スムーズなインターフェイス、驚異的なページ読み込み速度、簡単なナビゲーションのほかに、多言語ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させることができるもう 1 つの機能がありますが、オンライン ビジネスのオーナーによって無視されがちです。それは、言語リダイレクトです。
自分のニーズにぴったりの Web サイトを見つけたとしましょう。しかし、唯一問題があったのは、その Web サイトが自分の言語ではないことです。 それは残念ですよね? これはまさに、言語ローカリゼーション戦略を適用していない場合、Web サイトを訪問する人々がどのように感じるかです。
言語の壁は多くの顧客にコストをかける可能性があります。つまり、コンバージョン率が低く、バウンス率が高くなります。 このブログでは、言語リダイレクトがどのように機能するか、および言語ローカリゼーション戦術を効率的に実装してコンバージョン率を高める方法について説明します。 多言語を話す人々は、自動言語リダイレクトがあなたのウェブサイトにとって良い呼びかけではない場合があります!
それを掘り下げましょう!
言語リダイレクトとは何ですか?また、成長するビジネスにとってそれが重要である理由は何ですか?
言語リダイレクトの重要性を理解するには、それが何を意味するのかを理解する必要があります。 簡単に言うと、言語リダイレクトとは、訪問者の場所または言語に応じたWebサイトの言語のレンダリングです。 したがって、たとえば、米国ベースのWebサイトはスペイン語でも利用できます。ユーザーがブラウザの言語をスペイン語に設定している場合、Webサイトはユーザーをスペイン語バージョンに自動的にリダイレクトします(言語ベースのリダイレクト)。
英語がウェブ全体で一般的に話され理解されている言語であることは間違いありませんが、それでもその言語を話さない、または理解しない大衆がいます。 統計によると、インターネットユーザーの25%だけがネイティブ英語を話します。 これらの統計は、言語リダイレクトの重要性を明らかにしています。
言語リダイレクトをWebサイトの一部にするか、少なくとも言語切り替えのプロセスを容易にすると、Webサイトのコンバージョン率が大幅に向上します。 言語の壁だけで何人の顧客を失うのかわかりません。
しかし、主な問題は、ユーザーをブラウザ言語にリダイレクトするのが良い考えかどうかです。 答えはイエスですが、多くの例外があります! 以下では、ブラウザの言語リダイレクトがユーザーにとってより良いオプションである理由について説明しました。
言語リダイレクトの3つの方法
言語リダイレクトは3つの方法で実装できます。 ブラウザの設定を使用して訪問者の場所を問い合わせ、言語スイッチャーを表示してユーザーが希望する言語を選択できるようにし、自動的にリダイレクトします。
1.訪問者の場所を介した言語リダイレクト
最初の方法は、ユーザーがWebサイトにアクセスしたときに場所を尋ね、選択に応じて言語を変更することです。 これは通常、フライト会社など、場所ごとにコンテンツが異なる完全に壮大なWebサイトに適合する方法です。 この方法は、Webサイトにアクセスする前に訪問者のアクションが必要であり、トラフィックが失われるため、推奨する方法ではありません。
2.検索エンジンとユーザーに自分で選択させます
これが推奨されるオプションです。
複数の言語を話す場合や外国に住んでいる場合は、検索リクエストで問題が発生する可能性があります。 たとえば、ベトナムでお近くの地元のレストランを検索したい場合、ブラウザの言語設定は英語のみです。 この場合、結果のほとんどは、ベトナム語のみのWebサイトではなく、英語で書かれたWebサイトのみになります。 一方、ブラウザが英語とベトナム語を使用するように設定されている場合は、両方の言語で両方の結果が表示され、それはあなたにぴったりです!
