WordPress tốt nhất đã trở thành một trong những thứ được chủ sở hữu trang web tìm kiếm nhiều nhất. Bạn có thể thêm WordPress để hoàn thiện trang web đa ngôn ngữ và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách truy cập.
Với chatbot, khách truy cập có thể tương tác theo thời gian thực, nhận thông tin họ cần và thậm chí thực hiện giao dịch dễ dàng hơn. Ngoài ra, chatbot cũng có thể giúp giảm bớt gánh nặng cho nhóm hỗ trợ của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi phổ biến và hướng khách truy cập đến các tài nguyên có liên quan.
Tầm quan trọng của vai trò của chatbot trong việc làm cho trang web của bạn nổi bật khiến bạn nên cân nhắc thêm một chatbot vào trang web WordPress của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về nhiều plugin chatbot tốt nhất cho WordPress mà bạn có thể xem xét. Hoàn thành với các tính năng của họ!
Plugin chatbot WordPress là một phần mềm mở rộng hoặc tiện ích bổ sung cho phép bạn tích hợp chatbot hoặc trí tuệ đàm thoại nhân tạo vào trang web WordPress của mình. Thông thường, các plugin này kết nối trang web WordPress của bạn với các dịch vụ hoặc nền tảng chatbot bên ngoài hoặc cung cấp các giải pháp chatbot độc lập chạy trực tiếp trên trang web của bạn.
Bản thân chatbot là một chương trình trí tuệ nhân tạo được thiết kế để mô phỏng cuộc trò chuyện giống con người thông qua tương tác bằng văn bản hoặc giọng nói. Bằng cách cài đặt plugin chatbot WordPress , nó cho phép khách truy cập đặt câu hỏi, nhận thông tin, mua hàng hoặc thực hiện các tác vụ khác thông qua giao diện trò chuyện.
Sử dụng plugin chatbot WordPress có thể mang lại một số lợi ích đáng kể cho trang web của bạn. Dưới đây là một số trong số họ:
Sau khi hiểu tầm quan trọng của việc thêm plugin chatbot WordPress , giờ là lúc để chúng ta xem xét các plugin chatbot WordPress được đề xuất cho trang web của bạn. Dưới đây là một số trong số họ.
Đề xuất đầu tiên của chúng tôi là Tidio, một trong những tính năng nổi bật của nó là chatbot plug-and-play được hỗ trợ bởi AI. Plugin chatbot Tidio WordPress cung cấp hơn 35 quy trình công việc để giảm số giỏ hàng bị bỏ rơi, giảm giá, giới thiệu sản phẩm, tạo khách hàng tiềm năng và tạo trải nghiệm mua sắm thú vị.
Bạn có thể bắt đầu với các mẫu chatbot được tạo sẵn hoặc sử dụng trình chỉnh sửa trực quan kéo và thả để tạo các cuộc hội thoại tùy chỉnh. Tidio cũng cung cấp bảng điều khiển trực quan để quản lý tin nhắn.
Các tính năng chính:
Kế hoạch giá:
Zendesk Suite là giải pháp dịch vụ giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng bằng công nghệ AI và machine learning. Một trong những sản phẩm chủ lực của nó là Zendesk Chatbot hoặc Answer Bot. Nó sử dụng deep learning để giải quyết các vấn đề, định tuyến yêu cầu đến các đại lý có liên quan và liên tục học hỏi để cung cấp nhiều tương tác được cá nhân hóa hơn.
Answer Bot có thể mở rộng quy mô cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau, hỗ trợ khả năng đa ngôn ngữ và tích hợp với Facebook Messenger và WhatsApp.
Plugin WordPress là một plugin nâng cao khác giúp bạn tự động hóa các công việc hàng ngày của mình. Plugin có khả năng viết mã HTML, CSS, JavaScript và Python. Nó hiểu các ngôn ngữ lập trình và chắc chắn có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách thực hiện tất cả công việc cho bạn.
Điều tuyệt vời ở plugin này là nó cung cấp các tính năng Chatbot và Nhúng. Bạn có thể nhúng nội dung vào plugin, Chatbot sẽ tìm hiểu tất cả nội dung trang web của bạn và sẽ trả lời các câu hỏi của khách truy cập trang web của bạn ở chế độ 24/7.
HubSpot là một nền tảng CRM phổ biến cung cấp các tính năng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, bao gồm cả chatbot WordPress . Trình tạo chatbot trực quan của nó cho phép tạo ra các bot để trả lời các câu hỏi, đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch các cuộc họp.
Nếu cần, chatbot có thể chuyển hướng cuộc trò chuyện đến các thành viên nhóm hỗ trợ có liên quan. Các tính năng khác bao gồm đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch cuộc hẹn, hơn 1.000 tiện ích tích hợp, bảng điều khiển phân tích và truy cập di động.
