Bạn đã bao giờ tưởng tượng cửa hàng trực tuyến của mình có thể truy cập được đối với người mua trên toàn thế giới chưa? Với việc bản địa hóa cửa hàng Shopify , điều đó không còn chỉ là giấc mơ nữa.
Bạn có biết rằng Shopify được hơn 1,7 triệu người bán từ 175 quốc gia sử dụng? Với số lượng lớn như vậy, không có gì ngạc nhiên khi nội địa hóa là yếu tố then chốt để tiếp cận thị trường quốc tế. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ Shopify là gì, tại sao nó quan trọng và các bước thực tế bạn có thể thực hiện để làm cho cửa hàng của mình trở nên thân thiện trên toàn cầu.
Bản địa hóa cửa hàng Shopify là gì?
Khi thảo luận về việc bản địa hóa cửa hàng Shopify , chúng tôi đề cập đến một quy trình toàn diện ngoài việc dịch thuật đơn thuần. Đó là việc điều chỉnh toàn bộ cửa hàng trực tuyến của bạn để thu hút khách hàng ở các thị trường mục tiêu khác nhau, khiến họ cảm thấy như đang ở nhà khi ghé thăm cửa hàng của bạn. Chúng tôi không chỉ thay đổi từ ngữ từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác; chúng tôi đang điều chỉnh toàn bộ trải nghiệm mua sắm để phù hợp với sở thích, thói quen và kỳ vọng về văn hóa của khách hàng quốc tế.
Hãy tưởng tượng bạn đang chào đón những vị khách từ khắp nơi trên thế giới đến với cửa hàng ảo của mình. Bản địa hóa cửa hàng Shopify giống như trở thành người dẫn chương trình hoàn hảo, dự đoán nhu cầu của họ và khiến họ cảm thấy thoải mái. Điều này liên quan đến việc tùy chỉnh các yếu tố khác nhau trong cửa hàng của bạn, bao gồm giao diện người dùng, mô tả sản phẩm, giá cả, tiền tệ, định dạng ngày tháng và thậm chí cả hình ảnh và phương tiện bạn sử dụng.
Chúng tôi cũng đang xem xét việc điều chỉnh chức năng của cửa hàng của bạn, chẳng hạn như phương thức thanh toán và tùy chọn giao hàng, để phù hợp với sở thích địa phương. Đó là việc tạo ra trải nghiệm phù hợp với từng thị trường mà bạn đang nhắm mục tiêu, tăng khả năng khách truy cập trở thành khách hàng và khách hàng sẽ trở thành người hâm mộ trung thành với thương hiệu của bạn.
Tại sao việc bản địa hóa cửa hàng Shopify lại quan trọng?
Bản địa hóa cửa hàng Shopify không chỉ là một tính năng dễ có—đó là một chiến lược quan trọng để mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn trên toàn cầu. Chúng tôi đã nhiều lần chứng kiến việc bản địa hóa trang web có thể là chìa khóa để mở ra tiềm năng tăng trưởng to lớn cho các cửa hàng trực tuyến. Bằng cách điều chỉnh cửa hàng của bạn cho phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng ở các thị trường khác nhau, bạn không chỉ dịch từ ngữ.
Các nghiên cứu cho thấy 76% người mua hàng trực tuyến thích mua sản phẩm có thông tin bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và 40% sẽ không bao giờ mua hàng từ các trang web bằng ngôn ngữ khác. Những số liệu thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của nội địa hóa trong việc thu hút và giữ chân khách hàng quốc tế. Bằng cách bản địa hóa Shopify , bạn không chỉ giúp sản phẩm của mình dễ tiếp cận hơn mà còn thể hiện sự tôn trọng văn hóa và sở thích của khách hàng. Cách tiếp cận này có thể dẫn đến.
- Tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi
- Sự hài lòng của khách hàng cao hơn
- Cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm ở các quốc gia mục tiêu
- Phạm vi tiếp cận thị trường được mở rộng
- Lợi thế cạnh tranh ở thị trường mới
- Giá trị đơn hàng trung bình cao hơn
- Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng
- Cải thiện hiệu quả hỗ trợ khách hàng
Hãy nhớ rằng, trong thế giới thương mại điện tử, mọi tương tác đều có giá trị. Bằng cách ưu tiên bản địa hóa cửa hàng Shopify , chúng tôi không chỉ dịch từ ngữ—chúng tôi còn dịch thành công trong kinh doanh của bạn sang nhiều ngôn ngữ và nền văn hóa.
