¿Quieres expandirte en el extranjero y conseguir más compradores? Crear una tienda de comercio electrónico multilingüe es una de las mejores cosas que puede hacer.
Según un informe reciente de PYMNTS, casi la mitad de los 50 principales sitios de comercio electrónico o el 46% de ellos ahora admiten 4 o más idiomas para llegar a compradores internacionales y ampliar el alcance.
Por lo tanto, es importante que cree una tienda de comercio electrónico multilingüe para ayudarlo a expandir su alcance en el mercado, lo que ayudará a aumentar las ventas. Entonces, en este artículo discutiremos juntos cómo construir una tienda de comercio electrónico multilingüe con recomendaciones para el uso de servicios de traducción.
¿Por qué debería crear una tienda de comercio electrónico multilingüe?
- Alcance global ampliado: al ofrecer su tienda de comercio electrónico en varios idiomas, puede llegar a una audiencia más amplia en diferentes países y regiones. Esto le permite acceder a nuevos mercados y atraer clientes que prefieren comprar en su idioma nativo.
- Experiencia de usuario mejorada: brindar una experiencia localizada a sus clientes internacionales mejora su experiencia de compra general. Cuando su sitio web está disponible en su idioma preferido, los clientes pueden navegar, comprender la información del producto y realizar compras más fácilmente. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y aumenta la probabilidad de repetir compras.
- Aumento de ventas y conversiones: cuando los clientes pueden acceder a su tienda de comercio electrónico en su idioma nativo, se genera confianza y credibilidad. Es más probable que interactúen con sus productos, comprendan los precios y completen el proceso de compra. Esto puede generar tasas de conversión más altas y mayores ventas, especialmente entre clientes que no hablan inglés.
- Ventaja competitiva: ofrecer una tienda de comercio electrónico multilingüe puede brindarle una ventaja competitiva en el mercado global. Muchas empresas pasan por alto la importancia de la localización del idioma, por lo que al invertir en capacidades multilingües, se diferencia de la competencia y posiciona su marca como más accesible y centrada en el cliente.
- SEO mejorado y tráfico orgánico: traducir su tienda de comercio electrónico a varios idiomas puede mejorar la visibilidad de su motor de búsqueda en diferentes mercados. Cuando optimiza su contenido para palabras clave locales y proporciona información localizada relevante, aumenta las posibilidades de obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda para esos idiomas específicos. Esto puede generar tráfico orgánico y atraer clientes específicos a su tienda.
- Mejor atención al cliente: las tiendas de comercio electrónico multilingües le permiten brindar atención al cliente en varios idiomas. Esto le permite abordar las consultas de los clientes, brindar asistencia y resolver problemas de manera más efectiva, fomentando mejores relaciones y lealtad con los clientes. Es importante tener en cuenta que llegar a una audiencia más amplia significa que debe estar preparado para una mayor participación. Para ello, recomendamos utilizar una herramienta de gestión de relaciones con los clientes; una de nuestras favoritas es un CRM de WhatsApp .
Cómo construir un comercio electrónico multilingüe en 9 pasos
Ahora ya conoces la lista de CMS que se pueden utilizar y ¿sabes cuál quieres utilizar? Bueno, ahora es el momento de comenzar a crear pasos de comercio electrónico multilingüe en 9 pasos. Preste atención a cada uno de los siguientes pasos.
Paso 1: Elige tu CMS de comercio electrónico
Hay varias opciones de plataformas que puedes utilizar como base para tu tienda online. Generalmente, estas plataformas se pueden dividir en tres categorías.
- Soluciones de plataformas de comercio electrónico: plataformas como Shopify , OpenCart , Magento y Prestashop entran en esta categoría. Es relativamente fácil de usar, pero hay que pagar una licencia y puede resultar difícil agregar funciones como blogs.
- CMS (Sistema de gestión de contenidos): las plataformas no incluyen directamente funciones de comercio electrónico, pero puedes personalizarlas para que se adapten a tus necesidades. Incluso puedes editar el código de tu propio sitio y tener muchas opciones de personalización. Ejemplo de CMS como WordPress ( WooCommerce ), Joomla y Drupal .
- Creadores de sitios web con funcionalidad de ventas: incluyen plataformas como Squarespace , Webflow y Wix . Son fáciles de usar, pero pueden resultar costosos y tener limitaciones en términos de personalización.
No importa qué plataforma, CMS o constructor elija, Linguise admite una integración perfecta. Garantiza que pueda implementar fácilmente capacidades multilingües en su sitio web independientemente de la solución elegida.
