オンラインストアを持ち、世界中の消費者をターゲットにする場合、さまざまな言語背景を持つ多様な国のユーザーに出会うことになります。そのため、ユーザーがあなたのサイトで取引できるよう、多言語対応のオンラインショップウェブサイトも提供する必要があります。.
オンラインウェブショップのオーナーとして、多言語サイトだけでは不十分であり、他のものも翻訳する必要があります。その一つがメールであることが判明しました。.
メールは重要な要素です。なぜなら、メールは顧客とのコミュニケーション手段となるからです。例えば、請求書や商品配送情報などを送信したい場合に使用します。そのため、WooCommerceのメールを翻訳する方法を知っておくことが重要です。ぜひこの記事を最後までご覧ください！
WooCommerceメールのさまざまな種類
WooCommerceメールの翻訳方法に入る前に、まずWooCommerceにはどのような種類のメールがあるのかを知っておく必要があります。.
WooCommerceには、その種類に基づいて、トランザクションメールとマーケティングメールの2種類のメールがあります。この2つの種類は、意味と用途が異なります。以下はそれぞれの意味です。.
トランザクションメール
トランザクションメールとは、ユーザーや顧客が開始または完了した特定のアクションや取引に応じて送信される、自動化された1対1のコミュニケーションを指します。これらのメールは通常、ウェブサイト、アプリケーション、またはオンラインサービスとのユーザーインタラクションによってトリガーされ、機能的な目的または情報提供の目的を果たします。.
- 新規注文メール
- キャンセルされた注文
- 注文失敗
- 注文完了
- 注文を処理する
- Returned orders
- 注文保留中
- 新規アカウント
- お客様メモ
- パスワードをリセット
WordPressのWooCommerce管理ページから、これらのメールの一部を編集できます。このメールは顧客情報に不可欠であるため、顧客が使用する言語に合わせて翻訳する必要があります。そうすることで、顧客がメールの内容を簡単に理解できるようになります。.
マーケティングメール
メールマーケティングはトランザクションメールとはかなり異なり、このメールは複数の顧客のメールアカウントに一度に自動送信されます。通常、オーナーは事前に時間を設定しています。.
このメールを送信する目的は、新製品のオファー、会員特典、プロモーションなど、さまざまです。要するに、メールマーケティングはマーケティング戦略の一部のようなものです。.
オンラインストアはメールマーケティングなしでも運営できますが、このメールの存在は潜在顧客を引き付け、製品の売上を増加させる可能性があります。.
そのため、このメールを相手の言語に合わせて翻訳することも重要です。.
これまでに、WooCommerceにどのような種類のメールがあるかはすでにご理解いただけたでしょう。.
WooCommerceメール向け翻訳プラグインの活用
WooCommerceにはどのような種類のメールがあるかご存じでしょう。つまり、トランザクションメールとマーケティングメールです。.
この記事では、皆さんがWooCommerceプラグインをインストールして有効化し、商品ページやオンラインストアを作成済みであることを前提とします。そこで今回は、WooCommerceのメールを翻訳するために使用できる翻訳プラグインについて学びます。.
多言語プラグインの使用を決定する前に、まずプラグインを選択する上での重要なポイントを理解する必要があります。.
- プラグインの互換性： 選択した翻訳プラグインがWooCommerceおよび WordPress のインストールと互換性があることを確認してください。 WordPress向けの一般的な翻訳プラグインには、WPML、Polylang、Loco Translateなどがあります。
- シームレスな統合： WooCommerceメール用の翻訳プラグインは、既存のWooCommerce設定とシームレスに統合されます。通常、 WordPress 管理画面で直感的なインターフェースを提供し、多言語プラグインのダッシュボードから直接翻訳を管理できます。
- メールテンプレートの翻訳： このプラグインを使用すると、注文確認、配送通知、顧客アカウント関連のメッセージなど、WooCommerceがトランザクションメールで使用するメールテンプレートを翻訳できます。プラグイン設定からメールテンプレートにアクセスし、サポートしたい各言語の翻訳を提供できます。
- Multilingual content management: Translation plugins for WooCommerce often include advanced content management features, allowing you to handle translations efficiently. You can easily switch between languages, manage translation status, and synchronize translations across different email templates.
- 言語切り替え機能の統合： 多くの翻訳プラグインは言語切り替え機能を提供しており、ユーザーがウェブサイトの異なる言語バージョン間で切り替えることができます。これにより、購読者はウェブサイトでの言語選択に基づいて、希望する言語でメール通知を受け取ることができます。
- カスタマイズオプション： 翻訳プラグインは、翻訳されたメールをあなたのブランディングやスタイルに合わせてカスタマイズするためのオプションを提供することがよくあります。メールテンプレートを変更したり、言語スイッチャーの外観をカスタマイズしたり、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために言語固有の要素を追加したりできます。
これらは、WooCommerceのメールを翻訳するための翻訳プラグインを選ぶ際に注意すべき重要なポイントです。.