Các loại bản địa hóa cửa hàng Shopify
Khi bản địa hóa Shopify , điều quan trọng là chọn cách tiếp cận phù hợp với mục tiêu và nguồn lực kinh doanh của bạn. Các loại bản địa hóa trang web có thể khác nhau tùy theo mức độ và phạm vi thích ứng mà bạn mong muốn đạt được.
- Bản địa hóa khả thi tối thiểu (MVL): MVL phù hợp cho các doanh nghiệp trong giai đoạn đầu mở rộng. Nó tập trung vào việc bản địa hóa các thành phần thiết yếu như tính năng chính, mô tả sản phẩm và siêu dữ liệu, đảm bảo gia nhập thị trường nhanh chóng mà không cần phải thích ứng rộng rãi. Ví dụ: một thương hiệu quần áo mới khởi nghiệp thâm nhập thị trường Pháp chỉ có thể dịch mô tả sản phẩm, quy trình thanh toán và các yếu tố điều hướng chính. Họ cũng có thể điều chỉnh đơn vị tiền tệ sang Euro và bản địa hóa danh sách cửa hàng ứng dụng để thu hút khách hàng Pháp. Tuy nhiên, các khía cạnh khác như nội dung blog và đánh giá của khách hàng có thể vẫn giữ nguyên ngôn ngữ gốc.
- Bản địa hóa toàn bộ cửa hàng: Bản địa hóa toàn bộ được khuyến nghị cho các doanh nghiệp muốn thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu. Cách tiếp cận này liên quan đến việc điều chỉnh mọi yếu tố của cửa hàng, từ giao diện người dùng đến hỗ trợ khách hàng, mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng ở các khu vực khác nhau. Ví dụ: một thương hiệu toàn cầu có uy tín như một nhà bán lẻ điện tử lớn thâm nhập thị trường Nhật Bản sẽ bản địa hóa hoàn toàn Shopify . Điều này sẽ bao gồm dịch tất cả các trang sản phẩm, tài nguyên dịch vụ khách hàng, tài liệu tiếp thị và email. Ngoài ra, thiết kế của cửa hàng có thể được điều chỉnh để phản ánh tính thẩm mỹ của địa phương và dịch vụ hỗ trợ khách hàng sẽ được cung cấp bằng tiếng Nhật, tuân thủ các sở thích và mong đợi mua sắm của địa phương.
Làm cách nào để bản địa hóa cửa hàng Shopify ?
Bản địa hóa cửa hàng Shopify của bạn là rất quan trọng trong việc mở rộng phạm vi kinh doanh của bạn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên các thị trường toàn cầu. Bằng cách bản địa hóa cửa hàng của mình, bạn có thể điều chỉnh nội dung, ngôn ngữ và trải nghiệm mua sắm để đáp ứng sở thích và nhu cầu của khách hàng ở các quốc gia hoặc khu vực khác nhau.
Quá trình bản địa hóa bao gồm một số bước chính mà chúng ta sẽ thảo luận chi tiết. Từ việc chọn thị trường mục tiêu đến dịch nội dung cửa hàng, mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm phù hợp và cá nhân hóa hơn cho khách hàng quốc tế của bạn.
#1 Chọn thị trường mục tiêu
Chọn đúng thị trường mục tiêu là bước quan trọng đầu tiên trong quá trình bản địa hóa cho cửa hàng Shopify của bạn. Bạn cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, tập trung vào.
- Tiềm năng thị trường ở các quốc gia hoặc khu vực cụ thể
- Hành vi và sở thích mua sắm của người tiêu dùng địa phương
- Xu hướng của ngành tại thị trường mục tiêu
- Dữ liệu bán hàng quốc tế hiện có
- Lưu lượng truy cập trang web từ nhiều quốc gia hoặc khu vực khác nhau
- Cạnh tranh địa phương và chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh
Ví dụ: nếu bạn điều hành một cửa hàng thời trang trực tuyến và nhận thấy sự quan tâm cao của khách hàng đối với Nhật Bản và Hàn Quốc, bạn có thể cân nhắc việc tập trung vào thị trường Đông Á làm mục tiêu bản địa hóa ban đầu của mình. Việc lựa chọn đúng thị trường mục tiêu sẽ giúp tối ưu hóa nguồn lực và nỗ lực bản địa hóa của bạn.
#2 Chọn phương pháp bản địa hóa
Sau khi xác định thị trường mục tiêu, bước tiếp theo là chọn phương pháp bản địa hóa phù hợp nhất với cửa hàng Shopify của bạn. Dưới đây là một số cách tiếp cận bạn có thể xem xét, tùy thuộc vào nhu cầu và nguồn lực của bạn.
