Deseja expandir-se para o exterior e atrair mais compradores? Construir uma loja de e-commerce multilíngue é uma das melhores coisas que você pode fazer.
De acordo com um relatório recente da PYMNTS, quase metade dos 50 principais sites de e-commerce ou 46% deles agora suportam 4 ou mais idiomas para alcançar compradores internacionais e expandir o alcance.
Portanto, é importante que você construa uma loja de eCommerce multilíngue para ajudar a expandir o alcance do seu mercado, o que ajudará a aumentar as vendas. Então, neste artigo, vamos discutir juntos como construir uma loja de eCommerce multilíngue completa com recomendações de serviços de tradução para usar.
Por que você deve construir uma loja de e-commerce multilíngue?
- Alcance global expandido:Ao oferecer sua loja de eCommerce em vários idiomas, você pode alcançar um público mais amplo em diferentes países e regiões. Isso permite que você entre em novos mercados e atraia clientes que preferem comprar em seu idioma nativo.
- Experiência do usuário aprimorada: Oferecer uma experiência localizada para seus clientes internacionais melhora a experiência geral de compra. Quando o seu site está disponível no idioma preferido deles, os clientes podem navegar, entender as informações do produto e fazer compras com mais facilidade. Isso leva a uma maior satisfação do cliente e aumenta a probabilidade de compras repetidas.
- Aumento de vendas e conversões: Quando os clientes podem acessar sua loja de eCommerce no idioma nativo, isso constrói confiança e credibilidade. Eles estão mais propensos a interagir com seus produtos, entender os preços e concluir o processo de compra. Isso pode resultar em taxas de conversão mais altas e aumento de vendas, especialmente entre clientes que não falam inglês.
- Vantagem competitiva: Oferecer uma loja de eCommerce multilíngue pode lhe dar uma vantagem competitiva no mercado global. Muitas empresas ignoram a importância da localização da linguagem, então, ao investir em capacidades multilíngues, você se diferencia dos concorrentes e posiciona sua marca como mais acessível e centrada no cliente.
- SEO aprimorado e tráfego orgânico: Traduzir sua loja de eCommerce para vários idiomas pode melhorar a visibilidade do seu mecanismo de busca em diferentes mercados. Ao otimizar seu conteúdo para palavras-chave locais e fornecer informações localizadas relevantes, isso aumenta as chances de obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa para esses idiomas específicos. Isso pode impulsionar o tráfego orgânico e atrair clientes direcionados para sua loja.
- Suporte ao cliente aprimorado: Lojas de eCommerce multilíngues permitem que você forneça suporte ao cliente em vários idiomas. Isso permite que você atenda às perguntas dos clientes, forneça assistência e resolva problemas de forma mais eficaz, promovendo melhores relacionamentos com os clientes e lealdade. É importante notar que alcançar um público maior significa que você deve estar preparado para um engajamento maior. Para isso, recomendamos o uso de uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente – uma das nossas favoritas é a CRM do WhatsApp.
Como construir eCommerce multilíngue em 9 etapas
Agora você conhece a lista de CMS que podem ser usados e sabe qual deles deseja usar? Bem, agora é a hora de começarmos a construir etapas de eCommerce multilíngue em 9 etapas. Preste atenção a cada uma das etapas a seguir.
Etapa 1: Escolha seu eCommerce CMS
Existem várias opções de plataformas que você pode usar como base para sua loja online. Geralmente, essas plataformas podem ser divididas em três categorias.
- Soluções de plataforma de e-commerce: Plataformas como Shopify, OpenCart, Magento, e Prestashop se enquadram nessa categoria. É relativamente fácil de usar, mas há uma licença a ser paga e pode ser difícil adicionar recursos como blogging.
- Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS): As plataformas não incluem diretamente recursos de e-commerce, mas você pode personalizá-las para atender às suas necessidades. Você pode até editar o código do seu próprio site e ter muitas opções de personalização. Exemplo de CMS como WordPress (WooCommerce), Joomla, e Drupal.
- Criadores de sites com funcionalidade de vendas: Isso inclui plataformas como Squarespace, Webflow e Wix. Eles são fáceis de usar, mas podem ser caros e ter limitações em termos de personalização.
Não importa qual plataforma, CMS ou construtor você escolha, Linguise suporta integração perfeita. Isso garante que você possa implementar facilmente recursos multilíngues em seu site, independentemente da solução escolhida.
