Même si nous faisons de notre mieux pour fournir des extensions entièrement fonctionnelles, certaines incompatibilités peuvent survenir avec une configuration de serveur spécifique. Ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à faire le tri. Cependant, nous pouvons avoir besoin d'informations de débogage pour nous aider.
Pour activer le débogage, veuillez suivre ces étapes simples.
Connectez-vous au backend de votre site Web et cliquez sur l' élément de menu de traduction Linguise
Cliquez sur l'onglet Avancé, faites défiler jusqu'à la fin de la page et activez le débogage. Appuyez sur Enregistrer les paramètres.
Nous allons maintenant décrire comment générer un fichier de débogage que vous devrez partager avec nous plus tard.
Ouvrez un autre onglet et visitez l'une des pages multilingues comme : https://www.yourwebsite.com /es?123456
Assurez-vous de remplacer le code de langue par l'un des codes de langue que vous utilisez réellement, dans cet exemple, il s'agit de /es pour l'espagnol
Le ?123456 à la fin est uniquement ajouté pour éviter de charger une page mise en cache par votre navigateur.
Revenez à votre onglet précédent, celui avec les paramètres Linguise , et rechargez la page (appuyez sur F5 sur votre clavier). Vous devriez maintenant voir un lien après l'option de débogage activée.
Cliquez sur ce lien et téléchargez le fichier localement sur votre ordinateur.
Ce fichier contient des informations de débogage, vous pouvez l'ouvrir et vérifier que nous n'envoyons pas de données sensibles. Notre script supprime toutes les données sensibles dont nous n'avons pas besoin pour préserver votre vie privée.
Partagez votre fichier avec nous ! Vous pouvez ensuite nous envoyer un e-mail à [email protected] , en y joignant le fichier de téléchargement et en expliquant votre problème.
Vous pouvez maintenant désactiver l'option de débogage.
