Vuoi espanderti all'estero e acquisire più acquirenti? Costruire un negozio di e-commerce multilingue è una delle cose migliori che puoi fare.
Secondo un recente rapporto di PYMNTS, quasi la metà dei 50 principali siti di eCommerce, ovvero il 46% , ora supporta 4 o più lingue per raggiungere acquirenti internazionali ed espandere la portata.
Pertanto, è importante per te creare un negozio di eCommerce multilingue per espandere la portata del tuo mercato, il che contribuirà ad aumentare le vendite. Quindi, in questo articolo discuteremo insieme come costruire un negozio di eCommerce multilingue completo di consigli sui servizi di traduzione da utilizzare.
Perché dovresti creare un negozio di e-commerce multilingue?
- Portata globale ampliata: offrendo il tuo negozio di e-commerce in più lingue, puoi raggiungere un pubblico più ampio in diversi paesi e regioni. Ciò ti consente di accedere a nuovi mercati e attirare clienti che preferiscono fare acquisti nella loro lingua madre.
- Esperienza utente migliorata: fornire un'esperienza localizzata ai tuoi clienti internazionali migliora la loro esperienza di acquisto complessiva. Quando il tuo sito web è disponibile nella loro lingua preferita, i clienti possono navigare, comprendere le informazioni sui prodotti ed effettuare acquisti più facilmente. Ciò porta ad una maggiore soddisfazione del cliente e aumenta la probabilità di acquisti ripetuti.
- Aumento delle vendite e delle conversioni: quando i clienti possono accedere al tuo negozio di e-commerce nella loro lingua madre, ciò crea fiducia e credibilità. È più probabile che interagiscano con i tuoi prodotti, comprendano i prezzi e completino il processo di acquisto. Ciò può comportare tassi di conversione più elevati e un aumento delle vendite, soprattutto tra i clienti che non parlano inglese.
- Vantaggio competitivo: offrire un negozio di e-commerce multilingue può darti un vantaggio competitivo nel mercato globale. Molte aziende trascurano l'importanza della localizzazione linguistica, quindi, investendo in capacità multilingue, ti differenzi dalla concorrenza e posizioni il tuo marchio come più accessibile e incentrato sul cliente.
- SEO ottimizzato e traffico organico: tradurre il tuo negozio di e-commerce in più lingue può migliorare la visibilità del tuo motore di ricerca in diversi mercati. Quando ottimizzi i tuoi contenuti per parole chiave locali e fornisci informazioni localizzate pertinenti, aumentano le possibilità di posizionarti più in alto nei risultati di ricerca per quelle lingue specifiche. Ciò può indirizzare il traffico organico e attirare clienti mirati nel tuo negozio.
- Migliore assistenza clienti: i negozi di eCommerce multilingue ti consentono di fornire assistenza clienti in più lingue. Ciò ti consente di rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace, favorendo migliori relazioni e fidelizzazione con i clienti. È importante notare che raggiungere un pubblico più vasto significa che devi essere pronto per un coinvolgimento maggiore. Per questo, ti consigliamo di utilizzare uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti: uno dei nostri preferiti è WhatsApp CRM .
Come costruire un eCommerce multilingue in 9 passaggi
Ora conosci l'elenco dei CMS che possono essere utilizzati e sai quale vuoi utilizzare? Bene, ora è il momento di iniziare a creare passaggi di eCommerce multilingue in 9 passaggi. Presta attenzione a ciascuno dei seguenti passaggi.
Passaggio 1: scegli il tuo CMS eCommerce
Esistono diverse opzioni di piattaforma che puoi utilizzare come base per il tuo negozio online. Generalmente, queste piattaforme possono essere suddivise in tre categorie.
- Soluzioni per piattaforme di e-commerce: piattaforme come Shopify , OpenCart , Magento e Prestashop rientrano in questa categoria. È relativamente facile da usare, ma è necessario pagare una licenza e può essere difficile aggiungere funzionalità come il blogging.
- CMS (Content Management System): le piattaforme non includono direttamente funzionalità di e-commerce, ma puoi personalizzarle in base alle tue esigenze. Puoi persino modificare il codice del tuo sito e avere molte opzioni di personalizzazione. Esempio di CMS come WordPress ( WooCommerce ), Joomla e Drupal .
- Costruttori di siti Web con funzionalità di vendita: includono piattaforme come Squarespace , Webflow e Wix . Sono facili da usare, ma possono essere costosi e presentare limitazioni in termini di personalizzazione.
Non importa quale piattaforma, CMS o builder scegli, Linguise supporta un'integrazione perfetta. Ti garantisce di poter implementare facilmente funzionalità multilingue nel tuo sito web indipendentemente dalla soluzione scelta.