WooCommerceメールを手動で翻訳する方法
メール翻訳を完全にコントロールしたい場合は、Loco TranslateやPolylangなどの多言語プラグインを使った手動の方法が効果的な解決策となります。自動ツールよりも手間はかかりますが、すべての言葉がブランドのトーンやメッセージに沿っていることを確実にできます。.
Loco Translateを使用したWooCommerceメールの翻訳
最初のステップは、Loco Translateプラグインをインストールすることです。プラグインを WordPress ダッシュボード > プラグイン > 新規追加 > Loco Translateプラグインを検索で見つけます。 次に、 インストール > 有効化を選択します。
Loco Translateプラグインをインストールすると、このプラグインはあなたのウェブサイトにインストールしたテーマやプラグインと自動的に統合されます。その一つがWooCommerceです。 Loco Translate > ホームで確認できます。これは、Loco Translateを直接使用できるいくつかのプラグインの例です。
If the plugin is installed, then we will set up WooCommerce email. Open the WooCommerce plugin that has been installed on WordPress, then select Settings > Emails.
その後、編集可能なWooCommerceメールテンプレートがいくつか表示されます。前回のトランザクションメールで説明したように、11個のWooCommerceメールテンプレートがあります。このような感じで表示されるので、 管理をクリックします。
ここでは、 キャンセルされた注文 の列を編集してみます。開くと、次のような表示が現れます。ここでは、件名、メール見出し、追加コンテンツなど、いくつかの列を編集できます。
これらの各列にはテキストコンテンツが必要です。例えば、「お読みいただきありがとうございます」などです。各メール列のテキストは、Loco Translateプラグインを使用して翻訳されます。.
すべての列を入力したら、それぞれを翻訳します。.
3番目のステップは、Loco Translateを使用してメールを手動で翻訳することです。コツは、Loco Translateプラグインを開き、言語を選択するか、「新しい言語」をクリックして新しい言語を追加することです。.
既存の言語を編集したい場合は、いずれかの言語の 編集 をクリックしてください。
ここでは、メールをインドネシア語に翻訳してみます。その一つがキャンセルされた注文メールに含まれる「thanks for reading」という文です。.
翻訳するには、下の検索フィールドで文を検索し、次に インドネシア語翻訳： セクションでインドネシア語の翻訳を入力します。
同様に、先ほどメールテンプレートに入力した他のテキストについても行います。以下と同じようにしてください。すべて翻訳が完了したら、 保存 をクリックして変更を保存します。翻訳結果はPOファイルに保存されます。
ここまでで、メールをインドネシア語に正常に翻訳できました。インドネシア語以外にも、ターゲットオーディエンスに応じてさまざまな言語に翻訳する必要があります。.
このメールの仕組みは以下の通りです。.
- オーナーはメールをさまざまな言語に翻訳します。.
- 顧客は自分の言語に合わせて選択し、オンラインショップのウェブサイトを訪問します。.
- 顧客が取引を行います。.
- オーナーは、顧客がウェブサイトを訪問したときに選択した言語に基づいてトランザクションメールを送信します。.
- 顧客は自国の言語に応じてメールを受信します。.
つまり、これがメールが顧客に受信されるまでに翻訳される仕組みです。Loco Translateを使用する場合、メールを手動で翻訳する必要があります。.
Polylangを使用したWooCommerceメールの翻訳
次に、Polylangプラグインを使用してWooCommerceを手動で翻訳することもできます。デフォルトでは、PolylangはWooCommerceのメールを自動翻訳しません。ただし、サイトで利用可能なメールコンテンツを手動で翻訳することは可能です。ウェブサイトのダッシュボードにPolylangがインストールされていることを確認してください。.
次に移動先 言語 > 編集 から WordPress
WooCommerceに関連する文字列（件名テキスト、通知、メールに表示される文章など）を検索します。以前に追加した各言語の翻訳を入力してください。.
しかし、この方法には大きな制限があります。サードパーティのWooCommerce拡張プラグインによって追加されたメール文字列は、多くの場合、文字列翻訳リストに表示されません。これは、多くのプラグインがPolylangが認識できる方法でテキストを登録していないためです。.
さらに、一部のメールコンテンツはテンプレートファイル内で直接作成されたり、動的に生成されたりするため、Polylangのインターフェースでは翻訳できません。そのような場合は、メールテンプレートファイルを直接編集するか、より広範な文字列サポートとWooCommerceとの完全な統合を提供するPolylang Proへのアップグレードを検討する必要があります。.
