kiến dựa trên tôn giáo, đề cập đến việc sử dụng ngôn ngữ phân biệt đối xử hoặc coi thường các nhóm hoặc cá nhân dựa trên niềm tin tôn giáo của họ. Ví dụ: việc đề cập đến tôn giáo hoặc bản sắc tôn giáo của ai đó theo cách không liên quan hoặc nằm ngoài ngữ cảnh có thể gây ra định kiến, chẳng hạn như “Công tố viên Hồi giáo đó…”
Ảnh hưởng của sai lệch ngôn ngữ
Sự thiên vị về ngôn ngữ có tác động đáng kể, cả ở cấp độ cá nhân và xã hội. Dưới đây là một số tác động bất lợi có thể phát sinh từ việc sử dụng ngôn ngữ thiên vị.
Sai
Sự thiếu chính xác là một trong những tác động nghiêm trọng nhất của sai lệch ngôn ngữ trong dịch thuật. Cả người dịch và người dịch máy có khuynh hướng ngôn ngữ cụ thể đều có xu hướng diễn giải và dịch nội dung theo quan điểm, giá trị hoặc niềm tin cá nhân của họ.
Hậu quả của việc dịch không chính xác có thể dẫn đến hiểu lầm và truyền bá thông tin không chính xác đến người đọc. Vì vậy, người dịch phải cảnh giác với những thành kiến về ngôn ngữ của mình và cố gắng dịch nội dung một cách chính xác nhất có thể theo đúng mục đích ban đầu.
Duy trì sự phân biệt đối xử đối với một số nhóm nhất định
Việc sử dụng ngôn ngữ thiên vị trong nội dung dịch thuật có thể được coi là sự biện minh hoặc hợp pháp hóa sự phân biệt đối xử và thái độ thù địch đối với một số nhóm nhất định. Ví dụ: nếu một bản dịch sử dụng các thuật ngữ phân biệt chủng tộc như “người da đen” hoặc “mắt xếch”, thì bản dịch đó có thể duy trì sự phân biệt chủng tộc và lòng căm thù đối với các nhóm chủng tộc/sắc tộc vì nó được coi là “bình thường” hoặc “có thể chấp nhận được”.
Gây hiểu lầm và xung đột văn hóa
Sự thiên vị về ngôn ngữ trong bản dịch cũng có thể dẫn đến sự hiểu lầm và xung đột văn hóa giữa người đọc và văn hóa gốc của nội dung. Ví dụ: nếu một trang web du lịch được dịch sử dụng ngôn ngữ thiên vị đối với một cộng đồng địa phương cụ thể, điều đó có thể gây ra sự khó chịu hoặc xung đột giữa khách du lịch và cộng đồng địa phương. Điều này có thể cản trở sự hiểu biết đa văn hóa và nỗ lực thúc đẩy các mối quan hệ liên văn hóa tích cực.
Tác động đến sự chấp nhận
Khi người đọc phát hiện ra sự thiên vị trong văn bản dịch, điều đó có thể ngay lập tức làm giảm độ tin cậy tổng thể của nội dung đó trong mắt họ.
Người đọc có thể đặt câu hỏi về tính khách quan và chính xác của bản dịch, cuối cùng khiến họ nghi ngờ tính trung thực của thông tin được trình bày. Ví dụ: giả sử người đọc thấy rằng người dịch sử dụng ngôn ngữ hoặc cụm từ có lợi cho một bên trong bài viết được dịch. Trong trường hợp đó, điều này có thể khiến họ cho rằng toàn bộ bài viết là sai lệch và không cân bằng.
Nếu người đọc cảm thấy quan điểm của họ cần được thể hiện một cách công bằng hơn thì những độc giả tự tin có thể từ chối chấp nhận nội dung.
Làm thế nào để chúng ta tránh sự thiên vị ngôn ngữ?
