Lokalisasi AI menjadi senjata rahasia Anda untuk terhubung dengan pelanggan di seluruh dunia. Hal ini memungkinkan kami untuk mengadaptasi konten, produk, atau layanan ke berbagai bahasa dan budaya, menjadikannya terasa pribadi dan familier bagi semua orang, di mana pun mereka berada.
Ini membantu perusahaan Anda membuat konten yang terasa alami dan dapat diterima oleh orang-orang di berbagai negara tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu atau uang. Artikel ini akan membahas cara kerja pelokalan AI, tantangannya, dan bagaimana bisnis dapat menggunakannya untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh dunia.
Apa itu Lokalisasi AI & Mengapa ini sangat penting?
Bayangkan Anda memiliki toko online yang ingin menjual produk ke seluruh dunia. Tantangannya, bagaimana caranya agar pelanggan dari berbagai negara merasa nyaman berbelanja di toko Anda? Di sinilah AI (kecerdasan buatan) dan lokalisasi membantu.
- Lokalisasi AI adalah penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk membantu mengadaptasi konten, produk, atau layanan: Ini berarti menyesuaikan konten agar sesuai dengan bahasa, budaya, dan preferensi pasar yang berbeda. Ini lebih dari sekadar terjemahan—lokalisasi AI memastikan konten terasa alami dan relevan dengan mempertimbangkan adat istiadat, nilai, dan nuansa budaya setempat. Hal ini mencakup penyesuaian idiom, metafora, humor, dan bahkan elemen visual untuk memastikannya sesuai dan relevan dengan audiens lokal.
- Pelokalan AI menggabungkan kekuatan pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami (NLP): Ini menggunakan teknologi canggih untuk membuat pelokalan lebih cepat dan akurat. Pembelajaran mesin membantu AI belajar dari data, meningkatkan kualitas terjemahan, sementara NLP memungkinkan AI memahami dan memproses bahasa manusia secara efektif. Bersama-sama, teknologi ini membantu bisnis mengadaptasi konten dengan cepat dan tepat di berbagai pasar.
Menurut penelitian, 9 dari 10 orang lebih suka membeli produk yang tersedia dalam bahasa mereka. Jadi, lokalisasi adalah kuncinya jika Anda ingin pelanggan di negara lain tertarik dengan produk Anda.
Dengan terjemahan AI tingkat lanjut, seperti Neural Machine Translation (NMT) , Anda dapat menerjemahkan konten Anda ke berbagai bahasa dengan cepat dan akurat. Ini membantu Anda dengan cepat mengonversi situs web, deskripsi produk, dan panduan pengguna ke berbagai bahasa.
Dengan menggunakan AI dalam pelokalan, bisnis dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia dengan lebih efektif. AI membantu menciptakan pengalaman yang lebih pribadi dan relevan bagi pelanggan, di mana pun mereka berada atau bahasa mereka.
Tantangan dalam melokalisasi konten yang dihasilkan AI
Dalam melokalisasi AI, terdapat beberapa tantangan yang akan dihadapi, antara lain sebagai berikut.
Pemahaman konteks dan nuansa
Salah satu tantangan terbesar dalam melokalkan konten adalah memastikan bahwa AI dapat memahami konteks dan nuansa bahasa dengan benar. AI mungkin sangat baik dalam menerjemahkan kata demi kata, namun sering kali kesulitan dalam memahami makna yang lebih dalam atau tersirat dari sebuah kalimat atau frasa.
Contoh:
Misalnya, jika AI menerjemahkan frasa “It's a piece of cake” dari bahasa Inggris ke bahasa lain, AI mungkin menerjemahkannya secara harfiah menjadi “C'est un morceau de gâteau” dalam bahasa Prancis. Walaupun secara linguistik hal ini akurat, namun makna idiomatis dari “It's a piece of cake” (sederhana) tidak ada, yang menyiratkan bahwa sesuatu itu sangat mudah untuk dilakukan. Terjemahannya bisa membingungkan atau tidak berarti bagi audiens sasaran tanpa memahami idiom ini.
Sensitivitas dan kesesuaian budaya
Setiap budaya mempunyai nilai, norma, dan pantangannya masing-masing. Konten yang dianggap sopan atau lucu di suatu budaya mungkin dianggap menyinggung di budaya lain. AI harus mampu mengenali dan menghindari konten yang mungkin tidak pantas secara budaya. Tantangan ini menjadi semakin kompleks, mengingat banyak negara memiliki subkultur dan kelompok etnis yang beragam.
Contoh:
Iklan yang menggunakan humor gelap, yang diterima dalam budaya Barat, mungkin dianggap sangat tidak pantas dalam budaya Asia Timur. Jika AI tidak mempertimbangkan kepekaan budaya, hal ini dapat menimbulkan kontroversi dan merusak citra merek di pasar tersebut.
