Além de uma interface suave, velocidade incrível de carregamento de página e navegação fácil, há mais uma coisa que pode melhorar profundamente a experiência do usuário multilíngue, mas que é frequentemente ignorada pelos proprietários de empresas online: o redirecionamento de idioma.
Suponhamos que você encontre o site perfeito para suas necessidades, mas a única coisa que dá errado é que ele não está no seu idioma. Isso seria decepcionante, certo? É exatamente assim que as pessoas que visitam seu site se sentiriam se você não aplicasse táticas de localização de idioma.
A barreira do idioma pode custar muitos clientes, o que significa baixas conversões e uma taxa de rejeição mais alta. Este blog discutirá como o redirecionamento de idioma funciona e como você pode implementar táticas de localização de idioma com eficiência para aumentar suas taxas de conversão. Existem alguns casos em que o redirecionamento automático de idioma não é uma boa opção para o seu site, as pessoas multilíngues!
Vamos mergulhar nisso!
Para entender a importância do redirecionamento de idioma, você terá que entender o que isso significa. Em termos simples, o redirecionamento de idioma é a renderização do idioma do seu site de acordo com a localização ou idioma do visitante. Assim, por exemplo, um site com sede nos EUA também está disponível em espanhol, o site redirecionará automaticamente o usuário para a versão em espanhol se um usuário tiver definido o idioma do navegador para espanhol (redirecionamento baseado em idioma).
Não há dúvida de que o inglês é a língua mais falada e compreendida em toda a web, mas ainda há uma massa que não fala ou entende o idioma. Segundo as estatísticas, apenas 25% dos usuários da Internet falam inglês nativo. Essas estatísticas iluminam a importância do redirecionamento da linguagem.
Você observará um aumento considerável na taxa de conversão do seu site quando fizer o redirecionamento de idioma parte do seu site ou pelo menos facilitar o processo de troca de idioma. Você não tem ideia de quantos clientes as pessoas perdem apenas por causa da barreira do idioma.
Mas a principal questão é se redirecionar os usuários para o idioma do navegador é uma boa ideia. A resposta é sim, mas há muitas exceções! Abaixo, discutimos o que torna o redirecionamento de idioma do navegador uma opção melhor para os usuários.
Você pode implementar o redirecionamento de idioma de três maneiras; perguntando sobre a localização do visitante, usando a configuração do navegador, permitindo que os usuários escolham seu idioma preferido exibindo um seletor de idioma e redirecionando automaticamente.
O primeiro método é perguntar aos usuários sobre sua localização quando eles visitam seu site e, em seguida, alterar o idioma de acordo com a seleção deles. Geralmente é um método que se encaixa perfeitamente em um site grandioso com conteúdo diferente por local, por exemplo, uma companhia aérea. Este método não é o que recomendamos porque requer uma ação do visitante antes de visitar seu site, resultando em perda de tráfego.
Esta é a opção preferida!
Se você fala vários idiomas ou mora em um país estrangeiro, é provável que tenha enfrentado problemas com solicitações de pesquisa. Por exemplo, se você quiser pesquisar um restaurante local perto de você no Vietnã e tiver configurado o idioma do navegador apenas em inglês. Nesse caso, a maioria dos resultados serão apenas sites escritos em inglês, não apenas sites vietnamitas. Por outro lado, se o seu navegador estiver configurado para usar inglês e vietnamita porque você fala os dois idiomas, os resultados serão mostrados e isso é perfeito para você!
Seletor de idioma de redirecionamento de idioma manual
Agora que o usuário selecionou um resultado de pesquisa em um idioma que ele fala, ele também tem um seletor de idioma na página do seu site. Esta é a opção recomendada, o usuário tem um primeiro filtro com o idioma do navegador + motor de busca, então ele ainda tem a opção de alterar o idioma. Não é um método de redirecionamento automático, no entanto.
Embora o método pareça ótimo porque está a um clique de distância, pode irritar muitos visitantes (inclusive eu). Esta é a maneira de alterar o idioma por meio de um redirecionamento automático. Nesse método, o site detecta automaticamente o idioma do navegador e altera o idioma de acordo. Os usuários não precisam dar nenhuma entrada, o que o torna a opção mais amigável. Há um limite para isso, se o usuário fala, por exemplo, inglês, e ele é redirecionado automaticamente para uma versão francesa mal traduzida, você perdeu um cliente!
