Chcesz rozszerzyć działalność zagraniczną i pozyskać więcej nabywców? Zbudowanie wielojęzycznego sklepu eCommerce to jedna z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić.
Według najnowszego raportu PYMNTS prawie połowa z 50 najpopularniejszych witryn eCommerce lub 46% z nich obsługuje obecnie 4 lub więcej języków, aby dotrzeć do międzynarodowych nabywców i zwiększyć zasięg.
Dlatego ważne jest, aby zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce, który pomoże zwiększyć zasięg rynkowy, co pomoże zwiększyć sprzedaż. Dlatego w tym artykule omówimy wspólnie, jak zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce wraz z zaleceniami dotyczącymi korzystania z usług tłumaczeniowych.
Dlaczego warto zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce?
- Rozszerzony zasięg globalny: oferując swój sklep eCommerce w wielu językach, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców w różnych krajach i regionach. Pozwala to na wejście na nowe rynki i przyciągnięcie klientów, którzy wolą robić zakupy w swoim ojczystym języku.
- Lepsze doświadczenie użytkownika: Zapewnienie zlokalizowanej obsługi klientom międzynarodowym poprawia ich ogólne wrażenia z zakupów. Gdy Twoja witryna internetowa jest dostępna w preferowanym przez nich języku, klienci mogą łatwiej nawigować po niej, rozumieć informacje o produkcie i łatwiej dokonywać zakupów. Prowadzi to do większego zadowolenia klientów i zwiększa prawdopodobieństwo powtórnych zakupów.
- Zwiększona sprzedaż i konwersje: Gdy klienci mogą uzyskać dostęp do Twojego sklepu eCommerce w swoim ojczystym języku, buduje to zaufanie i wiarygodność. Są bardziej skłonni do interakcji z Twoimi produktami, zrozumienia cen i dokończenia procesu zakupu. Może to skutkować wyższymi współczynnikami konwersji i zwiększoną sprzedażą, szczególnie wśród klientów nieanglojęzycznych.
- Przewaga konkurencyjna: Oferowanie wielojęzycznego sklepu eCommerce może zapewnić przewagę konkurencyjną na rynku globalnym. Wiele firm nie dostrzega znaczenia lokalizacji językowej, dlatego inwestując w możliwości wielojęzyczne, wyróżnisz się na tle konkurencji i pozycjonujesz swoją markę jako bardziej dostępną i skoncentrowaną na kliencie.
- Lepsze SEO i ruch organiczny: Tłumaczenie sklepu eCommerce na wiele języków może poprawić widoczność Twojej witryny w wyszukiwarkach na różnych rynkach. Jeśli zoptymalizujesz treść pod kątem lokalnych słów kluczowych i podasz odpowiednie, zlokalizowane informacje, zwiększa to szanse na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania dla tych konkretnych języków. Może to zwiększyć ruch organiczny i przyciągnąć docelowych klientów do Twojego sklepu.
- Lepsza obsługa klienta: wielojęzyczne sklepy eCommerce umożliwiają obsługę klienta w wielu językach. Umożliwia to skuteczniejsze odpowiadanie na zapytania klientów, zapewnianie pomocy i rozwiązywanie problemów, co sprzyja lepszym relacjom i lojalności klientów. Należy pamiętać, że dotarcie do większej liczby odbiorców oznacza, że musisz być gotowy na większe zaangażowanie. W tym celu zalecamy skorzystanie z narzędzia do zarządzania relacjami z klientami – jednym z naszych ulubionych jest WhatsApp CRM .
Jak zbudować wielojęzyczny eCommerce w 9 krokach
Znasz już listę CMS-ów, z których możesz skorzystać i wiesz, z którego chcesz skorzystać? Cóż, teraz nadszedł czas, abyśmy zaczęli budować wielojęzyczne kroki eCommerce w 9 krokach. Zwróć uwagę na każdy z poniższych kroków.
