De beste WordPress chatbot-plug-in is een van de meest gewilde dingen geworden voor website-eigenaren. U kunt een WordPress chatbot-plug-in toevoegen om de functies van uw meertalige website en bezoekers de beste ervaring te bieden.
Met een chatbot kunnen bezoekers in realtime communiceren, de informatie krijgen die ze nodig hebben en zelfs gemakkelijker transacties uitvoeren. Bovendien kunnen chatbots ook helpen de last voor uw ondersteuningsteam te verlichten door veelgestelde vragen te beantwoorden en bezoekers naar relevante bronnen te leiden.
De betekenis van de rol van een chatbot bij het laten opvallen van uw website maakt het de moeite waard om te overwegen er een toe te voegen aan uw WordPress website. In dit artikel bespreken we veel van de beste chatbot-plug-ins voor WordPress die u kunt overwegen. Compleet met hun functies!
Wat is een WordPress chatbot-plug-in?
De WordPress chatbot-plug-in is een software-extensie of add-on waarmee u een chatbot of kunstmatige gespreksintelligentie in uw WordPress website kunt integreren. Doorgaans verbinden deze plug-ins uw WordPress site met externe chatbotservices of -platforms of bieden ze zelfstandige chatbot-oplossingen die rechtstreeks op uw site worden uitgevoerd.
De chatbot zelf is een programma voor kunstmatige intelligentie dat is ontworpen om mensachtige gesprekken te simuleren door middel van tekst- of steminteracties. Door een WordPress chatbot-plug-in te installeren, kunnen bezoekers via een chatinterface vragen stellen, informatie opvragen, aankopen doen of andere taken uitvoeren.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van de WordPress chatbot-plug-in?
Het gebruik van een WordPress chatbot-plug-in kan verschillende belangrijke voordelen voor uw website opleveren. Hier zijn er een aantal:
- Verbetering van de bezoekerservaring: Chatbots kunnen de bezoekerservaring verbeteren door 24/7 responsieve services te bieden die klaar staan om in realtime op verzoeken en vragen te reageren via intuïtieve en plezierige natuurlijke gesprekken. Chatbots kunnen ook productaanbevelingen of relevante inhoud geven op basis van de voorkeuren van elke bezoeker. meest gesproken taal van uw bezoekers om een meer persoonlijke ervaring te creëren.
- Besparing van middelen en kosten: Hun vermogen om veelgestelde vragen en routinetaken af te handelen, vermindert de last voor het klantenserviceteam. Het automatiseren van verschillende processen, zoals het beantwoorden van berichten, bespaart veel tijd en energie die voorheen nodig was om deze taken handmatig uit te voeren. Uiteindelijk is het gebruik van chatbots veel kosteneffectiever dan het inhuren van gespecialiseerd personeel.
- Gegevens over bezoekersvoorkeuren verzamelen : het analyseren van deze gegevens levert waardevolle inzichten op in het websitepubliek die kunnen worden gebruikt om marketing- en verkoopstrategieën te verfijnen. Bovendien zorgen de gegevens voor veel betere en gerichtere inhoud en bieden ze personalisatie op basis van actuele informatie.
- Het verhogen van websiteconversie en -verkoop : door productgerelateerde vragen te beantwoorden, aanbevelingen te doen en te helpen bij het afrekenproces, creëren chatbots een soepele en bevredigende online winkelervaring voor klanten. De cross- en up-sellingfuncties van chatbots hebben ook het potentieel om de verkoopcijfers en de omzet te verhogen.
15 Beste WordPress chatbot-plug-ins voor website
Nadat we het belang van het toevoegen van een WordPress chatbot-plug-in hebben begrepen, is het nu tijd voor ons om de aanbevolen WordPress chatbot-plug-ins voor uw website te beoordelen. Hier zijn er een aantal.
Tidio
Onze eerste aanbeveling is Tidio, een van de opvallende kenmerken is de door AI aangedreven plug-and-play-chatbot. De Tidio WordPress chatbot-plug-in biedt meer dan 35 workflows om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen, kortingen te geven, producten aan te bevelen, leads te genereren en plezierige winkelervaringen te creëren.
