Khi bạn có cửa hàng trực tuyến và nhắm mục tiêu người tiêu dùng trên toàn cầu, bạn sẽ gặp người dùng từ nhiều quốc gia với nền tảng ngôn ngữ khác nhau. Do đó, bạn cũng phải cung cấp một trang web cửa hàng trực tuyến đa ngôn ngữ để họ có thể giao dịch trên trang web của bạn.
Là chủ sở hữu của một cửa hàng web trực tuyến, một trang web đa ngôn ngữ là không đủ, bạn còn phải dịch những thứ khác, hóa ra một trong số đó là email.
Email là một phần quan trọng vì email sẽ là hình thức giao tiếp của bạn với khách hàng. Ví dụ: nếu bạn muốn gửi hóa đơn, thông tin giao sản phẩm hoặc nội dung nào khác. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải biết cách dịch email WooC Commerce. Do đó, hãy xem bài viết này đến cùng!
Các loại email WooC Commerce khác nhau
Trước khi nhập cách dịch email WooC Commerce, trước tiên bạn nên biết loại email nào trong WooC Commerce.
Dựa trên loại của nó, WooC Commerce có 2 loại email, đó là email giao dịch và email tiếp thị. Hai loại có ý nghĩa và cách sử dụng khác nhau. Sau đây là ý nghĩa của mỗi.
email giao dịch
Email giao dịch đề cập đến các giao tiếp tự động, trực tiếp được gửi tới người dùng hoặc khách hàng để phản hồi một hành động hoặc giao dịch cụ thể mà họ đã bắt đầu hoặc hoàn thành. Những email này thường được kích hoạt bởi tương tác của người dùng với một trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến và phục vụ mục đích thông tin hoặc chức năng.
- Email đặt hàng mới
- đơn hàng đã hủy
- Đặt hàng không thành công
- Nhiệm vụ đã hoàn thành
- Xử lý đơn hàng
- đơn hàng bị trả lại
- Đặt hàng tạm dừng
- Tài khoản mới
- lưu ý khách hàng
- Đặt lại mật khẩu
Bạn có thể chỉnh sửa một số email này thông qua trang quản trị WooC Commerce trên WordPress . Xét rằng email này rất cần thiết cho thông tin khách hàng; do đó bạn phải dịch email này theo ngôn ngữ họ sử dụng. Vì vậy, họ có thể dễ dàng hiểu được nội dung của email.
email tiếp thị
Tiếp thị qua email khá khác với email giao dịch, email này được gửi tự động đến nhiều tài khoản email của khách hàng cùng một lúc. Thông thường, chủ sở hữu đã đặt thời gian trước.
Mục đích của việc gửi email này rất đa dạng, từ ưu đãi sản phẩm mới, tư cách thành viên, khuyến mãi và nhiều thứ khác. Về bản chất, email marketing giống như một phần của chiến lược marketing nói chung.
Mặc dù cửa hàng trực tuyến của bạn vẫn có thể hoạt động mà không cần tiếp thị qua email, nhưng sự tồn tại của email này có thể thu hút khách hàng tiềm năng, nó sẽ tăng doanh số bán sản phẩm của bạn.
Vì vậy, việc dịch email này theo ngôn ngữ của họ cũng rất quan trọng.
Đến đây, bạn đã hiểu các loại email trong WooC Commerce là gì.
Sử dụng plugin dịch thuật cho email WooC Commerce
Bây giờ bạn đã biết các loại email trong WooC Commerce, cụ thể là email giao dịch và email tiếp thị.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giả định rằng tất cả các bạn đã cài đặt plugin WooC Commerce, kích hoạt nó, sau đó tạo trang sản phẩm hoặc cửa hàng trực tuyến. Vì vậy, lần này chúng ta sẽ nghiên cứu một plugin dịch thuật có thể được sử dụng để dịch các email WooC Commerce.
Trước khi quyết định sử dụng plugin đa ngôn ngữ, trước tiên bạn phải hiểu những điểm quan trọng trong việc chọn plugin.
- Khả năng tương thích plugin: Đảm bảo plugin dịch bạn chọn tương thích với cài đặt WooC Commerce và WordPress . Các plugin dịch phổ biến dành cho WordPress , chẳng hạn như WPML, Polylang và Loco Translate. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng dịch email WooC Commerce bằng plugin Loco Translate.