- SDK với nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật: Phương pháp này sử dụng SDK để tự động dịch nội dung mà không yêu cầu gửi lại ứng dụng của bạn. Nó lý tưởng cho các doanh nghiệp yêu cầu quy trình bản địa hóa linh hoạt và nhanh chóng.
- Trình kết nối API và tích hợp: Điều này cho phép cửa hàng của bạn kết nối với các dịch vụ dịch thuật để tự động hóa quá trình dịch thuật. Bạn sẽ được thông báo khi bản dịch hoàn tất, giúp việc tích hợp chúng vào cửa hàng của bạn trở nên dễ dàng.
- Nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật + thủ công: Trong phương pháp này, nội dung được dịch bởi dịch vụ dịch thuật nhưng bạn cũng có thể chỉnh sửa thủ công các bản dịch trên cửa hàng của mình. Điều này mang lại sự cân bằng giữa các bản dịch chính xác với khả năng chỉnh sửa của con người.
Việc chọn phương pháp phù hợp sẽ tác động đến shopify SEO đa ngôn ngữ , quản lý nội dung và trải nghiệm khách hàng của bạn, vì vậy hãy cân nhắc cẩn thận từng lựa chọn.
#3 Lựa chọn dịch vụ dịch thuật tốt nhất
Chọn dịch vụ dịch thuật là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác và chất lượng của nội dung cửa hàng bản địa hóa của bạn. Bạn có một số lựa chọn, từ các dịch giả chuyên nghiệp đến các giải pháp dịch tự động. Mỗi cái đều có ưu điểm và nhược điểm tùy thuộc vào ngân sách, quy mô dự án và độ chính xác cần thiết của bạn.
Một lựa chọn phổ biến tích hợp tốt với Shopify là dịch vụ dịch thuật của Linguise Dịch vụ này cung cấp các bản dịch nhanh chóng và hiệu quả, lý tưởng cho các cửa hàng có nhiều sản phẩm. Tuy nhiên, bản dịch tự động có thể không nắm bắt được sắc thái ngôn ngữ hoặc bối cảnh văn hóa một cách hoàn hảo. Linguise bao gồm tính năng chỉnh sửa trực tiếp ở giao diện người dùng để giải quyết vấn đề này, cho phép bạn sửa và chỉnh sửa các bản dịch tự động nếu cần.
#4 Dịch và bản địa hóa nội dung cửa hàng
Dịch nội dung cửa hàng là cốt lõi của quá trình bản địa hóa. Nó liên quan đến nhiều thứ hơn là chỉ dịch theo nghĩa đen; bạn phải đảm bảo rằng thông điệp và giọng điệu thương hiệu của bạn luôn nhất quán trên tất cả các ngôn ngữ. Dưới đây là các thành phần chính của nội dung cần dịch và bản địa hóa cho cửa hàng Shopify của bạn.
- Điều hướng trang web: Dịch menu, danh mục và danh mục phụ để phù hợp với ngôn ngữ và văn hóa địa phương.
- Thông tin chân trang và liên hệ: Đảm bảo các yếu tố như chính sách quyền riêng tư, điều khoản và điều kiện cũng như chi tiết liên hệ được dịch chính xác.
- Trang sản phẩm: Dịch mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, giá cả và đánh giá của khách hàng để duy trì thông tin nhất quán.
- Tiền tệ: Điều chỉnh giá sản phẩm theo nội tệ.
- Định dạng ngày và giờ: Sử dụng định dạng ngày và giờ phù hợp với tiêu chuẩn địa phương.
- Đơn vị đo lường: Điều chỉnh các phép đo (ví dụ: cm sang inch) để phù hợp với sở thích của địa phương.
- Thông điệp và giọng điệu: Đảm bảo thông điệp tiếp thị và giọng điệu thương hiệu nhất quán trên tất cả các ngôn ngữ. Nếu cửa hàng của bạn có video, hãy thêm phụ đề bằng các ngôn ngữ liên quan để đảm bảo tất cả khách hàng đều hiểu nội dung.
Ví dụ: nếu bạn bán các sản phẩm chăm sóc da có thuật ngữ “da thủy tinh” phổ biến ở Hàn Quốc, bạn có thể cần giải thích khái niệm này một cách mô tả hơn cho những thị trường không quen với xu hướng này. Bản địa hóa hiệu quả không chỉ là về ngôn ngữ mà còn là làm cho nội dung phù hợp về mặt văn hóa.
