Cel mai bun WordPress a devenit unul dintre cele mai căutate lucruri pentru proprietarii de site-uri web. Puteți adăuga un WordPress pentru a completa site-ului dvs. multilingv și pentru a oferi cea mai bună experiență vizitatorilor.
Cu un chatbot, vizitatorii pot interacționa în timp real, pot obține informațiile de care au nevoie și chiar pot face tranzacții mai ușor. În plus, chatboții pot, de asemenea, ajuta la atenuarea poverii echipei de asistență, răspunzând la întrebările frecvente și direcționând vizitatorii către resursele relevante.
Semnificația rolului unui chatbot în a face site-ul dvs. în evidență face ca merită să luați în considerare adăugarea unuia pe site-ul dvs. WordPress . În acest articol, vom discuta multe dintre cele mai bune pluginuri de chatbot pentru WordPress pe care le puteți lua în considerare. Complet cu caracteristicile lor!
Ce este un plugin pentru chatbot WordPress ?
Pluginul WordPress chatbot este o extensie software sau un add-on care vă permite să integrați un chatbot sau inteligență conversațională artificială în site-ul dvs. WordPress . De obicei, aceste plugin-uri conectează site-ul dvs. WordPress la servicii sau platforme externe de chatbot sau oferă soluții de chatbot independente care rulează direct pe site-ul dvs.
Chatbot-ul în sine este un program de inteligență artificială conceput pentru a simula conversația umană prin interacțiuni text sau vocale. Prin instalarea unui plugin de chatbot WordPress , acesta permite vizitatorilor să pună întrebări, să obțină informații, să facă achiziții sau să efectueze alte sarcini printr-o interfață de chat.
Care sunt beneficiile utilizării pluginului WordPress chatbot?
Utilizarea unui plugin de chatbot WordPress poate oferi mai multe beneficii semnificative site-ului dvs. Aici sunt câțiva dintre ei:
- Îmbunătățirea experienței vizitatorilor: Chatbot-urile pot îmbunătăți experiența vizitatorilor, oferind servicii receptive 24/7, care sunt gata să răspundă la solicitări și întrebări în timp real prin conversații naturale intuitive și plăcute. Chatboții pot oferi, de asemenea, recomandări de produse sau conținut relevant pe baza preferințelor fiecărui vizitator. De asemenea, puteți transforma limba chatbot în limba cea mai vorbită pentru a crea o experiență mai personalizată.
- Economisirea resurselor și a costurilor: capacitatea lor de a gestiona întrebările obișnuite și sarcinile de rutină reduce sarcina asupra echipei de servicii pentru clienți. Automatizarea diferitelor procese, cum ar fi răspunsurile la mesaje, economisește mult timp și energie necesare anterior pentru a gestiona aceste sarcini manual. În cele din urmă, utilizarea chatbot-urilor este mult mai rentabilă decât angajarea de personal specializat.
- Colectarea datelor despre preferințele vizitatorilor : analiza acestor date oferă informații valoroase despre publicul site-ului web, care pot fi utilizate pentru a perfecționa strategiile de marketing și vânzări. În plus, datele permit un conținut mult mai bun și mai direcționat și oferă personalizare pe baza informațiilor reale.
- Creșterea conversiei site-ului și a vânzărilor : Răspunzând la întrebările legate de produse, oferind recomandări și asistând în procesul de finalizare a achiziției, chatboții creează o experiență de cumpărături online simplă și satisfăcătoare pentru clienți. Funcțiile de vânzare încrucișată și up-selling oferite de chatboți au, de asemenea, potențialul de a crește cifrele de vânzări și de a spori veniturile.
15 cele mai bune pluginuri de chatbot WordPress pentru site-ul web
După ce am înțeles importanța adăugării unui plugin de chatbot WordPress , acum este momentul să trecem la o revizuire a pluginurilor de chatbot WordPress recomandate pentru site-ul tău. Aici sunt câțiva dintre ei.
