Setiap bisnis ingin terhubung dengan audiens di seluruh dunia, beradaptasi dengan preferensi pribadi dan nuansa budaya lokal. Hal ini dapat dicapai melalui lokalisasi, proses menyesuaikan konten, produk, dan layanan agar lebih personal dan relevan dengan tempat dan budaya audiens.
Meskipun pelokalan penting untuk diterapkan, terutama pada situs web bisnis, banyak perusahaan yang masih memerlukan bantuan untuk melakukannya dengan benar.
Jika Anda juga mengalami kesulitan dalam mencapai keberhasilan pelokalan, jangan khawatir. Artikel ini akan mengupas 5+ contoh perusahaan yang berhasil melakukan lokalisasi, mulai dari bisnis perhotelan, makanan, permainan, dan masih banyak lagi.
Kami juga akan mengungkap tips praktik terbaik untuk membantu Anda mengembangkan strategi pelokalan yang tepat untuk bisnis Anda sendiri.
Sebelum kita mendalami lebih jauh contoh bisnis yang berhasil melokalkan situs webnya, mari kita bahas terlebih dahulu betapa pentingnya pelokalan situs web bagi bisnis Anda. Berikut beberapa keuntungan yang akan Anda peroleh.
Sekarang setelah Anda memahami betapa pentingnya pelokalan dan manfaat apa yang dapat Anda peroleh dari penerapannya, mari kita bahas beberapa website perusahaan yang berhasil menerapkan pelokalan. Mari selami.
Contoh pelokalan pertama datang dari situs multibahasa Airbnb. Menargetkan pemirsa dari berbagai negara, acara ini memanfaatkan lokalisasi untuk mendorong ekspansi global yang cepat dan sukses. Ini telah berkembang ke lebih dari 220 negara dan wilayah, dan berhasil menjadikan lokalisasi sebagai salah satu pilar strategisnya untuk memberikan pengalaman otentik dan personal bagi pengguna di seluruh dunia.
Selain menerjemahkan situs web ke dalam 80+ bahasa, Airbnb juga mengadaptasi setiap aspek pengalaman pengguna. Hal ini mencakup penyesuaian mata uang, format tanggal, unit pengukuran, dan lainnya sesuai dengan preferensi lokal. Perusahaan juga menerjemahkan konten buatan pengguna, seperti daftar dan ulasan, dengan memasukkan istilah dan nuansa lokal untuk menjaga keaslian budaya.
Upaya pelokalan Airbnb bahkan lebih jauh lagi, dengan panduan perjalanan lokal spesifik wilayah yang menyoroti atraksi dan aktivitas yang wajib dikunjungi. Tidak hanya dari segi pelokalan konten, Airbnb juga memperhatikan pelokalan desain, terlihat dari penempatan tata letak yang konsisten dan tetap stabil meski berganti bahasa. Ini sangat bermanfaat bagi pengguna karena memungkinkan mereka menavigasi halaman tanpa kesulitan.
Dengan memprioritaskan pengalaman lokal dan beradaptasi dengan budaya lokal, Airbnb telah berhasil membangun kepercayaan, memuaskan pengguna internasional, dan muncul sebagai pemimpin global dalam industri perhotelan.
Netflix adalah penyedia layanan streaming video terkemuka yang tersedia di 190 negara di seluruh dunia. Inti dari strateginya adalah adaptasi konten secara hati-hati melalui dubbing dan subtitle berkualitas tinggi dalam berbagai bahasa – yang sejak awal dianggap sebagai bagian integral dari proses produksi.
Namun, upaya lokalisasi Netflix lebih dari sekadar penerjemahan bahasa. Seluruh pengalaman pengguna, mulai dari antarmuka dan rekomendasi yang dipersonalisasi hingga kampanye pemasaran berbasis wilayah yang melibatkan influencer lokal, dipersiapkan dengan cermat untuk menciptakan nuansa otentik dan relevan secara budaya di setiap negara.
Dengan mempertimbangkan perbedaan bahasa, preferensi pelanggan, dan norma budaya, Netflix berhasil menarik beragam pemirsa global, memperkuat posisinya di industri, dan mengalami pertumbuhan pelanggan internasional yang mengesankan. Saat ini memiliki 269,6 juta pelanggan di seluruh dunia.
Contoh lokalisasi berikut ini datang dari WWF (World Wide Fund for Nature), sebuah organisasi internasional yang fokus pada konservasi alam, perlindungan spesies satwa liar, dan peningkatan kesadaran tentang isu-isu lingkungan global.