U kunt beginnen met kant-en-klare chatbot-sjablonen of de visuele editor met slepen en neerzetten gebruiken om aangepaste gesprekken te creëren. Tidio biedt ook een intuïtief dashboard voor het beheren van berichten.
Belangrijkste kenmerken:
- Drag-and-drop visuele chatbotbouwer
- Tientallen kant-en-klare chatbot-sjablonen
- Schoon berichtenbeheerdashboard
- Mobiele apps voor Android en iOS
- Aanpassing van het uiterlijk van de chatbot
- Integratie met meer dan 20 marketingplatforms zoals MailChimp, Klaviyo, enz.
Prijsplannen:
- Gratis (2 operators, 100 maandelijkse interacties)
- Starter: $ 39/maand
- Team: $ 79/maand
- Schaal: $ 399/maand
- Gratis proefperiode van 7 dagen
Zendesk
Zendesk Suite is een serviceoplossing waarmee bedrijven klanten kunnen bedienen met AI-technologie en machine learning. Een van de vlaggenschipproducten is de Zendesk Chatbot of Answer Bot. Het maakt gebruik van deep learning om problemen op te lossen, tickets door te sturen naar relevante agenten en leert voortdurend om meer gepersonaliseerde interacties te bieden.
Answer Bot kan worden geschaald voor bedrijven van verschillende groottes, ondersteunt meertalige mogelijkheden en kan worden geïntegreerd met Facebook Messenger en WhatsApp.
Belangrijkste kenmerken:
- Aanpassingsmogelijkheden voor het uiterlijk van de chatbot
- Aanpassing van webchatwidget
- Mogelijkheid om onbeperkt tegelijkertijd te chatten
- Meertalige automatische vertaling
- Tagging en beoordeling van gesprekken
- Mobiele toegang via Android- en iOS-apps
Prijsplannen:
- Team: $ 55/agent/maand
- Groei: $89/agent/maand
- Professioneel: $ 115/agent/maand
- Enterprise & Enterprise Plus: neem contact op met de verkoopafdeling
- Gratis proefperiode van 14 dagen
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT Plugin is een andere geavanceerde plug-in die u helpt uw dagelijkse taken te automatiseren. De plug-in kan HTML-, CSS-, JavaScript- en Python-codes schrijven. Het begrijpt de programmeertalen en kan u zeker tijd besparen door al het werk voor u te doen.
Het mooie van de plug-in is dat deze de functies Chatbot en Embedding biedt. U kunt inhoud in de plug-in insluiten, Chatbot leert al uw website-inhoud kennen en beantwoordt 24/7 de vragen van uw websitebezoekers.
Belangrijkste kenmerken:
- AI-inhoudgenerator
- AI-beeldgenerator
- 24/7 Chatbot op uw website
- Exporteren/importeren van chatlogboeken
- GPT-4/GPT-4 Turbo-modellen
- Google Gemini in WordPress (Bard)
- Inhoud insluiten
Prijsplannen:
- Gratis versie (met verschillende functies)
- Zakelijk: $ 49
- Ontwikkelaar: $ 129
HubSpot
HubSpot is een populair CRM-platform dat marketing-, verkoop- en klantenservicefuncties biedt, waaronder een WordPress chatbot. De visuele chatbotbouwer maakt de creatie van bots mogelijk om vragen te beantwoorden, prospects te kwalificeren en vergaderingen te plannen.
Indien nodig kan de chatbot gesprekken doorsturen naar relevante supportteamleden. Andere functies zijn onder meer prospectkwalificatie, afspraakplanning, meer dan 1000 integraties, analytische dashboards en mobiele toegang.