#5 Thiết lập trình chuyển đổi ngôn ngữ
Việc triển khai trình chuyển đổi ngôn ngữ dễ sử dụng là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng quốc tế của bạn. Dưới đây là một số điểm chính cần xem xét khi thiết lập trình chuyển đổi ngôn ngữ.
- Đặt nó ở vị trí dễ nhìn thấy: Đặt trình chuyển đổi ở khu vực nổi bật và dễ tiếp cận, chẳng hạn như đầu trang hoặc chân trang của trang web. Điều này đảm bảo rằng khách truy cập có thể nhanh chóng tìm và sử dụng các tùy chọn ngôn ngữ.
- Sử dụng biểu tượng cờ: Việc sử dụng biểu tượng cờ cho từng ngôn ngữ có thể đơn giản hóa việc điều hướng. Biểu tượng cờ cung cấp một cách trực quan, trực quan để biểu thị các tùy chọn ngôn ngữ, giúp khách truy cập nhanh chóng hiểu được lựa chọn của họ.
- Duy trì cùng một trang: Khi khách truy cập chuyển đổi ngôn ngữ, hãy đảm bảo họ được dẫn đến cùng một trang trong phiên bản ngôn ngữ mới. Ví dụ: nếu khách truy cập xem trang sản phẩm bằng tiếng Anh và chuyển sang tiếng Nhật, họ sẽ được chuyển hướng đến cùng một trang sản phẩm bằng tiếng Nhật chứ không phải trang chủ.
Ví dụ: nếu khách hàng đang xem một trang sản phẩm cụ thể bằng tiếng Anh và quyết định chuyển sang tiếng Nhật, họ sẽ được chuyển hướng đến cùng một trang sản phẩm bằng tiếng Nhật chứ không phải trang chủ. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm mượt mà hơn và giảm bớt sự thất vọng của người dùng.
#6 Bản địa hóa sản phẩm và trang
Bản địa hóa các trang sản phẩm đảm bảo trải nghiệm khách hàng phù hợp và thú vị tại các thị trường mới. Dưới đây là một số cân nhắc quan trọng.
- Kích thước và tiêu chuẩn: Điều chỉnh biểu đồ kích thước và hướng dẫn sản phẩm theo tiêu chuẩn địa phương. Ví dụ: cỡ quần áo hoặc giày có thể khác nhau giữa các quốc gia, vì vậy hãy đảm bảo thông tin về cỡ phù hợp với tiêu chuẩn quen thuộc với thị trường mục tiêu của bạn.
- Mô tả sản phẩm: Dịch mô tả sản phẩm một cách chính xác và điều chỉnh chúng theo thói quen và sở thích của địa phương. Các tính năng hoặc tài liệu phù hợp với một quốc gia cần được điều chỉnh cho phù hợp với các quốc gia khác.
- Hình ảnh sản phẩm: Điều chỉnh hình ảnh sản phẩm nếu cần thiết để phù hợp với sở thích thị giác của địa phương. Điều này bao gồm việc hiển thị sản phẩm trong bối cảnh phù hợp hoặc sử dụng hình ảnh phù hợp với văn hóa hoặc lối sống địa phương.
- Nội dung và hướng dẫn: Đảm bảo hướng dẫn sử dụng, công thức nấu ăn hoặc hướng dẫn phù hợp với nguyên liệu địa phương và thói quen của người tiêu dùng. Ví dụ: hướng dẫn nấu ăn hoặc gợi ý cách phục vụ món ăn nên xem xét các nguyên liệu phổ biến ở địa phương.
Việc giải quyết các khía cạnh này có thể mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm phù hợp và hài lòng hơn ở từng thị trường mục tiêu.
Thực tiễn tốt nhất về bản địa hóa cửa hàng Shopify
Khi bản địa hóa cửa hàng Shopify , điều cần thiết là phải giải quyết nhiều khía cạnh khác nhau ngoài dịch thuật văn bản để đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng quốc tế. Bản địa hóa hiệu quả bao gồm việc điều chỉnh nội dung và cài đặt khu vực, sắc thái văn hóa và chiến lược SEO của bạn. Cách tiếp cận toàn diện này sẽ giúp bạn tạo dựng niềm tin và cải thiện sự hài lòng của người dùng trên các thị trường khác nhau.
Kích hoạt nội tệ, ngày tháng và định dạng
Bạn phải xem xét toàn bộ trải nghiệm của người dùng, bao gồm cả cách trình bày các con số và ngày tháng. Việc bật nội tệ, định dạng ngày và các cài đặt khu vực khác có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm mua sắm cho khách hàng quốc tế của bạn.