Bây giờ bạn đã biết thành kiến ngôn ngữ là gì, các loại và những ảnh hưởng có thể phát sinh nếu không kiểm soát thành kiến ngôn ngữ. Vì vậy, bạn phải biết cách tránh thành kiến ngôn ngữ để ngăn nó xảy ra trong các bản dịch trang web hoặc văn bản ngôn ngữ của bạn.
Sử dụng quan điểm của người thứ ba
Khi người viết sử dụng các đại từ số nhiều ở ngôi thứ nhất như “chúng tôi” và “của chúng tôi”, những từ này giả định rằng người đọc có cùng trải nghiệm hoặc quan điểm với người viết. Vì điều này không phải lúc nào cũng đúng nên tốt hơn nên sử dụng đại từ ngôi thứ ba.
Ví dụ:
❌ Chúng tôi nhận thấy luật này gây cản trở cho việc quản lý lớp học.
✅ Giáo viên nhận thấy luật này gây rối trong việc quản lý lớp học.
So sánh cẩn thận
Khi viết về một nhóm người hoặc so sánh giữa các nhóm, hãy đảm bảo viết cụ thể và tránh khái quát hóa không cần thiết. Bạn cần lựa chọn ngôn từ cẩn thận trong bài viết để người đọc không có cảm giác như đang đọc quan điểm cá nhân của bạn. Những từ như “xấu”, “tốt hơn”, “tệ hơn”, v.v. thể hiện sự thiên vị của bạn đối với người đọc.
Ví dụ:
❌ Công ty ABC tốt hơn XYZ trong việc phân phối lợi nhuận cho nhân viên.
✅ Công ty ABC phân phối lợi nhuận cho nhân viên, điều mà công ty XYZ không có được.
Hãy cụ thể khi viết về một nhóm người
Khi viết về một nhóm người, bạn có thể tránh thành kiến bằng cách viết càng cụ thể càng tốt thay vì chỉ sử dụng những thuật ngữ chung chung có khả năng gây khó chịu.
Ví dụ:
❌ Người lớn tuổi thường gặp các vấn đề về sức khỏe.
✅ Người lớn ở độ tuổi 60 và 70 có xu hướng phải đối mặt với những thách thức đặc biệt về sức khỏe, chẳng hạn như loãng xương hoặc huyết áp cao.
Hãy đồng cảm
Đối với những người chưa từng bị phân biệt đối xử, việc nhận ra tác động của ngôn ngữ thiếu tế nhị có thể là một thách thức. Tuy nhiên, đối với những người thường xuyên bị phân biệt đối xử, ngôn ngữ thô tục có thể khiến trải nghiệm của họ trở nên trầm trọng hơn. Để hiểu được điều này, điều quan trọng là phải đồng cảm với trải nghiệm của người khác. Khi làm như vậy, chúng ta có thể chú ý hơn đến ngôn ngữ dùng để tôn trọng cảm xúc của người khác.
Ví dụ:
Khi người quản lý chỉ trích hiệu suất làm việc của nhân viên trước mặt đồng nghiệp của họ mà không đưa ra phản hồi hoặc hỗ trợ đầy đủ, người quản lý chưa từng trải qua cách đối xử như vậy có thể khó nhận ra trải nghiệm đó gây tổn thương cho nhân viên như thế nào. Do đó, hãy đảm nhận vị trí của nhân viên và tưởng tượng họ sẽ cảm thấy thế nào trong tình huống tương tự. Bằng cách đó, người quản lý có thể lựa chọn lời nói một cách khôn ngoan hơn và tôn trọng cảm xúc của nhân viên.
Sử dụng trung tính về giới tính
Khi chọn từ, tránh sử dụng những từ chỉ sự ưa thích hoặc thiên vị đối với một giới tính cụ thể. Sử dụng các thuật ngữ trung lập về giới tính nếu có thể để đề cập đến các cá nhân hoặc nhóm. Thay vì sử dụng các đại từ giới tính cụ thể, hãy cân nhắc sử dụng “họ” hoặc “họ”.