Belangrijkste kenmerken:
- Kwalificeren en prospecten verkrijgen (leadgeneratie)
- Meer dan 1.000 integraties van derden, waaronder Facebook en WooCommerce
- Eenvoudig te lezen analytisch dashboard
- Mobiele app voor Android en iOS
- Universele inbox om alle gesprekken te beheren
- Automatisch aanmaken van help-/supporttickets
Prijsplannen:
- Voor altijd gratis (basisfuncties van de chatbot)
- Starter: $ 45/maand
- Professioneel: $ 800/maand
- Onderneming: $ 3.200/maand
- Gratis proefperiode van 14 dagen
Smartsupp
Smartsupp is een betrouwbare WordPress chatbot-plug-in die de verkoop stimuleert. Het combineert chatbot, livechat en video-opname om gepersonaliseerde interacties te bieden. De chatbot maakt automatisering van repetitieve taken mogelijk, livechat voegt een persoonlijk tintje toe, terwijl video-opname helpt identificeren waar bezoekers verwarring tegenkomen in de online winkel.
Een van de voordelen is de naadloze integratie tussen chatbot, livechat en video-opname om een soepele en gepersonaliseerde klantervaring te bieden.
Belangrijkste kenmerken:
- Voldoet aan de AVG
- Ondersteuning van 7 talen
- Promoot en verhoog de verkoop van producten
- Welkoms bericht
- Leadgeneratie en kwalificatie
- Mobiele Android- en iOS-app
- Krijg toegang tot realtime bezoekerslijsten met e-commercegegevens
Prijsplannen:
- Gratis (beperkte functies)
- Standaard: $ 15/maand
- Voordelen: $ 72/maand
- Finale: $ 2.000/jaar
- Gratis proefperiode van 14 dagen
AI Engine WordPress Chatbot-plug-in
Deze AI-plug-in maakt gebruik van ChatGPT-, DaVinci- en Babbage-modellen om AI-functies zoals chatbots aan uw WordPress site toe te voegen. De chatbot is heel eenvoudig in te stellen en te gebruiken, met volledige aanpassingsmogelijkheden zoals pictogrammen, avatars, berichten, positionering en styling.
Naast chatbots biedt AI Engine ook andere handige AI-functies, zoals aangepaste sjabloonopslag, toegang tot interne API’s en meertalige ondersteuning. Dit maakt het een goede keuze voor eigenaren van WordPress sites die verschillende AI-gebruiksscenario’s willen verkennen.
Belangrijkste kenmerken:
- Makkelijk te gebruiken
- Interne API
- Maak aangepaste sjablonen
- Meertalige ondersteuning
- Volledig aanpasbaar
Prijsplannen:
- Vrij
- Voordelen: $ 49/jaar
AI Power WordPress Chatbot-plug-in
AI Power is een compleet WordPress gebaseerd AI-pakket met veel functies, zoals contentschrijver, afbeeldingsgenerator, AI-assistent, WooCommerce-productbouwer, SEO-optimalisatie, formulierbouwer en chatbot. Ondersteund door ChatGPT, DaVinci en andere modellen. Eenvoudig in te stellen met een duidelijke interface.
AI power verzamelt ook zeer complete AI-functies in één pakket. Het biedt middelen om verschillende soorten inhoud, van schrijven tot afbeeldingen, eenvoudig vanuit uw eigen WordPress te automatiseren en te creëren.
Belangrijkste kenmerken:
- Makkelijk te gebruiken
- Ondersteunt meer dan 40 talen
- Naadloze integratie met verschillende tools
- Tekst-naar-spraak-omzetter
- Volledig aanpasbaar
- AI-training
Prijsplannen:
- Gratis (met een aantal functies)
- Premium begint bij $ 9,99/maand of $ 95,88/jaar
WPBot AI-chatbot
WPBot is een native WordPress chatbot-plug-in die rijk is aan functies. Het helpt u bij het maken en beheren van chatbots in uw WordPress dashboard zonder dat u enige technische kennis nodig heeft. Chatbots kunnen antwoorden en veelgestelde vragen weergeven of bezoekers de mogelijkheid bieden om te e-mailen voor verdere ondersteuning.
Naast chatbots kunt u ook profiteren van functies zoals geautomatiseerde contenttargeting en aanpasbare remarketingstrategieën, waardoor u op een persoonlijker niveau contact kunt maken met uw doelgroep.