手動言語リダイレクト言語スイッチャー
ユーザーが話す言語で検索結果を選択したので、ユーザーはWebサイトのページに言語スイッチャーもあります。 これは推奨されるオプションです。ユーザーはブラウザー言語と検索エンジンを使用した最初のフィルターを使用し、その後も言語を変更することができます。 ただし、これは自動リダイレクト方式ではありません。
3.ブラウザ言語による自動言語リダイレクト
ワンクリックでできるのでこの方法は素晴らしいように見えますが、多くの訪問者(私を含む)を苛立たせる可能性があります。 これは、自動リダイレクトを介して言語を変更する方法です。 この方法では、Webサイトがブラウザの言語を自動的に検出し、それに応じて言語を変更します。 ユーザーは入力を行う必要がないため、最もユーザーフレンドリーなオプションです。 これには制限があります。たとえば、ユーザーが英語を話し、翻訳が不十分なフランス語バージョンに自動的にリダイレクトされた場合、顧客を失ってしまいます。
自動的にリダイレクトするには、 Linguise CMS 拡張機能の設定にオプションがあります。 デフォルトでは、上記の 2 つの主な理由により、このオプションはアクティブ化されていません。
- ユーザーは複数の言語を話す可能性があり、好みの言語を選択したいと考えています
- トラフィックが Google から来る場合、ユーザーが Web サイトにアクセスする前に、優先言語が検索エンジンによってすでに提案されています。
ユーザーをブラウザの言語に自動的にリダイレクトする際に避けるべきよくある間違い
ユーザーをブラウザーの言語に自動的にリダイレクトすることは、さまざまな国からの訪問者にサービスを提供するビジネスにとって優れた機能です。 ただし、プロセスが効果的であり、否定的なユーザー エクスペリエンスを生み出さないようにするために、避けるべきよくある間違いがあります。 ユーザーをブラウザー言語に自動的に切り替える際に避けるべきよくある間違いを次に示します。
- 場所のみに基づいてユーザーの優先言語を推測する:場所はユーザーの優先言語の指標になる可能性がありますが、常に正確であるとは限りません。 一部のユーザーは、自分の地域では一般的ではない言語を使用したり、複数の言語を話したりすることを好む場合があります。 そのため、常に言語セレクターを提供して、ユーザーが好みの言語を選択できるようにします。
- ユーザーが別の言語に切り替える簡単な方法を提供していない: ユーザーをブラウザーの言語に自動的に切り替えることは有用ですが、ユーザーが別の言語に簡単に切り替える方法を提供することが重要です。
- デバイス間でユーザーの言語設定を考慮しない:ユーザーは、デバイスごとに異なる言語設定を持っている場合があります。 たとえば、デスクトップ コンピューターとは異なる言語を電話で使用する場合があります。 したがって、常にすべてのデバイスで言語セレクターを提供してください。
- ユーザーの同意なしに言語を切り替える:ブラウザーの自動言語に基づいて言語を自動的に切り替える場合でも、常にユーザーが好みの言語を選択できるようにします。 彼らの承認なしに言語を切り替えないでください。
- ブラウザー言語検出への過度の依存:ブラウザー言語検出は使用できますが、常に正確であるとは限りません。 一部のユーザーは、ブラウザーの言語を自分が話せない言語に設定している場合や、別の言語設定で公共のコンピューターを使用している場合があります。 ユーザーが好みの言語を選択できるように、常に言語セレクターを提供してください。
これらのよくある間違いを回避することで、言語の自動読み込み機能によってユーザー エクスペリエンスが向上し、Web サイトが世界中のユーザーに効果的にサービスを提供できるようになります。
自動言語リダイレクトの実行方法
この自動リダイレクトのプロセスにはいくつかのステップがありますが、それらはすべて数秒または数マイクロ秒で発生します。
- このプロセスは、ユーザーが Web サイトへのリンクをクリックすると開始されます。 これにより、HTTPS リクエストが作成されます。 HTTPS リクエストはサーバーと直接連携します。 したがって、ユーザーがリンクを通じて Web サイトにアクセスするか、Web サイトに URL を挿入すると、リクエストによってユーザーの情報が Web サーバーに送信されます。
