#1 国際的なドメイン構造の選択
直面する最も重要な決定の 1 つは、適切なドメイン構造を選択することです。この選択は、検索エンジンがサイトをインデックスする方法と、ユーザーがサイトをナビゲートする方法に大きな影響を与えます。選択できるオプションがいくつかあります。
サブディレクトリ(サブフォルダ)
サブディレクトリを使用すると、Web サイトのコンテンツをメイン ドメイン内のフォルダーに整理できます。この方法は、明確でわかりやすい URL 構造でさまざまな言語や場所をターゲットにするためによく使用されます。
ドメインの例:
- 英語を話すユーザーの場合は Examplestore.com/en/
- Examplestore.com/id/ インドネシアのユーザーの場合
長所:
サブドメインと比較して強力な SEO シグナルを提供し、ccTLD よりも管理が簡単です。すべてのコンテンツを同じドメイン内に維持することで、SEO 権限が統合され、検索エンジンでのランキング時間が短縮される可能性があります。
短所:
SEO の点ではサブドメインよりも強力ですが、ccTLD のような地理的ターゲティングの強度がまだないため、非常に具体的なローカル戦略にはあまり効果的ではありません。
サブドメイン
サブドメインは、第 3 レベルのドメインを使用して言語または国コードを指定することによってコンテンツを編成し、メイン ドメインから明確に分離します。
ドメインの例:
- スペイン語ユーザー向けの es.examplestore.com
- フランス語ユーザー向け fr.examplestore.com
長所:
サブドメインは ccTLD よりも管理しやすいです。これらはメイン ドメインの下に残りますが、さまざまな国やカテゴリーを柔軟にターゲットにすることができます。これにより、まったく新しいドメインを作成する必要がなく、より多くの組織オプションが提供されます。
短所:
検索エンジンは ccTLD を別個のエンティティとして扱うことが多いため、国際的な SEO では ccTLD よりも効果的ではありません。これにより、ドメインの権威が弱まり、ランキングの向上が遅くなる可能性があります。
国コードトップレベルドメイン (ccTLD)
ccTLD は 2 文字のコードで終わる国固有のドメインであり、サイトが特定の国のユーザー向けに調整されていることを示します。
ドメインの例:
- イタリアの yourdomain.it
- 英国の場合は yourdomain.co.uk
- ドイツの yourdomain.de
長所:
自動的な地理的ターゲティングを提供し、特定の国でのランキングを獲得するための最も効果的な SEO 戦略となります。特定のユーザーに対するサイトの関連性について明確なシグナルを検索エンジンに送信し、ターゲティングの取り組みを簡素化します。
短所:
地理的ターゲティングには強力ですが、言語ターゲティングには適しておらず、メンテナンスにより多くの時間とリソースが必要になる可能性があります。
Shopifyストアのニーズを考慮することで、ターゲット ユーザーと SEO 戦略に最も適した構造を選択できます。
#2 hreflang タグを活用して SEO を強化する
、ユーザーの言語と地理的位置に基づいてユーザーに表示するサイトのバージョンを検索エンジンが理解できるようにすることで、国際的な SEOにおいて重要な役割を果たしますこれにより、フランスの顧客には、たとえばフィンランド語版ではなく、フランス語のコンテンツが表示されるようになります。
テーマ全体に hreflang タグを実装するには、HTML の head セクションに次のようなコードを含めます。
このコードは、メイン ドメインに英語版があり、「es」サブドメインにスペイン語版があることを検索エンジンに伝えます。
より詳細に制御するには、製品ページやコレクションなどの特定のページに hreflang タグを実装できます。
hreflang タグを効果的に実装するためのベスト プラクティス。
- 自己参照リンクを含む、ページのすべての言語バージョンをリンクします。
- 該当する場合は地域のバリエーションを含む、正確な ISO 言語コードを使用します。
- hreflang タグが<head>HTML のセクション
- 言語/地域選択ページに x-default hreflang タグを含める
- hreflang の実装を定期的に監査して、エラーを見つけて修正します。
#3 コンテンツとキーワードをさまざまな市場に合わせて調整する
コンテンツとキーワードのローカライズは、単なる翻訳をはるかに超えた、国際的な SEO の重要な側面です。文化の違いは購買行動に大きな影響を与え、ある市場で機能するものが別の市場ではうまくいかない場合もあります。
