Cara Membangun toko E-commerce Multibahasa

oleh Aorinka Anendya
27 November 2023

Blog > Panduan > Cara Membangun toko E-commerce Multibahasa

Apakah Anda ingin berekspansi ke luar negeri dan mendapatkan lebih banyak pembeli? Membangun toko eCommerce multibahasa adalah salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan.

Menurut laporan terbaru dari PYMNTS, hampir setengah dari 50 situs eCommerce teratas atau 46% di antaranya kini mendukung 4 bahasa atau lebih untuk menjangkau pembeli internasional dan memperluas jangkauan.

Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk membangun toko eCommerce multibahasa untuk membantu memperluas jangkauan pasar Anda, sehingga membantu meningkatkan penjualan. Nah, pada artikel kali ini kita akan membahas bersama bagaimana cara membangun toko eCommerce multibahasa lengkap dengan rekomendasi layanan terjemahan yang akan digunakan.

Mengapa Anda harus membangun toko eCommerce multibahasa?

Tidak hanya memperluas jangkauan Anda, berikut beberapa alasan mengapa Anda harus membangun toko eCommerce multibahasa mulai sekarang.

Jangkauan global yang diperluas: Dengan menawarkan toko eCommerce Anda dalam berbagai bahasa, Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas di berbagai negara dan wilayah. Hal ini memungkinkan Anda memasuki pasar baru dan menarik pelanggan yang lebih memilih berbelanja dalam bahasa ibu mereka.
Peningkatan pengalaman pengguna: Memberikan pengalaman lokal kepada pelanggan internasional Anda akan meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan. Ketika situs web Anda tersedia dalam bahasa pilihan mereka, pelanggan dapat menavigasi, memahami informasi produk, dan melakukan pembelian dengan lebih mudah. Hal ini menyebabkan kepuasan pelanggan lebih tinggi dan meningkatkan kemungkinan pembelian berulang.
Peningkatan penjualan dan konversi: Ketika pelanggan dapat mengakses toko eCommerce Anda dalam bahasa asli mereka, hal ini akan membangun kepercayaan dan kredibilitas. Mereka lebih cenderung terlibat dengan produk Anda, memahami harga, dan menyelesaikan proses pembelian. Hal ini dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan peningkatan penjualan, terutama di kalangan pelanggan yang tidak berbahasa Inggris.
Keunggulan kompetitif: Menawarkan toko eCommerce multibahasa dapat memberi Anda keunggulan kompetitif di pasar global. Banyak bisnis mengabaikan pentingnya pelokalan bahasa, jadi dengan berinvestasi pada kemampuan multibahasa, Anda membedakan diri Anda dari pesaing dan memposisikan merek Anda lebih mudah diakses dan berpusat pada pelanggan.
Peningkatan SEO dan lalu lintas organik: Menerjemahkan toko eCommerce Anda ke berbagai bahasa dapat meningkatkan visibilitas mesin pencari Anda di pasar yang berbeda. Saat Anda mengoptimalkan konten untuk kata kunci lokal dan memberikan informasi lokal yang relevan, hal ini meningkatkan peluang untuk mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian untuk bahasa tertentu. Hal ini dapat mengarahkan lalu lintas organik dan menarik pelanggan yang ditargetkan ke toko Anda.
Dukungan pelanggan yang lebih baik: Toko eCommerce multibahasa memungkinkan Anda memberikan dukungan pelanggan dalam berbagai bahasa. Hal ini memungkinkan Anda menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan bantuan, dan menyelesaikan masalah dengan lebih efektif, sehingga membina hubungan dan loyalitas pelanggan yang lebih baik. Penting untuk diperhatikan bahwa menjangkau audiens yang lebih besar berarti Anda harus siap untuk keterlibatan yang lebih tinggi. Untuk ini, kami merekomendasikan penggunaan alat manajemen hubungan pelanggan – salah satu favorit kami adalah WhatsApp CRM .

Hancurkan Hambatan Bahasa

Ucapkan selamat tinggal pada hambatan bahasa dan sambut pertumbuhan tanpa batas! Coba layanan terjemahan otomatis kami hari ini.