Ví dụ:
❌ Nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
✅ Đại diện bán hàng giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Cung cấp bằng chứng
Bao gồm bằng chứng hoặc tài liệu tham khảo có liên quan để hỗ trợ lập luận của bạn khi đưa ra tuyên bố hoặc tuyên bố. Điều này giúp giảm khả năng xảy ra sai lệch hoặc giả định không có căn cứ.
Ví dụ:
❌ Ăn uống cân bằng góp phần tăng cường sức khỏe tổng thể.
✅ Theo một cuộc khảo sát do Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) thực hiện, những người trưởng thành tiêu thụ từ 5 khẩu phần trái cây và rau quả trở lên mỗi ngày sẽ giảm 30% nguy cơ mắc các bệnh mãn tính như bệnh tim và tiểu đường so với những người không ăn. tiêu thụ ít khẩu phần hơn.
Tìm kiếm cụm từ thay thế
Hãy cân nhắc những từ hoặc cụm từ thay thế mang tính trung lập hơn khi gặp những cụm từ hoặc từ có thể có hàm ý hoặc hàm ý nhất định. Điều này rất quan trọng vì việc sử dụng các cụm từ với những giả định hoặc cách hiểu khác nhau có thể giúp tránh thành kiến hoặc khiến một số độc giả cảm thấy bị xuyên tạc.
Ví dụ:
thiên vị ❌ | Thay thế ✅ |
Điên cuồng về mặt tinh thần | Có tình trạng sức khỏe tâm thần |
thiểu số | Cộng đồng thiếu đại diện |
Người già | Những người trên 50 tuổi |
Tập trung vào những điểm tương đồng và khác biệt có liên quan
Khi so sánh các nhóm hoặc tình huống, hãy tập trung vào những điểm tương đồng và khác biệt có liên quan một cách khách quan. Tránh khái quát hóa hoặc rút ra kết luận không được hỗ trợ bởi sự kiện hoặc bằng chứng.
Ví dụ:
❌ Hội thảo có sự tham dự của 4 nhà khoa học, 2 nhà quản lý và một nhà kinh tế Trung Đông.
✅ Hội thảo có sự tham dự của 4 nhà khoa học, 2 nhà quản lý và 1 nhà kinh tế.
Trong ví dụ thứ hai, hãy xóa đặc điểm “Trung Đông” khỏi nghề “nhà kinh tế”. Bằng cách đơn giản đề cập đến “nhà kinh tế”, trọng tâm vẫn là vai trò và vị trí công việc mà cá nhân nắm giữ mà không thêm thông tin không cần thiết hoặc có khả năng gợi ra những khuôn mẫu hoặc giả định không liên quan.
Tránh khái quát hóa
Tránh những phát biểu khái quát hóa quá mức toàn bộ nhóm, dẫn đến định kiến và thiếu chính xác. Thay vào đó, hãy sử dụng những từ như “một số”, “nhiều” và những từ tương tự để chỉ ra rằng các đặc điểm được mô tả chỉ áp dụng cho một số thành viên trong nhóm chứ không phải toàn bộ nhóm.
Ví dụ:
❌Phụ nữ quan tâm đến môi trường hơn nam giới.
✅ Theo khảo sát, phụ nữ quan tâm đến môi trường nhiều hơn nam giới.
Sử dụng bản dịch biên tập trực tiếp để có kết quả dịch ngôn ngữ tốt hơn
Bản dịch trang web thường dựa vào bản dịch máy, có thể tạo ra bản dịch nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, bản dịch máy thường cần độ chính xác và phù hợp với ngữ cảnh hơn. Vì vậy, việc sử dụng tính năng chỉnh sửa trực tiếp là điều cần thiết để đảm bảo tính chính xác, rõ ràng của thông điệp đa ngôn ngữ và tránh sai lệch.
Bạn có thể tìm thấy các tính năng chỉnh sửa trực tiếp trên các dịch vụ dịch thuật cung cấp chức năng đó. Vì vậy, việc sử dụng dịch vụ dịch web với những tính năng như vậy là rất quan trọng để giúp bạn tránh được sự thiên vị.