Belangrijkste kenmerken:
- Onbeperkte interacties
- Targeting en remarketing op locatie
- Verschillende chatbottriggers
- Compatibel met alle talen
- Integratie met Messenger, WhatsApp, Telegram
- Vele andere integratiemogelijkheden
- 6 sjabloonontwerpen
- Volledig aanpasbaar
Prijsplannen:
- Gratis (light-versie)
- Pro begint bij $ 49/jaar
Gobot
Gobot is een chatbot waarmee online winkels in realtime gegevens kunnen verzamelen om gepersonaliseerde berichten en intelligente vervolgvragen te creëren. Dankzij de aanpassingsfuncties kunnen logo's worden toegevoegd, kleuren worden aangepast en widgets worden gepositioneerd.
Een van de sterke punten van Gobot is het vermogen om bezoekers te segmenteren op basis van hun gedrag op de site. Hierdoor kunt u zeer relevante berichten en aanbiedingen aan elk segment leveren.
Belangrijkste kenmerken:
- Meer dan 100 gesprekssjablonen
- Drag-and-drop-editor
- Bezoekerssegmentatie
- Toezicht en opiniepeiling
- Knoppen voor sociale media
- Analytisch
- Automatische vervolgtags
- NPS-monitoring (0-10)
- Integratie van e-mailmarketing
Prijsplannen:
- Er is geen gratis abonnement
- Speciale prijs (neem contact op met verkoop)
Acobot AI-chatbot
Acobot is een virtuele winkelassistent speciaal voor WooCommerce-winkels. Het maakt zoekopdrachten naar producten en coupons mogelijk en biedt functies voor het genereren van leads en follow-up, zoals e-mails voor verlaten winkelwagentjes.
Het voordeel van Acobot is de mogelijkheid om via spraak te communiceren, waardoor bezoekers kunnen zoeken en winkelen, zelfs als ze hun handen bezig hebben. Deze functie biedt betere toegankelijkheid voor mensen met speciale behoeften.
Belangrijkste kenmerken:
- Machinaal leren
- Codeloze ontwikkeling
- Productnavigatie en zoeken
- Leadgeneratie
- Groeten
- Sitenavigatiegids
Prijsplannen:
- $ 9/maand voor virtuele assistent
- Toeslag 0,58% van de productwaarde
- Gratis proefperiode van 15 dagen
Verzamel chat
De Collect Chat-plug-in is een lichtgewicht WordPress chatbot, ideaal voor het genereren van leads, het plannen van afspraken, het verzamelen van feedback en meer. Dankzij 54 kant-en-klare sjablonen kunt u binnen enkele minuten een chatbot maken zonder te coderen met een visuele editor met slepen en neerzetten.
Deze plug-in verzamelt belangrijke gegevens uit gesprekken om de klantervaring te verbeteren.
Belangrijkste kenmerken:
- 50+ chatbot-sjablonen
- Visuele editor met slepen en neerzetten
- Onbeperkte bots
- Inzichten en analyses
- Integratie van derden
Prijsplannen:
- Voor altijd gratis (onbeperkt aantal bots, 50 reacties/maand)
- Lite: $ 24/maand
- Standaard: $ 49/maand
- Plus: $ 99/maand
BotPenguin WordPress Chatbot-plug-in
BotPenguin tilt de automatisering van chatbots naar een hoger niveau en blijft toch voor iedereen eenvoudig te gebruiken. U kunt automatisch met klanten communiceren via marketing, Facebook, Telegram en WhatsApp.
De BotPenguin-plug-in biedt een zeer aantrekkelijke interface waarmee u alle gesprekken vanuit meerdere kanalen in één inbox kunt beheren. Het vereenvoudigt en reageert efficiënt op alle klantinteracties.