Mulai Menerjemahkan Sekarang

Cara membangun eCommerce multibahasa dalam 9 langkah

Sekarang Anda sudah tahu daftar CMS yang bisa digunakan dan sudah tahu ingin menggunakan yang mana? Nah, kini saatnya kita mulai membangun langkah eCommerce multibahasa dalam 9 langkah. Perhatikan setiap langkah berikut ini.

Langkah 1: Pilih CMS eCommerce Anda

Ada beberapa pilihan platform yang bisa Anda gunakan sebagai basis toko online Anda. Secara umum, platform ini dapat dibagi menjadi tiga kategori.

Solusi platform e-niaga: Platform seperti Shopify , OpenCart , Magento , dan Prestashop termasuk dalam kategori ini. Ini relatif mudah digunakan, tetapi ada lisensi yang harus dibayar dan mungkin sulit untuk menambahkan fitur seperti blogging.
CMS (Sistem Manajemen Konten): Platform tidak secara langsung menyertakan fitur e-niaga, tetapi Anda dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan Anda. Anda bahkan dapat mengedit kode situs Anda sendiri dan memiliki banyak opsi penyesuaian. Contoh CMS seperti WordPress ( Wocommerce ), Joomla , dan Drupal .
Pembuat situs web dengan fungsi penjualan: Ini termasuk platform seperti Squarespace , Webflow dan Wix . Mereka mudah digunakan, namun bisa mahal dan mungkin memiliki keterbatasan dalam hal penyesuaian.

Apa pun platform, CMS, atau pembuat yang Anda pilih, Linguise mendukung integrasi tanpa batas. Ini memastikan bahwa Anda dapat dengan mudah menerapkan kemampuan multibahasa ke situs web Anda, apa pun solusi yang Anda pilih.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Linguise dengan platform CMS tertentu, Anda dapat mengunjungi situs web mereka di Integrasi Linguise . Di sana, Anda akan menemukan informasi dan petunjuk terperinci tentang cara mengintegrasikan Linguise dengan berbagai platform CMS, sehingga memungkinkan Anda membuat situs web multibahasa yang melayani audiens global.

Kemudian, dalam tutorial ini kita akan mencoba menggunakan WordPress untuk membangun toko eCommerce multibahasa.

Langkah 2: Siapkan eCommerce Anda

Setelah memilih platform, apa pun platform yang Anda pilih, langkah selanjutnya adalah menyiapkan eCommerce Anda. Beberapa langkah singkat yang harus Anda lakukan adalah:

Pilih penyedia hosting untuk situs web eCommerce Anda .
Daftarkan nama domain yang sesuai dengan merek atau nama bisnis Anda.
Instal WordPress , ini biasanya disertakan saat membeli hosting.

Saat ini Anda sudah memiliki website sendiri yang masih kosong dan akan kita atur bersama.

Langkah 3: Pilih plugin eCommerce

WordPress merupakan platform yang menyediakan puluhan ribu plugin pendukung untuk membangun website, salah satunya untuk eCommerce. Kali ini kita akan menggunakan plugin WooCommerce.

Instal plugin dan konfigurasikan beberapa hal melalui Pengaturan . Pada menu ini terdapat beberapa submenu seperti produk, pengiriman, pembayaran, akun, email, integrasi, dan lain-lain.

Langkah 4: Tambahkan produk ke eCommerce Anda

Setelah pengaturan selesai, lalu tambahkan produk ke eCommerce Anda, klik Produk di navigasi kiri lalu klik Tambah Baru. Di sini Anda perlu memasukkan beberapa informasi produk seperti deskripsi, harga, gambar, stok, dan masih banyak lagi. Setelah itu klik Published lalu buat jumlah produk yang ingin dijual.

Langkah 5: Instal terjemahan plugin

Ketika semua produk telah ditambahkan dan pengaturan eCommerce telah selesai, sekarang saatnya menginstal plugin terjemahan. Ada banyak plugin terjemahan di WordPress , meski hanya sedikit yang mampu menerjemahkan secara otomatis dengan cepat.