Smartsupp là một plugin chatbot WordPress đáng tin cậy giúp tăng doanh số bán hàng. Nó kết hợp chatbot, trò chuyện trực tiếp và quay video để cung cấp các tương tác được cá nhân hóa. Chatbot cho phép tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, trò chuyện trực tiếp mang lại dấu ấn cá nhân, trong khi quay video giúp xác định nơi khách truy cập gặp phải sự nhầm lẫn trên cửa hàng trực tuyến.
Một trong những ưu điểm của nó là tích hợp liền mạch giữa chatbot, trò chuyện trực tiếp và quay video để mang lại trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa cho khách hàng.
Plugin AI này sử dụng các mô hình ChatGPT, DaVinci và Babbage để thêm các tính năng AI như chatbot vào trang web WordPress của bạn. Chatbot rất dễ cài đặt và sử dụng, có đầy đủ khả năng tùy chỉnh như biểu tượng, hình đại diện, tin nhắn, định vị và kiểu dáng.
Ngoài chatbot, AI Engine còn cung cấp các tính năng AI hữu ích khác như lưu trữ mẫu tùy chỉnh, truy cập API nội bộ và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn mạnh mẽ cho chủ sở hữu trang web WordPress muốn khám phá các trường hợp sử dụng AI khác nhau.
Các phương án giá:
AI Power là gói AI hoàn chỉnh dựa trên WordPress với nhiều tính năng, chẳng hạn như người viết nội dung, trình tạo hình ảnh, trợ lý AI, trình tạo sản phẩm WooC Commerce, trình tối ưu hóa SEO, trình tạo biểu mẫu và chatbot. Được hỗ trợ bởi ChatGPT, DaVinci và các mô hình khác. Dễ dàng cài đặt với giao diện rõ ràng.
Sức mạnh AI cũng tập hợp các tính năng AI rất đầy đủ trong một gói. Nó cung cấp tài nguyên để tự động hóa và tạo nhiều loại nội dung khác nhau, từ văn bản đến hình ảnh, dễ dàng từ WordPress của riêng bạn.
WPBot là một plugin chatbot WordPress gốc có nhiều tính năng. Nó giúp bạn tạo và quản lý các chatbot trong bảng điều khiển WordPress của mình mà không yêu cầu bất kỳ kiến thức kỹ thuật nào. Chatbots có thể hiển thị phản hồi và Câu hỏi thường gặp hoặc cho phép khách truy cập gửi email để được hỗ trợ thêm.
Ngoài chatbot, bạn cũng có thể tận dụng các tính năng như nhắm mục tiêu nội dung tự động và chiến lược tiếp thị lại có thể tùy chỉnh, cho phép bạn kết nối với khán giả của mình ở cấp độ cá nhân hơn.
Gobot là một chatbot cho phép các cửa hàng trực tuyến thu thập dữ liệu theo thời gian thực để tạo các tin nhắn được cá nhân hóa và các câu hỏi tiếp theo thông minh. Các tính năng tùy chỉnh của nó cho phép thêm logo, tùy chỉnh màu sắc và định vị widget.
Một trong những điểm mạnh chính của Gobot là khả năng phân khúc khách truy cập dựa trên hành vi của họ trên trang web. Điều này cho phép bạn gửi các thông điệp và ưu đãi có liên quan cao đến từng phân khúc.
Acobot là trợ lý mua sắm ảo dành riêng cho các cửa hàng WooC Commerce. Nó cho phép tìm kiếm sản phẩm và tìm kiếm phiếu giảm giá, đồng thời có các tính năng theo dõi và tạo khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như email cho các giỏ hàng bị bỏ rơi.
Ưu điểm của Acobot là khả năng tương tác qua giọng nói, cho phép du khách có thể tìm kiếm, mua sắm ngay cả khi tay đang bận. Tính năng này cung cấp khả năng tiếp cận tốt hơn cho những người có nhu cầu đặc biệt.
Plugin Thu thập trò chuyện là một chatbot WordPress nhẹ lý tưởng để tạo khách hàng tiềm năng, lên lịch cuộc hẹn, thu thập phản hồi, v.v. Nhờ có 54 mẫu sẵn sàng sử dụng, bạn có thể tạo chatbot trong vài phút mà không cần mã hóa bằng trình chỉnh sửa trực quan kéo và thả.
Plugin này thu thập dữ liệu quan trọng từ các cuộc hội thoại để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
BotPenguin đưa tự động hóa chatbot lên một tầm cao mới trong khi vẫn dễ sử dụng cho bất kỳ ai. Bạn có thể tự động tương tác với khách hàng thông qua tiếp thị, Facebook, Telegram và WhatsApp.
Plugin BotPenguin cung cấp giao diện rất hấp dẫn cho phép bạn quản lý tất cả các cuộc hội thoại từ nhiều kênh trong một hộp thư đến. Nó đơn giản hóa và đáp ứng hiệu quả mọi tương tác của khách hàng.