Tidio
Prima noastră recomandare este Tidio, una dintre caracteristicile sale remarcabile fiind chatbot-ul său plug-and-play alimentat de AI. Pluginul de chatbot Tidio WordPress oferă peste 35 de fluxuri de lucru pentru a reduce coșurile de cumpărături abandonate, pentru a oferi reduceri, pentru a recomanda produse, pentru a genera clienți potențiali și pentru a crea experiențe de cumpărături plăcute.
Puteți începe cu șabloane de chatbot gata făcute sau puteți utiliza editorul vizual de tip drag-and-drop pentru a crea conversații personalizate. Tidio oferă, de asemenea, un tablou de bord intuitiv pentru gestionarea mesajelor.
Caracteristici cheie:
- Creator de chatbot vizual glisați și plasați
- Zeci de șabloane de chatbot gata făcute
- Curățați tabloul de bord pentru gestionarea mesajelor
- Aplicații mobile pentru Android și iOS
- Personalizarea aspectului chatbot
- Integrare cu peste 20 de platforme de marketing precum MailChimp, Klaviyo etc.
Planuri de prețuri:
- Gratuit (2 operatori, 100 de interacțiuni lunare)
- Începător: 39 USD/lună
- Echipa: 79 USD/lună
- Scară: 399 USD/lună
- Probă gratuită de 7 zile
Zendesk
Zendesk Suite este o soluție de servicii care permite companiilor să servească clienții cu tehnologie AI și învățare automată. Unul dintre produsele sale emblematice este Zendesk Chatbot sau Answer Bot. Utilizează învățarea profundă pentru a rezolva probleme, trimite biletele către agenți relevanți și învață continuu să ofere interacțiuni mai personalizate.
Answer Bot se poate extinde pentru companii de diferite dimensiuni, acceptă capabilități multilingve și se integrează cu Facebook Messenger și WhatsApp.
Caracteristici cheie:
- Capacitate de personalizare pentru aspectul chatbot
- Personalizarea widget-ului de chat web
- Abilitatea de a conversa simultan fără limite
- Traducere automată în mai multe limbi
- Etichetarea și evaluarea conversațiilor
- Acces mobil prin aplicații Android și iOS
Planuri de prețuri:
- Echipa: 55 USD/agent/luna
- Creștere: 89 USD/agent/lună
- Profesionist: 115 USD/agent/lună
- Enterprise & Enterprise Plus: Contactați vânzările
- Probă gratuită de 14 zile
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT Plugin este un alt plugin avansat care vine să vă ajute să vă automatizați sarcinile zilnice. Pluginul este capabil să scrie coduri HTML, CSS, JavaScript și Python. Înțelege limbajele de programare și cu siguranță vă poate economisi timp făcând toată treaba pentru dvs.
Ceea ce este grozav la plugin este că oferă funcțiile Chatbot și Embedding. Puteți încorpora conținut în plugin, Chatbot va învăța tot conținutul site-ului dvs. și va răspunde la întrebările vizitatorilor site-ului dvs. în modul 24/7.
Caracteristici cheie:
- Generator de conținut AI
- Generator de imagini AI
- Chatbot 24/7 pe site-ul dvs
- Export/Import de jurnalele de chat
- Modele GPT-4/GPT-4 Turbo
- Google Gemini în WordPress (Bard)
- Încorporarea conținutului
Planuri de prețuri:
- Versiune gratuită (cu diverse funcții)
- Afaceri: 49 USD
- Dezvoltator: 129 USD
HubSpot
HubSpot este o platformă CRM populară care oferă funcții de marketing, vânzări și servicii pentru clienți, inclusiv un chatbot WordPress . Generatorul său vizual de chatbot permite crearea de roboți pentru a răspunde la întrebări, a califica potențiali și a programa întâlniri.
Dacă este necesar, chatbot-ul poate redirecționa conversațiile către membri relevanți ai echipei de asistență. Alte caracteristici includ calificarea potențialului, programarea întâlnirilor, peste 1.000 de integrări, tablouri de bord analitice și acces mobil.
