Wilt u uitbreiden naar het buitenland en meer kopers krijgen? Het bouwen van een meertalige e-commerce winkel is een van de beste dingen die u kunt doen.
Volgens een recent rapport van PYMNTS ondersteunt bijna de helft van de 50 grootste e-commercesites, oftewel 46% daarvan, nu 4 of meer talen om internationale kopers te bereiken en het bereik te vergroten.
Daarom is het belangrijk dat u een meertalige e-commerce winkel bouwt om uw marktbereik te vergroten, wat de omzet zal helpen verhogen. In dit artikel zullen we dus samen bespreken hoe we een meertalige e-commerce winkel kunnen bouwen, compleet met aanbevelingen voor te gebruiken vertaaldiensten.
Waarom zou u een meertalige e-commerce winkel bouwen?
- Uitgebreid mondiaal bereik: Door uw e-commerce winkel in meerdere talen aan te bieden, kunt u een breder publiek in verschillende landen en regio’s bereiken. Hierdoor kunt u nieuwe markten aanboren en klanten aantrekken die liever in hun moedertaal winkelen.
- Verbeterde gebruikerservaring: het bieden van een gelokaliseerde ervaring aan uw internationale klanten verbetert hun algehele winkelervaring. Wanneer uw website beschikbaar is in de taal van hun voorkeur, kunnen klanten navigeren, productinformatie begrijpen en gemakkelijker aankopen doen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en vergroot de kans op herhaalaankopen.
- Verhoogde verkopen en conversies: Wanneer klanten toegang hebben tot uw e-commerce winkel in hun moedertaal, bouwt dit vertrouwen en geloofwaardigheid op. De kans is groter dat ze zich met uw producten bezighouden, de prijzen begrijpen en het aankoopproces voltooien. Dit kan resulteren in hogere conversiepercentages en een hogere omzet, vooral onder niet-Engelssprekende klanten.
- Concurrentievoordeel: Het aanbieden van een meertalige e-commerce winkel kan u een concurrentievoordeel opleveren op de wereldmarkt. Veel bedrijven zien het belang van taallokalisatie over het hoofd, dus door te investeren in meertalige mogelijkheden onderscheidt u zich van de concurrentie en positioneert u uw merk als toegankelijker en klantgerichter.
- Verbeterde SEO en organisch verkeer: Het vertalen van uw e-commerce winkel in meerdere talen kan de zichtbaarheid van uw zoekmachine in verschillende markten verbeteren. Wanneer u uw inhoud optimaliseert voor lokale trefwoorden en relevante gelokaliseerde informatie verstrekt, vergroot dit de kans op een hogere ranking in de zoekresultaten voor die specifieke talen. Dit kan organisch verkeer genereren en gerichte klanten naar uw winkel lokken.
- Betere klantenondersteuning: Met meertalige e-commercewinkels kunt u klantenondersteuning in meerdere talen bieden. Hierdoor kunt u vragen van klanten beantwoorden, hulp bieden en problemen effectiever oplossen, waardoor betere klantrelaties en loyaliteit worden bevorderd. Het is belangrijk op te merken dat het bereiken van een groter publiek betekent dat u klaar moet zijn voor een grotere betrokkenheid. Hiervoor raden we aan een tool voor klantrelatiebeheer te gebruiken – een van onze favorieten is een WhatsApp CRM .
Hoe u in 9 stappen meertalige e-commerce opbouwt
Nu kent u de lijst met CMS die gebruikt kunnen worden en weet u welke u wilt gebruiken? Welnu, nu is het tijd voor ons om in 9 stappen te beginnen met het bouwen van meertalige e-commerce-stappen. Besteed aandacht aan elk van de volgende stappen.
Stap 1: Kies uw CMS eCommerce
Er zijn verschillende platformopties die u kunt gebruiken als basis voor uw webwinkel. Over het algemeen kunnen deze platforms in drie categorieën worden verdeeld.
- E-commerceplatformoplossingen: Platforms zoals Shopify , OpenCart , Magento en Prestashop vallen in deze categorie. Het is relatief eenvoudig te gebruiken, maar er moet wel voor worden betaald en het kan moeilijk zijn om functies zoals bloggen toe te voegen.
- CMS (Content Management System): Platforms bevatten niet direct e-commercefuncties, maar u kunt deze aanpassen aan uw behoeften. U kunt zelfs uw eigen sitecode bewerken en beschikt over vele aanpassingsopties. Voorbeeld van CMS zoals WordPress ( WooCommerce ), Joomla en Drupal .
- Websitebouwers met verkoopfunctionaliteit: Denk hierbij aan platforms als Squarespace , Webflow en Wix . Ze zijn gemakkelijk te gebruiken, maar kunnen duur zijn en kunnen beperkingen hebben op het gebied van maatwerk.
Welk platform, CMS of bouwer u ook kiest, Linguise ondersteunt een naadloze integratie. Het zorgt ervoor dat u eenvoudig meertalige mogelijkheden in uw website kunt implementeren, ongeacht de door u gekozen oplossing.