たとえば、ドイツの消費者は、米国や英国の消費者と比較して、より詳細な製品情報を必要とすることがよくあります。これは、ローカル検索の傾向とユーザーの好みを特定するために、市場に特化した調査の必要性を強調しています。
ここでは、コンテンツのローカライゼーションに効果的にアプローチする方法を説明します。
- 検索エンジン結果ページ (SERP) の「人々も尋ねます」セクションなどのローカル SEO ツールとリソースを利用して、各ターゲット市場で関連するキーワードを特定します。地元の競合他社とそのキーワード戦略を分析し、競合他社が商品や説明に使用しているタグに注意してください。
- コンテンツを現地の好みに合わせるには、言語のニュアンスや文化的参照を考慮して、現地の視聴者の共感を呼ぶようにコンテンツを調整する必要があります。コンテンツをより親しみやすくするために、必要に応じて地元の慣用句や参照を使用します。ただし、コンテンツをさまざまな市場に適応させながら、ブランドの声を維持することが重要です。
- 製品説明、ランディング ページ、顧客レビューなど、影響力の高いページを優先します。これらは、コンバージョンと収益に直接影響を与えるタイプのコンテンツです。地域の懸念や好みに対応する、市場固有のコンテンツの作成を検討してください。
- 各市場に固有のオーガニックトラフィック、コンバージョン率、ユーザーエンゲージメントなどの主要な指標を使用して、ローカライズされたコンテンツのパフォーマンスを追跡および分析します。 Google Analytics などのツールを使用して、国や言語ごとにデータをセグメント化します。このデータにより、パフォーマンスに基づいてコンテンツを継続的に最適化できます。
#4 複数通貨の価格設定と国際決済システムの処理
複数通貨の価格設定と国際支払いの管理は、グローバルな電子商取引の重要な側面です。海外の顧客向けに複数通貨オプションを設定して提供する方法をいくつか紹介します。 Shopify Payments で複数通貨取引を有効にする方法。
- Shopifyアクティブ化する:通貨設定をアクティブ化し、それに応じて調整します。次に、サポートしたい通貨ごとに銀行口座を設定します。
- 複数通貨の価格設定の場合:通貨ごとに適切な換算レートを設定し、通貨セレクターまたは地理位置情報機能を使用して価格を表示します。各通貨の心理的影響についてラウンド価格を考慮します。
- 国際決済の管理: PayPal、Stripe、その他の現地プロバイダーなどの多様な決済ゲートウェイを統合し、顧客の好みに合わせてさまざまな支払いオプションを提供します。ターゲット市場で最も一般的な支払い方法を調査します。
#5 多言語カスタマーサポートの提供
多言語を話す顧客は、国際電子商取引を成功させる重要な要素の 1 つです。これは、世界中の顧客に対する真の取り組みを示し、ブランドに対する顧客のエクスペリエンスを大幅に向上させることができます。このアプローチは、多様な顧客ベースの文化的ニュアンスや好みを理解し、尊重していることを示しており、さまざまな地域での顧客満足度の向上、維持率の向上、肯定的な口コミマーケティングにつながる可能性があります。
効果的な多言語サポートを実装するには、単にバイリンガルのスタッフを雇用したり、翻訳ツールを使用したりするだけでは不十分です。これには、さまざまな言語的および文化的背景を持つ顧客の固有のニーズと期待を考慮した包括的な戦略を作成することが含まれます。これには、さまざまなチャネル (電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディアなど) で複数の言語でサポートを提供すること、地域固有の FAQ やナレッジ ベースを開発すること、サポート チームが言語に堪能であるだけでなく文化的にも敏感であることを確認することが含まれる場合があります。
多言語カスタマー サポートを実装するためのベスト プラクティスには次のようなものがあります。
- ターゲット市場に基づいて言語に優先順位を付ける:最初からすべての言語をカバーしようとするのではなく、主要な国際市場で話されている言語に焦点を当てます。
- ネイティブ スピーカーを雇用する:可能な限り、対象言語をネイティブ スピーカーとするサポート スタッフを雇用します。彼らは、非母語話者が見逃してしまう可能性のある文化的なニュアンスや慣用句を理解できるようになります。
- 24 時間年中無休のサポートを提供する:タイムゾーンの違いを考慮し、最も重要な市場と言語に対して 24 時間サポートを提供することを目指します。
- 多言語セルフサービス オプションの開発:包括的な FAQ、ナレッジ ベース、ビデオ チュートリアルを多言語で作成し、顧客が自分でソリューションを見つけられるようにします。
