Automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache; Ist es ein guter Anruf?

von Tristan
6. Februar 2024

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Abgesehen von einer reibungslosen Benutzeroberfläche, einer unglaublichen Seitenladegeschwindigkeit und einer einfachen Navigation gibt es noch eine weitere Sache, die das mehrsprachige Benutzererlebnis erheblich verbessern kann, aber von Online-Geschäftsinhabern oft ignoriert wird – die Sprachumleitung.

Nehmen wir an, Sie finden die perfekte Website für Ihre Bedürfnisse, aber das Einzige, was schief geht, ist, dass sie nicht in Ihrer Sprache verfügbar ist. Das wäre enttäuschend, oder? Genau so würden sich die Besucher Ihrer Website fühlen, wenn Sie keine Taktiken zur Sprachlokalisierung anwenden würden.

Die Sprachbarriere kann Sie viele Kunden kosten, was niedrige Conversions und eine höhere Absprungrate bedeutet. In diesem Blog wird erläutert, wie die Sprachumleitung funktioniert und wie Sie Sprachlokalisierungstaktiken effizient implementieren können, um Ihre Konversionsraten zu steigern. Es gibt jedoch einige Fälle, in denen die automatische Sprachweiterleitung Ihrer Website nicht gut tut, die mehrsprachigen Menschen!

Lassen Sie uns dem auf den Grund gehen!

Was ist Sprachumleitung und warum ist sie für ein wachsendes Unternehmen wichtig?

Um die Bedeutung der Sprachumleitung zu verstehen, müssen Sie verstehen, was sie bedeutet. Einfach ausgedrückt ist die Sprachumleitung die Wiedergabe der Sprache Ihrer Website entsprechend dem Standort oder der Sprache des Besuchers. Wenn also beispielsweise eine US-basierte Website auch auf Spanisch verfügbar ist, leitet die Website den Benutzer automatisch auf die spanische Version um, wenn ein Benutzer seine Browsersprache auf Spanisch eingestellt hat (sprachbasierte Weiterleitung).

Es besteht kein Zweifel, dass Englisch die allgemein gesprochene und verstandene Sprache im gesamten Internet ist, aber es gibt immer noch eine Masse, die die Sprache nicht spricht oder versteht. Laut Statistik sprechen nur 25 % der Internetnutzer Englisch als Muttersprache. Diese Statistiken beleuchten die Bedeutung der Sprachumleitung.

Sie werden einen beträchtlichen Anstieg der Konversionsrate Ihrer Website beobachten, sobald Sie die Sprachumleitung zu einem Teil Ihrer Website machen oder zumindest den Prozess des Sprachwechsels erleichtern. Sie haben keine Ahnung, wie viele Kunden die Leute nur wegen der Sprachbarriere verlieren.

Aber die Hauptfrage ist, ob es eine gute Idee ist, Benutzer auf ihre Browsersprache umzuleiten. Die Antwort ist ja, aber es gibt viele Ausnahmen! Im Folgenden haben wir besprochen, was die Browser-Sprachumleitung zu einer besseren Option für Benutzer macht.

Die drei Wege der Sprachumleitung

Sie können die Sprachumleitung auf drei Arten implementieren; Erkundigen Sie sich nach dem Standort des Besuchers, verwenden Sie die Browsereinstellung, lassen Sie die Benutzer ihre bevorzugte Sprache auswählen, indem Sie einen Sprachumschalter anzeigen, und leiten Sie automatisch weiter.

1. Sprachumleitung durch den Standort des Besuchers

Die erste Methode besteht darin, die Benutzer nach ihrem Standort zu fragen, wenn sie Ihre Website besuchen, und dann die Sprache entsprechend ihrer Auswahl zu ändern. Es ist normalerweise eine Methode, die perfekt zu einer großartigen Website mit unterschiedlichen Inhalten pro Standort passt, beispielsweise zu einer Fluggesellschaft. Diese Methode wird nicht empfohlen, da sie eine Besucheraktion erfordert, bevor Sie Ihre Website besuchen, was zu Traffic-Verlusten führt.

2. Lassen Sie Suchmaschinen und Benutzer ihre eigene Auswahl treffen

Dies ist die bevorzugte Option!