WP Live Chat là một plugin mạnh mẽ cho phép bạn tạo khách hàng tiềm năng, giảm khối lượng công việc và cung cấp trợ giúp tức thì 24/7 với chatbot. Được trang bị trình soạn thảo để tạo chatbot dễ dàng.
Một trong những điểm mạnh chính của plugin này là khả năng tích hợp cơ sở kiến thức và Câu hỏi thường gặp vào chatbot. Điều này đảm bảo rằng khách truy cập nhận được phản hồi nhanh chóng cho các câu hỏi thông thường mà không cần phải đợi phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
Plugin WP-Chatbot dành cho Messenger tích hợp hoàn toàn với các trang Facebook dành cho doanh nghiệp. Khách truy cập có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện qua Facebook Messenger hoặc tiện ích trang web của công ty.
Hộp thư đến hợp nhất được sử dụng để xem tất cả các cuộc hội thoại từ một nơi. Chủ sở hữu trang web có quyền truy cập vào lịch sử đối thoại để có được dữ liệu khách hàng có giá trị. Tính năng tùy chỉnh cho phép bạn tạo giao diện cá nhân hóa trên thương hiệu. Cài đặt bằng một cú nhấp chuột giúp bạn dễ dàng bắt đầu và ứng dụng di động cho phép bạn tiếp tục cuộc trò chuyện từ mọi nơi.
Chatra là một công cụ tiếp thị đa kênh cung cấp các chatbot trò chuyện trực tiếp. Nó có tính năng lưu cuộc hội thoại, lưu lại lịch sử quan trọng trong trường hợp tổng đài viên cần tra cứu những thông tin quan trọng.
Ngoài ra, chức năng Câu hỏi thường gặp mạnh mẽ cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho khách hàng. Với quyền truy cập di động trên iOS và Android, các nhân viên luôn ở gần nếu cuộc trò chuyện cần sự can thiệp của con người. Bạn có khả năng tương tác với khách hàng thông qua các kênh họ thích, chẳng hạn như Facebook, email và Instagram. Giám sát lượt truy cập trang web giúp biết ai đang duyệt cửa hàng trực tuyến của bạn.
Plugin chatbot không mã của Botsify cung cấp hỗ trợ đa kênh với tích hợp WhatsApp, Telegram, Messenger và WordPress . Có thư viện video hướng dẫn người dùng cũng như kênh YouTube để biết các mẹo.
Mặc dù vậy, một số người dùng vẫn thấy giao diện hấp dẫn hơn. Plugin này có thể được tùy chỉnh với logo và màu sắc thương hiệu, đồng thời cung cấp các mẫu sẵn sàng sử dụng cho các ngành khác nhau.
Tiêu chí để chọn plugin tốt nhất trong số rất nhiều đề xuất cho plugin chatbot WordPress là gì? Dưới đây là một số mà bạn xem xét.
Việc thêm plugin chatbot WordPress có thể mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm của khách truy cập, tiết kiệm tài nguyên và tùy chọn của khách truy cập, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi và bán hàng. Với nhiều tùy chọn plugin chatbot có sẵn, điều quan trọng là phải xem xét các yếu tố như khả năng tùy chỉnh, tính năng cần thiết, ngân sách, tính dễ sử dụng, hỗ trợ và tích hợp với các dịch vụ khác.
Linguise là rất phù hợp . Linguise không chỉ có sẵn dưới dạng dịch vụ dịch trang web mà còn ở dạng plugin dịch WordPress cho phép bạn dịch nội dung trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ một cách dễ dàng.
Linguise là một dịch thuật AI sử dụng công nghệ học sâu để tự động tạo ra các bản dịch chính xác và chất lượng cao. Với Linguise , bạn có thể tiếp cận khán giả toàn cầu và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa dựa trên sở thích ngôn ngữ của họ. Linguise cho WordPress cung cấp các tính năng như dịch tự động, loại trừ bản dịch, SEO đa ngôn ngữ cho nội dung đã dịch, v.v..
Với Linguise , trang web của bạn sẽ có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Điều này chắc chắn sẽ giúp ích cho những khách truy cập nói ngoại ngữ khi sử dụng chatbot trên trang web của bạn. Bạn đang chờ đợi điều gì? Đăng ký tài khoản Linguise ngay lập tức và tận hưởng bản dùng thử miễn phí 30 ngày với số ngôn ngữ bổ sung không giới hạn và giới hạn 600 nghìn từ.
Nhận tin tức về dịch tự động trang web, SEO quốc tế và hơn thế nữa!
Đừng rời đi mà không chia sẻ email của bạn!
Chúng tôi không thể đảm bảo bạn sẽ trúng xổ số, nhưng chúng tôi có thể hứa hẹn một số thông tin thú vị về bản dịch và giảm giá thường xuyên.
