Selain antarmuka yang halus, kecepatan pemuatan halaman yang luar biasa, dan navigasi yang mudah, ada satu hal lagi yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna multibahasa secara mendalam namun sering diabaikan oleh pemilik bisnis online — Pengalihan bahasa.
Misalkan Anda menemukan situs web yang sempurna untuk kebutuhan Anda, namun satu-satunya hal yang salah adalah situs tersebut tidak tersedia dalam bahasa Anda. Itu akan mengecewakan, bukan? Inilah yang akan dirasakan orang-orang yang mengunjungi situs web Anda jika Anda tidak menerapkan taktik pelokalan bahasa.
Hambatan bahasa dapat merugikan Anda banyak pelanggan, yang berarti konversi rendah dan rasio pentalan lebih tinggi. Blog ini akan membahas bagaimana pengalihan bahasa bekerja dan bagaimana Anda dapat menerapkan taktik pelokalan bahasa secara efisien untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Ada beberapa kasus di mana pengalihan bahasa otomatis bukanlah panggilan yang baik untuk situs web Anda, orang-orang multibahasa!
Mari kita menggali itu!
Untuk memahami pentingnya pengalihan bahasa, Anda harus memahami apa artinya. Secara sederhana, pengalihan bahasa adalah rendering bahasa situs web Anda sesuai dengan lokasi atau bahasa pengunjung. Jadi, misalnya, situs web yang berbasis di AS juga tersedia dalam bahasa Spanyol, situs web akan secara otomatis mengarahkan pengguna ke versi Spanyol jika pengguna telah mengatur bahasa browsernya ke bahasa Spanyol (pengalihan berbasis bahasa).
Tidak ada keraguan bahwa bahasa Inggris adalah bahasa yang umum digunakan dan dipahami di seluruh web, tetapi masih ada banyak orang yang tidak berbicara atau memahami bahasa tersebut. Menurut statistik, hanya 25% pengguna internet yang berbicara bahasa Inggris Asli. Statistik ini menjelaskan pentingnya pengalihan bahasa.
Anda akan melihat peningkatan yang cukup besar dalam tingkat konversi situs web Anda setelah Anda menjadikan pengalihan bahasa sebagai bagian dari situs web Anda atau setidaknya memfasilitasi proses peralihan bahasa. Anda tidak tahu berapa banyak pelanggan yang hilang hanya karena kendala bahasa.
Tetapi pertanyaan utamanya adalah apakah mengarahkan pengguna ke bahasa browser mereka adalah ide yang bagus. Jawabannya adalah ya, tetapi ada banyak pengecualian! Di bawah ini, kami telah membahas apa yang membuat pengalihan bahasa browser menjadi pilihan yang lebih baik bagi pengguna.
Anda dapat menerapkan pengalihan Bahasa dalam tiga cara; menanyakan tentang lokasi pengunjung, menggunakan pengaturan browser, membiarkan pengguna memilih bahasa pilihan mereka dengan menampilkan pengalih bahasa, dan mengarahkan ulang secara otomatis.
Metode pertama adalah bertanya kepada pengguna tentang lokasi mereka ketika mereka mengunjungi situs web Anda, lalu ubah bahasa sesuai pilihan mereka. Ini biasanya merupakan metode yang sangat cocok dengan situs web besar dengan konten berbeda per lokasi, misalnya perusahaan penerbangan. Metode ini bukan yang kami sarankan karena memerlukan tindakan pengunjung sebelum mengunjungi situs web Anda yang mengakibatkan hilangnya lalu lintas.
Ini adalah pilihan yang disukai!
Jika Anda berbicara beberapa bahasa atau tinggal di negara asing, ada kemungkinan Anda menghadapi masalah dengan permintaan pencarian. Misalnya, jika Anda ingin mencari restoran lokal di dekat Anda di Vietnam, dan Anda hanya menyiapkan bahasa browser dalam bahasa Inggris. Dalam hal ini, sebagian besar hasil hanya akan berupa situs web berbahasa Inggris, bukan hanya situs web Vietnam. Di sisi lain, jika browser Anda diatur untuk menggunakan bahasa Inggris dan Vietnam karena Anda berbicara dalam kedua bahasa, hasil dalam kedua bahasa akan ditampilkan dan itu sempurna untuk Anda!
Pengalih bahasa pengalihan bahasa manual
Sekarang pengguna telah memilih hasil pencarian dalam bahasa yang dia gunakan, dia juga memiliki pengalih bahasa di halaman situs web Anda. Ini adalah opsi yang disarankan, pengguna memiliki filter pertama dengan bahasa browser + mesin pencari kemudian dia masih memiliki pilihan untuk mengubah bahasa. Ini bukan metode pengalihan otomatis.
Meskipun metode ini tampak hebat karena hanya dengan satu klik, metode ini dapat mengganggu banyak pengunjung (termasuk saya). Ini adalah cara mengubah bahasa melalui pengalihan otomatis. Dalam metode ini, situs web secara otomatis mendeteksi bahasa browser dan mengubah bahasa yang sesuai. Pengguna tidak perlu memberikan masukan apa pun, yang menjadikannya opsi yang paling ramah pengguna. Ada batasan untuk itu, jika pengguna berbicara misalnya bahasa Inggris, dan dia dialihkan secara otomatis ke versi Prancis yang diterjemahkan dengan buruk, maka Anda kehilangan pelanggan!