- Tích hợp liền mạch: Plugin dịch cho email WooC Commerce tích hợp hoàn hảo với thiết lập WooC Commerce hiện có của bạn. Họ thường cung cấp giao diện trực quan trong WordPress , cho phép bạn quản lý bản dịch ngay từ bảng điều khiển plugin đa ngôn ngữ.
- Dịch mẫu email: Plugin này cho phép bạn dịch các mẫu email được WooC Commerce sử dụng trong các email giao dịch, chẳng hạn như xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng và các tin nhắn liên quan đến tài khoản khách hàng. Bạn có thể truy cập các mẫu email từ cài đặt plugin và cung cấp bản dịch cho từng ngôn ngữ mà bạn muốn hỗ trợ.
- Quản lý nội dung đa ngôn ngữ: Các plugin dịch cho WooC Commerce thường bao gồm các tính năng quản lý nội dung nâng cao, cho phép bạn xử lý các bản dịch một cách hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các ngôn ngữ, quản lý trạng thái bản dịch và đồng bộ hóa bản dịch trên các mẫu email khác nhau.
- Tích hợp trình chuyển đổi ngôn ngữ: Nhiều plugin dịch thuật cung cấp chức năng chuyển đổi ngôn ngữ, cho phép người dùng chuyển đổi giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của trang web của bạn. Điều này đảm bảo rằng người đăng ký nhận được thông báo qua email bằng ngôn ngữ ưa thích của họ, dựa trên lựa chọn ngôn ngữ của họ trên trang web của bạn.
- Tùy chọn tùy chỉnh: Các plugin dịch thuật thường cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để tùy chỉnh email đã dịch sao cho phù hợp với thương hiệu và phong cách của bạn. Bạn có thể sửa đổi các mẫu email, tùy chỉnh giao diện của trình chuyển đổi ngôn ngữ và thêm các yếu tố dành riêng cho ngôn ngữ để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đó là một số điểm quan trọng mà bạn nên chú ý khi chọn plugin dịch để dịch email WooC Commerce.
Cách dịch email WooC Commerce với Loco Translate
Loco Translate là một trong những plugin đa ngôn ngữ có khả năng dịch email WooC Commerce. Lần này, chúng tôi sẽ cố gắng dịch các email WooC Commerce bằng Loco Translate. Dưới đây là các bước.
Bước 1: Cài đặt plugin Loco Translate
Bước đầu tiên là cài đặt plugin Loco Translate, tìm plugin trên WordPress > Plugin > Thêm mới > tìm kiếm plugin Loco Translate. Sau đó chọn Cài đặt > Kích hoạt.
Sau khi cài đặt plugin Loco Translate, plugin này sẽ tự động tích hợp với các chủ đề và plugin mà bạn cài đặt trên trang web của mình, một trong số đó là WooC Commerce. Bạn có thể kiểm tra tại Loco Translate > Home , đây là giao diện của một số plugin mà bạn có thể trực tiếp sử dụng Loco Translate.
Bước 2: Cài đặt email WooC Commerce
Nếu plugin được cài đặt thì chúng tôi sẽ thiết lập email WooC Commerce. Mở plugin WooC Commerce đã được cài đặt trên WordPress , sau đó chọn Cài đặt > Email.
Sau đó, một số mẫu email WooC Commerce sẽ xuất hiện mà bạn có thể chỉnh sửa. Có 11 mẫu email WooC Commerce như đã giải thích trong email giao dịch trước đó. Đại loại như thế này, sau đó nhấn Manage .
Ở đây chúng tôi sẽ cố gắng chỉnh sửa Đơn hàng đã hủy . Khi nó được mở, một màn hình như sau sẽ xuất hiện, tại đây bạn có thể chỉnh sửa một số cột như chủ đề, tiêu đề email, nội dung bổ sung, v.v.
Mỗi cột này phải có nội dung văn bản, ví dụ: “Cảm ơn vì đã đọc”. Văn bản trong mỗi cột email sẽ được dịch bằng plugin Loco Translate.
Nếu bạn đã điền vào tất cả các cột, thì chúng tôi sẽ dịch từng cột.