Hãy xem xét điều này; bạn đang duyệt qua một cửa hàng trực tuyến nước ngoài và tất cả giá đều bằng loại tiền tệ không quen thuộc. Thật khó chịu phải không? Đó chính xác là cảm giác của khách hàng khi họ không thể dễ dàng hiểu được giá cả. Đây là những gì bạn có thể làm.
- Thiết lập quy đổi tiền tệ tự động dựa trên vị trí của người dùng
- Hiển thị ngày ở định dạng thường được sử dụng ở từng thị trường mục tiêu (ví dụ: MM/DD/YYYY đối với Hoa Kỳ, DD/MM/YYYY đối với hầu hết các quốc gia Châu Âu)
- Điều chỉnh đơn vị đo lường (ví dụ: inch sang centimet, pound sang kilogam)
Sau đây là bản địa hóa ngày cho tiếng Đức, từ định dạng tiếng Anh, ngày 21 tháng 8 năm 2023 sang định dạng tiếng Đức, cụ thể là ngày 21 tháng 8 năm 2023.
Hãy nhớ rằng, những chi tiết nhỏ này có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc xây dựng niềm tin và giảm bớt xích mích trong quá trình mua hàng.
Điều chỉnh nội dung cho phù hợp với thị trường địa phương
Việc điều chỉnh nội dung của bạn không chỉ dừng lại ở việc dịch từng từ. Đó là về việc hiểu các sắc thái văn hóa, sở thích và kỳ vọng của thị trường mục tiêu của bạn. Quá trình chuyển đổi này, đảm bảo rằng thông điệp của bạn gây được tiếng vang với khán giả địa phương trong khi vẫn duy trì được bản chất thương hiệu của bạn.
Ví dụ: giả sử bạn đang bán sản phẩm chăm sóc da. Ở một số thị trường châu Á, “làm trắng” là một khái niệm phổ biến, trong khi ở các thị trường phương Tây, những thuật ngữ như “làm sáng” hoặc “làm đều màu da” có thể phù hợp hơn. Đây là cách bạn có thể tiếp cận việc điều chỉnh nội dung:
- Nghiên cứu xu hướng và sở thích địa phương trong ngành của bạn
- Cộng tác với người bản ngữ hoặc chuyên gia tiếp thị địa phương
- Kiểm tra nội dung được điều chỉnh của bạn với một nhóm mẫu từ thị trường mục tiêu của bạn
Hãy nhớ rằng, những gì hiệu quả ở thị trường này có thể không hiệu quả ở thị trường khác. Hãy linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh cách tiếp cận của bạn dựa trên phản hồi địa phương và dữ liệu hiệu suất.
Tối ưu hóa SEO cho ngôn ngữ mục tiêu
SEO không phải là một giải pháp phù hợp cho tất cả, đặc biệt là khi nhắm mục tiêu đến nhiều ngôn ngữ và khu vực. Mỗi thị trường có thể có các công cụ tìm kiếm phổ biến, sở thích từ khóa và hành vi tìm kiếm. Tối ưu hóa cửa hàng Shopify của bạn cho SEO địa phương có thể tăng đáng kể khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn ở các thị trường mới.
Đây là những gì bạn cần xem xét.
- Tiến hành từ khóa quốc tế trong từng ngôn ngữ mục tiêu
- Tối ưu hóa tiêu đề meta, mô tả và văn bản ALT cho từ khóa địa phương
- Tạo cấu trúc URL được bản địa hóa (ví dụ: /es/ cho các trang tiếng Tây Ban Nha)
- Triển khai Shopify hreflang để biểu thị nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ và khu vực
Mẹo chuyên nghiệp: Đừng chỉ dịch các từ khóa hiện có của bạn. Nghiên cứu xu hướng tìm kiếm địa phương và các thuật ngữ phổ biến ở từng thị trường. Bạn có thể ngạc nhiên về bối cảnh tìm kiếm có thể khác biệt như thế nào!
Dịch siêu dữ liệu sản phẩm
Khi bản địa hóa cửa hàng Shopify của bạn, hãy nhớ siêu dữ liệu sản phẩm thường bị bỏ qua. Điều này bao gồm các yếu tố như tiêu đề, mô tả và thẻ sản phẩm rất quan trọng trong cách khách hàng và công cụ tìm kiếm khám phá và hiểu sản phẩm của bạn.
Siêu dữ liệu được dịch đúng cách có thể cải thiện đáng kể khả năng tìm kiếm và trải nghiệm người dùng của cửa hàng. Đây là lý do tại sao nó quan trọng.