Belangrijkste kenmerken:
- Meerkanaals chatbot (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Analytische bezoekers
- Veel kant-en-klare sjablonen
- Richmedia-opties
- Verbeeldingsdashboard
- Uniforme discussie-inbox
- Slimme gespreksroutering en filters
Prijsplannen:
- Gratis (1 bot, 2.000 berichten/maand)
- Premium begint bij $ 50/jaar of $ 5/maand
WP Livechat
WP Live Chat is een krachtige plug-in waarmee u leads kunt genereren, de werkdruk kunt verminderen en 24/7 directe hulp kunt bieden met een chatbot. Uitgerust met een editor om eenvoudig chatbots te maken.
Een van de belangrijkste sterke punten van deze plug-in is de mogelijkheid om een kennisbank en veelgestelde vragen in de chatbot te integreren. Dit garandeert dat bezoekers snelle antwoorden op veelgestelde vragen ontvangen zonder te hoeven wachten op een antwoord van een menselijke agent.
Belangrijkste kenmerken:
- Eenvoudige chatbot-editor
- Meerkanaals (FB, Telegram, Viber)
- Veelgestelde vragen en kennisbank
- Generatie & leads
- Automatisering van de workflow
- Aanpasbaar
- Inzichten en analyses
- Onbeperkte chats en sites
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- Meertalig
Prijsplannen:
- Gratis (met beperkingen)
- Premium begint bij $ 19/maand
WP-Chatbot voor Messenger van MobileMonkey
De WP-Chatbot-plug-in voor Messenger kan volledig worden geïntegreerd met Facebook-pagina's voor bedrijven. Bezoekers kunnen gesprekken voeren via Facebook Messenger of een bedrijfswebsitewidget.
Uniforme inbox wordt gebruikt om alle gesprekken vanaf één plek te bekijken. Site-eigenaren hebben toegang tot de dialooggeschiedenis om waardevolle klantgegevens te verkrijgen. Met de aanpassingsfunctie kunt u een gepersonaliseerde interface voor het merk creëren. Dankzij de installatie met één klik kunt u eenvoudig aan de slag en met de mobiele app kunt u het gesprek overal voortzetten.
Belangrijkste kenmerken:
- 10.000+ integraties
- Widgets
- Uniforme inbox
- Sjabloon
- OmniChat-technologie
- Segmentatie van het publiek
- 100% integratie met Facebook-bedrijfspagina's
Prijsplannen:
- Gratis (1 gebruiker, 1.000 credits/maand)
- Voordelen: $ 14,25/maand
- Eenhoorn: $ 36,75/maand
- Team: $ 299/maand
Chatra
Chatra is een multichannel marketingtool die live conversatiechatbots biedt. Het heeft een gespreksbesparende functie, waarbij belangrijke geschiedenis wordt opgeslagen voor het geval agenten belangrijke informatie moeten opzoeken.
Bovendien biedt een krachtige FAQ-functie klanten direct antwoord. Met mobiele toegang op iOS en Android zijn agenten altijd dichtbij als een gesprek menselijke tussenkomst vereist. Je hebt de mogelijkheid om met klanten in contact te komen via de kanalen die zij verkiezen, zoals Facebook, e-mail en Instagram. Met het monitoren van sitebezoeken kunt u zien wie uw onlinewinkel bezoekt.
Belangrijkste kenmerken:
- Veelgestelde vragen over ondersteuning
- Gesprekssjabloon
- Leadgeneratie
- Integratie van derden
- Online en offline-widgets
- Slimme chatbot
- Vooruitzichten en kwalificaties
- Berichten en triggers
Prijsplannen:
- Voor altijd gratis (1 agent)
- Belangrijk: $ 17/maand
- Voordelen: $ 23/maand
- Gratis proefperiode van 10 dagen
Botsificeren
De no-code chatbot-plug-in van Botsify biedt omnichannel-ondersteuning met WhatsApp-, Telegram-, Messenger- en WordPress integratie. Er is een videotheek om gebruikers te begeleiden, evenals een YouTube-kanaal voor tips.
Toch vinden sommige gebruikers de interface aantrekkelijker. Deze plug-in kan worden aangepast met logo's en merkkleuren en biedt kant-en-klare sjablonen voor verschillende industrieën.