Bước 3: Dịch email thủ công với Loco Translate
Bước thứ ba là dịch email theo cách thủ công bằng Loco Translate. Mẹo nhỏ là mở plugin Loco Translate, sau đó chọn ngôn ngữ hoặc thêm ngôn ngữ mới bằng cách nhấp vào Ngôn ngữ mới.
Nếu bạn muốn chỉnh sửa ngôn ngữ hiện có, hãy nhấp vào Chỉnh sửa trên một trong các ngôn ngữ đó.
Ở đây, chúng tôi sẽ cố gắng dịch email sang tiếng Indonesia, một trong số đó có trong email đặt hàng bị hủy, cụ thể là câu “cảm ơn vì đã đọc”.
Để dịch nó, hãy tìm kiếm các câu trong trường tìm kiếm bên dưới, sau đó trong Bản dịch tiếng Indonesia:, hãy nhập bản dịch tiếng Indonesia.
Tương tự như vậy với văn bản khác mà bạn đã nhập trong mẫu email trước đó. Làm tương tự như dưới đây. Nếu đã dịch hết, nhấn Save để lưu lại thay đổi. Kết quả dịch thuật sẽ được lưu trữ trong tệp PO.
Đến đây là bạn đã dịch email sang tiếng Indonesia thành công. Ngoài tiếng Indonesia, bạn cũng cần dịch sang nhiều ngôn ngữ khác tùy theo đối tượng mục tiêu của mình.
Cách email này sẽ hoạt động như sau.
- Chủ sở hữu dịch email sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.
- Khách hàng truy cập vào trang web của cửa hàng trực tuyến bằng cách chọn theo ngôn ngữ của họ.
- Khách hàng thực hiện giao dịch.
- Chủ sở hữu gửi email giao dịch dựa trên ngôn ngữ mà khách hàng chọn khi truy cập trang web của bạn.
- Khách hàng sẽ nhận được email theo ngôn ngữ của quốc gia họ.
Vì vậy, đó là cách các email đã được dịch cho đến khi khách hàng nhận được chúng. Sử dụng Loco Translate yêu cầu bạn dịch email theo cách thủ công.
Mặc dù email WooC Commerce của bạn vẫn được dịch theo ngôn ngữ của khách hàng, nhưng hạn chế là bạn phải dịch thủ công. Điều này tất nhiên sẽ mất nhiều thời gian vì cần dịch từng câu.
Do đó, bạn cần sử dụng các plugin thay thế có khả năng dịch thủ công, không phải từng cái một.
Một giải pháp là plugin Linguise , Linguise là một plugin đa ngôn ngữ có thể dịch email WooC Commerce theo cách thủ công. Sau đó, làm cách nào để dịch email WooC Commerce bằng Linguise ? Kiểm tra các bước sau đây.
Tự động dịch email WooC Commerce với Linguise
Plugin Linguise là một dịch vụ dịch thuật tự động cho các trang web cũng như các trang web cửa hàng trực tuyến sử dụng WooC Commerce. Một trong số đó là dịch email trên WooC Commerce.
Để bạn có thể sử dụng Linguise , hãy làm theo các bước dưới đây.
Bước 1: Đăng ký & nhận API key để dịch
Bước đầu tiên là đăng ký hoặc đăng ký Linguise , bạn có thể đăng ký tài khoản mà không cần nhập thông tin thẻ tín dụng. Sau đó, bạn sẽ có quyền truy cập vào Linguise .
Trang tổng quan này là nơi để thực hiện tất cả các cài đặt dịch thuật cho trang web, bắt đầu từ đăng ký tên miền, theo dõi việc sử dụng từ và chọn ngôn ngữ.
Để lấy khóa API, hãy chọn menu Cài đặt > trong cột API KEY > sao chép API KEY.
Sau khi nhận được khóa API, sau đó cuộn xuống một lần nữa trên menu cài đặt và bạn sẽ tìm thấy cột Ngôn ngữ để thêm ngôn ngữ vào trang web.
Bước 2: Định cấu hình plugin để dịch WooC Commerce
Bước thứ ba là cài đặt và kích hoạt Linguise trên trang web. Mở bảng điều khiển của trang web, sau đó vào menu Plugin > Add plugin > search Linguise . Sau đó chọn Cài đặt > Kích hoạt.