Menangani ekspresi idiomatik dan bahasa sehari-hari
Ekspresi idiomatik dan bahasa sehari-hari seringkali rumit untuk diterjemahkan karena maknanya tidak dapat dipahami hanya dari kata-katanya saja. AI mungkin kesulitan mengenali idiom dan berupaya menerjemahkannya secara harfiah, sehingga menghasilkan terjemahan yang tidak masuk akal atau bahkan tidak masuk akal.
Contoh:
Ungkapan seperti “break the ice” yang berarti meredakan ketegangan, mungkin diterjemahkan oleh AI ke dalam bahasa Indonesia sebagai “memecahkan es”, yang tidak memiliki arti yang sama dan dapat membingungkan penonton.
Menjaga konsistensi antar bahasa
Mempertahankan konsistensi dalam pesan, gaya, dan terminologi menjadi tantangan yang signifikan ketika melokalkan konten ke dalam berbagai bahasa. Hal ini sangat penting terutama bagi merek global yang ingin mempertahankan identitas mereka di semua pasar. AI perlu memahami dan secara konsisten menerapkan pedoman gaya merek dalam semua bahasa. Hal ini termasuk memastikan penggunaan terminologi yang konsisten, khususnya untuk istilah teknis atau spesifik industri.
Contoh:
Pertimbangkan platform e-commerce global yang menggunakan istilah “keranjang belanja” di seluruh antarmukanya. AI perlu memastikan bahwa “keranjang belanja” diterjemahkan secara konsisten ke berbagai bahasa, seperti “panier d'achat” dalam bahasa Prancis, “carrito de compras” dalam bahasa Spanyol, dan “Warenkorb” dalam bahasa Jerman. Terjemahan yang tidak konsisten atau istilah yang tidak standar dapat membingungkan pengguna dan memengaruhi kegunaan platform. Lokalisasi AI yang tepat memastikan istilah tersebut tetap jelas dan dapat dikenali dalam setiap bahasa, sehingga menjaga pengalaman pengguna yang konsisten.
Adaptasi format dan tata letak
Tantangan lain yang perlu dipertimbangkan adalah mengadaptasi format dan tata letak konten untuk berbagai bahasa. Beberapa bahasa, seperti Arab atau Ibrani, dibaca dari kanan ke kiri, sementara bahasa lain mungkin memerlukan lebih banyak atau lebih sedikit ruang untuk menyampaikan arti yang sama. AI harus mampu secara otomatis menyesuaikan tata letak, desain, dan format konten untuk mengakomodasi perbedaan tersebut.
Contoh:
Saat AI menerjemahkan konten dari bahasa Inggris ke bahasa Jepang, AI harus mempertimbangkan fakta bahwa teks bahasa Jepang cenderung lebih ringkas. Hal ini mungkin memerlukan penyesuaian tata letak untuk menghindari ruang kosong yang berlebihan atau memadatkan teks untuk mempertahankan daya tarik visual.
Praktik terbaik untuk pelokalan konten AI
Beberapa praktik terbaik harus diikuti untuk memaksimalkan potensi AI dan menghasilkan terjemahan berkualitas tinggi.
Analisis dan persiapan konten pra-lokalisasi
Sebelum memulai proses penerjemahan dengan AI, penting untuk menganalisis dan mempersiapkan konten. Hal ini termasuk meninjau teks asli untuk memastikan bahasanya jelas dan konsisten. Selain itu, penting untuk mengidentifikasi istilah atau frasa tertentu yang mungkin sulit diterjemahkan. Persiapan yang tepat akan membantu AI menghasilkan terjemahan yang lebih akurat dan mengurangi kebutuhan revisi di kemudian hari.
Memilih alat pelokalan AI yang tepat
Memilih alat terjemahan AI yang tepat sangat penting untuk mencapai hasil terjemahan berkualitas tinggi. Pertimbangkan faktor-faktor seperti bahasa yang didukung, keakuratan terjemahan, dan kompatibilitas dengan berbagai CMS atau pembuat web, karena faktor-faktor ini akan memudahkan pelokalan situs oleh AI. Pilih alat yang sesuai dengan kebutuhan proyek Anda mengenai volume terjemahan dan jenis konten yang akan diterjemahkan. Juga, pertimbangkan kemudahan penggunaan dan dukungan teknis yang ditawarkan.
Jaminan kualitas dan proses pasca-editing
Setelah AI menyelesaikan terjemahan, pemeriksaan kualitas dan pengeditan pasca terjemahan sangat penting. Hal ini melibatkan tinjauan manusia untuk memastikan keakuratan, konsistensi, dan kesesuaian budaya. Untuk tujuan ini, gunakan daftar periksa atau alat pengeditan khusus. Editor harus memperhatikan kesalahan AI yang umum, seperti terjemahan literal yang tidak tepat atau masalah dengan tata bahasa yang rumit.
