Mengapa Pemasaran Lintas Budaya Penting untuk Merek Global?

oleh Aorinka Anendya
19 September 2024

Blog > Panduan > Mengapa Pemasaran Lintas Budaya Penting untuk Merek Global?

Pemasaran budaya merupakan aspek penting dalam pencitraan merek global, yang dapat membantu merek bisnis Anda terhubung dengan beragam audiens di seluruh dunia. Dengan memahami dan beradaptasi dengan nuansa budaya, merek dapat membangun kepercayaan dan relevansi di berbagai pasar.

Namun, pemasaran lintas budaya juga menghadirkan tantangan unik seperti kendala bahasa, kepekaan budaya, dan preferensi konsumen. Untuk mengatasi kompleksitas ini, merek global harus mengadopsi pendekatan strategis. Lantas, strategi apa saja yang bisa diterapkan? Cari tahu lebih lanjut di artikel ini!

Pentingnya pemasaran lintas budaya untuk merek global

Pemasaran lintas budaya menjadi semakin penting bagi merek global di era globalisasi saat ini. Berikut beberapa alasan mengapa pemasaran lintas budaya sangat penting bagi merek global.

Memperluas jangkauan pasar

Pemasaran lintas budaya membantu memperluas jangkauan pasar mereka secara efektif. Dengan memahami nuansa budaya lokal, merek dapat menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk menarik konsumen di berbagai negara.

Misalnya, ketika McDonald's memasuki pasar India, mereka menyadari bahwa sebagian besar orang India tidak mengonsumsi daging sapi. Sebagai tanggapan, McDonald's mengembangkan menu vegetarian khusus seperti McAloo Tikki Burger, yang terbuat dari kentang dan rempah-rempah India. Langkah ini memungkinkan McDonald's menarik pelanggan vegetarian dan memperluas pangsa pasarnya di India.

Meningkatkan relevansi dan resonansi merek

Dengan memahami nilai-nilai, tradisi, dan preferensi konsumen dalam budaya yang berbeda, merek dapat menciptakan kampanye yang lebih bermakna dan berkesan.

Misalnya, Dove meluncurkan kampanye “Kecantikan Sejati” yang menampilkan wanita dengan bentuk tubuh, warna kulit, dan latar belakang etnis berbeda di seluruh dunia. Kampanye ini berhasil menyentuh isu-isu kecantikan yang relevan di berbagai budaya, sehingga meningkatkan resonansi merek Dove secara global.

Membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen

Ketika merek memahami dan menghargai budaya lokal, mereka dapat membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen yang lebih kuat. Konsumen cenderung percaya dan loyal terhadap merek yang menghargai identitas budayanya.

Misalnya, Unilever di Indonesia meluncurkan sampo Sunsilk Clean and Fresh yang dirancang khusus untuk wanita berhijab. Produk ini mempertimbangkan kebutuhan perawatan rambut khusus wanita Muslim berhijab, menunjukkan pemahaman mendalam terhadap budaya lokal. Hasilnya, Sunsilk berhasil membangun loyalitas yang kuat di kalangan konsumen muslim di Indonesia.

Mendorong inovasi dan kemampuan beradaptasi bisnis

Pemasaran lintas budaya juga mendorong merek untuk berinovasi dan beradaptasi dengan beragam kebutuhan pasar. Hal ini dapat menghasilkan produk baru, peningkatan layanan, atau pendekatan bisnis yang lebih fleksibel.

Misalnya, di Belanda, McDonald's mengadaptasi konsep “McKroket”, mengambil inspirasi dari kroket, makanan populer Belanda. Hal ini menunjukkan kemampuan mereka untuk mengintegrasikan hidangan lokal ke dalam menu global mereka. Adaptasi ini telah meningkatkan penjualan dan mendorong McDonald's untuk terus berinovasi dalam pengembangan produk globalnya.

Tantangan pemasaran lintas budaya

Memasarkan produk atau layanan secara global adalah upaya yang kompleks dan menuntut. Berikut beberapa tantangan unik yang harus diatasi oleh pemasar.