Nếu plugin được cài đặt thành công, hãy vào Linguise , sau đó dán khóa API mà bạn đã sao chép trước đó vào cột sau, sau đó nhấp vào Áp dụng .
Sau đó đặt logo cờ cho từng ngôn ngữ và đặt vị trí của nó. Bạn có thể làm cho nó giống như một cửa sổ bật lên, thả xuống hoặc cạnh nhau. Sau đó, đặt trình chuyển đổi ngôn ngữ ở vị trí mà khán giả dễ dàng tiếp cận.
Sau khi liên kết API, bạn có thể đặt ngôn ngữ hiển thị sẽ xuất hiện trên trang web của mình. Bạn có thể đặt nó bằng cách:
- Cạnh bên nhau
- thả xuống
- Cửa sổ bật lên
Cũng như điều chỉnh vị trí của nó ở phía nào, đảm bảo đặt nó ở vị trí mà khách có thể dễ dàng tiếp cận.
Nếu bạn quản lý để hiển thị nó, bây giờ hãy thử mở trang web của bạn sau ở góc trên bên phải, một màn hình như sau sẽ xuất hiện.
Bước 3: Bật dịch email WooC Commerce
Chuyển đến menu Nâng cao , sau đó cuộn xuống, bạn sẽ tìm thấy các cài đặt để bật dịch email WooC Commerce như hình bên dưới. Đừng quên bấm Lưu cài đặt.
Bằng cách kích hoạt cài đặt này, WooC Commerce sẽ tự động gửi email đã dịch dựa trên ngôn ngữ của khách hàng.
Tất cả các bản dịch email đều có thể chỉnh sửa được từ bảng điều khiển Linguise .
Đến đây, bạn đã biết cách dịch email WooCommerce tự động bằng Linguise .
Bạn có thể tự do sử dụng Linguise hoặc Loco Translate hoặc các plugin khác để dịch email trong WooC Commerce. Ưu điểm của dịch tự động là bạn có thể xử lý nhiều bản dịch email. Ví dụ: nếu bạn có 10 ngôn ngữ * 10 email cần dịch thì sẽ có 100 email cần dịch! Rất nhiều công việc cho chắc chắn.
Đối với những bạn quan tâm đến việc sử dụng Linguise , trước tiên bạn có thể sử dụng phiên bản dùng thử miễn phí trong 1 tháng với hạn mức dịch lên tới 600 000 từ, không có bất kỳ giới hạn sử dụng ngôn ngữ nào.
Gói giá hàng năm bao gồm thêm 1 tháng miễn phí (bên dưới).
KHỞI ĐẦU
- BAO GỒM TRONG THÁNG 1 DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
- 200 000 từ được dịch
- Lượt xem trang được dịch không giới hạn
- Ngôn ngữ không giới hạn
- GIẢM GIÁ 10% so với giá hàng tháng
- 1 trang web cho mỗi gói với một tháng miễn phí
CHUYÊN NGHIỆP
- BAO GỒM TRONG THÁNG 1 DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
- 600 000 từ đã dịch
- Lượt xem trang được dịch không giới hạn
- Ngôn ngữ không giới hạn
- GIẢM GIÁ 10% so với giá hàng tháng
- 1 trang web cho mỗi gói với một tháng miễn phí
LỚN
- ĐĂNG KÝ & ĐĂNG KÝ
- UNLIMITED từ đã dịch
- Lượt xem trang được dịch không giới hạn
- Ngôn ngữ không giới hạn
- GIẢM GIÁ 10% so với giá hàng tháng
- 1 trang web cho mỗi gói với một tháng miễn phí
Tìm hiểu cách dịch tự động tất cả WooC Commerce trong video
Sự kết luận
Đó là hai cách để dịch email WooC Commerce, sử dụng Loco Translate theo cách thủ công hoặc sử dụng Linguise tự động.
Mỗi cách đều có điểm cộng và điểm trừ. Nếu chọn phương pháp thủ công, bạn phải dịch từng cái một và sẽ rất lâu. Nếu tự động thì email sẽ được gửi ngay lập tức nhưng nó ngốn dung lượng dịch. Do đó bạn có thể lựa chọn theo nhu cầu của mình.