Beroperasi di lebih dari 100 negara dan bertujuan untuk melindungi spesies dan habitat yang terancam punah, WWF memanfaatkan situs web, media sosial, studi kasus, artikel berita, dan materi pemasaran lokal lainnya untuk menarik dan mendidik masyarakat umum di seluruh dunia.
Dua strategi lokalisasi yang digunakan oleh WWF adalah:
Pendekatan lokalisasi strategis ini memungkinkan organisasi untuk membangun hubungan dan keterlibatan yang lebih berdampak dengan beragam audiens global.
Kali ini, contohnya datang dari industri fesyen, ASOS, yang menjadikan lokalisasi sebagai fokus utamanya dalam memberikan pengalaman belanja yang disesuaikan di seluruh dunia dan telah menghasilkan lebih dari 60% pendapatannya dari pasar internasional.
Dalam upaya lokalisasinya, ASOS telah menyesuaikan bahasa, mata uang, panduan ukuran, dan bahkan tren mode yang ditampilkan agar sesuai dengan preferensi regional. Hal ini menciptakan pengalaman yang familier dan relevan secara lokal yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan di setiap pasar.
Upaya lokalisasi ASOS juga mencakup pemasarannya. Mereka menggunakan strategi promosi yang disesuaikan, seperti berkolaborasi dengan influencer lokal dan menyesuaikan kampanye email seputar acara dan hari libur regional, untuk memastikan bahwa pesan merek dapat diterima secara otentik.
Selain itu, ia menyediakan dukungan multibahasa, menawarkan sekitar 10 metode pembayaran yang menerima lebih dari 19 mata uang, dan mengoptimalkan pengiriman dan pengembalian menggunakan operator logistik lokal di pasar-pasar utama.
Dengan mempertimbangkan nuansa budaya mulai dari pencatatan produk hingga pasca pembelian, ASOS telah berhasil membangun hubungan dengan audiens global dan mencapai pendapatan tahunan sebesar £3,54 miliar pada tahun 2023.
Domino's adalah restoran pizza multinasional terkemuka di lebih dari 58 negara. Agar tetap kompetitif melawan pemain seperti KFC dan Subway, Domino's menerapkan strategi lokalisasi yang efektif dengan beradaptasi dengan preferensi komunitas lokal di setiap pasar.
Di India, Domino's menyadari bahwa pizza gaya Barat tidak akan menarik bagi pelanggan lokal. Oleh karena itu, mereka meluncurkan pilihan pizza yang disesuaikan dengan preferensi masyarakat India, seperti chicken tikka masala dan paneer tikka. Dengan menyajikan cita rasa yang familiar dan sesuai selera lokal, Domino's sukses memikat hati pecinta makanan di India.
Sedangkan di Malaysia, Domino's memperhatikan larangan penggunaan daging sapi dan babi. Untuk mematuhi aturan tersebut, Domino's memastikan gerainya di Malaysia menggunakan semua jenis bahan kecuali daging babi, sapi, dan daging non-halal. Dengan mengadaptasi menu dan bahan-bahannya, Domino's menunjukkan komitmennya untuk menghormati kepercayaan dan budaya masyarakat Malaysia.
Saat ini Domino's sudah tersebar di berbagai belahan dunia, dan Anda bisa mengeceknya melalui website Domino's. Setiap negara memiliki situs webnya sendiri dengan konten yang disesuaikan dengan bahasa negara tersebut.
KFC telah berhasil menggabungkan keseragaman global dengan cita rasa lokal dalam industri makanan cepat saji. Berkat strategi ini, KFC telah membangun landasan yang kuat di berbagai pasar di seluruh dunia.
Inti dari strategi lokalisasi KFC adalah adaptasi menu yang cermat. Preferensi makanan sangat bervariasi antar budaya, dan KFC berupaya keras untuk memenuhi selera lokal. Mulai dari memperkenalkan 'Chizza' (kombinasi Ayam dan Pizza) di Filipina, 'Spicy Sichuan Chicken' di Tiongkok, dan 'Paneer Zinger' di India, menu lokal KFC mencerminkan preferensi lokal, menjadikan merek ini tempat yang akrab dan mengundang bagi para pengunjung. pelanggan di mana pun.
Tidak hanya menunya, KFC juga menyesuaikan kampanye pemasaran dan desain tokonya agar sesuai dengan budaya yang berbeda. Iklan mereka sering kali dilokalkan untuk mencerminkan nuansa sosial dan budaya dari target pasar.
