Outre une interface fluide, une vitesse de chargement de page incroyable et une navigation facile, il existe une autre chose qui peut considérablement améliorer l'expérience utilisateur multilingue, mais qui est souvent ignorée par les propriétaires d'entreprise en ligne : la redirection linguistique.
Supposons que vous trouviez le site web parfait pour vos besoins, mais que le seul problème est qu'il n'est pas dans votre langue. Ce serait décevant, non ? C'est précisément ce que ressentiraient les personnes visitant votre site web si vous n'appliquiez pas de tactiques de localisation linguistique.
La barrière de la langue peut vous coûter de nombreux clients, ce qui signifie de faibles conversions et un taux de rebond plus élevé. Ce blog explique comment fonctionne la redirection linguistique et comment vous pouvez mettre en œuvre efficacement des tactiques de localisation linguistique pour augmenter vos taux de conversion. Il y a des cas où la redirection automatique de la langue n'est pas un bon appel pour votre site web, les personnes multilingues !
Creusons cela !
Pour comprendre l'importance de la redirection linguistique, vous devrez comprendre ce que cela signifie. En termes simples, la redirection linguistique est le rendu de la langue de votre site web en fonction de l'emplacement ou de la langue du visiteur. Ainsi, par exemple, un site web basé aux États-Unis est également disponible en espagnol, le site web redirigera automatiquement l'utilisateur vers la version espagnole si un utilisateur a défini la langue de son navigateur sur l'espagnol (redirection basée sur la langue).
Il ne fait aucun doute que l'anglais est la langue couramment parlée et comprise sur tout le Web, mais il y a encore une masse qui ne parle pas ou ne comprend pas la langue. Selon les statistiques, seuls 25% des internautes parlent l'anglais natif. Ces statistiques mettent en lumière l'importance de la redirection linguistique.
Vous observerez une augmentation considérable du taux de conversion de votre site web une fois que vous aurez intégré la redirection linguistique à votre site web ou au moins facilité le processus de changement de langue. Vous n'avez aucune idée du nombre de clients que les gens perdent simplement à cause de la barrière de la langue.
Mais la question principale est de savoir si rediriger les utilisateurs vers la langue de leur navigateur est une bonne idée. La réponse est oui, mais il y a de nombreuses exceptions ! Ci-dessous, nous avons discuté de ce qui fait de la redirection de la langue du navigateur une meilleure option pour les utilisateurs.
Vous pouvez implémenter la redirection de langue de trois manières ; se renseigner sur l'emplacement du visiteur, utiliser les paramètres du navigateur, laisser les utilisateurs choisir leur langue préférée en affichant un sélecteur de langue et rediriger automatiquement.
La première méthode consiste à demander aux utilisateurs où ils se trouvent lorsqu'ils visitent votre site web, puis à changer la langue en fonction de leur sélection. C'est généralement une méthode qui s'adapte parfaitement à un grand site web avec un contenu différent par emplacement, par exemple une compagnie aérienne. Cette méthode n'est pas celle que nous recommandons car elle nécessite une action du visiteur avant de visiter votre site web entraînant une perte de trafic.
C'est l'option préférée!
Si vous parlez plusieurs langues ou si vous vivez dans un pays étranger, il est probable que vous ayez rencontré des problèmes avec les demandes de recherche. Par exemple, si vous souhaitez rechercher un restaurant local près de chez vous au Vietnam et que la langue de votre navigateur n'est configurée qu'en anglais. Dans ce cas, la plupart des résultats ne seront que des sites Web écrits en anglais, et non des sites Web uniquement en vietnamien. D'un autre côté, si votre navigateur est configuré pour utiliser l'anglais et le vietnamien parce que vous parlez les deux, les résultats seront affichés dans les deux langues et c'est parfait pour vous !
Sélecteur de langue de redirection manuelle de la langue
Maintenant que l'utilisateur a sélectionné un résultat de recherche dans une langue qu'il parle, il dispose également d'un sélecteur de langue sur la page de votre site web. C'est l'option recommandée, l'utilisateur dispose d'un premier filtre avec la langue du navigateur + moteur de recherche puis il a encore le choix de changer la langue. Ce n'est pas une méthode de redirection automatique, cependant.
Bien que la méthode semble géniale car elle n'est qu'à un clic, elle peut irriter de nombreux visiteurs (dont moi). C'est le moyen de changer la langue via une redirection automatique. Dans cette méthode, le site web détecte automatiquement la langue du navigateur et modifie la langue en conséquence. Les utilisateurs n'ont pas à donner d'entrée, ce qui en fait l'option la plus conviviale. Il y a une limite à cela, si l'internaute parle par exemple anglais, et qu'il est automatiquement redirigé vers une version française mal traduite, alors vous avez perdu un client !