Para saber mais sobre a integração da Linguise com plataformas CMS específicas, você pode visitar o site deles em Linguise integrações. Lá, você encontrará informações detalhadas e instruções sobre como integrar Linguise com várias plataformas CMS, permitindo que você crie um site multilíngue que atenda a um público global.
Então, neste tutorial, vamos tentar usar WordPress para construir uma loja de eCommerce multilíngue.
Etapa 2: Configure seu eCommerce
Depois de escolher uma plataforma, seja qual for a plataforma escolhida, o próximo passo é configurar seu eCommerce. Alguns passos curtos que você precisa fazer são:
- Escolha um provedor de hospedagem para o seu site de eCommerce.
- Registre um nome de domínio que corresponda à sua marca ou nome de negócios.
- Instale WordPress, isso geralmente é incluído ao comprar hospedagem.
Neste ponto, você já tem seu próprio site, que ainda está vazio, e nós vamos organizá-lo juntos.
Etapa 3: Escolha o plugin eCommerce
WordPress é uma plataforma que fornece dezenas de milhares de plugins de suporte para a construção de sites, um dos quais é para eCommerce. Desta vez, vamos usar o plugin WooCommerce.
Instale o plugin e configure algumas coisas através do menu Configurações. Neste menu, existem vários submenus, como produto, envio, pagamento, conta, e-mail, integração e outros.
Etapa 4: Adicione produtos ao seu eCommerce
Depois que as configurações estiverem concluídas, adicione produtos ao seu eCommerce, clique em Produtos na navegação à esquerda e, em seguida, clique em Adicionar novo. Aqui, você precisa inserir algumas informações do produto, como descrição, preço, imagem, estoque e muito mais. Depois disso, clique em Publicado e crie o número de produtos que você deseja vender.
Etapa 5: Instalar tradução do plugin
Quando todos os produtos forem adicionados e as configurações de eCommerce forem concluídas, é hora de instalar o plugin de tradução. Existem muitos plugins de tradução no WordPress, embora muito poucos sejam capazes de traduzir automaticamente com rapidez.
Linguise é uma tradução automática que pode fazer isso, então vamos instalar Linguise em WordPress. No menu Plugins > Adicionar novo > Linguise > Instalar > Ativar.
Passo 6: Registrar conta Linguise
Depois de instalar o plugin Linguise no WordPress, você não pode traduzir imediatamente porque precisa registrar uma conta Linguise primeiro para obter a chave da API.
Registre uma conta Linguise gratuita no Linguise painel de controle e adicione o domínio do seu site de eCommerce e preencha as informações a seguir. Não se esqueça de preencher a coluna PLATAFORMA de acordo com o CMS usado.
Depois disso, você obterá uma chave de API que você terá que copiar no WordPress ou em outro CMS que você use.
Passo 7: Ativar chave API Linguise
Em seguida, abra o WordPress painel de controle novamente e cole a chave API na coluna a seguir e clique em APLICAR.
Passo 8: Configurar exibição de bandeiras de idiomas
A etapa final que você precisa definir é o seletor de idioma e a exibição da bandeira que será exibida posteriormente na página do seu site de eCommerce. Essa configuração pode ser feita diretamente via CMS ou Linguise
Faremos isso através do Linguise painel > Configurações > Exibição de bandeiras de idiomas. Aqui você pode definir a posição, exibição da lista, nome curto ou nome do idioma.
Passo 9: Traduza seu eCommerce multilíngue
Então, neste ponto você concluiu todas as etapas, agora é hora de ver os resultados da loja eCommerce multilíngue e tentar traduzi-los.
Depois disso, tentamos traduzi-lo para o alemão, por exemplo. Então este é o resultado.
Como é realmente fácil construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue? As etapas acima não serão muito diferentes se você usar outra plataforma CMS.
Dicas para melhorar o seu site de comércio eletrônico multilíngue
Aqui estão algumas dicas para melhorar seu site de e-commerce multilíngue para facilitar o alcance de um mercado mais amplo.
- Traduções precisas e profissionais: além de serem traduzidas automaticamente, garanta que o conteúdo do seu site seja traduzido com precisão por tradutores profissionais fluentes no idioma de destino. Evite confiar inteiramente em ferramentas de tradução automática, pois elas podem resultar em traduções imprecisas ou desajeitadas.