WooCommerceのメールは顧客の言語に合わせて翻訳されますが、欠点は手動で翻訳する必要があることです。文ごとに翻訳する必要があるため、もちろん多くの時間がかかります。.
したがって、一つずつではなく、手動で翻訳できる代替プラグインを使用する必要があります。.
一つの解決策は Linguise プラグインです。 Linguise はWooCommerceのメールを手動で翻訳できる多言語プラグインです。では、 LinguiseでWooCommerceのメールを翻訳する方法は？以下の手順を確認してください。.
LinguiseでWooCommerceメールを自動翻訳
Linguise プラグインは、ウェブサイトおよびWooCommerceを使用したオンラインショップ向けの自動翻訳サービスです。その一つが、WooCommerceでのメール翻訳です。.
Linguiseを使用するには、以下の手順に従ってください。.
ステップ1：登録して翻訳用のAPIキーを取得する
最初のステップは、登録するか、 Linguise アカウントを登録することです。 クレジットカード情報を入力せずにアカウントを登録できます。その後、 Linguise ダッシュボードにアクセスできるようになります。
このダッシュボードは、ドメイン登録から単語使用量の監視、言語の選択まで、ウェブサイトの翻訳設定をすべて行う場所です。.
APIキーを取得するには、 設定メニュー > API KEY列 > API KEYをコピーを選択します。
APIキーを取得したら、設定メニューを再度下にスクロールすると、サイトに言語を追加するための「言語」列が表示されます。.
ステップ2：WooCommerceを翻訳するためのプラグインを設定する
3番目のステップは、ウェブサイトに Linguise プラグインをインストールして有効化することです。サイトのダッシュボードを開き、 プラグインメニュー > 新規追加 > Linguiseを検索します。 その後、 インストール > 有効化を選択します。
プラグインが正常にインストールされたら、 Linguise 設定メニューに入り、以前にコピーしたAPIキーを以下の列に貼り付けて、 適用をクリックします。
次に、各言語の国旗ロゴを設定し、その位置を設定します。ポップアップ、ドロップダウン、または並べて表示するようにできます。その後、言語切り替えボタンをオーディエンスが簡単にアクセスできる位置に配置します。.
APIをリンクした後、サイトに表示される表示言語を設定できます。次のように設定できます。
- 横並び
- ドロップダウン
- ポップアップ
また、どちらの側に配置するかを調整し、訪問者が簡単にアクセスできる位置に配置するようにしてください。.
表示に成功したら、右上隅に次のような表示が出るようにウェブサイトを開いてみてください。.
ステップ3：WooCommerceメールの翻訳を有効にする
移動先 詳細メニュー 次に下にスクロールすると、以下に示すようにWooCommerceメールの翻訳を有効にする設定があります。クリックするのを忘れないでください 設定を保存。
この設定を有効にすると、WooCommerceは顧客の言語に基づいて翻訳されたメールを自動的に送信します。.
すべてのメール翻訳は Linguise ダッシュボードから編集できます。.
この時点で、 Linguiseを使用してWooCommerceメールを自動的に翻訳する方法はすでにご存知でしょう。.
WooCommerceのメールを翻訳するために、 Linguise やLoco Translate、その他のプラグインを自由に使用できます。自動翻訳の利点は、多数のメール翻訳を処理できることです。例えば、10言語×10通のメールを翻訳する場合、100通のメールを翻訳することになります！確かに大変な作業です。.
Linguiseの使用にご興味をお持ちの方は、まず1か月間の無料トライアル版をご利用いただけます。翻訳クォータは最大600,000語で、言語使用の制限はありません。.
年間価格プランには、さらに1か月分が無料で含まれます（以下）。.
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WooCommerceの全自動翻訳の方法をビデオで学ぶ
WooCommerceメールの翻訳比較：手動 vs Linguiseによる自動翻訳
WooCommerceのメールを翻訳する際には、従来の手動翻訳とAIを活用した自動化の違いを理解することが重要です。Polylangのようなツールを使った手動翻訳では細かい制御が可能ですが、時間がかかり、動的コンテンツや拡張機能が生成するコンテンツを見逃す可能性があります。対照的に、 Linguise はより広いカバレッジと容易なメンテナンスを備えた、高速でスケーラブルなソリューションを提供します。.