Krok 1: Wybierz swój eCommerce CMS
Istnieje kilka opcji platform, które możesz wykorzystać jako podstawę swojego sklepu internetowego. Generalnie platformy te można podzielić na trzy kategorie.
- Rozwiązania platform e-commerce: Platformy takie jak Shopify , OpenCart , Magento i Prestashop należą do tej kategorii. Jest stosunkowo łatwy w użyciu, ale wymaga płatnej licencji i dodawanie funkcji takich jak blogowanie może być trudne.
- CMS (system zarządzania treścią): Platformy nie zawierają bezpośrednio funkcji e-commerce, ale można je dostosować do własnych potrzeb. Możesz nawet edytować własny kod witryny i mieć wiele opcji dostosowywania. Przykład CMS-a takiego jak WordPress ( WooCommerce ), Joomla i Drupal .
- Kreatory stron internetowych z funkcjonalnością sprzedażową: Należą do nich platformy takie jak Squarespace , Webflow i Wix . Są łatwe w użyciu, ale mogą być drogie i mogą mieć ograniczenia w zakresie dostosowywania.
Bez względu na to, jaką platformę, CMS lub kreator wybierzesz, Linguise zapewnia bezproblemową integrację. Dzięki temu możesz łatwo wdrożyć wielojęzyczne funkcje na swojej stronie internetowej, niezależnie od wybranego rozwiązania.
Aby dowiedzieć się więcej na temat Linguise z określonymi platformami CMS, możesz odwiedzić ich stronę internetową pod adresem Integracje Linguise . Znajdziesz tam szczegółowe informacje i instrukcje dotyczące integracji Linguise z różnymi platformami CMS, umożliwiając stworzenie wielojęzycznej witryny internetowej przeznaczonej dla odbiorców na całym świecie.
Następnie w tym samouczku spróbujemy użyć WordPress do zbudowania wielojęzycznego sklepu eCommerce.
Krok 2: Skonfiguruj swój eCommerce
Po wybraniu platformy, niezależnie od wybranej platformy, następnym krokiem jest skonfigurowanie sklepu internetowego. Oto kilka krótkich kroków, które musisz wykonać:
- Wybierz dostawcę hostingu dla swojej witryny eCommerce .
- Zarejestruj nazwę domeny pasującą do Twojej marki lub nazwy firmy.
- Zainstaluj WordPress , jest to zwykle uwzględniane przy zakupie hostingu.
W tym momencie masz już własną stronę internetową, która jest jeszcze pusta i wspólnie ją zorganizujemy.
Krok 3: Wybierz wtyczkę eCommerce
WordPress to platforma udostępniająca dziesiątki tysięcy wtyczek pomocniczych do tworzenia stron internetowych, z których jedna jest przeznaczona dla handlu elektronicznego. Tym razem skorzystamy z wtyczki WooCommerce.
Zainstaluj wtyczkę i skonfiguruj niektóre rzeczy za pomocą Ustawienia . W tym menu znajduje się kilka podmenów takich jak produkt, wysyłka, płatność, konto, e-mail, integracja i inne.
Krok 4: Dodaj produkty do swojego eCommerce
Po zakończeniu ustawień dodaj produkty do swojego eCommerce, kliknij Produkty w lewym panelu nawigacyjnym, a następnie kliknij Dodaj nowy. Tutaj musisz wprowadzić pewne informacje o produkcie, takie jak opis, cena, zdjęcie, stan magazynowy i wiele innych. Następnie kliknij Opublikowane i utwórz liczbę produktów, które chcesz sprzedać.
Krok 5: Zainstaluj tłumaczenie wtyczki
Po dodaniu wszystkich produktów i skonfigurowaniu ustawień eCommerce przychodzi czas na instalację wtyczki tłumaczeniowej. W WordPress jest wiele wtyczek tłumaczących, chociaż bardzo niewiele z nich jest w stanie szybko tłumaczyć automatycznie.
Linguise to automatyczne tłumaczenie , które może to zrobić, dlatego zainstalujemy Linguise na WordPress . W menu Wtyczki > Dodaj nowy > Linguise > Zainstaluj > Aktywuj.