Para redirecionar automaticamente, você tem uma opção nas configurações da extensão Linguise CMS. Por padrão, esta opção não está ativada por 2 motivos principais mencionados acima:
Redirecionar automaticamente os usuários para o idioma do navegador é um ótimo recurso para empresas que atendem visitantes de diferentes países. No entanto, há erros comuns a serem evitados para garantir que o processo seja eficaz e não crie uma experiência negativa para o usuário. Aqui estão alguns erros comuns a serem evitados ao alternar automaticamente os usuários para o idioma do navegador:
Ao evitar esses erros comuns, você pode garantir que os recursos de carregamento automático de idiomas forneçam uma melhor experiência do usuário e ajudem seu site a atender com eficiência a um público global.
Este processo de redirecionamento automático possui diversas etapas, mas todas elas ocorrem em alguns segundos ou microssegundos.
Levar pessoas que falam vários idiomas é um dos principais fatores a serem considerados ao escolher entre o redirecionamento via idioma do navegador ou endereço IP. Como você não saberá qual idioma eles preferem, optar pelo método de endereço IP não será uma boa ideia, pois não permite que os usuários escolham o idioma de sua preferência.
Uma pessoa que fala espanhol saindo da França não deseja ser redirecionada para uma versão do site em francês por padrão.
Em vez disso, o mecanismo de pesquisa filtrará os resultados da pesquisa para você e, além disso, colocar uma opção de alternador de idioma também é uma alternativa perfeita para essa situação.
A VPN está sendo usada em larga escala hoje em dia para diversos fins. Quando uma pessoa que usa VPN visita um site que redireciona seus usuários para seu idioma nativo, seu idioma muda para o idioma nativo do país selecionado para sua VPN. Por exemplo, os usuários que definiram sua localização para a França na VPN visualizarão o conteúdo do seu site em francês, mesmo que estejam realmente localizados na Alemanha.
Se você selecionar a opção de redirecionamento, o idioma mudará para o idioma do navegador.
Os navegadores anônimos são muito parecidos com VPN. Eles ocultam seu endereço IP original e usam o endereço IP deles, para que sua identidade permaneça anônima. Para esses usuários, a opção de redirecionamento de idioma do navegador funciona, pois eles podem ser de qualquer parte do mundo.
Tanto a opção de idioma do navegador quanto o redirecionamento de endereço IP têm suas vantagens, mas você não pode optar por ambos. Em vez disso, você terá que considerar os fatores de cada opção e, finalmente, decidir qual é a mais adequada para o seu site.
Nossa recomendação é NÃO fazer nenhum redirecionamento se o cliente do seu site estiver falando vários idiomas, ele poderá escolher o melhor idioma para navegar no seu site. Isso também ocorre porque existem alguns países onde o número da língua nativa é mais de um.
Se o principal cliente fala apenas um idioma, o redirecionamento para o idioma do navegador é uma boa opção. Além disso, o idioma do navegador também é adequado caso o usuário esteja em uma VPN.
Resumindo, o redirecionamento pela linguagem do navegador é uma opção a ser considerada depois de conhecer com precisão o seu público. Você também precisa considerar a origem do tráfego, se 90% do seu usuário vier de mecanismos de busca, eles farão a seleção do idioma para você!
Redirecionar automaticamente os usuários para o idioma do navegador pode ser um recurso útil para empresas que atendem visitantes globalmente. No entanto, é importante seguir as melhores práticas para garantir que o processo seja tranquilo e eficaz. Aqui estão algumas das melhores maneiras de alternar automaticamente os usuários para o idioma do navegador:
Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode garantir que os recursos que acionam a linguagem automática proporcionem uma melhor experiência do usuário e ajudem seu site a atender a um público mundial.
Medir a eficácia da troca automática de idioma do navegador pelos usuários é importante para determinar se o recurso ajuda ou não seu site a atender com eficácia um público global. Aqui estão algumas maneiras de medir a eficácia da tradução automática dos usuários para o idioma do navegador:
Ao medir a eficácia do conteúdo automatizado dos usuários para o idioma do navegador, você pode tomar decisões baseadas em dados sobre como otimizar os recursos para obter melhores resultados e uma melhor experiência do usuário.
Aumentar as vendas e o tráfego é o objetivo principal de todo proprietário de empresa online. Porém, a indisponibilidade de redirecionamento de idioma em seus sites pode funcionar como uma resistência ao crescimento do seu negócio. O valor do redirecionamento de idioma quando se trata do bem-estar do seu negócio é muito grande.
Mas você terá que cuidar de muitas coisas para um redirecionamento de idioma eficiente. Espero que este blog tenha esclarecido todas as suas dúvidas e tenha ajudado você a decidir qual método você escolheria para o redirecionamento de idioma. Linguise é a melhor ferramenta que pode ajudá-lo com seu processo de redirecionamento de idiomas e acelerar consideravelmente seu negócio online.
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