Per saperne di più Linguise con piattaforme CMS specifiche, puoi visitare il loro sito web all'indirizzo Integrazioni Linguise . Lì troverai informazioni dettagliate e istruzioni su come integrare Linguise con varie piattaforme CMS, consentendoti di creare un sito web multilingue adatto a un pubblico globale.
Quindi, in questo tutorial proveremo a utilizzare WordPress per creare un negozio di e-commerce multilingue.
Passaggio 2: configura il tuo e-commerce
Dopo aver scelto una piattaforma, qualunque sia la piattaforma che scegli, il passo successivo è configurare il tuo eCommerce. Alcuni brevi passaggi che devi fare sono:
- Scegli un provider di hosting per il tuo sito e-commerce .
- Registra un nome di dominio che corrisponda al tuo marchio o al nome della tua attività.
- Installa WordPress , di solito è incluso quando si acquista l'hosting.
A questo punto hai già il tuo sito web ancora vuoto e lo organizzeremo insieme.
Passaggio 3: scegli il plug-in eCommerce
WordPress è una piattaforma che fornisce decine di migliaia di plugin di supporto per la creazione di siti Web, uno dei quali è per l'eCommerce. Questa volta utilizzeremo il plugin WooCommerce.
Installa il plugin e configura alcune cose tramite il Impostazioni . In questo menu sono presenti diversi sottomenu come prodotto, spedizione, pagamento, account, e-mail, integrazione e altri.
Passaggio 4: aggiungi prodotti al tuo e-commerce
Una volta completate le impostazioni, aggiungi prodotti al tuo eCommerce, fai clic su Prodotti nella navigazione a sinistra, quindi fai clic su Aggiungi nuovo. Qui devi inserire alcune informazioni sul prodotto come descrizione, prezzo, immagine, stock e molto altro. Successivamente, fai clic su Pubblicato , quindi crea il numero di prodotti che desideri vendere.
Passaggio 5: installa la traduzione del plugin
Una volta aggiunti tutti i prodotti e completate le impostazioni dell'eCommerce, è il momento di installare il plugin di traduzione. Esistono molti plugin di traduzione in WordPress , anche se pochissimi sono in grado di tradurre automaticamente e velocemente.
Linguise è una traduzione automatica che può farlo, quindi installeremo Linguise su WordPress . Nel menu Plugin > Aggiungi nuovo > Linguise > Installa > Attiva.
Passaggio 6: registra l'account Linguise
Dopo aver installato il plugin Linguise su WordPress , non puoi tradurre immediatamente perché devi prima registrare un account Linguise per ottenere la chiave API.
Registra un account Linguise sulla dashboard Linguise , quindi aggiungi il dominio del tuo sito eCommerce e inserisci le seguenti informazioni. Non dimenticare di compilare la PIATTAFORMA in base al CMS utilizzato.
Successivamente, otterrai una chiave API che dovrai copiare in WordPress o in un altro CMS che utilizzi.
Passaggio 7: attiva la chiave API Linguise
Quindi apri nuovamente la WordPress e incolla la chiave API nella colonna seguente e fai clic su APPLICA .
Passaggio 8: impostare la visualizzazione dei flag della lingua
Il passaggio finale è necessario impostare il selettore di lingua e la visualizzazione dei flag che verranno successivamente visualizzati sulla pagina del tuo sito eCommerce. Questa impostazione può essere effettuata direttamente tramite CMS o Linguise .
Lo faremo tramite la Linguise > Impostazioni > Visualizzazione dei flag della lingua. Qui è possibile impostare la posizione, la visualizzazione dell'elenco, il nome breve o il nome della lingua.
Passaggio 9: traduci il tuo eCommerce multilingue
Quindi, a questo punto hai eseguito tutti i passaggi, ora è il momento di vedere i risultati del negozio di eCommerce multilingue e provare a tradurli.
Dopodiché proviamo a tradurlo, ad esempio, in tedesco. Quindi questo è il risultato.
Come è davvero facile costruire un negozio di e-commerce multilingue? I passaggi precedenti non saranno molto diversi se utilizzi un'altra piattaforma CMS.
Suggerimenti per migliorare il tuo sito e-commerce multilingue
Ecco alcuni suggerimenti per migliorare il tuo sito e-commerce multilingue per raggiungere più facilmente un mercato più ampio.
- Traduzioni accurate e professionali: oltre alla traduzione automatica, assicurati che i contenuti del tuo sito web siano tradotti accuratamente da traduttori professionisti che parlano fluentemente la lingua di destinazione. Evita di affidarti interamente agli strumenti di traduzione automatica, poiché possono portare a traduzioni imprecise o goffe.
- Selettore di lingua facile da usare: implementa un selettore di lingua facile da usare sul tuo sito web, consentendo ai visitatori di passare facilmente tra le diverse opzioni linguistiche. Assicurati che il selettore della lingua sia chiaramente visibile e utilizzato.