Krok 6: Zarejestruj konto Linguise
Po zainstalowaniu wtyczki Linguise na WordPress nie możesz od razu tłumaczyć, ponieważ musisz najpierw zarejestrować konto Linguise , aby otrzymać klucz API.
Zarejestruj darmowe konto Linguise w panelu Linguise , następnie dodaj domenę swojej witryny eCommerce i podaj poniższe informacje. Nie zapomnij wypełnić PLATFORMA zgodnie z zastosowanym systemem CMS.
Następnie otrzymasz klucz API, który będziesz musiał skopiować do WordPress lub innego CMS-a, którego używasz.
Krok 7: Aktywuj klucz API Linguise
Następnie otwórz WordPress , wklej klucz API w poniższej kolumnie i kliknij ZASTOSUJ .
Krok 8: Skonfiguruj wyświetlanie flag językowych
Ostatnim krokiem jest ustawienie przełącznika języka i wyświetlania flag, które będą później wyświetlane na stronie Twojej witryny eCommerce. Tego ustawienia można dokonać bezpośrednio poprzez CMS lub Linguise .
Zrobimy to poprzez Linguise > Ustawienia > Wyświetlanie flag językowych. Tutaj możesz ustawić pozycję, wyświetlanie listy, krótką nazwę lub nazwę języka.
Krok 9: Przetłumacz swój wielojęzyczny eCommerce
Zatem w tym momencie wykonałeś wszystkie kroki, teraz nadszedł czas, aby zobaczyć wyniki wielojęzycznego sklepu eCommerce i spróbować je przetłumaczyć.
Następnie staramy się to przetłumaczyć na przykład na język niemiecki. Oto rezultat.
Jak naprawdę łatwo jest zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce? Powyższe kroki nie będą się zbytnio różnić, jeśli użyjesz innej platformy CMS.
Wskazówki, jak ulepszyć wielojęzyczną witrynę e-commerce
Oto kilka wskazówek, jak ulepszyć wielojęzyczną witrynę e-commerce, aby ułatwić dotarcie do szerszego rynku.
- Dokładne i profesjonalne tłumaczenia: oprócz automatycznego tłumaczenia, upewnij się, że zawartość Twojej witryny jest dokładnie przetłumaczona przez profesjonalnych tłumaczy, którzy biegle władają językiem docelowym. Unikaj polegania wyłącznie na automatycznych narzędziach do tłumaczenia, ponieważ mogą one skutkować niedokładnymi lub nieporadnymi tłumaczeniami.
- Łatwy w użyciu przełącznik języka: Zaimplementuj w swojej witrynie łatwy w użyciu selektor języka, umożliwiający odwiedzającym łatwe przełączanie między różnymi opcjami językowymi. Upewnij się, że selektor języka jest dobrze widoczny i używany.
- Adaptacja kulturowa: uwzględnienie niuansów kulturowych i dostosowanie zawartości strony internetowej, zdjęć i opisów produktów, aby przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców. Obejmuje to zrozumienie lokalnych preferencji, zwyczajów i wrażliwości kulturowej.
- Lokalizacja walut i cen: Wyświetlaj ceny i walutę w formacie lokalnym, aby zapewnić bezproblemowe zakupy. Pamiętając o wdrożeniu funkcji przeliczania walut, aby klienci mogli zobaczyć ceny w preferowanej przez siebie walucie.
- Optymalizacja SEO dla każdego języka: wielojęzyczne SEO swojej witryny dla każdego języka, aby zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarkach. Przeprowadź badanie słów kluczowych i zoptymalizuj metadane, adresy URL i treść pod kątem odpowiednich słów kluczowych w każdym języku docelowym.
- Obsługa klienta w wielu językach: Zapewnij obsługę klienta w językach, którymi posługują się docelowi odbiorcy. Może to obejmować usługę czatu na żywo, pomoc e-mailową lub wielojęzyczną pomoc telefoniczną w celu skutecznego odpowiadania na pytania klientów.