Wenn Sie mehrere Sprachen sprechen oder im Ausland leben, kann es sein, dass Sie Probleme mit Suchanfragen hatten. Wenn Sie beispielsweise nach einem lokalen Restaurant in Ihrer Nähe in Vietnam suchen möchten und die Sprache Ihres Browsers nur auf Englisch eingestellt ist. In diesem Fall sind die meisten Ergebnisse nur englischsprachige Websites, nicht nur vietnamesische Websites. Wenn Ihr Browser hingegen für die Verwendung von Englisch und Vietnamesisch eingerichtet ist, weil Sie beide sprechen, werden Ergebnisse in beiden Sprachen angezeigt, und das ist perfekt für Sie!

Sprachumschalter für manuelle Sprachumleitung

Nachdem der Benutzer nun ein Suchergebnis in einer Sprache ausgewählt hat, die er spricht, hat er auch einen Sprachumschalter auf der Seite Ihrer Website. Dies ist die empfohlene Option, der Benutzer hat einen ersten Filter mit Browsersprache + Suchmaschine, dann hat er immer noch die Wahl, die Sprache zu ändern. Es ist jedoch keine automatische Umleitungsmethode.

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3. Automatische Sprachumleitung mit Browsersprache

Obwohl die Methode großartig erscheint, weil sie nur einen Klick entfernt ist, kann sie viele Besucher (einschließlich mir) irritieren. Dies ist die Möglichkeit, die Sprache über eine automatische Weiterleitung zu ändern. Bei dieser Methode erkennt die Website automatisch die Browsersprache und ändert die Sprache entsprechend. Die Benutzer müssen keine Eingaben machen, was es zur benutzerfreundlichsten Option macht. Es gibt eine Grenze dafür, wenn der Benutzer beispielsweise Englisch spricht und automatisch zu einer schlecht übersetzten französischen Version weitergeleitet wird, dann haben Sie einen Kunden verloren!

Um automatisch umzuleiten, haben Sie eine Option in den Linguise CMS-Erweiterungseinstellungen. Standardmäßig ist diese Option aus den beiden oben genannten Hauptgründen nicht aktiviert:

Benutzer sprechen möglicherweise mehrere Sprachen und möchten die von ihnen bevorzugte Sprache auswählen
Wenn der Traffic von Google kommt, wird die bevorzugte Sprache bereits von der Suchmaschine vorgeschlagen, bevor der Nutzer auf die Website gelangt.

Häufige Fehler, die es zu vermeiden gilt, wenn Benutzer automatisch zu ihrer Browsersprache umgeleitet werden

Die automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache ist eine großartige Funktion für Unternehmen, die Besucher aus verschiedenen Ländern bedienen. Es gibt jedoch häufige Fehler, die vermieden werden müssen, um sicherzustellen, dass der Prozess effektiv ist und keine negative Benutzererfahrung erzeugt. Hier sind einige häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten, wenn Benutzer automatisch auf ihre Browsersprache umgestellt werden:

Nimmt die bevorzugte Sprache eines Benutzers ausschließlich basierend auf seinem Standort an: Der Standort kann zwar ein Indikator für die bevorzugte Sprache eines Benutzers sein, ist aber nicht immer genau. Einige Benutzer ziehen es möglicherweise vor, eine Sprache zu verwenden, die in ihrer Region nicht üblich ist, oder sprechen möglicherweise mehrere Sprachen. Stellen Sie daher immer eine Sprachauswahl bereit, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihre bevorzugte Sprache auszuwählen.
Benutzern keine einfache Möglichkeit bieten, zu einer anderen Sprache zu wechseln: Während das automatische Umschalten von Benutzern auf ihre Browsersprache nützlich sein kann, ist es wichtig, dass Sie Benutzern eine einfache Möglichkeit bieten, zu einer anderen Sprache zu wechseln.
Nichtberücksichtigung der Spracheinstellungen des Benutzers auf allen Geräten: Benutzer können auf jedem Gerät unterschiedliche Spracheinstellungen haben. Beispielsweise verwenden sie auf ihrem Telefon möglicherweise eine andere Sprache als auf ihrem Desktop-Computer. Stellen Sie daher auf allen Geräten immer eine Sprachauswahl bereit.
Wechseln der Sprache ohne Zustimmung des Benutzers: Geben Sie Benutzern immer die Möglichkeit, ihre bevorzugte Sprache auszuwählen, auch wenn Sie sie automatisch basierend auf ihrer automatischen Browsersprache wechseln. Wechseln Sie die Sprache nicht ohne deren Zustimmung.
Übermäßige Abhängigkeit von der Erkennung der Browsersprache: Obwohl die Erkennung der Browsersprache verwendet werden kann, ist sie nicht immer genau. Einige Benutzer haben möglicherweise ihre Browsersprache auf eine Sprache eingestellt, die sie nicht sprechen, oder sie verwenden möglicherweise einen öffentlichen Computer mit einer anderen Spracheinstellung. Stellen Sie immer eine Sprachauswahl bereit, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, ihre bevorzugte Sprache auszuwählen.