Belangrijkste kenmerken:
- RSS-feedintegratie
- Meertalige vertaling
- Analyse en rapportage
- Gespreksgeschiedenis
- Berichtplanning
Prijsplannen:
- Persoonlijk: $ 49/maand
- Professioneel: $ 149/jaar
- White Label & speciale prijs (neem contact op met de verkoper)
- Gratis proefperiode van 14 dagen
Hoe kies je de beste WordPress chatbot-plug-in?
Wat zijn de criteria voor het kiezen van de beste plug-in uit de vele aanbevelingen voor WordPress chatbot-plug-ins? Hier zijn enkele die u overweegt.
- Aanpassingsmogelijkheden: Bepaal hoeveel controle u wilt over het uiterlijk en het gedrag van de chatbot, zoals het ontwerp van de interface, de gespreksstroom en de gegeven antwoorden. Kies een plug-in die aanpassingsopties biedt die aan uw voorkeuren voldoen, zoals een visuele bouwer met slepen en neerzetten of kant-en-klare, aanpasbare sjablonen.
- Doelen en vereiste functionaliteit: denk na over uw primaire doel voor het gebruik van een chatbot, zoals het genereren van leads, het bieden van klantenondersteuning of het verhogen van de omzet. Kies een plug-in met de juiste functies, zoals CRM-integratie, kennisbank, mogelijkheden voor productaanbevelingen of betalingsverwerking.
- Budget: Evalueer uw budget en vergelijk de tariefplannen die door verschillende chatbot-plug-ins worden aangeboden. Houd rekening met uw toekomstige groeiplannen en kies een oplossing die kan schalen op basis van uw behoeften, zowel qua capaciteit als qua functionaliteiten.
- Gebruiksgemak en ondersteuning: biedt een niveau van complexiteit bij het opzetten, onderhouden en dagelijks gebruik van chatbot-plug-ins. Controleer of de leverancier voldoende documentatie, bibliotheken, tutorials of ondersteuningsdiensten aanbiedt om u te helpen bij het oplossen van problemen of vragen.
- Integratie met andere diensten: Controleer of de chatbot-plug-in kan worden geïntegreerd met andere software die u gebruikt, zoals CRM, e-mailmarketing, e-commerceplatforms of contentmanagementsystemen. Een goede integratie kan de efficiëntie verbeteren en een soepelere ervaring voor klanten bieden.
Gevolgtrekking
Het toevoegen van een WordPress chatbot-plug-in kan veel voordelen bieden, zoals het verbeteren van de bezoekerservaring, het besparen van bronnen en bezoekersvoorkeuren en het verhogen van de conversie- en verkoopcijfers. Omdat er een verscheidenheid aan opties voor chatbot-plug-ins beschikbaar is, is het belangrijk om rekening te houden met factoren zoals aanpassingsmogelijkheden, vereiste functies, budget, gebruiksgemak, ondersteuning en integratie met andere services.
Om een meer persoonlijke ervaring te bieden en de betrokkenheid verder te vergroten, reageert het op het gebruik van Linguise . Linguise is niet alleen beschikbaar als websitevertaalservice, maar ook in de vorm van een WordPress vertaalplug-in waarmee u de inhoud van uw site eenvoudig in meerdere talen kunt vertalen.
Linguise is een geavanceerd AI-vertaalplatform dat deep learning-technologie gebruikt om automatisch hoogwaardige en nauwkeurige vertalingen te produceren. Met Linguise kunt u een wereldwijd publiek bereiken en een persoonlijke ervaring bieden op basis van hun taalvoorkeuren. Linguise -plug-in voor WordPress biedt functies zoals automatische vertaling, vertalingsuitsluiting, meertalige SEO- vertalingen voor vertaalde inhoud, enz.
Met Linguise is uw website in verschillende talen beschikbaar. Dit zal bezoekers die een vreemde taal spreken zeker helpen bij het gebruik van chatbots op uw website. Dus waar wacht je op? Registreer onmiddellijk voor een Linguise -account en geniet van een gratis proefperiode van 30 dagen met onbeperkte extra talen en een limiet van 600 duizend woorden.