Incluso si hacemos todo lo posible para proporcionar extensiones completamente funcionales, pueden ocurrir algunas incompatibilidades con la configuración específica del servidor. No te preocupes, te ayudaremos a solucionarlo. Sin embargo, es posible que necesitemos información de depuración que nos ayude.
Para activar la depuración, siga estos sencillos pasos.
Inicie sesión en el backend de su sitio web y haga clic en el elemento del menú de traducción Linguise
Haga clic en la pestaña Avanzado, desplácese hasta el final de la página y habilite la depuración. Pulse Guardar configuración.
Ahora describiremos cómo generar un archivo de depuración que deberá compartir con nosotros más adelante.
Abra otra pestaña y visite una de las páginas multilingües como : https://www.yourwebsite.com/es?123456
Asegúrese de reemplazar el código de idioma por uno de los códigos de idioma que realmente usa, en este ejemplo es /es para español
El ? 123456 al final solo se agrega para evitar cargar una página almacenada en caché por su navegador.
Regrese a su pestaña anterior, la que tiene la configuración de Linguise , y vuelva a cargar la página (presione F5 en su teclado). Ahora debería ver un enlace después de la opción de depuración habilitada.
Haga clic en este enlace y descargue el archivo localmente en su computadora.
Este archivo contiene información de depuración, puede abrirlo y comprobar que no enviamos datos confidenciales. Nuestro script elimina todos los datos confidenciales que no tenemos que conocer para preservar su privacidad.
¡Comparte tu archivo con nosotros! Luego puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] , adjuntando el archivo de descarga y explicando su problema.
Ahora puede deshabilitar la opción de depuración.