- Seletor de idioma fácil de usar: Implemente um seletor de idioma fácil de usar no seu site, permitindo que os visitantes mudem facilmente entre diferentes opções de idioma. Certifique-se de que o seletor de idioma seja claramente visível e utilizado.
- Adaptação cultural: levando em conta nuances culturais e adaptando o conteúdo do site, imagens e descrições de produtos para atrair a atenção do público-alvo. Isso inclui entender preferências locais, costumes e sensibilidades culturais.
- Localização de moeda e preços: Exiba preços e moedas no formato local para fornecer uma experiência de compra perfeita. Lembre-se de implementar uma função de conversão de moeda para que os clientes possam ver os preços na moeda de sua preferência.
- Otimização de SEO para cada idioma: Otimize o SEO multilíngue do seu site para cada idioma para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa do mecanismo de busca. Faça uma pesquisa de palavras-chave e otimize metadados, URLs e conteúdo para palavras-chave relevantes em cada idioma-alvo.
- Suporte ao cliente em vários idiomas: Forneça suporte ao cliente nos idiomas falados pelo público-alvo. Isso pode incluir serviço de chat ao vivo, suporte por e-mail ou suporte telefônico multilíngue para responder às perguntas dos clientes de forma eficaz.
Descrições de produtos localizadas: Personalize as descrições dos seus produtos para atender às preferências linguísticas e culturais do seu público-alvo. Considere a terminologia local, as medidas utilizadas e as variações regionais no uso ou preferências do produto.
Exemplo de melhor loja de eCommerce multilíngue
Para aqueles que precisam de inspiração para exemplos de sites multilíngues lojas de comércio eletrônico, abaixo temos vários exemplos que você pode usar como referência.
Retrock
A Retrock, uma renomada loja de roupas vintage em Budapeste, Hungria, expandiu seu alcance internacionalmente ao oferecer seu site em inglês e húngaro.
Os visitantes têm a liberdade de escolher o idioma desejado por meio de um seletor de idioma facilmente acessível no menu de navegação principal.
Com essa abordagem, a Retrock garantiu com sucesso que seu site ofereça uma experiência de compra contínua e envolvente para seus clientes em todo o mundo.
Edgard & Cooper
O próximo site multilíngue vem da Edgard & Cooper, construído na Shopify em 2014. A Edgard & Cooper é especializada na venda de alimentos deliciosos e saudáveis para cães e gatos feitos de ingredientes naturais, incluindo carne fresca, frutas e vegetais nativos.
Os visitantes podem alternar facilmente o idioma padrão do site do inglês para um dos outros seis idiomas disponíveis, graças a um seletor de idioma fácil de usar. Alguns dos idiomas disponíveis incluem inglês, holandês, francês, alemão, italiano e espanhol.
Para alterar o idioma, você pode selecioná-lo no canto superior direito e também tem a opção de alterar o país onde você está localizado.
Etsy
Etsy, uma plataforma online especializada na venda de produtos artesanais, alcançou expansão global ao oferecer seu site em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês e mais, que podem ser encontrados no menu Regiões na parte inferior.
Além disso, os usuários têm a capacidade de definir sua moeda preferida para visualizar informações específicas da localização. As opções de localização do Etsy são claramente visíveis através da imagem de configurações exibida acima.
Através desses métodos, a Etsy garantiu com sucesso uma maior engajamento do usuário e uma experiência de compra mais abrangente por meio de abordagens multilíngues diversificadas.
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Agora que você sabe como construir uma loja de eCommerce multilíngue, para qualidade de tradução perfeita de 97%, não se esqueça de usar Linguise. Com Linguise, você pode traduzir facilmente seu site para mais de 85 idiomas, garantindo que seus produtos e serviços sejam bem-vindos por clientes em todo o mundo.
Você sabe? Nós também suportamos todos os CMS populares, como WordPress, Magentoe Shopify para o seu site de e-commerce multilíngue. Com nosso suporte, você pode integrar facilmente a funcionalidade multilíngue na plataforma CMS que você usa. Então, não se preocupe com o CMS ou plataforma que você usa.
Você pode traduzir rapidamente páginas, postagens de blog, descrições de produtos e outros elementos para o idioma desejado. Portanto, não limite seu negócio a apenas um idioma – aproveite as capacidades multilíngues e abra novas oportunidades de crescimento e sucesso no mercado global. Comece a construir sua presença de eCommerce multilíngue inscrevendo-se no Linguise agora!