Linguise sửa ngôn ngữ giao diện người dùng để chỉnh sửa bản dịch và tránh sai lệch
Nếu bạn có một trang web và muốn dịch nó sang nhiều ngôn ngữ khác nhau, việc chú ý đến sự hiện diện của sai lệch ngôn ngữ là điều quan trọng. Điều này chỉ nhằm mang lại sự thoải mái cho người đọc khi xem nội dung của bạn.
Dịch tự động trên các trang web cho kết quả nhanh chóng nhưng kết quả đôi khi chỉ chính xác. Vì vậy, việc kiểm tra kết quả dịch tự động vẫn rất quan trọng.
Bản dịch tự động Linguise cung cấp một số tính năng nổi bật, bao gồm cả trình soạn thảo trực tiếp ở giao diện người dùng.
Trong tính năng này, bạn có thể sửa đổi kết quả dịch do máy tạo ra. Bạn có thể thay đổi chúng trực tiếp trên trang đầu bằng cách chọn phần mong muốn. Bằng cách này, bạn có thể xem kết quả dịch nào hiển thị sai lệch và có thể chỉnh sửa ngay lập tức, như trong hình bên dưới.
Linguise có giao diện người dùng trực quan để bất kỳ ai cũng có thể sử dụng dễ dàng. Ngoài ra, các tính năng bổ sung được hỗ trợ khác bao gồm:
- Tự động phát hiện nội dung: Linguise sẽ tự động phát hiện nội dung của bạn để dịch nhanh chóng và chính xác sang ngôn ngữ đích.
- Dịch tất cả các thành phần: Linguise có thể dịch tất cả các thành phần web, không chỉ nội dung mà còn cả các nút, menu, điều hướng, biểu mẫu và nhiều thành phần khác.
- Loại trừ bản dịch: tính năng loại trừ bản dịch có thể loại trừ văn bản khỏi bản dịch mà bạn muốn để ở dạng gốc hoặc chưa được dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.
- SEO đa ngôn ngữ: Linguise hỗ trợ triển khai SEO đa ngôn ngữ trên các trang web để trang web của bạn có tiềm năng được nhiều khán giả nhìn thấy thông qua kết quả tìm kiếm.
Với Linguise , bạn không chỉ có được chất lượng dịch hoàn hảo lên tới 97% mà còn cho phép bạn chỉnh sửa kết quả dịch để tránh sai lệch ngôn ngữ.
Hãy thử Linguise để có kết quả dịch tốt hơn!
Thành kiến về ngôn ngữ là việc sử dụng ngôn ngữ không công bằng hoặc khuôn mẫu có thể gây tổn hại hoặc rập khuôn cho một số nhóm người nhất định. Dù cố ý hay không, sự thiên vị ngôn ngữ có thể gây ra những hậu quả đáng kể, làm xa cách các cá nhân, cản trở giao tiếp và thậm chí kéo dài sự bất bình đẳng.
Để tránh vấn đề này và giảm thiểu sự thiên vị ngôn ngữ phổ biến, điều cần thiết là sử dụng ngôn ngữ bao quát và trung lập, tránh khái quát hóa, cung cấp bằng chứng cho các tuyên bố, tìm kiếm các cụm từ thay thế và tập trung vào những điểm tương đồng và khác biệt có liên quan khi so sánh các nhóm hoặc tình huống. Sử dụng các công cụ dịch thuật của trình soạn thảo trực tiếp cũng có thể giúp đảm bảo giao tiếp chính xác và rõ ràng giữa các ngôn ngữ đồng thời tránh sai lệch.
Linguise là một dịch vụ dịch thuật cung cấp các bản dịch của biên tập viên để tránh sai lệch ngôn ngữ. Nếu bạn quan tâm đến việc sử dụng nó, tài khoản Linguise của bạn và giảm thiểu sự thiên vị!