- この情報には、ユーザーの IP アドレス、ユーザーのブラウザの言語、OS とブラウザを Web サーバーに固定するユーザー エージェントが含まれます。 前述したように、リダイレクトでの選択に基づいて次のステップが実行されます。
- サーバーが情報を理解して設定を特定すると、それに応じてユーザーをリダイレクトします。
- たとえば、ブラウザ言語オプションを選択すると、サーバーはユーザーのブラウザの言語に応じて言語を変更します。
- 同様に、IP アドレス オプションを選択した場合、ユーザーのアクセス元の IP アドレスに基づいてリダイレクトが行われます。 IP アドレスが検出されると、訪問者の国に応じて HTTPS アドレスが設定され、Web サイトの言語も変更されます。
複数の言語を使用するユーザー向けの言語リダイレクト
複数の言語を話す人を考慮することは、ブラウザ言語によるリダイレクトか IP アドレスによるリダイレクトかを選択する際に考慮すべき主な要素の 1 つです。 ユーザーがどの言語を好むかわからないため、IP アドレス方式を選択することは得策ではありません。ユーザーが優先言語を選択できないからです。
フランスを離れるスペイン語を話す人は、デフォルトでフランス語のWebサイトバージョンにリダイレクトされることを望んでいません。
代わりに、検索エンジンが検索結果をフィルタリングし、さらに、言語スイッチャーオプションを配置することもこの状況の完璧な代替手段です。
VPN を使用しているユーザーの言語リダイレクト
VPN は現在、さまざまな目的で大規模に使用されています。 VPN を使用している人が、ユーザーを母国語にリダイレクトする Web サイトにアクセスすると、その言語は VPN に選択した国の母国語に変わります。 たとえば、VPN で所在地をフランスに設定したユーザーは、実際にはドイツにいても Web サイトのコンテンツをフランス語で表示します。
リダイレクト オプションを選択すると、言語がブラウザの言語に変わります。
匿名ブラウザを使用する外国のユーザー向けの言語リダイレクト
匿名ブラウザは VPN によく似ています。 彼らはあなたの元の IP アドレスを隠し、代わりに自分たちの IP アドレスを使用するため、あなたの身元は匿名のままです。 このようなユーザーの場合、世界のどこからでもアクセスできるため、ブラウザ言語のリダイレクト オプションが機能します。
言語リダイレクトにはどのオプションを選択する必要がありますか?
ブラウザ言語オプションと IP アドレス リダイレクトの両方に利点がありますが、両方を選択することはできません。 代わりに、各オプションの要素を考慮して、最終的に Web サイトに最適なものを決定する必要があります。
Webサイトの顧客が複数の言語を話している場合は、リダイレクトしないことをお勧めします。Webサイトを閲覧するのに最適な言語を選択できます。 これは、母国語の数が複数ある国が存在するためでもあります。
主要な顧客が 1 つの言語しか話さない場合は、ブラウザ言語へのリダイレクトが適切なオプションです。 さらに、ブラウザ言語は、ユーザーが VPN を使用している場合にも適しています。
全体として、ブラウザ言語を介したリダイレクトは、視聴者を正確に理解した後に検討するオプションです。 トラフィック ソースも考慮する必要があります。ユーザーの 90% が検索エンジンから来ている場合、言語の選択は検索エンジンによって行われます。
ユーザーをブラウザー言語に自動的にリダイレクトするためのベスト プラクティス
ユーザーをブラウザの言語に自動的にリダイレクトすることは、世界中の訪問者にサービスを提供する企業にとって便利な機能です。 ただし、プロセスがスムーズで効果的であることを確認するには、ベスト プラクティスに従うことが重要です。 ユーザーをブラウザーの言語に自動的に切り替える最良の方法をいくつか紹介します。