Indem Sie diese häufigen Fehler vermeiden, können Sie sicherstellen, dass Funktionen zum automatischen Laden von Sprachen eine bessere Benutzererfahrung bieten und dazu beitragen, dass Ihre Website ein globales Publikum effektiv bedient.

Wie die automatische Sprachumleitung erfolgt

Dieser Prozess der automatischen Umleitung besteht aus mehreren Schritten, die jedoch alle in einigen Sekunden oder Mikrosekunden stattfinden.

Der Prozess wird eingeleitet, wenn der Benutzer auf den Link zu Ihrer Website klickt. Dadurch wird eine HTTPS-Anfrage erstellt. Die HTTPS-Anfrage funktioniert direkt mit dem Server. Wenn Benutzer Ihre Website über einen Link besuchen oder die URL zu Ihrer Website eingeben, übermittelt die Anfrage die Informationen des Benutzers an den Webserver.
Die Informationen umfassen die IP-Adresse des Benutzers, die Sprache des Browsers des Benutzers und einen Benutzeragenten, der das Betriebssystem und den Browser an den Webserver bindet. Der nächste Schritt erfolgt basierend auf Ihrer Auswahl in der Weiterleitung, wie bereits erwähnt.
Sobald der Server die Informationen versteht und die Einstellung identifiziert, leitet er den Benutzer entsprechend weiter.
Wenn Sie beispielsweise die Browser-Sprachoption auswählen, ändert der Server die Sprache entsprechend der Sprache des Browsers des Benutzers.
Wenn Sie sich für die Option „IP-Adresse“ entscheiden, erfolgt die Umleitung entsprechend auf der IP-Adresse, von der aus der Benutzer die Website besucht. Sobald die IP-Adresse erkannt wurde, wird die HTTPS-Adresse entsprechend dem Land des Besuchers eingestellt, wodurch sich auch die Sprache der Website ändert.

Sprachumleitung für Benutzer mit mehreren Sprachen

Bei der Wahl zwischen der Weiterleitung über die Browsersprache oder die IP-Adresse ist die Auswahl von Personen, die mehrere Sprachen sprechen, einer der wichtigsten Faktoren, die berücksichtigt werden müssen. Da Sie nicht wissen, welche Sprache sie bevorzugen, ist die Entscheidung für die IP-Adressmethode keine gute Idee, da Benutzer dann ihre bevorzugte Sprache nicht auswählen können.

Eine spanischsprachige Person, die Frankreich verlässt, möchte nicht standardmäßig auf eine französische Website-Version umgeleitet werden.

Stattdessen filtert die Suchmaschine die Suchergebnisse für Sie und darüber hinaus ist das Platzieren einer Sprachumschaltoption auch eine perfekte Alternative für diese Situation.

Sprachumleitung für Benutzer mit VPN

VPN wird heutzutage in großem Umfang für unterschiedliche Zwecke eingesetzt. Wenn eine Person, die ein VPN nutzt, eine Website besucht, die ihre Benutzer auf ihre Muttersprache umleitet, ändert sich ihre Sprache in die Muttersprache des Landes, das sie für ihr VPN ausgewählt hat. Beispielsweise sehen Benutzer, die im VPN ihren Standort auf Frankreich eingestellt haben, den Inhalt Ihrer Website auf Französisch, auch wenn sie sich tatsächlich in Deutschland befinden.