Untuk mengarahkan ulang secara otomatis, Anda memiliki opsi dalam pengaturan ekstensi Linguise CMS. Secara default, opsi ini tidak diaktifkan karena 2 alasan utama yang disebutkan di atas:
Mengarahkan pengguna secara otomatis ke bahasa browser mereka adalah fitur hebat untuk bisnis yang melayani pengunjung dari berbagai negara. Namun, ada kesalahan umum yang harus dihindari untuk memastikan bahwa prosesnya efektif dan tidak menciptakan pengalaman pengguna yang negatif. Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus dihindari saat mengalihkan pengguna secara otomatis ke bahasa browser mereka:
Dengan menghindari kesalahan umum ini, Anda dapat memastikan bahwa fitur pemuatan bahasa otomatis memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan membantu situs web Anda melayani pemirsa global secara efektif.
Proses pengalihan otomatis ini memiliki beberapa langkah, tetapi semuanya terjadi dalam beberapa detik atau mikrodetik.
Menghubungi orang-orang yang berbicara dalam berbagai bahasa adalah salah satu faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih antara pengalihan melalui bahasa browser atau alamat IP. Karena Anda tidak akan mengetahui bahasa apa yang mereka sukai, memilih metode alamat IP bukanlah ide yang baik karena tidak memungkinkan pengguna untuk memilih bahasa pilihan mereka.
Orang yang berbicara bahasa Spanyol yang meninggalkan Prancis tidak ingin dialihkan ke versi situs web Prancis secara default.
Sebagai gantinya, mesin pencari akan memfilter hasil pencarian untuk Anda dan, terlebih lagi, menempatkan opsi pengalih bahasa juga merupakan alternatif yang sempurna untuk situasi ini.
VPN digunakan dalam skala besar saat ini untuk tujuan yang berbeda. Ketika seseorang yang menggunakan VPN mengunjungi situs web yang mengalihkan penggunanya ke bahasa ibu mereka, bahasa mereka berubah menjadi bahasa asli negara yang mereka pilih untuk VPN mereka. Misalnya, pengguna yang telah menyetel lokasinya ke Prancis pada VPN akan melihat konten situs web Anda dalam bahasa Prancis meskipun mereka sebenarnya berlokasi di Jerman.
Jika Anda memilih opsi pengalihan, bahasa akan berubah ke bahasa browser mereka.
Peramban anonim hampir sama dengan VPN. Mereka menyembunyikan alamat IP asli Anda dan menggunakan alamat IP mereka, sehingga identitas Anda tetap anonim. Untuk pengguna seperti itu, opsi pengalihan bahasa browser berfungsi karena mereka bisa berasal dari belahan dunia mana pun.
Opsi bahasa browser dan pengalihan alamat IP memiliki kelebihannya masing-masing, tetapi Anda tidak dapat memilih keduanya. Sebagai gantinya, Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor dari setiap opsi dan akhirnya memutuskan yang paling cocok untuk situs web Anda.
Rekomendasi kami adalah JANGAN melakukan pengalihan jika pelanggan situs web Anda berbicara beberapa bahasa, mereka akan dapat memilih bahasa terbaik untuk menjelajahi situs web Anda. Ini juga karena beberapa negara ada di mana jumlah bahasa ibu lebih dari satu.
Jika sebagian besar pelanggan Anda hanya berbicara satu bahasa, pengalihan ke bahasa browser mereka adalah pilihan yang baik. Selain itu, bahasa browser juga cocok jika pengguna menggunakan VPN.
Secara keseluruhan, pengalihan melalui bahasa browser adalah opsi yang perlu dipertimbangkan setelah Anda mengenal audiens Anda secara tepat. Anda juga perlu mempertimbangkan sumber lalu lintas, jika 90% pengguna Anda berasal dari mesin pencari, mereka akan memilihkan bahasa untuk Anda!
Mengarahkan pengguna secara otomatis ke bahasa browser mereka dapat menjadi fitur yang berguna untuk bisnis yang melayani pengunjung secara global. Namun, penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk memastikan bahwa prosesnya lancar dan efektif. Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk secara otomatis mengalihkan pengguna ke bahasa browser mereka:
Dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda dapat memastikan bahwa fitur yang memicu bahasa otomatis memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan membantu situs web Anda melayani pemirsa di seluruh dunia.
Mengukur efektivitas peralihan bahasa browser otomatis oleh pengguna penting untuk menentukan apakah fitur tersebut membantu situs web Anda secara efektif melayani audiens global atau tidak. Berikut beberapa cara untuk mengukur efektivitas penerjemahan otomatis pengguna ke dalam bahasa browser mereka:
Dengan mengukur keefektifan konten pengguna otomatis ke bahasa browser mereka, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang cara mengoptimalkan fitur untuk hasil yang lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Meningkatkan penjualan dan traffic adalah tujuan utama setiap pemilik bisnis online. Namun, tidak tersedianya pengalihan bahasa di situs web Anda dapat menjadi hambatan terhadap pertumbuhan bisnis Anda. Nilai pengalihan bahasa dalam kaitannya dengan kesejahteraan bisnis Anda sangatlah besar.
Tetapi Anda harus mengurus banyak hal untuk pengalihan bahasa yang efisien. Mudah-mudahan, blog ini telah menjawab semua pertanyaan Anda dan telah membantu Anda memutuskan metode apa yang akan Anda pilih untuk pengalihan bahasa. Linguise adalah alat terbaik di luar sana yang dapat membantu Anda dengan proses pengalihan bahasa dan mempercepat bisnis online Anda secara signifikan.
Terima berita tentang terjemahan otomatis situs web, SEO internasional, dan lainnya!
Jangan pergi tanpa membagikan email Anda!
Kami tidak dapat menjamin Anda akan memenangkan lotre, tetapi kami dapat menjanjikan beberapa berita informasi menarik seputar terjemahan dan diskon sesekali.