Caracteristici cheie:
- Calificarea și obținerea de potențiali (generare de clienți potențiali)
- Peste 1.000 de integrări terțe, inclusiv Facebook și WooCommerce
- Tabloul de bord analitic ușor de citit
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
- Inbox universal pentru a gestiona toate conversațiile
- Crearea automată a tichetelor de ajutor/asistență
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (funcții de bază pentru chatbot)
- Începător: 45 USD/lună
- Profesionist: 800 USD/lună
- Întreprindere: 3.200 USD/lună
- Probă gratuită de 14 zile
Smartsupp
Smartsupp este un plugin WordPress de încredere pentru chatbot, care crește vânzările. Combină chatbot, chat live și înregistrarea video pentru a oferi interacțiuni personalizate. Chatbot-ul permite automatizarea sarcinilor repetitive, chatul live adaugă o notă personală, în timp ce înregistrarea video ajută la identificarea locurilor în care vizitatorii întâmpină confuzie în magazinul online.
Unul dintre avantajele sale este integrarea perfectă între chatbot, chatul live și înregistrarea video pentru a oferi clienților o experiență fluidă și personalizată.
Caracteristici cheie:
- Respectă GDPR
- Suportă 7 limbi
- Promovați și creșteți vânzările de produse
- Mesaj de intampinare
- Generarea de lead-uri și calificare
- Aplicație mobilă Android și iOS
- Accesați liste de vizitatori în timp real cu date de comerț electronic
Planuri de prețuri:
- Gratuit (funcții limitate)
- Standard: 15 USD/lună
- Pro: 72 USD/lună
- Final: 2.000 USD/an
- Probă gratuită de 14 zile
Pluginul WordPress Chatbot al motorului AI
Acest plugin AI folosește modelele ChatGPT, DaVinci și Babbage pentru a adăuga funcții AI, cum ar fi chatbots, pe site-ul dvs. WordPress . Chatbot-ul este foarte ușor de configurat și utilizat, cu capabilități complete de personalizare, cum ar fi pictograme, avatare, mesaje, poziționare și stil.
În afară de chatbot, AI Engine oferă și alte funcții utile AI, cum ar fi stocarea de șabloane personalizate, acces la API-uri interne și asistență în mai multe limbi. Acest lucru îl face o alegere puternică pentru proprietarii de site-uri WordPress care doresc să exploreze diferite cazuri de utilizare a AI.
Caracteristici cheie:
- Ușor de folosit
- API intern
- Creați șabloane personalizate
- Suport în mai multe limbi
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
- Gratuit
- Pro: 49 USD/an
AI Power WordPress Chatbot Plugin
AI Power este un pachet AI complet bazat pe WordPress , cu multe caracteristici, cum ar fi redactor de conținut, generator de imagini, asistent AI, generator de produse WooCommerce, optimizator SEO, generator de formulare și chatbot. Sprijinit de ChatGPT, DaVinci și alte modele. Ușor de configurat cu o interfață curată.
Puterea AI colectează, de asemenea, funcții AI foarte complete într-un singur pachet. Oferă resurse pentru a automatiza și a crea diverse tipuri de conținut, de la scriere la imagini, cu ușurință din propriul tău WordPress .
Caracteristici cheie:
- Ușor de folosit
- Suporta peste 40 de limbi
- Integrare perfectă cu diverse instrumente
- Convertor text în vorbire
- Complet personalizabil
- Antrenament AI
Planuri de prețuri:
- Gratuit (cu o serie de funcții)
- Premium începe de la 9,99 USD/lună sau 95,88 USD/an
WPBot AI Chatbot
WPBot este un plugin nativ pentru chatbot WordPress care este bogat în funcții. Vă ajută să creați și să gestionați chatbot-uri în tabloul de bord WordPress fără a necesita cunoștințe tehnice. Chatboții pot afișa răspunsuri și întrebări frecvente sau pot permite vizitatorilor să trimită e-mail pentru asistență suplimentară.
