Как владелец цифрового продукта, представьте, что пользователь хочет купить ваш продукт и спрашивает о нём. Однако продавец
объясняет на своём языке, а не на языке покупателя, что, конечно же, вызывает у покупателей замешательство. Именно так происходит в большинстве компаний: они не могут помочь пользователям, предоставляя несколько языков. Поэтому при создании многоязычных цифровых продуктов важно обеспечить поддержку клиентов на разных языках.
Это делали различные крупные компании, одна из которых — Airbnb. Помимо перевода автоматических текстовых переводов, они также создали службу поддержки, сотрудники которой говорят на нескольких языках. Это гарантирует, что пользователи могут связаться со специалистами, говорящими на их языке, и получить помощь в решении своих вопросов.
Предоставьте возможность переключения языка
Предоставьте возможность легко переключаться между доступными языками. Эта кнопка обеспечивает быстрый и эффективный доступ пользователей к содержимому цифрового продукта на предпочитаемом ими языке. Кнопка переключения языка должна быть хорошо заметна и легкодоступна во всём интерфейсе вашего цифрового продукта. Также сохраняйте языковые предпочтения пользователей, чтобы им не приходилось задавать их заново при каждом обращении к вашему продукту.
Совместная работа машинного перевода и переводчиков
Используйте технологии машинного перевода для эффективного перевода контента, но обязательно проверяйте и редактируйте результаты с помощью профессиональных переводчиков.
Машинный перевод может ускорить процесс и снизить затраты, но переводчики-люди должны обеспечить точность, нюансы и высокое качество перевода. Сотрудничество машинных и человеческих переводчиков оптимизирует процесс локализации и создаст контент цифрового продукта, который действительно является локальным и естественным.
Поэтому важно искать услуги перевода, которые предлагают функции поддержки редактора и позволяют приглашать переводчиков.
Это несколько советов по созданию многоязычных цифровых продуктов. Однако одного перевода цифровых продуктов на другие языки недостаточно. Помимо этого, вам необходимо локализовать многоязычные цифровые продукты, чтобы они лучше соответствовали местным культурам.
Почему вам нужно локализовать цифровые продукты на другие языки, а не просто переводить их?
Локализация — это процесс адаптации продуктов, услуг или контента к культуре и предпочтениям местного рынка. Это не только перевод текста с одного языка на другой, но и понимание культурных нюансов и адаптация контента, чтобы он был актуальным и привлекательным для пользователей в конкретных регионах. Вот несколько причин, почему вам нужна локализация.
- Один лишь перевод часто не позволяет передать полный контекст, культурные нюансы и задуманный смысл контента при адаптации к новым языкам и регионам. Локализация направлена на то, чтобы сделать взаимодействие с продуктом более релевантным.
- В разных языках существуют разные традиции, форматы и ожидания в отношении дат, валют, единиц измерения, символов, цветов и макета. Прямой перевод может звучать неестественно или сбивать с толку.
- Локализация включает адаптацию изображений, аудио, видео и других медиа в соответствии с культурой, чувствительностью и визуальной эстетикой целевого рынка.
- Существуют технические аспекты, касающиеся кодировки символов, строк, шрифтов, макета интерфейса и архитектуры продукта, которые необходимо учитывать для обеспечения бесперебойной работы с несколькими языками.
- Языковая точность, терминология и подходящий тон требуют углублённой проверки носителями языка, выходящей за рамки возможностей машинного перевода или отдельного переводчика.
Факторы, которые следует учитывать при локализации многоязычных цифровых продуктов
Несколько факторов нужно учесть, поняв, зачем вам нужна локализация цифровых продуктов.
Не используйте жестко закодированные строки
Избегайте постоянного кодирования текста в исходном коде вашего цифрового продукта. Жёстко заданные строки будет очень сложно изменить или перевести позже. Все элементы вашего пользовательского интерфейса, такие как заголовки и основной контент, должны быть определены как переменные, а не как жёстко заданные константы.
Выбирайте шрифты, доступные на всех языках
Выберите шрифт, который поддерживает уникальные символы, используемые во всех целевых языках вашего цифрового продукта. Шрифт должен корректно отображать символы, диакритические знаки, письменности и логограммы. Возможно, вам придется использовать разные шрифты для каждого языка, если универсального шрифта не существует.
Поэтому выберите лучшие многоязычные шрифты для ваших многоязычных цифровых продуктов. Чтобы проверить, поддерживает ли нужный вам шрифт различные языки, вы можете просмотреть его в Google Fonts.