- Cải thiện mức độ liên quan của tìm kiếm: Khách hàng tìm kiếm bằng ngôn ngữ địa phương của họ có nhiều khả năng tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.
- Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Siêu dữ liệu chính xác, được bản địa hóa giúp khách hàng nhanh chóng hiểu sản phẩm của bạn là gì.
- Lợi ích của SEO: Công cụ tìm kiếm có thể lập chỉ mục và xếp hạng sản phẩm của bạn tốt hơn cho các tìm kiếm địa phương có liên quan.
Dành thời gian để dịch và tối ưu hóa cẩn thận siêu dữ liệu sản phẩm của bạn cho từng thị trường mục tiêu. Khoản đầu tư này có thể được đền đáp bằng việc tăng khả năng hiển thị và doanh số bán hàng.
Bản địa hóa hình ảnh và phương tiện truyền thông
Nội dung trực quan nói lên nhiều điều và việc đảm bảo hình ảnh cũng như phương tiện truyền thông của bạn gây được tiếng vang với khán giả địa phương là điều cần thiết. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là tạo ra hình ảnh mới cho từng thị trường mà phải chú ý đến sự nhạy cảm và sở thích về văn hóa.
Hãy xem xét những khía cạnh này khi bản địa hóa nội dung hình ảnh của bạn.
- Sự phù hợp về văn hóa: Đảm bảo hình ảnh không chứa cử chỉ hoặc biểu tượng có thể gây khó chịu ở một số nền văn hóa nhất định.
- Mức độ phù hợp theo mùa: Điều chỉnh hình ảnh để phản ánh các mùa và ngày lễ ở địa phương.
- Văn bản trong hình ảnh: Dịch bất kỳ văn bản nào được nhúng trong hình ảnh hoặc tạo các phiên bản bản địa hóa riêng biệt.
- Mô hình và sự đại diện: Sử dụng các mô hình đa dạng mà khán giả địa phương của bạn có thể liên tưởng đến.
Hãy nhớ rằng, một bức tranh đáng giá cả ngàn lời nói – hãy đảm bảo những từ đó nói đúng ngôn ngữ với đối tượng mục tiêu của bạn!
Sử dụng mã hóa unicode UTF-8
Khi đưa cửa hàng Shopify của bạn ra toàn cầu, việc sử dụng mã hóa Unicode UTF-8 cũng giống như cung cấp cho trang web của bạn một trình dịch phổ quát. Nó đảm bảo rằng tất cả các ký tự, từ biểu đồ tiếng Trung đến chữ viết Ả Rập, hiển thị chính xác trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau. Nếu không có nó, bạn có thể có một mớ ký hiệu vô nghĩa thay vì văn bản mạch lạc.
Đây là lý do tại sao UTF-8 lại quan trọng.
- Nó hỗ trợ các ký tự từ hầu như tất cả các hệ thống chữ viết
- Nó tương thích ngược với ASCII
- Đây là mã hóa mặc định cho HTML5 và XML
Việc triển khai mã hóa UTF-8 là điều cơ bản trong việc tạo ra một cửa hàng trực tuyến quốc tế. Nó không chỉ nhằm ngăn ngừa lỗi; đó là việc tạo ra trải nghiệm liền mạch, chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng của bạn, bất kể ngôn ngữ hoặc hệ thống chữ viết của họ.
Hỗ trợ ngôn ngữ từ phải sang trái
Việc hỗ trợ các ngôn ngữ từ phải sang trái (RTL) như tiếng Ả Rập, tiếng Do Thái hoặc tiếng Urdu không chỉ giúp đảo ngược bố cục trang web của bạn. Đó là việc tôn trọng thói quen đọc sách của hàng triệu khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ trải nghiệm duyệt web tự nhiên, trực quan.
Việc triển khai hỗ trợ RTL bao gồm.
- Phản chiếu bố cục của bạn, Nội dung bên trái sẽ chuyển sang bên phải và ngược lại.
- Điều chỉnh căn chỉnh văn bản và hướng văn bản
- Lật các biểu tượng và hình ảnh ngụ ý hướng
Hãy nhớ rằng, việc hỗ trợ các ngôn ngữ RTL không chỉ dừng lại ở văn bản. Nó ảnh hưởng đến toàn bộ giao diện người dùng, từ menu điều hướng đến thư viện sản phẩm. Việc chú ý đến những chi tiết này thể hiện cam kết của bạn trong việc phục vụ những thị trường này và có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm của người dùng.