側面 | 手動翻訳（例：Loco Translate & Polylang） | Linguise 自動翻訳 |
セットアップ時間 | 高、文字列マッピングと手動設定が必要 | 低コストで、セットアップはわずか数分 |
翻訳速度 | 遅い、各文字列を翻訳する速度に依存します | 瞬時に、すべてのコンテンツが自動翻訳されます |
コスト | 基本使用は無料、全機能にはProが必要 | サブスクリプションベースの料金体系 |
カバレッジ | 限定、コアWooCommerce文字列のみ | 広範な対応で、コア機能、拡張機能、動的コンテンツをカバー |
メンテナンスの手間 | 高、更新や新しいプラグインの後に再翻訳が必要 | 低コスト、更新は自動的に反映 |
一貫性 | 翻訳者の精度に依存します | すべてのコンテンツにわたる高度で一貫した用語とトーン |
編集 機能 | 完全な手動制御ですが、時間がかかります | 機械翻訳を微調整するためのライブエディタが含まれています |
WooCommerceメールの翻訳における一般的な課題と解決策
WooCommerceのメール翻訳には、特に手動の方法を使用する場合、いくつかの落とし穴があります。動的コンテンツからブランドの一貫性まで、最も一般的な問題と、 Linguise のようなソリューションがそれらをより効果的に処理する方法を分解してみましょう。.
動的なプレースホルダーの翻訳
WooCommerceのトランザクションメールには、{customer_name}、{order_id}、{shipping_method}などの動的な要素が含まれることがよくあります。手動で翻訳する場合、これらのプレースホルダーはそのままの状態に保つ必要があります。中括弧を変更したり変数を変更したりするような些細なミスでも、メールが壊れたり、顧客にとって混乱を招く可能性があります。.
これは、異なる翻訳者がこれらのプレースホルダーの機能を理解していない可能性がある多言語ストアで特に問題となり、エラーのリスクが高まります。.
解決策： Linguise はこれらのプレースホルダーを自動的に認識し、尊重します。そのシステムは翻訳中にそれらを保持し、最終的なメールが機能し続けることを保証します。また、特定の動的文字列を除外またはフォーマットするカスタムルールを適用して、人為的ミスのリスクを減らし、品質チェックの時間を節約できます。
ブランド・ボイスを維持する
言語間でトーンや用語が一貫していないと、ブランドの信頼性が損なわれる可能性があります。手動翻訳、特に複数の人や長期間にわたる場合、同じメッセージを伝えていても、メールのフォーマルさ、トーン、表現がばらつくことがあります。.
この不一致は、WooCommerceのメールに埋め込まれたブランドのタグライン、プロモーション用フレーズ、カスタマーサポートのメッセージで特に顕著です。.
解決策： Linguise は翻訳メモリを提供します。このツールは、メールを含むストア全体で一貫した表現を徹底するのに役立ちます。特定の用語やフレーズの翻訳方法を事前に定義でき、 Linguise が自動的に適用します。これにより、コンテンツの種類に関係なく、すべての言語でブランドの’ボイスが統一されます。
法的またはポリシーテキストの処理
一部のメールには、返品ポリシー、プライバシーに関する免責事項、利用規約など、重要な法的コンテンツが含まれています。これらのセクションは正確であり、地域固有の法的表現に準拠している必要があります。翻訳が不適切だと、誤解を招いたり、法的問題に発展したりする可能性があります。.
残念ながら、法的な専門知識なしの手動翻訳では不十分な場合があります。特にテンプレートが頻繁に更新される場合はなおさらです。.
Linguiseのライブエディターを使えば、法的なセクションをコンテキスト内で直接微調整できます。翻訳されたコンテンツがメールデザイン内でどのように表示されるかを正確に確認できます。これにより、コードやメールビルダーに触れることなく、法務の専門家やネイティブスピーカーのプロフェッショナルと協力して、これらのセクションを正確にレビューおよび調整することが容易になります。.
サードパーティ製プラグインの限定的な対応
多くのWooCommerceストアでは、WooCommerce Subscriptions、Bookings、または独自のメールテキストを生成するカスタムメールプラグインなどのサードパーティ製プラグインを使用しています。残念ながら、これらのプラグインからの文字列は、PolylangやLoco Translateで使用されるような通常の文字列翻訳インターフェースに表示されないことがよくあります。.
解決策： 選択したソリューションが、静的テキストと動的テキストの両方を含むすべての拡張機能からの出力をキャプチャできることを確認してください。一部の自動システムはHTML/メール出力を直接読み取ることができ、それにより外部プラグインからのメールもカバーできます。
結論
WooCommerceのメールを翻訳する方法は2つあります。Loco TranslateやPolylangを使って手動で翻訳するか、 Linguiseを使って自動で翻訳するかです。それぞれの方法にはメリットとデメリットがあります。手動翻訳は完全にコントロールできますが、各文字列を個別に翻訳するにはかなりの時間と労力が必要です。一方、自動翻訳は複数の言語でメールを即座に配信できますが、翻訳クォータを消費します。.
最終的に、最適な方法はビジネスニーズによって異なります。精度とカスタマイズを優先するなら、手動翻訳が理想的かもしれません。しかし、スピードと拡張性がより重要なら、自動翻訳の方がより効率的なソリューションを提供します。.