Обеспечьте гибкую верстку
Расширение текста при переводе на другие языки — вполне обычное явление. Некоторые языки длиннее и требуют больше места, чем исходный язык.
Вот несколько советов, которые помогут сделать дизайн интерфейса более гибким, чтобы учесть расширение текста.
- Используйте адаптивные контейнеры. В идеале избегайте фиксированных размеров текстовых контейнеров.
- Размещайте подписи над полями в формах. Размещение подписей над полями ввода предоставит больше места для длинных текстовых строк, чем подписи, выровненные по левому краю.
- Учитывайте направление письма «слева направо» и «справа налево» при дизайне. Текст на разных языках имеет разное направление письма. Большинство используют направление слева направо, но некоторые, например арабский, пишутся справа налево. Дизайн макета также должен быть зеркальным, если вам нужно поддерживать письмо справа налево. Вся страница должна быть зеркальной – текст, изображения, кнопки и навигация.
Ниже приведены два примера цифровых продуктов, а именно фотографии. При использовании английского языка предложения, указанные стрелками, недостаточно длинные.
Тем временем при переводе на тамильский язык предложения становятся длиннее, как и кнопки, которые автоматически подстраиваются.
Локализуйте используемый формат
Одна из комплексных стратегий локализации — локализовать используемый формат. В ваших цифровых продуктах могут использоваться различные форматы. Ниже перечислены некоторые форматы, на которые следует обратить внимание.
- Формат даты – Форматы дат различаются в разных странах, поэтому важно знать числовой формат календарной даты каждой страны.
- Единицы измерения – Учитывайте систему измерений, используемую в каждой стране. Пользователи в США обычно ожидают данные в имперской системе (фунты, дюймы, футы), тогда как европейские пользователи ожидают метрическую систему (граммы и метры).
- Коды телефонных номеров – Коды стран и количество цифр в телефонных номерах различаются в зависимости от страны.
- Валюта – Каждый посетитель ожидает увидеть цены в своей национальной валюте. Просмотр цен в иностранной валюте вынуждает пользователей конвертировать их в свою валюту. Поэтому локализуйте каждую валюту в соответствии с целевой страной.
Ниже приведён пример цифрового продукта, который локализует валюту: используемый язык — японский, поэтому валюта также меняется на иены.
Адаптируйте медиа под культуру
Настройте изображения, значки, цвета, видео и другие визуальные элементы в соответствии с местной культурой и нормами. Некоторые символы или цвета могут иметь разное значение или восприниматься по-разному в разных регионах. Используемые медиаматериалы должны отражать местные ценности.
Кроме того, избегайте использования визуальных или аудиоэлементов, которые могут оскорбить или быть неуместными для местной культуры. Рассмотрите возможность использования других медиаресурсов или внесения необходимых адаптаций, чтобы обеспечить хорошее восприятие медиа местной аудиторией в каждой целевой стране.
Преодолейте языковые барьеры
Попрощайтесь с языковыми барьерами и откройте безграничный рост! Попробуйте наш сервис автоматического перевода уже сегодня.
Linguise: Сервис перевода для создания многоязычного цифрового продукта
Теперь, когда вы знаете советы по созданию многоязычных цифровых продуктов и понимаете, почему необходима локализация, крайне важно выбрать службу перевода, которая поможет перевести быстро и точно.
Linguise — это сервис перевода , предлагающий ряд функций для поддержки создания многоязычных продуктов. Ниже приведены некоторые из функций, которые Linguise поддерживает при создании многоязычных цифровых продуктов.
- Автоматическое определение и перевод контента.
- Протестировано и интегрировано с популярными CMS для вашего магазина, включая Shopify , а также отличный плагин перевода WordPress.
- Идеальное качество перевода благодаря нейросетевому и облачному ИИ-переводу.
- Поддержка создания и настройки переключателей языка.
- Поддержка живого редактора на стороне клиента для переведённого контента.
- Расширенные правила исключения из перевода.
- Возможность добавлять переводчиков в панель управления для помощи в более точных переводах.
С помощью Linguiseвы можете создавать многоязычные цифровые продукты, чтобы пользователи могли получить доступ к вашему продукту на разных языках.
Не стесняйтесь использовать Linguise для создания многоязычных цифровых продуктов. Зарегистрируйте аккаунт Linguise и попробуйте Linguise бесплатно в течение 30 дней без ввода данных кредитной карты.