Para obtener más información sobre Linguise con plataformas CMS específicas, puede visitar su sitio web en Integraciones Linguise . Allí encontrará información detallada e instrucciones sobre cómo integrar Linguise con varias plataformas CMS, lo que le permitirá crear un sitio web multilingüe que atienda a una audiencia global.
Luego, en este tutorial intentaremos utilizar WordPress para crear una tienda de comercio electrónico multilingüe.
Paso 2: Configura tu comercio electrónico
Después de elegir una plataforma, sea cual sea la plataforma que elijas, el siguiente paso es configurar tu eCommerce. Algunos pasos cortos que debes seguir son:
- Elija un proveedor de hosting para su sitio web de comercio electrónico .
- Registre un nombre de dominio que coincida con su marca o nombre comercial.
- Instalar WordPress , esto suele estar incluido al comprar hosting.
En este punto, ya tienes tu propio sitio web que aún está vacío y lo organizaremos juntos.
Paso 3: elija el complemento de comercio electrónico
WordPress es una plataforma que proporciona decenas de miles de complementos de soporte para crear sitios web, uno de los cuales es para comercio electrónico. Esta vez usaremos el complemento WooCommerce.
Instale el complemento y configure algunas cosas a través del Configuración . En este menú existen varios submenús como producto, envío, pago, cuenta, correo electrónico, integración y otros.
Paso 4: Añade productos a tu eCommerce
Una vez completada la configuración, agregue productos a su comercio electrónico, haga clic en Productos en la navegación izquierda y luego haga clic en Agregar nuevo. Aquí debe ingresar cierta información del producto, como descripción, precio, imagen, stock y mucho más. Después de eso, haga clic en Publicado y luego cree la cantidad de productos que desea vender.
Paso 5: instalar la traducción del complemento
Cuando se hayan agregado todos los productos y se haya completado la configuración del comercio electrónico, es hora de instalar el complemento de traducción. Existen muchos complementos de traducción en WordPress , aunque muy pocos son capaces de traducir automáticamente de forma rápida.
Linguise es una traducción automática que puede hacer esto, por lo que instalaremos Linguise en WordPress . En el menú Complementos > Agregar nuevo > Linguise > Instalar > Activar.
Paso 6: registrar una cuenta Linguise
Después de instalar el complemento Linguise en WordPress , no podrá traducir inmediatamente porque primero debe registrar una cuenta Linguise para obtener la clave API.
Registre una cuenta Linguise en el panel Linguise , luego agregue el dominio de su sitio de comercio electrónico y complete la siguiente información. No olvides rellenar la PLATAFORMA según el CMS utilizado.
Después de eso, obtendrá una clave API que deberá copiar en WordPress u otro CMS que utilice.
Paso 7: Activar la clave API Linguise
Luego abra nuevamente el WordPress , pegue la clave API en la siguiente columna y haga clic en APLICAR .
Paso 8: configurar la visualización de banderas de idioma
El último paso es configurar el selector de idioma y la visualización de la bandera que luego se mostrará en la página de su sitio web de comercio electrónico. Esta configuración se puede realizar a través de CMS directamente o Linguise .
Haremos esto a través del Linguise > Configuración > Visualización de indicadores de idioma. Aquí puede configurar la posición, la visualización de la lista, el nombre corto o el nombre del idioma.
Paso 9: Traduce tu comercio electrónico multilingüe
Entonces, en este punto ya has realizado todos los pasos, ahora es el momento de ver los resultados de la tienda de comercio electrónico multilingüe e intentar traducirlos.
Después intentamos traducirlo, por ejemplo, al alemán. Entonces este es el resultado.
¿Cómo es realmente fácil crear una tienda de comercio electrónico multilingüe? Los pasos anteriores no serán muy diferentes si utiliza otra plataforma CMS.
Consejos para mejorar su sitio web de comercio electrónico multilingüe
A continuación se ofrecen algunos consejos para mejorar su sitio de comercio electrónico multilingüe y facilitar su acceso a un mercado más amplio.
- Traducciones precisas y profesionales: además de traducirse automáticamente, asegúrese de que el contenido de su sitio web sea traducido con precisión por traductores profesionales que dominen el idioma de destino. Evite depender completamente de herramientas de traducción automática, ya que pueden generar traducciones inexactas o torpes.
- Selector de idioma fácil de usar: implemente un selector de idioma fácil de usar en su sitio web, lo que permitirá a los visitantes cambiar fácilmente entre diferentes opciones de idioma. Asegúrese de que el selector de idioma esté claramente visible y utilizado.