Voor meer informatie over de integratie van Linguise Linguise integraties . Linguise kunt integreren met verschillende CMS-platforms, zodat u een meertalige website kunt maken die geschikt is voor een wereldwijd publiek.
Vervolgens zullen we in deze tutorial proberen WordPress te gebruiken om een meertalige e-commerce winkel te bouwen.
Stap 2: Stel uw e-commerce in
Nadat u een platform heeft gekozen, welk platform u ook kiest, is de volgende stap het opzetten van uw e-commerce. Enkele korte stappen die u moet doen zijn:
- Kies een hostingprovider voor uw e-commerce website .
- Registreer een domeinnaam die past bij uw merk- of bedrijfsnaam.
- Installeer WordPress , dit is meestal inbegrepen bij de aanschaf van hosting.
Op dit moment heeft u al uw eigen website die nog leeg is en die gaan we samen inrichten.
Stap 3: Kies plug-in eCommerce
WordPress is een platform dat tienduizenden ondersteunende plug-ins biedt voor het bouwen van websites, waaronder één voor e-commerce. Deze keer gebruiken we de WooCommerce-plug-in.
Installeer de plug-in en configureer enkele zaken via het Instellingen . In dit menu zijn er verschillende submenu's zoals product, verzending, betaling, account, e-mail, integratie en andere.
Stap 4: Voeg producten toe aan uw e-commerce
Nadat de instellingen zijn voltooid, voegt u producten toe aan uw e-commerce, klikt u op Producten in de linkernavigatie en klikt u vervolgens op Nieuw toevoegen. Hier moet u enkele productinformatie invoeren, zoals beschrijving, prijs, afbeelding, voorraad en nog veel meer. Klik daarna op Gepubliceerd en maak vervolgens het aantal producten aan dat u wilt verkopen.
Stap 5: Installeer de vertaling van de plug-in
Wanneer alle producten zijn toegevoegd en de eCommerce-instellingen zijn voltooid, is het tijd om de vertaalplug-in te installeren. Er zijn veel vertaalplug-ins in WordPress , hoewel er maar heel weinig in staat zijn om snel automatisch te vertalen.
Linguise is een automatische vertaling die dit kan, daarom zullen we Linguise op WordPress installeren . In het menu Plug-ins > Nieuw toevoegen > Linguise > Installeren > Activeren.
Stap 6: Registreer een Linguise account
Na het installeren van de Linguise plug-in op WordPress kunt u niet meteen vertalen omdat u eerst een Linguise account moet registreren om de API-sleutel te krijgen.
Registreer een gratis Linguise account op het Linguise dashboard , voeg vervolgens het domein van uw e-commercesite toe en vul de volgende informatie in. Vergeet niet de PLATFORM volgens het gebruikte CMS.
Daarna krijgt u een API-sleutel die u moet kopiëren naar WordPress of een ander CMS dat u gebruikt.
Stap 7: Activeer API-sleutel Linguise
Open vervolgens opnieuw het WordPress dashboard en plak de API-sleutel in de volgende kolom en klik op TOEPASSEN .
Stap 8: Stel de weergave van taalvlaggen in
De laatste stap die u nodig heeft, is het instellen van de taalwisselaar en de vlagweergave die later op uw eCommerce-websitepagina worden weergegeven. Deze instelling kan rechtstreeks via CMS of Linguise .
Dit doen we via het Linguise > Instellingen > Taalvlaggen weergeven. Hier kunt u de positie, lijstweergave, korte naam of taalnaam instellen.
Stap 9: Vertaal uw meertalige e-commerce
Dus op dit punt heb je alle stappen uitgevoerd, nu is het tijd om de resultaten van de meertalige e-commerce winkel te bekijken en te proberen deze te vertalen.
Daarna proberen we het bijvoorbeeld naar het Duits te vertalen. Dit is dus het resultaat.
Hoe is het echt eenvoudig om een meertalige e-commerce winkel te bouwen? De bovenstaande stappen zullen niet veel anders zijn als je een ander CMS-platform gebruikt.
Tips om uw meertalige e-Commerce website te verbeteren
Hier volgen enkele tips voor het verbeteren van uw meertalige e-commercesite, zodat u gemakkelijker een bredere markt kunt bereiken.
- Nauwkeurige en professionele vertalingen: zorg ervoor dat de inhoud van uw website niet alleen automatisch wordt vertaald, maar ook nauwkeurig wordt vertaald door professionele vertalers die de doeltaal vloeiend beheersen. Vertrouw niet volledig op automatische vertaalhulpmiddelen, aangezien deze kunnen resulteren in onnauwkeurige of onhandige vertalingen.
- Eenvoudig te gebruiken taalkiezer: Implementeer een eenvoudig te gebruiken taalkiezer op uw website, zodat bezoekers eenvoudig tussen verschillende taalopties kunnen schakelen. Zorg ervoor dat de taalkiezer duidelijk zichtbaar en gebruikt is.