- 言語セレクターを使用する:ブラウザーの言語に基づいてユーザーを自動的に切り替える場合でも、Web サイトで常に言語選択オプションを提供します。 これにより、ブラウザの言語検出が不正確な場合、または別の言語を使用したい場合に、ユーザーが好みの言語を選択できるようになります。
- 言語を簡単に切り替える方法を提供する:言語選択オプションを、アクセスしやすく見つけやすい場所に配置します。 それとは別に、既知の言語にフラグを立てたり、利用可能なすべての言語をドロップダウン メニューに表示したりすることもできます。
- ブラウザーの言語検出に頼りすぎないようにする:ブラウザーの言語検出は便利な機能ですが、常に正確であるとは限りません。 一部のユーザーは、ブラウザーの言語を自分が話せない言語に設定している場合や、公共のコンピューターを別の言語設定で使用している場合があります。 そのため、ユーザーが希望する言語に手動で切り替えるオプションを常に提供してください。
- 利用可能な場所の言語オプションをすべてユーザーに提供する:言語は重要な要素ですが、場所はユーザーが選択した言語の有用な指標にもなります。 たとえば、ユーザーが複数の言語が話されている地域にいる場合、言語セレクターはその地域で利用可能なすべての言語を提供する必要があります。
- テストと最適化: A/B テストを実行して言語認識とコミュニケーション プロセスを最適化し、より良い結果を得ることができます。
これらのベスト プラクティスに従うことで、自動言語をトリガーする機能によってユーザー エクスペリエンスが向上し、Web サイトが世界中のユーザーにサービスを提供できるようになります。
ユーザーをブラウザ言語に自動的にリダイレクトする効果を測定する方法
ユーザーによるブラウザ言語の自動切り替えの有効性を測定することは、その機能が Web サイトが世界中のユーザーに効果的にサービスを提供するのに役立つかどうかを判断するために重要です。 ユーザーをブラウザ言語に自動的に翻訳する効果を測定する方法をいくつか紹介します。
- コンバージョン率:ブラウザーの言語に自動的に切り替えられたユーザーのコンバージョン率を追跡します。 コンバージョン率の結果が高ければ、機能が有効であることを示している可能性があります。
- 直帰率:直帰率は、1 ページだけを表示した後に Web サイトを離れたユーザーの割合です。 直帰率が低い場合は、機能が有効であることを示している可能性があります。
- ユーザー エンゲージメント: Web サイトでの滞在時間、表示されたページ、クリック率など、ユーザーのエンゲージメント メトリックを追跡します。 ブラウザの言語に自動的に切り替えられたユーザーが Web サイトをより利用している場合、これはその機能が効果的であることを示している可能性があります。
- ユーザー フィードバック:ユーザーからのフィードバックを収集して、自動言語フィッシング機能に対する満足度を判断します。 アンケートを通じて行うことができます。
- A/B テスト: A/B テストを実行して、自動言語広告機能の有効性を判断します。 さまざまな言語のニュアンスと検出方法をテストして、視聴者に最適な方法を決定します。
自動化されたユーザーのコンテンツのブラウザー言語に対する有効性を測定することで、より良い結果とより良いユーザー エクスペリエンスを実現するために機能を最適化する方法について、データに基づいた決定を下すことができます。
ユーザーをブラウザ言語に自動的にリダイレクトする方法 - ビデオ
最終的な考え
売上とトラフィックの増加は、すべてのオンライン ビジネス オーナーの主な目標です。 ただし、Web サイトで言語リダイレクトが利用できないと、ビジネスの成長の妨げになる可能性があります。 ビジネスの健全性を考えると、言語リダイレクトの価値は非常に高くなります。
ただし、効率的な言語リダイレクトのためには、多くのことに注意する必要があります。 このブログがすべての疑問を解決し、言語のリダイレクトにどの方法を選択するかを決定するのに役立つことを願っています. Linguiseは、言語のリダイレクト プロセスを支援し、オンライン ビジネスを大幅に加速できる最高のツールです。