Misalnya, di Jepang, di mana Natal dianggap sebagai hari libur romantis daripada acara berkumpul keluarga, KFC meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses dengan menggambarkan ayam mereka sebagai makan malam Natal yang ideal!
Selain mengadaptasi menu dan kampanye pemasaran, KFC juga melibatkan tenaga kerja lokal yang memahami budaya dan bahasa lokal. Hal ini membantu mereka berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan memberikan layanan yang memenuhi harapan budaya lokal.
Coca-Cola adalah salah satu perusahaan minuman multinasional terbesar di dunia, yang menjual produknya di lebih dari 200 negara. Menyadari pentingnya lokalisasi, Coca-Cola menerjemahkan konten situs webnya ke dalam berbagai bahasa dan melokalisasi kampanye pemasarannya agar sesuai dengan budaya dan preferensi lokal.
Situs web Coca-Cola tersedia dalam lebih dari 40 bahasa, termasuk bahasa yang paling banyak digunakan di dunia seperti Inggris, Jepang, dan juga bahasa yang kurang umum digunakan seperti Latvia, Lituania, Albania, dan Yunani. Dengan menerjemahkan konten ke dalam bahasa lokal, Coca-Cola memastikan bahwa informasinya dapat diakses dan dipahami oleh khalayak di seluruh dunia.
Selain itu, setiap botol Coke memiliki nama berbeda pada labelnya, memberikan pengalaman yang lebih personal bagi konsumen. Sebagai bagian dari strategi lokalisasi mereka, Coca-Cola mengadaptasi kampanye ini untuk pasar lokal seperti Irlandia. Di Irlandia, botol soda memiliki nama Irlandia seperti Aoife, Cathal, Gráinne, Áine, dan Eimear.
Selain itu, website Coca Cola juga melokalisasi desain yaitu gambar yang digunakan. Gambar-gambar yang digunakan pada website Coca-Cola juga disesuaikan dengan kebiasaan masing-masing negara. Misalnya, laman landas mereka di Korea menampilkan gambar girl band Korea yang populer.
Pendekatan ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk memahami dan menghargai keragaman budaya dan memberikan pengalaman yang lebih relevan bagi konsumen globalnya.
Contoh terakhir datang dari industri game. Nintendo menggunakan strategi pelokalan lebih dari sekedar terjemahan teks, memodifikasi referensi budaya, lelucon, dan elemen gameplay agar selaras dengan budaya target. Perhatian terhadap detail ini menciptakan pengalaman bermain game yang autentik, memungkinkan semua pemain untuk terhubung dengannya.
Nintendo juga melibatkan tim lokalisasi sejak tahap awal proses pengembangan game. Diskusi dan perencanaan lokalisasi terjadi bersamaan dengan desain dan pengembangan game.
Pakar lokalisasi menerjemahkan game, membuat konten pemasaran dan video promosi, serta mengawasi distribusi game ke berbagai wilayah. Dengan melibatkan tim ini sejak awal, Nintendo dapat mengoptimalkan proses lokalisasi dan melakukan penyesuaian budaya yang diperlukan dengan tetap menjaga integritas dan keunikan konsep game aslinya.
Setelah mengetahui contoh pelokalan bisnis, Anda perlu mengetahui praktik terbaik untuk situs web Anda. Inilah beberapa di antaranya.
Sekarang setelah Anda mengetahui contoh pelokalan dan praktik terbaik apa yang dapat diterapkan, seperti disebutkan di atas, salah satu praktik terbaiknya adalah menggunakan layanan terjemahan otomatis sambil mengoptimalkan SEO.
Salah satu layanan terjemahan yang bisa digunakan adalah Linguise . Layanan terjemahan Linguise menawarkan beberapa fitur luar biasa yang membantu proses pelokalan, antara lain sebagai berikut.
Layanan Linguise dapat digunakan di berbagai CMS dan pembuat web, karena terintegrasi dengan lebih dari 40+ platform . Anda dapat menambahkan lebih dari 80+ bahasa yang tersedia dan menerjemahkannya dengan cepat.
Linguise memudahkan pelokalisasian situs web Anda. Jadi tunggu apa lagi? akun Linguise gratis untuk melokalkan bisnis Anda, meningkatkan kepuasan pengguna, dan memperluas jangkauan Anda ke audiens yang lebih luas.
Terima berita tentang terjemahan otomatis situs web, SEO internasional, dan lainnya!
Jangan pergi tanpa membagikan email Anda!
Kami tidak dapat menjamin Anda akan memenangkan lotre, tetapi kami dapat menjanjikan beberapa berita informasi menarik seputar terjemahan dan diskon sesekali.