Linguise adalah terjemahan otomatis yang dapat melakukan ini, jadi kami akan menginstal Linguise di WordPress . Pada menu Plugin > Tambah Baru > Linguise > Instal > Aktifkan.

Langkah 6: Daftarkan akun Linguise

Setelah menginstal plugin Linguise di WordPress , Anda tidak bisa langsung menerjemahkan karena Anda perlu mendaftarkan akun Linguise terlebih dahulu untuk mendapatkan API key.

Daftarkan akun Linguise di dashboard Linguise lalu tambahkan domain situs eCommerce Anda dan isi informasi berikut. Jangan lupa isi PLATFORM sesuai dengan CMS yang digunakan.

Setelah itu, Anda akan mendapatkan API key yang harus Anda salin ke WordPress atau CMS lain yang Anda gunakan.

Langkah 7: Aktifkan kunci API Linguise

Kemudian buka WordPress dan paste API key pada kolom berikut dan klik APPLY .

Langkah 8: Siapkan tampilan bendera bahasa

Langkah terakhir Anda perlu mengatur pengalih bahasa dan tampilan bendera yang nantinya akan ditampilkan di halaman website eCommerce Anda. Setting ini bisa dilakukan melalui CMS langsung atau Linguise .

Kami akan melakukan ini melalui Linguise > Pengaturan > Tampilan bendera bahasa. Di sini Anda dapat mengatur posisi, tampilan daftar, nama pendek atau nama bahasa.

Langkah 9: Terjemahkan eCommerce multibahasa Anda

Jadi, sampai di sini Anda sudah melakukan semua langkahnya, sekarang saatnya melihat hasil toko eCommerce multibahasa dan mencoba menerjemahkannya.

Setelah itu kami coba terjemahkan ke dalam bahasa Jerman, misalnya. Jadi inilah hasilnya.

Bagaimana, mudah sekali membangun toko eCommerce multibahasa? Langkah-langkah di atas tidak akan jauh berbeda jika Anda menggunakan platform CMS lain.

Siap menjelajahi pasar baru? Cobalah layanan terjemahan otomatis kami secara gratis dengan uji coba bebas risiko selama 1 bulan. Tidak perlu kartu kredit!

Klaim Uji Coba Gratis 1 Bulan Anda

Kiat untuk meningkatkan situs web e-Commerce multibahasa Anda

Berikut beberapa tips untuk meningkatkan situs e-commerce multibahasa Anda agar lebih mudah menjangkau pasar yang lebih luas.

Terjemahan yang akurat dan profesional: selain diterjemahkan secara otomatis, pastikan konten situs web Anda diterjemahkan secara akurat oleh penerjemah profesional yang fasih dalam bahasa target. Hindari mengandalkan sepenuhnya pada alat terjemahan otomatis, karena dapat menghasilkan terjemahan yang tidak akurat atau kikuk.
Pengalih bahasa yang mudah digunakan: Terapkan pemilih bahasa yang mudah digunakan di situs web Anda, memungkinkan pengunjung dengan mudah beralih di antara opsi bahasa yang berbeda. Pastikan pemilih bahasa terlihat jelas dan digunakan.
Adaptasi budaya: mempertimbangkan nuansa budaya dan mengadaptasi konten website, gambar, dan deskripsi produk untuk menarik perhatian audiens sasaran. Hal ini mencakup pemahaman preferensi lokal, adat istiadat, dan kepekaan budaya.
Lokalisasi mata uang dan harga: Menampilkan harga dan mata uang dalam format lokal untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar. Mengingat untuk menerapkan fungsi konversi mata uang sehingga pelanggan dapat melihat harga dalam mata uang pilihan mereka.
Pengoptimalan SEO untuk setiap bahasa: SEO multibahasa situs web Anda untuk setiap bahasa guna meningkatkan visibilitas di hasil pencarian mesin pencari. Lakukan riset kata kunci dan optimalkan metadata, URL, dan konten untuk kata kunci yang relevan di setiap bahasa target.
Dukungan pelanggan dalam berbagai bahasa: Memberikan dukungan pelanggan dalam bahasa yang digunakan oleh audiens target. Ini dapat mencakup layanan obrolan langsung, dukungan email, atau dukungan telepon multibahasa untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara efektif.