Nilai-nilai budaya: Setiap budaya memiliki nilai, keyakinan, dan norma yang berbeda. Inilah salah satu tantangan pemasaran budaya. Pesan pemasaran yang dianggap positif dalam satu budaya mungkin dianggap menyinggung atau tidak relevan di budaya lain.
Perilaku konsumen yang berbeda: Cara konsumen membuat keputusan pembelian, saluran distribusi yang disukai, dan preferensi produk sangat bervariasi antar budaya. Sikap konsumen di setiap negara terhadap merek asing dan produk lokal mungkin juga berbeda.
Kurangnya pemahaman budaya: Kurangnya pemahaman terhadap budaya target pasar juga dapat menyebabkan kesalahan dalam perencanaan dan pelaksanaan kampanye pemasaran. Stereotip dan generalisasi yang tidak akurat dapat merusak reputasi suatu merek.
Perbedaan bahasa: Perbedaan bahasa sangat penting dalam pemasaran karena, jika diterjemahkan secara tidak benar, hal itu dapat mengubah makna pesan secara signifikan. Selain itu, nuansa dan idiom dalam satu bahasa mungkin tidak ada padanannya di bahasa lain.

Apa strategi pemasaran lintas budaya untuk merek global Anda?

Setelah kita mengetahui tantangan yang sering dihadapi pemasaran budaya, sekarang saatnya mencari tahu strategi apa yang dapat diterapkan agar pemasaran budaya berhasil. Inilah beberapa di antaranya.

Selami pasar lebih dalam

Anda harus mengetahui pasar baru Anda jika ingin memasarkan produk Anda ke luar negeri. Anda perlu mengetahui apa yang disukai konsumen di sana, kebiasaan belanjanya, bahkan tren apa yang sedang populer.

Bagaimana cara melakukan ini? Lakukan penelitian mendalam. Anda bisa melakukan survei atau diskusi kelompok atau mengamati media sosial mereka. Jangan lupa untuk mempelajari berita industri lokal dan menganalisis apa yang dilakukan pesaing Anda di sana. Dengan memahami seluk-beluk pasar baru Anda, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang tepat sasaran dan menghindari kesalahan yang dapat merugikan bisnis Anda.

Pemahaman budaya yang mendalam

Memahami budaya seperti mempelajari bahasa baru. Anda perlu mengetahui kata-katanya, serta nuansa dan konteksnya. Dalam pemasaran lintas budaya, Anda harus mendalami nilai, norma, dan adat istiadat masyarakat setempat. Hal ini penting agar pesan Anda tidak hanya dipahami tetapi juga diterima dengan baik.

Bayangkan membuat iklan yang menyinggung kepercayaan lokal tanpa menyadarinya. Itu bisa menjadi bencana, bukan? Oleh karena itu, penting untuk mempelajari kepekaan budaya target pasar Anda. Dengan pemahaman budaya yang mendalam, Anda dapat membuat kampanye pemasaran yang menarik dan penuh rasa hormat, dan pesannya dapat menjangkau hati konsumen lokal Anda.

Kemitraan & kolaborasi

Strategi selanjutnya adalah bermitra dengan pengusaha lokal. Mereka dapat membantu Anda memahami seluk-beluk pasar yang mungkin tidak Anda ketahui. Selain itu, berkolaborasi dengan influencer lokal atau tokoh masyarakat dapat membuka banyak peluang. Mereka memiliki pengikut setia yang bisa menjadi pelanggan potensial Anda.

Ingatlah untuk membangun hubungan baik dengan distributor dan pengecer lokal. Mereka akan membantu produk Anda menjangkau konsumen. Intinya, dengan kerja sama yang baik, Anda tidak sendirian menghadapi tantangan di pasar baru.

Produk lokalisasi

Lokalisasi juga diperlukan saat menjelajahi produk. Lokalisasi produk ibarat menyesuaikan resep dengan bahasa lokal. Anda tidak bisa selalu menggunakan resep yang sama di setiap negara, bukan? Hal yang sama berlaku untuk produk Anda. Anda mungkin perlu menyesuaikan rasa, ukuran, atau bahkan fitur produk agar lebih sesuai dengan selera dan kebutuhan pasar lokal.