Wenn Sie die Weiterleitungsoption auswählen, ändert sich die Sprache auf die Sprache ihres Browsers.

Sprachumleitung für Benutzer im Ausland mit anonymen Browsern

Anonyme Browser ähneln VPN. Sie verbergen Ihre ursprüngliche IP-Adresse und verwenden stattdessen ihre IP-Adresse, sodass Ihre Identität anonym bleibt. Für solche Benutzer funktioniert die Browser-Sprachumleitungsoption, da sie aus jedem Teil der Welt kommen können.

Welche Option soll ich für die Sprachweiterleitung wählen?

Sowohl die Browser-Sprachoption als auch die IP-Adressumleitung haben ihre Vorteile, Sie können sich jedoch nicht für beide entscheiden. Stattdessen müssen Sie die Faktoren jeder Option berücksichtigen und sich dann schließlich für die am besten geeignete Option für Ihre Website entscheiden.

Unsere Empfehlung lautet: Führen Sie KEINE Weiterleitung durch, wenn Ihre Website-Kunden mehrere Sprachen sprechen. Sie können die beste Sprache zum Durchsuchen Ihrer Website auswählen. Dies liegt auch daran, dass es einige Länder gibt, in denen die Anzahl der Muttersprachen größer als eins ist.

Wenn die meisten Ihrer Kunden nur eine Sprache sprechen, ist die Umleitung auf die Sprache ihres Browsers eine gute Option. Darüber hinaus eignet sich die Browsersprache auch für den Fall, dass sich der Benutzer in einem VPN befindet.

Alles in allem ist die Weiterleitung über die Browsersprache eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, nachdem Sie Ihr Publikum genau kennengelernt haben. Sie müssen auch die Traffic-Quelle berücksichtigen. Wenn 90 % Ihrer Nutzer von Suchmaschinen kommen, übernehmen diese die Sprachauswahl für Sie!

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Best Practices für die automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache

Die automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache kann eine nützliche Funktion für Unternehmen sein, die Besucher weltweit bedienen. Es ist jedoch wichtig, Best Practices zu befolgen, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos und effektiv verläuft. Hier sind einige der besten Möglichkeiten, Benutzer automatisch auf ihre Browsersprache umzustellen:

Sprachauswahl verwenden: Bieten Sie auf Ihrer Website immer eine Sprachauswahloption an, auch wenn Sie Benutzer basierend auf ihrer Browsersprache automatisch wechseln. Dies kann Benutzern die Möglichkeit geben, ihre bevorzugte Sprache auszuwählen, wenn die Spracherkennung des Browsers ungenau ist oder wenn sie eine andere Sprache bevorzugen.
Bieten Sie eine einfache Möglichkeit zum Wechseln der Sprache: Platzieren Sie die Sprachauswahloptionen an einem leicht zugänglichen und auffindbaren Ort. Abgesehen davon können Sie auch bekannte Sprachen kennzeichnen oder ein Dropdown-Menü mit allen verfügbaren Sprachen bereitstellen.
Verlassen Sie sich nicht zu sehr auf die Erkennung der Browsersprache: Obwohl die Erkennung der Browsersprache eine nützliche Funktion ist, ist sie nicht immer genau. Einige Benutzer haben möglicherweise ihre Browsersprache auf eine Sprache eingestellt, die sie nicht sprechen, oder sie verwenden möglicherweise einen öffentlichen Computer mit einer anderen Spracheinstellung. Geben Sie Benutzern daher immer die Möglichkeit, manuell zu ihrer bevorzugten Sprache zu wechseln.
Geben Sie dem Benutzer alle verfügbaren Sprachoptionen für den Standort: Während die Sprache ein wichtiger Faktor ist, kann der Standort auch ein nützlicher Indikator für die Sprachwahl eines Benutzers sein. Wenn sich der Benutzer beispielsweise in einer Region befindet, in der mehrere Sprachen gesprochen werden, sollte die Sprachauswahl alle in dieser Region verfügbaren Sprachen bereitstellen.
Testen und optimieren: Führen Sie A/B-Tests durch, um Spracherkennungs- und Kommunikationsprozesse für bessere Ergebnisse zu optimieren.