Zlokalizowane opisy produktów: dostosuj opisy produktów do preferencji językowych i kulturowych docelowych odbiorców. należy wziąć pod uwagę lokalną terminologię, stosowane pomiary i regionalne różnice w użytkowaniu produktów lub preferencjach.
Przykład najlepszego wielojęzycznego sklepu eCommerce
Dla tych z Was, którzy potrzebują inspiracji do przykładów wielojęzycznych stron internetowych sklepów eCommerce, poniżej mamy kilka przykładów, które można wykorzystać jako odniesienie.
Retrock
Retrock, renomowany sklep z odzieżą vintage w Budapeszcie na Węgrzech, rozszerzył swój zasięg na arenie międzynarodowej, oferując swoją stronę internetową w języku angielskim i węgierskim.
Odwiedzający mają swobodę wyboru żądanego języka za pomocą łatwo dostępnego przełącznika języka w głównym menu nawigacyjnym.
Dzięki takiemu podejściu firma Retrock z powodzeniem zapewniła swoim klientom na całym świecie płynne i wciągające zakupy.
Edgarda i Coopera
Kolejna wielojęzyczna witryna pochodzi od Edgard & Cooper, zbudowanej na Shopify w 2014 roku. Edgard & Cooper specjalizuje się w sprzedaży pysznej i zdrowej karmy dla psów i kotów, przygotowanej z naturalnych składników, w tym świeżego mięsa, owoców i rodzimych warzyw.
Odwiedzający mogą łatwo zmienić domyślny język witryny z angielskiego na jeden z sześciu innych dostępnych języków, dzięki przyjaznemu dla użytkownika przełącznikowi języków. Niektóre z dostępnych języków to angielski, holenderski, francuski, niemiecki, włoski i hiszpański.
Aby zmienić język, możesz wybrać go w prawym górnym rogu, masz także możliwość zmiany kraju, w którym się znajdujesz.
Etsy
Etsy, platforma internetowa specjalizująca się w sprzedaży ręcznie robionych towarów, osiągnęła globalną ekspansję, oferując swoją stronę internetową w różnych językach, w tym angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim i innych, które można znaleźć w menu Regiony na dole.
Ponadto użytkownicy mają możliwość ustawienia preferowanej waluty, aby wyświetlić informacje dotyczące konkretnej lokalizacji. Opcje lokalizacji Etsy są wyraźnie widoczne na obrazie ustawień wyświetlonym powyżej.
Dzięki tym metodom Etsy z powodzeniem zapewniło większe zaangażowanie użytkowników i bardziej wszechstronne doświadczenia zakupowe dzięki zróżnicowanemu podejściu wielojęzycznemu.
Twórz wielojęzyczny handel elektroniczny i tłumacz za pomocą Linguise , aby zwiększyć swój zasięg!
Teraz, gdy już wiesz, jak zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce, aby uzyskać doskonałą jakość tłumaczeń na poziomie 97% , nie zapomnij użyć Linguise . Dzięki Linguise możesz z łatwością przetłumaczyć swoją witrynę na ponad 85 języków , zapewniając, że Twoje produkty i usługi będą mile widziane przez klientów na całym świecie.
Wiesz, że? Obsługujemy również wszystkie popularne systemy CMS, takie jak WordPress , Magento i Shopify dla Twojej wielojęzycznej witryny e-commerce. Dzięki naszemu wsparciu możesz łatwo zintegrować wielojęzyczną funkcjonalność z platformą CMS, z której korzystasz. Nie przejmuj się więc CMS-em ani platformą, z której korzystasz.
Możesz szybko przetłumaczyć strony, wpisy na blogu, opisy produktów i inne elementy na wybrany język. Nie ograniczaj więc swojej działalności do jednego języka – skorzystaj z możliwości wielojęzyczności i otwórz nowe możliwości rozwoju i sukcesu na rynku globalnym. Zacznij budować swoją wielojęzyczną obecność w handlu elektronicznym, rejestrując się w Linguise już teraz!