Pe lângă chatbot, puteți profita și de funcții precum direcționarea automată a conținutului și strategiile de remarketing personalizabile, permițându-vă să vă conectați cu publicul la un nivel mai personal.
Caracteristici cheie:
- Interacțiuni nelimitate
- Direcționare pe site și remarketing
- Diverse declanșatoare de chatbot
- Compatibil cu toate limbile
- Integrare cu Messenger, WhatsApp, Telegram
- Multe alte opțiuni de integrare
- 6 modele de șablon
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
- Gratuit (versiunea ușoară)
- Pro începe de la 49 USD/an
Gobot
Gobot este un chatbot care permite magazinelor online să colecteze date în timp real pentru a crea mesaje personalizate și întrebări inteligente de urmărire. Caracteristicile sale de personalizare permit adăugarea de logo-uri, personalizarea culorilor și poziționarea widgetului.
Unul dintre principalele puncte forte ale Gobot este capacitatea sa de a segmenta vizitatorii în funcție de comportamentul lor pe site. Acest lucru vă permite să livrați mesaje și oferte extrem de relevante fiecărui segment.
Caracteristici cheie:
- Peste 100 de șabloane de conversație
- Trageți și plasați editorul
- Segmentarea vizitatorilor
- Monitorizare și sondare
- Butoanele rețelelor sociale
- Analitic
- Etichete de urmărire automată
- Monitorizare NPS (0-10)
- Integrarea marketingului prin e-mail
Planuri de prețuri:
- Nu există un plan gratuit
- Pret special (contact vanzari)
Acobot AI Chatbot
Acobot este un asistent virtual de cumpărături special pentru magazinele WooCommerce. Permite căutări de produse și cupoane și are funcții de generare de clienți potențiali și de urmărire, cum ar fi e-mailurile pentru cărucioarele abandonate.
Avantajul lui Acobot este capacitatea sa de a interacționa prin voce, permițând vizitatorilor să caute și să cumpere chiar și atunci când mâinile lor sunt ocupate. Această caracteristică oferă o accesibilitate mai bună pentru cei cu nevoi speciale.
Caracteristici cheie:
- Învățare automată
- Dezvoltare fără cod
- Navigarea și căutarea produselor
- Generarea de lead-uri
- Salutari
- Ghid de navigare pe site
Planuri de prețuri:
- 9 USD/lună pentru asistent virtual
- Suplimentar 0,58% din valoarea produsului
- Probă gratuită de 15 zile
Colectați chat
Pluginul Collect Chat este un chatbot WordPress ușor, ideal pentru generarea de clienți potențiali, programarea întâlnirilor, colectarea de feedback și multe altele. Datorită celor 54 de șabloane gata de utilizare, puteți crea un chatbot în câteva minute fără a codifica cu un editor vizual drag-and-drop.
Acest plugin colectează date importante din conversații pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Caracteristici cheie:
- Peste 50 de șabloane de chatbot
- Trageți și plasați editorul vizual
- Boți nelimitați
- Perspective și analize
- Integrare terță parte
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (boți nelimitați, 50 de răspunsuri/lună)
- Lite: 24 USD/lună
- Standard: 49 USD/lună
- Plus: 99 USD/lună
BotPenguin WordPress Chatbot Plugin
BotPenguin duce automatizarea chatbot-ului la următorul nivel, rămânând în același timp ușor de utilizat pentru oricine. Puteți interacționa automat cu clienții prin marketing, Facebook, Telegram și WhatsApp.
Pluginul BotPenguin oferă o interfață foarte atractivă care vă permite să gestionați toate conversațiile de pe mai multe canale într-o singură căsuță de e-mail. Simplifică și răspunde eficient la toate interacțiunile cu clienții.