Indem Sie diese Best Practices befolgen, können Sie sicherstellen, dass Funktionen, die automatische Sprache auslösen, eine bessere Benutzererfahrung bieten und Ihrer Website helfen, ein weltweites Publikum zu bedienen.

So messen Sie die Effektivität der automatischen Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache

, die Effektivität des automatischen Browser-Sprachwechsels durch Benutzer zu messen, um festzustellen, ob die Funktion Ihrer Website dabei hilft, ein globales Publikum effektiv zu bedienen. Hier sind einige Möglichkeiten, die Wirksamkeit der automatischen Übersetzung von Benutzern in ihre Browsersprache zu messen:

Konversionsraten: Verfolgen Sie Konversionsraten für Benutzer, die automatisch auf ihre Browsersprache umgestellt werden. Wenn die Conversion-Rate-Ergebnisse hoch sind, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass das Feature effektiv ist.
Absprungrate: Die Absprungrate ist der Anteil der Benutzer, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Wenn die Absprungrate niedriger ist, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass das Feature effektiv ist.
Benutzer-Engagement: Verfolgen Sie die Engagement-Metriken der Benutzer, wie z. B. die auf der Website verbrachte Zeit, aufgerufene Seiten und Klickrate. Wenn Benutzer, die automatisch auf ihre Browsersprache umgestellt werden, mehr mit Ihrer Website interagieren, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass die Funktion effektiv ist.
Benutzerfeedback: Sammeln Sie Feedback von Benutzern, um deren Zufriedenheit mit der automatischen Sprachfischereifunktion zu ermitteln. Umfragen , Benutzertests oder Interaktionen mit dem Kundensupport erfolgen
A/B-Tests: Führen Sie A/B-Tests durch, um die Effektivität der Funktionen für automatisierte Sprachwerbung zu bestimmen. Testen Sie verschiedene Sprachnuancen und Erkennungsmethoden, um festzustellen, welche Methode für Ihr Publikum am besten geeignet ist.

Indem Sie die Effektivität von automatisierten Benutzerinhalten in Bezug auf ihre Browsersprache messen, können Sie datenbasierte Entscheidungen darüber treffen, wie Funktionen für bessere Ergebnisse und ein besseres Benutzererlebnis optimiert werden können.

So leiten Sie einen Benutzer automatisch zu seiner Browsersprache weiter – im Video

Abschließende Gedanken

Die Steigerung von Umsatz und Verkehr ist das Hauptziel jedes Online-Geschäftsinhabers. Die Nichtverfügbarkeit der Sprachumleitung auf Ihren Websites kann jedoch dem Wachstum Ihres Unternehmens entgegenwirken. Der Wert der Sprachumleitung für das Wohl Ihres Unternehmens ist hoch.

Für eine effiziente Sprachumleitung müssen Sie sich jedoch um viele Dinge kümmern. Hoffentlich hat dieser Blog alle Ihre Fragen geklärt und Ihnen bei der Entscheidung geholfen, welche Methode Sie für die Sprachumleitung wählen würden. Linguise ist das beste Tool da draußen, das Ihnen bei Ihrem Sprachumleitungsprozess helfen und Ihr Online-Geschäft erheblich beschleunigen kann.

Automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache; Ist es ein guter Anruf?

Was ist Sprachumleitung und warum ist sie für ein wachsendes Unternehmen wichtig?

Die drei Wege der Sprachumleitung

1. Sprachumleitung durch den Standort des Besuchers

2. Lassen Sie Suchmaschinen und Benutzer ihre eigene Auswahl treffen

3. Automatische Sprachumleitung mit Browsersprache

Häufige Fehler, die es zu vermeiden gilt, wenn Benutzer automatisch zu ihrer Browsersprache umgeleitet werden

Wie die automatische Sprachumleitung erfolgt

Sprachumleitung für Benutzer mit mehreren Sprachen

Sprachumleitung für Benutzer mit VPN

Sprachumleitung für Benutzer im Ausland mit anonymen Browsern

Welche Option soll ich für die Sprachweiterleitung wählen?

Best Practices für die automatische Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache

So messen Sie die Effektivität der automatischen Umleitung von Benutzern zu ihrer Browsersprache

So leiten Sie einen Benutzer automatisch zu seiner Browsersprache weiter – im Video

Abschließende Gedanken

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