Thêm phương thức thanh toán địa phương
Có phải các khoản thanh toán địa phương chỉ là thứ dễ có? Hãy suy nghĩ lại! Các tùy chọn thanh toán quen thuộc có thể là sự khác biệt giữa một giao dịch mua đã hoàn tất và một giỏ hàng bị bỏ rơi. Mỗi thị trường có các phương thức thanh toán ưa thích và việc đáp ứng những ưu tiên này cho thấy rằng bạn hiểu và coi trọng khách hàng của mình.
Các phương thức thanh toán địa phương phổ biến cần xem xét.
- lý tưởng cho Hà Lan
- Alipay và WeChat Pay cho Trung Quốc
- SOFORT cho Đức
- Boleto cho Brazil
Bằng cách tích hợp các phương thức thanh toán địa phương, bạn tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch đồng thời tạo dựng niềm tin và sự tín nhiệm ở các thị trường mới. Điều này sẽ gửi một tín hiệu rõ ràng đến khách hàng rằng bạn cam kết phục vụ họ theo điều kiện của họ.
Cung cấp các tùy chọn vận chuyển quốc tế
Cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không chỉ là đưa sản phẩm của bạn từ điểm A đến điểm B. Mà còn là cung cấp cho khách hàng toàn cầu của bạn trải nghiệm giao hàng liền mạch, minh bạch và đáng tin cậy. Điều này có nghĩa là chi phí vận chuyển rõ ràng, thời gian giao hàng hợp lý và thông tin theo dõi dễ hiểu.
Những cân nhắc chính cho vận chuyển quốc tế.
- Hợp tác với các nhà cung cấp vận chuyển toàn cầu đáng tin cậy
- Cung cấp nhiều tùy chọn tốc độ vận chuyển
- Cung cấp thông tin rõ ràng về hải quan và thuế quan
Hãy nhớ rằng, các tùy chọn vận chuyển của bạn có thể là điểm khác biệt chính trên thị trường quốc tế. Khách hàng thường sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để được vận chuyển nhanh hơn, đáng tin cậy hơn với tính năng theo dõi toàn diện. Đảm bảo chiến lược vận chuyển của bạn phù hợp với mong đợi của từng thị trường bạn phục vụ.
Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ địa phương
Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách hàng không chỉ là dịch vụ tốt mà còn là hoạt động kinh doanh tốt. Nó xây dựng niềm tin, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và nâng cao đáng kể danh tiếng của bạn ở các thị trường mới. Nhưng hãy nhớ, điều này không chỉ dừng lại ở việc dịch trang Câu hỏi thường gặp của bạn.
Hỗ trợ ngôn ngữ địa phương hiệu quả liên quan đến.
- Thuê đại diện dịch vụ khách hàng nói tiếng bản xứ
- Cung cấp hỗ trợ trên nhiều kênh (email, trò chuyện, điện thoại)
- Hiểu và giải quyết các mối quan tâm cụ thể về văn hóa
Bằng cách cung cấp hỗ trợ bằng ngôn ngữ địa phương, bạn không chỉ giải quyết được vấn đề; bạn đang xây dựng các mối quan hệ. Điều đó cho thấy rằng bạn coi trọng sự thoải mái của khách hàng và sẽ nỗ lực hơn nữa để đảm bảo sự hài lòng của họ. Mức độ cam kết này có thể biến người mua một lần thành khách hàng trung thành, lâu dài.
Bản địa hóa cửa hàng Shopify của bạn với dịch vụ dịch thuật Linguise
Linguise là một dịch vụ dịch thuật mạnh mẽ được thiết kế để tích hợp liền mạch với cửa hàng Shopify , giúp quá trình bản địa hóa trở nên hiệu quả và hiệu quả. Nó cung cấp một loạt các tính năng được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp thương mại điện tử đang tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của họ. Với Linguise , bạn có thể dễ dàng dịch Shopify , tối ưu hóa SEO đa ngôn ngữ và mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà cho khách hàng quốc tế.
Tích hợp nhanh với cửa hàng Shopify
Linguise quá trình cài đặt Shopify nhanh chóng, dễ dàng và quy trình tích hợp với Shopify . Quá trình thiết lập được thiết kế thân thiện với người dùng, cho phép bạn bắt đầu bản địa hóa nội dung của mình ngay lập tức. Đây là những gì làm cho quá trình tích hợp nổi bật.