- Culturele aanpassing: rekening houden met culturele nuances en website-inhoud, afbeeldingen en productbeschrijvingen aanpassen om de aandacht van de doelgroep te trekken. Dit omvat het begrijpen van lokale voorkeuren, gebruiken en culturele gevoeligheden.
- Lokalisatie van valuta en prijzen: Geef prijzen en valuta weer in lokaal formaat voor een naadloze winkelervaring. Vergeet niet om een valutaconversiefunctie te implementeren, zodat klanten prijzen in de valuta van hun voorkeur kunnen zien.
- SEO-optimalisatie voor elke taal: de meertalige SEO van uw website voor elke taal om de zichtbaarheid in de zoekresultaten van zoekmachines te vergroten. Voer trefwoordonderzoek uit en optimaliseer metadata, URL's en inhoud voor relevante trefwoorden in elke doeltaal.
- Klantenondersteuning in meerdere talen: Bied klantenondersteuning in de talen die door de doelgroep worden gesproken. Dit kan een livechatservice, e-mailondersteuning of meertalige telefonische ondersteuning omvatten om vragen van klanten effectief te beantwoorden.
Gelokaliseerde productbeschrijvingen: stem uw productbeschrijvingen af op de taal- en culturele voorkeuren van uw doelgroep. houd rekening met de lokale terminologie, de gebruikte metingen en regionale verschillen in productgebruik of -voorkeuren.
Voorbeeld van de beste meertalige e-commerce winkel
Voor degenen onder u die inspiratie nodig hebben voor voorbeelden van meertalige websites en e-commerce winkels, hebben we hieronder verschillende voorbeelden die u als referentie kunt gebruiken.
Retro-stijl
Rerock, een gerenommeerde vintage kledingwinkel in Boedapest, Hongarije, heeft zijn bereik internationaal uitgebreid door hun website zowel in het Engels als in het Hongaars aan te bieden.
Bezoekers krijgen de vrijheid om de gewenste taal te kiezen via een gemakkelijk toegankelijke taalwisselaar in het hoofdnavigatiemenu.
Met deze aanpak heeft Rerock er met succes voor gezorgd dat hun website een naadloze en boeiende winkelervaring biedt aan hun klanten over de hele wereld.
Edgard & Kuiper
De volgende meertalige website is van Edgard & Cooper, gebouwd op Shopify in 2014. Edgard & Cooper is gespecialiseerd in de verkoop van heerlijk en gezond honden- en kattenvoer gemaakt van natuurlijke ingrediënten, waaronder vers vlees, fruit en inheemse groenten.
Bezoekers kunnen de standaardtaal van de website eenvoudig wijzigen van Engels naar een van de zes andere beschikbare talen, dankzij een gebruiksvriendelijke taalwisselaar. Enkele van de beschikbare talen zijn Engels, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans en Spaans.
Om de taal te wijzigen, kunt u deze in de rechterbovenhoek selecteren en heeft u ook de mogelijkheid om het land waar u zich bevindt te wijzigen.
Etsy
Etsy, een online platform gespecialiseerd in de verkoop van handgemaakte goederen, heeft een wereldwijde expansie gerealiseerd door hun website in verschillende talen aan te bieden, waaronder Engels, Duits, Spaans, Frans en meer, die je kunt vinden in het menu Regio's onderaan.
Bovendien hebben gebruikers de mogelijkheid om hun voorkeursvaluta in te stellen om locatiespecifieke informatie te bekijken. Etsy's lokalisatieopties zijn duidelijk zichtbaar via de instellingenafbeelding hierboven.
Via deze methoden heeft Etsy met succes gezorgd voor een grotere gebruikersbetrokkenheid en een uitgebreidere winkelervaring via diverse meertalige benaderingen.
Bouw meertalige e-commerce en vertaal met Linguise om uw bereik te vergroten!
Nu u weet hoe u een meertalige e-commerce winkel kunt bouwen en de vertaalkwaliteit tot 97% kunt perfectioneren , vergeet dan niet Linguise . Met Linguise kunt u uw website eenvoudig in meer dan 85 talen , zodat uw producten en diensten door klanten over de hele wereld worden verwelkomd.
Je weet wel? We ondersteunen ook alle populaire CMS zoals WordPress , Magento en Shopify voor uw meertalige e-commerce website. Met onze ondersteuning kunt u eenvoudig meertalige functionaliteit integreren in het CMS-platform dat u gebruikt. Maak je dus geen zorgen over het CMS of platform dat je gebruikt.
Pagina's, blogposts, productbeschrijvingen en andere elementen kunt u snel in de gewenste taal vertalen. Beperk uw bedrijf dus niet tot slechts één taal – profiteer van meertalige mogelijkheden en open nieuwe mogelijkheden voor groei en succes op de wereldmarkt. Begin met het opbouwen van uw meertalige e-commerce-aanwezigheid door aan te melden voor Linguise !