Kolaborasi antara sistem AI dan pelokalan manusia
Kolaborasi antara sistem AI dan penerjemah manusia adalah kunci keberhasilan lokalisasi. Manusia dapat memberikan umpan balik yang berharga untuk meningkatkan kinerja AI, seperti mengoreksi ketidakakuratan terjemahan. Sebaliknya, AI dapat meningkatkan produktivitas penerjemah dengan menangani tugas yang berulang atau volume yang besar. Pendekatan ini menggabungkan kecepatan dan konsistensi AI dengan pemahaman bahasa dan budaya yang berbeda-beda yang diberikan manusia.
Linguise , alat terbaik untuk pelokalan AI
Salah satu praktik terbaiknya adalah memilih alat yang tepat. Linguise adalah solusi pelokalan AI inovatif yang dirancang untuk kebutuhan terjemahan modern. Didukung oleh terjemahan cloud AI dan teknologi terjemahan mesin saraf, Linguise menghasilkan terjemahan berkualitas tinggi dengan kemiripan hingga 97% dengan terjemahan manusia. Ini menjadikannya pilihan utama untuk hasil terjemahan yang akurat dan natural.
Untuk memaksimalkan pelokalan AI, Linguise menawarkan beberapa fitur lanjutan:
- Kompatibilitas dengan Berbagai Pembuat Web dan CMS – Linguise mengintegrasikan lebih dari 40 platform , termasuk WordPress , Shopify , Joomla , dan banyak lagi, memungkinkan Anda melokalkan konten apa pun platform Anda.
- Front-End Live Editor – Fitur ini memungkinkan pengguna mengedit terjemahan yang dihasilkan AI langsung di antarmuka situs web. Ini memberikan akses mudah untuk menyesuaikan dan melokalisasi konten untuk memastikan bahwa setiap nuansa bahasa dan konteks budaya tersampaikan secara akurat.
- Kolaborasi dengan Penerjemah Profesional — Linguise menawarkan platform untuk mengundang dan berkolaborasi dengan penerjemah profesional. Fitur ini memungkinkan tim menyempurnakan terjemahan, memastikan kualitas tertinggi melalui alur kerja yang efisien.
- Pengecualian Terjemahan Global — Linguise memungkinkan Anda mengecualikan kata, frasa, halaman pengecualian , atau URL tertentu dari terjemahan. Dengan demikian, Anda dapat mempertahankan konten apa pun dalam bahasa aslinya.
Dengan teknologi AI yang canggih dan fitur pendukung yang tangguh, Linguise memberikan solusi lokalisasi yang komprehensif dan efektif yang cocok untuk berbagai skala proyek dan industri.
Studi kasus lokalisasi AI: Toko Multibahasa Bigdog.nl
Bigdog.nl, toko makanan hewan alami, berupaya memperluas pasarnya dengan membuat situs web multi-bahasa. Awalnya, mereka menghadapi tantangan dengan solusi terjemahan yang terlalu mahal atau tidak memiliki fitur penting seperti terjemahan akurat dan optimasi SEO.
Kemudian, mereka menemukan Linguise sebagai pengubah permainan bagi Bigdog.nl dengan kemampuan lokalisasi AI yang canggih. Didukung oleh teknologi AI terbaru Google, plugin terjemahan WooCommerce Linguise secara otomatis menerjemahkan setiap aspek toko—tidak hanya halaman produk tetapi juga tata letak, email, keranjang AJAX, dan seluruh proses pembayaran. Cakupan komprehensif ini secara signifikan meningkatkan tingkat konversi toko.
Linguise juga menawarkan pengeditan front-end dan opsi lanjutan, seperti penggantian dan pengecualian teks, yang memberikan fleksibilitas untuk beradaptasi dengan lokal tertentu. Hal ini memungkinkan Bigdog.nl mempertahankan citra merek yang konsisten dalam berbagai bahasa, menjadikan situs web multibahasa mereka menonjol di pasar global.
Pengalaman Bigdog.nl menggarisbawahi pentingnya memanfaatkan pelokalan yang didukung AI untuk memastikan terjemahan yang akurat dan berkualitas tinggi di seluruh aspek situs web. Perpaduan antara keterjangkauan, fitur-fitur canggih, dan teknologi berbasis AI dari Linguise berperan penting dalam mengatasi tantangan ekspansi multibahasa dan mencapai kesuksesan dalam skala global.
Kesimpulan
Lokalisasi AI melibatkan penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk membantu mengadaptasi konten, produk, atau layanan agar sesuai dengan bahasa, budaya, dan preferensi pasar sasaran. Menerapkan praktik terbaik dalam pelokalan AI dapat mengatasi tantangan seperti pemahaman konteks, sensitivitas budaya, dan konsistensi antar bahasa.
Pilih solusi yang andal dan efektif untuk memaksimalkan manfaat lokalisasi AI. Linguise menawarkan teknologi AI canggih dengan fitur inovatif untuk mengoptimalkan proses pelokalan Anda. Jika Anda ingin memperluas jangkauan global bisnis Anda, buatlah akun Linguise sekarang dan rasakan langsung kemudahan dan efektivitas pelokalan AI.