- Adaptación cultural: tener en cuenta los matices culturales y adaptar el contenido del sitio web, las imágenes y las descripciones de productos para atraer la atención del público objetivo. Esto incluye comprender las preferencias, costumbres y sensibilidades culturales locales.
- Localización de moneda y precios: muestre precios y moneda en formato local para brindar una experiencia de compra perfecta. Recordando implementar una función de conversión de moneda para que los clientes puedan ver los precios en su moneda preferida.
- Optimización SEO para cada idioma: el SEO multilingüe de su sitio web para cada idioma para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Realice investigaciones de palabras clave y optimice los metadatos, las URL y el contenido para palabras clave relevantes en cada idioma de destino.
- Atención al cliente en múltiples idiomas: Brindar atención al cliente en los idiomas que habla el público objetivo. Esto puede incluir servicio de chat en vivo, soporte por correo electrónico o soporte telefónico multilingüe para responder las preguntas de los clientes de manera efectiva.
Descripciones de productos localizadas: adapte las descripciones de sus productos para satisfacer las preferencias lingüísticas y culturales de su público objetivo. considere la terminología local, las medidas utilizadas y las variaciones regionales en el uso o las preferencias del producto.
Ejemplo de la mejor tienda de comercio electrónico multilingüe
Para aquellos de ustedes que necesitan inspiración para ejemplos de de sitios web multilingües , a continuación tenemos varios ejemplos que pueden usar como referencia.
Retrock
Retrock, una reconocida tienda de ropa vintage en Budapest, Hungría, ha ampliado su alcance internacional al ofrecer su sitio web en inglés y húngaro.
Los visitantes tienen la libertad de elegir el idioma que deseen a través de un selector de idiomas de fácil acceso en el menú de navegación principal.
Con este enfoque, Retrock ha logrado garantizar que su sitio web proporcione una experiencia de compra fluida y atractiva a sus clientes de todo el mundo.
Edgard y Cooper
El próximo sitio web multilingüe proviene de Edgard & Cooper, creado en Shopify en 2014. Edgard & Cooper se especializa en vender comida deliciosa y saludable para perros y gatos elaborada con ingredientes naturales, que incluyen carne fresca, frutas y verduras nativas.
Los visitantes pueden cambiar fácilmente el idioma predeterminado del sitio web del inglés a uno de los otros seis idiomas disponibles, gracias a un selector de idiomas fácil de usar. Algunos de los idiomas disponibles incluyen inglés, holandés, francés, alemán, italiano y español.
Para cambiar el idioma, puedes seleccionarlo en la esquina superior derecha, y también tienes la opción de cambiar el país donde te encuentras.
Etsy
Etsy, una plataforma en línea especializada en la venta de productos hechos a mano, ha logrado una expansión global al ofrecer su sitio web en varios idiomas, incluidos inglés, alemán, español, francés y más, que se pueden encontrar en el menú Regiones en la parte inferior.
Además, los usuarios tienen la posibilidad de configurar su moneda preferida para ver información específica de la ubicación. Las opciones de localización de Etsy son claramente visibles a través de la imagen de configuración que se muestra arriba.
A través de estos métodos, Etsy ha logrado garantizar una mayor participación de los usuarios y una experiencia de compra más completa a través de diversos enfoques multilingües.
¡Cree comercio electrónico multilingüe y traduzca con Linguise para ampliar su alcance!
Ahora que sabes cómo construir una tienda de comercio electrónico multilingüe, para perfeccionar la calidad de la traducción al 97% , no olvides usar Linguise . Con Linguise , puede traducir fácilmente su sitio web a más de 85 idiomas , garantizando que sus productos y servicios sean bienvenidos por clientes de todo el mundo.
¿Sabes? También admitimos todos los CMS populares, como WordPress , Magento y Shopify , para su sitio web de comercio electrónico multilingüe. Con nuestro soporte, puede integrar fácilmente la funcionalidad multilingüe en la plataforma CMS que utilice. Así que no te preocupes por el CMS o la plataforma que utilices.
Puede traducir rápidamente páginas, publicaciones de blogs, descripciones de productos y otros elementos al idioma deseado. Por lo tanto, no limite su negocio a un solo idioma: aproveche las capacidades multilingües y abra nuevas oportunidades de crecimiento y éxito en el mercado global. ¡Comience a construir su presencia de comercio electrónico multilingüe registrándose en Linguise ahora!