- Cài đặt bằng một cú nhấp chuột thông qua cửa hàng ứng dụng Shopify
- Tự động kết nối DNS của bạn
- Tự động phát hiện và dịch nội dung cửa hàng của bạn
- Không cần mã hóa phức tạp hoặc chuyên môn kỹ thuật
Với Linguise , cửa hàng đa ngôn ngữ của bạn có thể chạy trong vài phút, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tài nguyên quý giá.
Chỉnh sửa bản dịch bằng trình chỉnh sửa trực tiếp ở giao diện người dùng
Linguise cung cấp trình chỉnh sửa trực tiếp mạnh mẽ ở giao diện người dùng cho phép bạn tinh chỉnh bản dịch trực tiếp trên trang web của mình. Tính năng này cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát quá trình bản địa hóa, đảm bảo nội dung của bạn được dịch và điều chỉnh cho phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn. Những lợi ích chính bao gồm.
- Chỉnh sửa bản dịch theo thời gian thực theo ngữ cảnh
- Khả năng điều chỉnh bản dịch cho tiếng nói thương hiệu và sắc thái địa phương
- Xem trước tức thì các thay đổi mà không cần tải lại trang
Phương pháp chỉnh sửa bản dịch thực tế này giúp bạn duy trì tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các ngôn ngữ trong khi vẫn đáp ứng được sở thích và cách diễn đạt của địa phương.
Tùy chọn tùy chỉnh cho trình chuyển đổi ngôn ngữ
Linguise cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh linh hoạt cho trình chuyển đổi ngôn ngữ của bạn, cho phép bạn tích hợp nó vào thiết kế cửa hàng của mình một cách liền mạch. Bạn có thể điều chỉnh giao diện và chức năng của trình chuyển đổi ngôn ngữ để phù hợp với yêu cầu về thẩm mỹ thương hiệu và trải nghiệm người dùng của bạn. Các tính năng bao gồm.
- Nhiều tùy chọn thiết kế (thả xuống, cờ, chỉ văn bản, v.v.)
- Tùy chỉnh định vị trên trang web của bạn
- Khả năng thêm hoặc xóa ngôn ngữ dễ dàng
Bằng cách cung cấp trình chuyển đổi ngôn ngữ trực quan và thân thiện với người dùng, bạn có thể nâng cao trải nghiệm duyệt web cho khách hàng quốc tế và giúp họ truy cập nội dung của bạn bằng ngôn ngữ ưa thích của họ dễ dàng hơn.
Tối ưu SEO store đa ngôn ngữ
Linguise vượt xa khả năng dịch thuật đơn giản bằng cách cung cấp SEO đa ngôn ngữ . Những công cụ này giúp đảm bảo rằng nội dung đã bản địa hóa của bạn có thể được các công cụ tìm kiếm ở các thị trường khác nhau khám phá. Các tính năng tối ưu hóa SEO chính bao gồm.
- Tự động tạo thẻ hreflang
- Dịch tiêu đề meta, mô tả và văn bản thay thế
- Tạo URL được bản địa hóa cho từng phiên bản ngôn ngữ
Bằng cách tận dụng các tính năng SEO này, bạn có thể cải thiện mức độ hiển thị của cửa hàng trong kết quả tìm kiếm quốc tế, thu hút thêm lưu lượng truy cập không phải trả tiền và khách hàng tiềm năng đến cửa hàng Shopify đa ngôn ngữ của bạn.
Sự kết luận
Bản địa hóa cửa hàng Shopify rất quan trọng để các doanh nghiệp thương mại điện tử mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu và kết nối với khách hàng quốc tế. Bằng cách triển khai các phương pháp hay nhất mà chúng tôi đã thảo luận, từ việc kích hoạt đơn vị tiền tệ địa phương và điều chỉnh nội dung cho đến tối ưu hóa SEO đa ngôn ngữ và cung cấp hỗ trợ khách hàng được bản địa hóa, bạn có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm toàn cầu thực sự phù hợp với khách hàng ở các thị trường và nền văn hóa khác nhau.
Hãy cân nhắc tận dụng các công cụ mạnh mẽ như Linguise để hợp lý hóa các nỗ lực bản địa hóa của bạn và đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ sang các thị trường mới. Với khả năng tích hợp liền mạch, các tính năng thân thiện với người dùng và khả năng tối ưu hóa SEO mạnh mẽ, Linguise có thể đơn giản hóa đáng kể quy trình bản địa hóa cho Shopify . Tại sao không thực hiện bước đầu tiên hướng tới mở rộng toàn cầu ngay hôm nay? Tạo tài khoản Linguise và bắt đầu bản địa hóa Shopify để mở ra những cơ hội mới trên thị trường quốc tế.