Caracteristici cheie:
- Chatbot multicanal (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Vizitatori analitici
- Multe șabloane gata de utilizare
- Opțiuni rich media
- Tabloul de bord al imaginației
- Mesaje primite pentru discuții unificate
- Rutarea și filtrele inteligente ale conversațiilor
Planuri de prețuri:
- Gratuit (1 bot, 2.000 de mesaje/lună)
- Premium începe de la 50 USD/an sau 5 USD/lună
WP Live Chat
WP Live Chat este un plugin puternic care vă permite să generați clienți potențiali, să reduceți volumul de muncă și să oferiți ajutor instantaneu 24/7 cu un chatbot. Echipat cu un editor pentru a crea chatbot cu ușurință.
Unul dintre principalele puncte forte ale acestui plugin este capacitatea sa de a integra o bază de cunoștințe și întrebări frecvente în chatbot. Acest lucru garantează că vizitatorii primesc răspunsuri prompte la întrebările comune, fără a fi nevoie să aștepte un răspuns de la un agent uman.
Caracteristici cheie:
- Editor simplu de chatbot
- Multicanal (FB, Telegram, Viber)
- Întrebări frecvente și bază de cunoștințe
- Generație și clienți potențiali
- Automatizarea fluxului de lucru
- Personalizat
- Perspective și analize
- Chat-uri și site-uri nelimitate
- Aplicatie mobila
- Multi-limbi
Planuri de prețuri:
- Gratuit (cu limitări)
- Premium începe de la 19 USD/lună
WP-Chatbot pentru Messenger de la MobileMonkey
Pluginul WP-Chatbot pentru Messenger se integrează pe deplin cu paginile Facebook pentru afaceri. Vizitatorii se pot angaja în conversații prin Facebook Messenger sau un widget al site-ului companiei.
Mesaje primite unificate este folosită pentru a vizualiza toate conversațiile dintr-un singur loc. Proprietarii de site-uri au acces la istoricul dialogurilor pentru a obține date valoroase despre clienți. Funcția de personalizare vă permite să creați o interfață personalizată pe marcă. Instalarea cu un singur clic facilitează începerea, iar aplicația mobilă vă permite să continuați conversația de oriunde.
Caracteristici cheie:
- Peste 10.000 de integrări
- Widgeturi
- Mesaje primite unificate
- Șablon
- Tehnologia OmniChat
- Segmentarea publicului
- Integrare 100% cu paginile de afaceri Facebook
Planuri de prețuri:
- Gratuit (1 utilizator, 1.000 credite/lună)
- Pro: 14,25 USD/lună
- Unicorn: 36,75 USD/lună
- Echipa: 299 USD/lună
Chatra
Chatra este un instrument de marketing multicanal care oferă chatbot conversaționali live. Are o funcție de salvare a conversațiilor, salvând istoricul important în cazul în care agenții trebuie să caute informații importante.
În plus, o funcție puternică de întrebări frecvente oferă răspunsuri instant clienților. Cu accesul mobil pe iOS și Android, agenții sunt întotdeauna aproape dacă o conversație necesită intervenția umană. Aveți posibilitatea de a interacționa cu clienții prin canalele pe care aceștia le preferă, cum ar fi Facebook, e-mail și Instagram. Monitorizarea vizitelor pe site vă ajută să vedeți cine navighează în magazinul dvs. online.
Caracteristici cheie:
- Întrebări frecvente pentru asistență
- Șablon de conversație
- Generarea de lead-uri
- Integrare terță parte
- Widgeturi online și offline
- Chatbot inteligent
- Perspective și calificări
- Mesaje și declanșatoare
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (1 agent)
- Important: 17 USD/lună
- Pro: 23 USD/lună
- Probă gratuită de 10 zile
Botsify
Pluginul chatbot fără cod al lui Botsify oferă suport omnicanal cu integrarea WhatsApp, Telegram, Messenger și WordPress . Există o bibliotecă video pentru a ghida utilizatorii, precum și un canal YouTube pentru sfaturi.
Chiar și așa, unii utilizatori consideră că interfața este mai atractivă. Acest plugin poate fi personalizat cu logo-uri și culori ale mărcii și oferă șabloane gata de utilizare pentru diverse industrii.