Deskripsi produk yang dilokalkan: Sesuaikan deskripsi produk Anda untuk memenuhi preferensi bahasa dan budaya audiens target Anda. mempertimbangkan terminologi lokal, pengukuran yang digunakan, dan variasi regional dalam penggunaan atau preferensi produk.

Contoh toko eCommerce multibahasa terbaik

Bagi Anda yang membutuhkan inspirasi contoh website toko eCommerce multibahasa , di bawah ini kami punya beberapa contoh yang bisa Anda jadikan referensi.

Retrok

Retrock, toko pakaian vintage terkenal di Budapest, Hongaria, telah memperluas jangkauannya secara internasional dengan menawarkan situs web mereka dalam bahasa Inggris dan Hongaria.

Pengunjung diberi kebebasan memilih bahasa yang diinginkan melalui pengalih bahasa yang mudah diakses di menu navigasi utama.

Dengan pendekatan ini, Retrock telah berhasil memastikan bahwa situs web mereka memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan menarik bagi pelanggan mereka di seluruh dunia.

Edgard & Cooper

Website multibahasa berikutnya berasal dari Edgard & Cooper, dibangun di Shopify pada tahun 2014. Edgard & Cooper mengkhususkan diri dalam menjual makanan anjing dan kucing yang lezat dan sehat yang terbuat dari bahan-bahan alami, termasuk daging segar, buah-buahan, dan sayuran asli.

Pengunjung dapat dengan mudah mengganti bahasa default situs web dari bahasa Inggris ke salah satu dari enam bahasa lain yang tersedia, berkat pengalih bahasa yang mudah digunakan. Beberapa bahasa yang tersedia antara lain Inggris, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, dan Spanyol.

Untuk mengubah bahasa, Anda dapat memilihnya di pojok kanan atas, dan Anda juga memiliki opsi untuk mengubah negara tempat Anda berada.

Etsy

Etsy, sebuah platform online yang mengkhususkan diri dalam menjual barang-barang buatan tangan, telah mencapai ekspansi global dengan menawarkan situs web mereka dalam berbagai bahasa, termasuk Inggris, Jerman, Spanyol, Prancis, dan banyak lagi, yang dapat ditemukan di menu Wilayah di bagian bawah.

Selain itu, pengguna memiliki kemampuan untuk mengatur mata uang pilihan mereka untuk melihat informasi spesifik lokasi. Opsi pelokalan Etsy terlihat jelas melalui gambar pengaturan yang ditampilkan di atas.

Melalui metode ini, Etsy berhasil memastikan peningkatan keterlibatan pengguna dan pengalaman belanja yang lebih komprehensif melalui pendekatan multibahasa yang beragam.

Bangun eCommerce multibahasa & terjemahkan dengan Linguise untuk memperluas jangkauan Anda!

Sekarang setelah Anda mengetahui cara membangun toko eCommerce multibahasa, untuk menyempurnakan kualitas terjemahan hingga 97% , jangan lupa untuk menggunakan Linguise . Dengan Linguise , Anda dapat dengan mudah menerjemahkan situs web Anda ke lebih dari 85 bahasa , memastikan produk dan layanan Anda diterima oleh pelanggan di seluruh dunia.

Kamu tahu? Kami juga mendukung semua CMS populer seperti WordPress , Magento , dan Shopify untuk situs web e-niaga multibahasa Anda. Dengan dukungan kami, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan fungsionalitas multibahasa ke dalam platform CMS yang Anda gunakan. Jadi jangan khawatir dengan CMS atau platform yang Anda gunakan.

Anda dapat dengan cepat menerjemahkan halaman, postingan blog, deskripsi produk, dan elemen lainnya ke dalam bahasa yang diinginkan. Jadi, jangan batasi bisnis Anda hanya pada satu bahasa – manfaatkan kemampuan multibahasa dan buka peluang baru untuk pertumbuhan dan kesuksesan di pasar global. Mulailah membangun kehadiran eCommerce multibahasa Anda dengan mendaftar ke Linguise sekarang!