- 多言語サポートを CRM と統合する:これにより、言語を超えて顧客とのやり取りを追跡し、顧客の履歴や好みに基づいてパーソナライズされたサポートを提供できるようになります。
#6 ローカル バックリンクとディレクトリ リストの開発
ローカル バックリンクの強力なネットワークを構築することは、特定の地域での知名度を高める最も効果的な方法の 1 つです。これらのバックリンクは、ターゲットを絞ったトラフィックをサイトに誘導するだけでなく、地域コミュニティ内での信頼を構築します。包括的なローカル バックリンク戦略を実装するには、多面的なアプローチが必要です。
- 高品質のローカル コンテンツの作成:地元の視聴者の共感を呼ぶコンテンツの作成、地元の関心を取り上げたブログ投稿、記事、マルチメディアの開発、ローカル ガイドやコミュニティに焦点を当てたコンテンツの作成
- ゲストのブログやコラボレーションに参加する:ゲスト投稿に関しては評判の良いローカル Web サイトと提携し、競合しない地元企業とのコラボレーションを模索し、ゲスト投稿がホスト サイトの視聴者に価値を提供できるようにします。
- 地元のコミュニティ イベントに参加する:地元のイベントを後援または参加してメンションやバックリンクを獲得し、コミュニティ活動に参加してブランドの認知度を高めます。
- 地元の組織と提携する:地元の慈善団体、非営利団体、学校と提携し、バックリンクと引き換えにサポートやスポンサーシップを提供し、報道やバックリンクに関する共同イニシアチブに取り組みます。
#7 国境を越えた配送と税金の規制の簡素化
国境を越えた配送と税務コンプライアンスの複雑な状況に対処することは、国際電子商取引の最も困難な側面の 1 つです。ただし、これらのプロセスを合理化すると、大幅なコスト削減、顧客満足度の向上、および世界市場での競争上の優位性につながる可能性があります。
配送規制と税金に対処するために選択できるオプションをいくつか紹介します。
- 適切な配送パートナーを選択する:地域によっては、異なる配送方法または配送業者が必要になる場合があります。ターゲット市場の専門知識を持つ配送パートナーを調査して選択します。海外の顧客との信頼を築くには、送料と納期の透明性が不可欠です。
- 国際税法を理解して遵守する:各国は輸入税、付加価値税 (VAT)、および物品サービス税 (GST) を規制しています。ターゲット市場におけるこれらの規制について常に最新の情報を入手し、価格設定とチェックアウトのプロセスでこれらの追加コストが考慮されていることを確認してください。
- 税金を自動的に計算する: Shopify国際配送と税金コンプライアンスを管理するための組み込みツールが用意されており、このプロセスを大幅に簡素化できます。 Shopify製品の種類、配送先、注文金額などの要素を考慮して、さまざまな地域の缶と関税を考慮します。
- 国家間の貿易協定に関する最新情報を入手する: たとえば、米国・メキシコ・カナダ協定 (USMCA) は北米諸国間の貿易に影響を与え、この地域における国境を越えた電子商取引コストを削減する可能性があります。
#8 自動かつ正確な翻訳を使用する
Shopifyインターナショナル SEO はShopifyストアにとって非常に便利ですが、非常に複雑でもあります。したがって、国際的な SEO のさまざまな側面を自動化できるシステムが必要であり、その 1 つがショップ翻訳の側面です。
Linguiseは Web サイトの自動翻訳であり、 Shopifyともシームレスに統合されます。
ShopifyストアのLinguise機能
Shopifyインターナショナル SEO がサポートするLinguise機能の一部を次に示します。
- 高速翻訳:コンテンツの商品説明から画像の翻訳まで、Shopifyコンテンツを翻訳できます
- 統合して簡単なセットアップ: Shopifyとシームレスに統合します。わずか数ステップで、 Shopify自動的に翻訳できます。
- ライブエディターによる簡単なローカリゼーション:自動翻訳結果を編集し、ローカル翻訳者と共同作業して、ローカル視聴者に合わせてカスタマイズできます。
- Shopify自動SEO: Linguise自動 hreflang、カノニカル、メタディスクリプション翻訳、多言語サイトマップなどを含むShopifyの SEO 最適化をサポートします
- 無制限の言語と無料プラン: 30 日間の無料トライアル機能を試し、 Shopifyストアで無制限の追加言語にアクセスできます。
- 言語スイッチャーのカスタマイズ:言語スイッチ オプションを追加し、必要に応じてカスタマイズできます。