Caracteristici cheie:
- Integrarea fluxului RSS
- Traducere în mai multe limbi
- Analytics și raportare
- Istoricul conversațiilor
- Programarea mesajelor
Planuri de prețuri:
- Personal: 49 USD/lună
- Profesionist: 149 USD/an
- Etichetă albă și preț special (contactați vânzătorul)
- Probă gratuită de 14 zile
Cum să alegi cel mai bun plugin pentru chatbot WordPress ?
Care sunt criteriile pentru alegerea celui mai bun plugin dintre numeroasele recomandări pentru plugin-uri pentru chatbot WordPress ? Iată câteva pe care le luați în considerare.
- Capacitățile de personalizare: stabiliți cât de mult control doriți asupra aspectului și comportamentului chatbot-ului, cum ar fi designul interfeței, fluxul conversației și răspunsurile oferite. Alegeți un plugin care oferă opțiuni de personalizare pentru a se potrivi preferințelor dvs., cum ar fi un generator vizual cu drag-and-drop sau șabloane personalizabile gata de utilizare.
- Obiective și funcționalitate necesară: gândiți-vă la scopul dvs. principal pentru utilizarea unui chatbot, cum ar fi generarea de clienți potențiali, furnizarea de asistență pentru clienți sau creșterea vânzărilor. Alegeți un plugin cu funcții adecvate, cum ar fi integrarea CRM, baza de cunoștințe, capabilitățile de recomandare a produselor sau procesarea plăților.
- Buget: Evaluează-ți bugetul și compară planurile de preț oferite de diferite plugin-uri chatbot. Luați în considerare planurile dvs. de creștere viitoare și alegeți o soluție care se poate scala în funcție de nevoile dvs., atât în ceea ce privește capacitatea, cât și caracteristicile.
- Ușurință în utilizare și asistență: oferă un nivel de complexitate în configurarea, întreținerea și utilizarea zilnică a pluginurilor chatbot. Verificați dacă furnizorul oferă suficiente documentație, biblioteci, tutoriale sau servicii de asistență pentru a vă ajuta să rezolvați problemele sau întrebările.
- Integrare cu alte servicii: verificați dacă pluginul chatbot poate fi integrat cu alt software pe care îl utilizați, cum ar fi CRM, marketing prin e-mail, platforme de comerț electronic sau sisteme de gestionare a conținutului. O bună integrare poate îmbunătăți eficiența și poate oferi clienților o experiență mai fluidă.
Concluzie
Adăugarea unui plugin pentru chatbot WordPress poate oferi multe beneficii, cum ar fi îmbunătățirea experienței vizitatorilor, economisirea resurselor și a preferințelor vizitatorilor și creșterea ratelor de conversie și vânzări. Cu o varietate de opțiuni de plugin pentru chatbot disponibile, este important să luați în considerare factori precum capacitățile de personalizare, caracteristicile necesare, bugetul, ușurința de utilizare, suportul și integrarea cu alte servicii.
Pentru a oferi o experiență mai personală și pentru a crește implicarea în continuare, este receptiv să utilizați Linguise . Linguise nu este disponibil doar ca serviciu de traducere a site-ului web, ci și sub forma unui plugin de traducere WordPress care vă permite să traduceți cu ușurință conținutul site-ului în mai multe limbi.
Linguise este o platformă avansată de traducere AI care utilizează tehnologia de deep learning pentru a produce automat traduceri de înaltă calitate și exacte. Cu Linguise , puteți ajunge la un public global și puteți oferi o experiență personalizată pe baza preferințelor lingvistice ale acestora. Pluginul Linguise WordPress oferă funcții precum traducerea automată, excluderea traducerilor, SEO multilingve pentru conținut tradus etc.
Cu Linguise , site-ul dvs. va fi disponibil în diferite limbi. Acest lucru va ajuta cu siguranță vizitatorii care vorbesc limbi străine atunci când folosesc chatbot-uri pe site-ul dvs. Deci ce mai aștepți? Înregistrați-vă imediat pentru un cont Linguise și bucurați-vă de o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile cu limbi suplimentare nelimitate și o limită de 600 de mii de cuvinte.