Pour rediriger automatiquement, vous avez une option dans les paramètres de l'extension Linguise CMS. Par défaut, cette option n'est pas activée pour 2 raisons majeures énoncées ci-dessus :
La redirection automatique des utilisateurs vers la langue de leur navigateur est une fonctionnalité intéressante pour les entreprises qui accueillent des visiteurs de différents pays. Cependant, il y a des erreurs courantes à éviter pour s'assurer que le processus est efficace et ne crée pas une expérience utilisateur négative. Voici quelques erreurs courantes à éviter lors du basculement automatique des utilisateurs vers la langue de leur navigateur :
En évitant ces erreurs courantes, vous pouvez vous assurer que les fonctionnalités de chargement automatique de la langue offrent une meilleure expérience utilisateur et aident votre site web à servir efficacement un public mondial.
Ce processus de redirection automatique comporte plusieurs étapes, mais toutes se déroulent en quelques secondes ou microsecondes.
Prendre des personnes qui parlent plusieurs langues est l'un des principaux facteurs à prendre en compte lors du choix entre la redirection via la langue du navigateur ou l'adresse IP. Puisque vous ne saurez pas quelle langue ils préfèrent, opter pour la méthode de l'adresse IP ne sera pas une bonne idée car elle ne permet pas aux utilisateurs de choisir leur langue préférée.
Une personne hispanophone quittant en France ne souhaite pas être redirigée par défaut vers une version française du site.
Au lieu de cela, le moteur de recherche filtrera les résultats de la recherche pour vous et, de plus, placer une option de changement de langue est également une alternative parfaite à cette situation.
Le VPN est aujourd’hui utilisé à grande échelle à différentes fins. Lorsqu'une personne utilisant un VPN visite un site web qui redirige ses utilisateurs vers leur langue maternelle, leur langue devient la langue maternelle du pays qu'ils ont sélectionné pour leur VPN. Par exemple, les utilisateurs qui ont défini leur localisation en France sur VPN verront le contenu de votre site web en français même s'ils se trouvent réellement en Allemagne.
Si vous sélectionnez l'option de redirection, la langue changera pour la langue de leur navigateur.
Les navigateurs anonymes ressemblent beaucoup aux VPN. Ils cachent votre adresse IP d'origine et utilisent leur adresse IP à la place, afin que votre identité reste anonyme. Pour ces utilisateurs, l’option de redirection de la langue du navigateur fonctionne puisqu’ils peuvent provenir de n’importe quelle partie du monde.
L’option de langue du navigateur et la redirection d’adresse IP ont leurs avantages, mais vous ne pouvez pas opter pour les deux. Au lieu de cela, vous devrez prendre en compte les facteurs de chaque option, puis finalement décider de celle la plus adaptée à votre site web.
Notre recommandation est de NE PAS effectuer de redirection si le client de votre site web parle plusieurs langues, il pourra choisir la meilleure langue pour naviguer sur votre site web. C'est aussi parce que certains pays existent où le nombre de la langue maternelle est supérieur à un.
Si la majorité de votre client ne parle qu'une seule langue, la redirection vers la langue de son navigateur est une bonne option. De plus, la langue du navigateur convient également si l’utilisateur utilise un VPN.
Dans l’ensemble, la redirection via le langage du navigateur est une option à considérer une fois que vous avez appris à connaître précisément votre audience. Vous devez également tenir compte de la source de trafic : si 90 % de vos utilisateurs proviennent des moteurs de recherche, ils feront la sélection de la langue pour vous !
La redirection automatique des utilisateurs vers la langue de leur navigateur peut être une fonctionnalité utile pour les entreprises qui desservent les visiteurs dans le monde entier. Cependant, il est important de suivre les meilleures pratiques pour s'assurer que le processus est fluide et efficace. Voici quelques-unes des meilleures façons de basculer automatiquement les utilisateurs vers la langue de leur navigateur :
En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez vous assurer que les fonctionnalités qui déclenchent le langage automatique offrent une meilleure expérience utilisateur et aident votre site web à servir un public mondial.
de mesurer l'efficacité du changement automatique de langue du navigateur par les utilisateurs pour déterminer si la fonctionnalité aide ou non votre site Web à servir efficacement un public mondial. Voici quelques moyens de mesurer l’efficacité de la traduction automatique des utilisateurs dans la langue de leur navigateur :
En mesurant l'efficacité du contenu des utilisateurs automatisés par rapport à la langue de leur navigateur, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des données sur la façon d'optimiser les fonctionnalités pour de meilleurs résultats et une meilleure expérience utilisateur.
Augmenter les ventes et le trafic est l’objectif principal de tout propriétaire d’entreprise en ligne. Cependant, l’indisponibilité de la redirection linguistique sur vos sites Web peut constituer un frein à la croissance de votre entreprise. La valeur de la redirection linguistique pour le bien-être de votre entreprise est considérable.
Mais vous devrez vous occuper de beaucoup de choses pour une redirection de langue efficace. J'espère que ce blog a répondu à toutes vos questions et vous a aidé à décider de la méthode que vous choisiriez pour la redirection linguistique. Linguise est le meilleur outil qui puisse vous aider dans votre processus de redirection linguistique et accélérer considérablement votre activité en ligne.
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