- Adattamento culturale: tenere conto delle sfumature culturali e adattare il contenuto del sito web, le immagini e le descrizioni dei prodotti per attirare l'attenzione del pubblico target. Ciò include la comprensione delle preferenze, dei costumi e delle sensibilità culturali locali.
- Localizzazione di valuta e prezzi: visualizza prezzi e valuta in formato locale per offrire un'esperienza di acquisto fluida. Ricordarsi di implementare una funzione di conversione della valuta in modo che i clienti possano vedere i prezzi nella loro valuta preferita.
- Ottimizzazione SEO per ogni lingua: ottimizza il SEO multilingue per ogni lingua per aumentare la visibilità nei risultati di ricerca dei motori di ricerca. Conduci ricerche per parole chiave e ottimizza metadati, URL e contenuti per parole chiave pertinenti in ciascuna lingua di destinazione.
- Assistenza clienti in più lingue: fornire assistenza clienti nelle lingue parlate dal pubblico di destinazione. Ciò può includere un servizio di chat dal vivo, supporto e-mail o supporto telefonico multilingue per rispondere in modo efficace alle domande dei clienti.
Descrizioni dei prodotti localizzate: personalizza le descrizioni dei prodotti per soddisfare le preferenze linguistiche e culturali del tuo pubblico di destinazione. considerare la terminologia locale, le misurazioni utilizzate e le variazioni regionali nell'uso o nelle preferenze del prodotto.
Esempio del miglior negozio di e-commerce multilingue
Per quelli di voi che hanno bisogno di ispirazione per esempi di siti web multilingue e negozi di eCommerce, di seguito abbiamo diversi esempi che potete utilizzare come riferimento.
Retrock
Retrock, un rinomato negozio di abbigliamento vintage a Budapest, in Ungheria, ha ampliato la sua portata a livello internazionale offrendo il proprio sito web sia in inglese che in ungherese.
Ai visitatori viene data la libertà di scegliere la lingua desiderata attraverso un commutatore di lingua facilmente accessibile nel menu di navigazione principale.
Con questo approccio, Retrock è riuscita a garantire con successo che il proprio sito Web offra un'esperienza di acquisto fluida e coinvolgente ai propri clienti in tutto il mondo.
Edgard e Cooper
Il prossimo sito web multilingue proviene da Edgard & Cooper, creato su Shopify nel 2014. Edgard & Cooper è specializzato nella vendita di alimenti per cani e gatti deliziosi e salutari a base di ingredienti naturali, tra cui carne fresca, frutta e verdure autoctone.
I visitatori possono facilmente cambiare la lingua predefinita del sito web dall'inglese a una delle altre sei lingue disponibili, grazie a un cambio di lingua intuitivo. Alcune delle lingue disponibili includono inglese, olandese, francese, tedesco, italiano e spagnolo.
Per cambiare la lingua, puoi selezionarla nell'angolo in alto a destra e hai anche la possibilità di cambiare il Paese in cui ti trovi.
Etsy
Etsy, una piattaforma online specializzata nella vendita di prodotti fatti a mano, ha raggiunto un'espansione globale offrendo il proprio sito web in varie lingue, tra cui inglese, tedesco, spagnolo, francese e altre, che possono essere trovate nel menu Regioni in basso.
Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di impostare la valuta preferita per visualizzare informazioni specifiche sulla posizione. Le opzioni di localizzazione di Etsy sono chiaramente visibili attraverso l'immagine delle impostazioni visualizzata sopra.
Attraverso questi metodi, Etsy è riuscita a garantire un maggiore coinvolgimento degli utenti e un'esperienza di acquisto più completa attraverso diversi approcci multilingue.
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Ora che sai come costruire un negozio di eCommerce multilingue, per perfezionare la qualità della traduzione al 97% , non dimenticare di utilizzare Linguise . Con Linguise , puoi tradurre facilmente il tuo sito web in più di 85 lingue , assicurandoti che i tuoi prodotti e servizi siano accolti favorevolmente dai clienti in tutto il mondo.
Sai? Supportiamo anche tutti i CMS più diffusi come WordPress , Magento e Shopify per il tuo sito di e-commerce multilingue. Con il nostro supporto potrai integrare facilmente funzionalità multilingue nella piattaforma CMS che utilizzi. Quindi non preoccuparti del CMS o della piattaforma che utilizzi.
Puoi tradurre rapidamente pagine, post di blog, descrizioni di prodotti e altri elementi nella lingua desiderata. Quindi, non limitare la tua attività a una sola lingua: sfrutta le funzionalità multilingue e apri nuove opportunità di crescita e successo nel mercato globale. Inizia a costruire la tua presenza eCommerce multilingue iscrivendoti subito a Linguise !