Misalnya, jika Anda menjual minuman ringan, Anda mungkin perlu menyesuaikan tingkat kemanisan untuk pasar Asia Tenggara yang menyukai makanan manis. Atau, jika Anda menjual pakaian, ukuran dan modelnya mungkin perlu disesuaikan dengan preferensi lokal. Jangan lupa untuk mempertimbangkan daya beli konsumen lokal saat menentukan harga. Dengan melokalkan produk, Anda menunjukkan bahwa Anda peduli dan menghargai keunikan setiap pasar.

Pemanfaatan media sosial lokal

Media sosial adalah kunci untuk menjangkau pelanggan Anda. Namun perlu diingat, tidak semua negara menggunakan platform yang sama. Misalnya Facebook populer di banyak negara, tetapi di China Anda harus menggunakan WeChat atau Weibo. Jadi, penting untuk mengetahui platform apa yang paling banyak digunakan di target pasar Anda.

Selain memilih platform yang tepat, Anda juga harus memahami cara orang menggunakannya. Apakah mereka lebih suka konten video pendek? Atau mungkin mereka lebih tertarik dengan artikel yang panjang?

Memahami preferensi ini memungkinkan Anda membuat konten yang benar-benar menarik bagi pemirsa lokal Anda. Ingat, keterlibatan adalah segalanya di media sosial. Jadi, pastikan konten Anda dilihat, disukai, dibagikan, dan dikomentari.

Menggunakan layanan terjemahan untuk pasar internasional

Anda harus siap menghadapi tantangan bahasa jika bisnis Anda ingin go internasional. Bayangkan Anda memiliki produk yang keren tetapi tidak bisa menjelaskannya dengan baik kepada konsumen luar negeri. Sayang sekali, bukan? Nah, di sinilah layanan terjemahan yang akurat berperan. Salah satu opsinya adalah menggunakan layanan terjemahan situs web otomatis, seperti Linguise .

Linguise menawarkan beberapa fitur keren yang dapat membantu bisnis Anda, seperti

Fitur terjemahan otomatis yang dapat mengubah konten website Anda ke lebih dari 85 bahasa.
Anda juga dapat mengedit terjemahan secara manual dengan editor langsung front-end. Jadi, Anda masih memiliki kendali penuh atas pesan Anda.
Muncul dengan optimasi SEO multibahasa, yang meningkatkan peluang situs web Anda muncul di mesin pencari negara lain.

Dengan alat seperti ini, Anda dapat yakin bahwa pesan Anda akan tersampaikan dengan baik kepada konsumen internasional, dan Anda akan terhindar dari tantangan perbedaan bahasa.

Kesimpulan

Pemasaran budaya adalah kunci untuk membuka pasar global. Dengan memahami dan menghormati budaya yang beragam, merek dapat membangun hubungan yang langgeng dengan konsumen di seluruh dunia. Meskipun tantangan pemasaran lintas budaya sangat besar, manfaat yang diperoleh juga sama besarnya. Agar berhasil mengatasi kompleksitas ini, dunia usaha harus memprioritaskan penelitian, lokalisasi, dan kepekaan budaya.

Siap untuk memulai perjalanan pemasaran lintas budaya Anda? Pertimbangkan untuk menggunakan alat terjemahan otomatis seperti Linguise untuk menyederhanakan terjemahan dan memastikan pesan Anda diterima oleh khalayak global. Mulai akun Linguise dan temukan bagaimana teknologi dapat membantu Anda terhubung dengan konsumen global.

Mengapa Pemasaran Lintas Budaya Penting untuk Merek Global?

Pentingnya pemasaran lintas budaya untuk merek global

Memperluas jangkauan pasar

Meningkatkan relevansi dan resonansi merek

Membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen

Mendorong inovasi dan kemampuan beradaptasi bisnis

Tantangan pemasaran lintas budaya

Apa strategi pemasaran lintas budaya untuk merek global Anda?

Selami pasar lebih dalam

Pemahaman budaya yang mendalam

Kemitraan & kolaborasi

Produk lokalisasi

Pemanfaatan media sosial lokal

Menggunakan layanan terjemahan untuk pasar internasional

Kesimpulan

Anda juga mungkin tertarik untuk membaca

Cara mengatur pengalih bahasa di Craft CMS

Mencari Alternatif Polylang WooCommerce Terbaik? Linguise Melakukannya Secara Gratis

Berapa Biaya Membuat Website Shopify Multibahasa?

Hukum

Mendukung

Produk