Möchten Sie ins Ausland expandieren und mehr Käufer gewinnen? Der Aufbau eines mehrsprachigen E-Commerce-Shops ist eines der besten Dinge, die Sie tun können.
unterstützen mittlerweile fast die Hälfte der 50 größten E-Commerce-Websites bzw. 46 %
Daher ist es für Sie wichtig, einen mehrsprachigen E-Commerce-Shop aufzubauen, um Ihre Marktreichweite zu vergrößern und so Ihren Umsatz zu steigern. In diesem Artikel werden wir gemeinsam besprechen, wie man einen mehrsprachigen E-Commerce-Shop aufbaut, einschließlich Empfehlungen für die Nutzung von Übersetzungsdiensten.
Warum sollten Sie einen mehrsprachigen E-Commerce-Shop aufbauen?
- Erweiterte globale Reichweite: Indem Sie Ihren E-Commerce-Shop in mehreren Sprachen anbieten, können Sie ein breiteres Publikum in verschiedenen Ländern und Regionen erreichen. Dadurch können Sie neue Märkte erschließen und Kunden gewinnen, die lieber in ihrer Muttersprache einkaufen.
- Verbessertes Benutzererlebnis: Die Bereitstellung eines lokalisierten Erlebnisses für Ihre internationalen Kunden verbessert deren gesamtes Einkaufserlebnis. Wenn Ihre Website in ihrer bevorzugten Sprache verfügbar ist, können Kunden einfacher navigieren, Produktinformationen verstehen und Einkäufe tätigen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen.
- Erhöhte Verkäufe und Konversionen: Wenn Kunden in ihrer Muttersprache auf Ihren E-Commerce-Shop zugreifen können, schafft das Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Es ist wahrscheinlicher, dass sie sich mit Ihren Produkten beschäftigen, die Preise verstehen und den Kaufprozess abschließen. Dies kann insbesondere bei nicht englischsprachigen Kunden zu höheren Konversionsraten und höheren Umsätzen führen.
- Wettbewerbsvorteil: Das Anbieten eines mehrsprachigen E-Commerce-Shops kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt verschaffen. Viele Unternehmen übersehen die Bedeutung der Sprachlokalisierung. Durch die Investition in mehrsprachige Funktionen heben Sie sich von der Konkurrenz ab und positionieren Ihre Marke zugänglicher und kundenorientierter.
- Verbesserte SEO und organischer Traffic: Die Übersetzung Ihres E-Commerce-Shops in mehrere Sprachen kann die Sichtbarkeit Ihrer Suchmaschinen in verschiedenen Märkten verbessern. Wenn Sie Ihre Inhalte für lokale Schlüsselwörter optimieren und relevante lokalisierte Informationen bereitstellen, erhöht sich die Chance, in den Suchergebnissen für diese bestimmten Sprachen höher zu ranken. Dies kann den organischen Traffic steigern und gezielt Kunden in Ihr Geschäft locken.
- Besserer Kundensupport: Mehrsprachige E-Commerce-Shops ermöglichen es Ihnen, Kundensupport in mehreren Sprachen anzubieten. Auf diese Weise können Sie Kundenanfragen besser bearbeiten, Unterstützung leisten und Probleme effektiver lösen und so bessere Kundenbeziehungen und -treue fördern. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie zu einem größeren Engagement bereit sein müssen, um ein größeres Publikum zu erreichen. Hierfür empfehlen wir den Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Tools – eines unserer Favoriten ist ein WhatsApp CRM .
Wie Sie in 9 Schritten mehrsprachigen E-Commerce aufbauen
Jetzt kennen Sie die Liste der verwendbaren CMS und wissen, welches Sie verwenden möchten? Nun ist es an der Zeit, dass wir mit dem Aufbau mehrsprachiger E-Commerce-Schritte in 9 Schritten beginnen. Beachten Sie jeden der folgenden Schritte.
Schritt 1: Wählen Sie Ihr CMS eCommerce
Es gibt verschiedene Plattformoptionen, die Sie als Grundlage für Ihren Online-Shop nutzen können. Generell lassen sich diese Plattformen in drei Kategorien einteilen.
- E-Commerce-Plattformlösungen: Plattformen wie Shopify , OpenCart , Magento und Prestashop fallen in diese Kategorie. Es ist relativ einfach zu verwenden, aber es ist eine kostenpflichtige Lizenz erforderlich und es kann schwierig sein, Funktionen wie das Bloggen hinzuzufügen.
- CMS (Content Management System): Plattformen beinhalten nicht direkt E-Commerce-Funktionen, Sie können diese jedoch an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können sogar Ihren eigenen Site-Code bearbeiten und haben viele Anpassungsoptionen. Beispiel für CMS wie WordPress ( WooCommerce ), Joomla und Drupal .
- Website-Builder mit Vertriebsfunktionalität: Dazu gehören Plattformen wie Squarespace , Webflow und Wix . Sie sind einfach zu verwenden, können jedoch teuer sein und möglicherweise Einschränkungen hinsichtlich der Anpassung aufweisen.
Egal für welche Plattform, welches CMS oder welchen Builder Sie sich entscheiden, Linguise unterstützt eine nahtlose Integration. Es stellt sicher, dass Sie unabhängig von der gewählten Lösung problemlos mehrsprachige Funktionen in Ihre Website implementieren können.
Um mehr über Linguise mit bestimmten CMS-Plattformen zu erfahren, können Sie deren Website unter Linguise Integrationen . Dort finden Sie detaillierte Informationen und Anleitungen zur Integration von Linguise in verschiedene CMS-Plattformen, sodass Sie eine mehrsprachige Website erstellen können, die ein globales Publikum anspricht.
Anschließend werden wir in diesem Tutorial versuchen, mit WordPress einen mehrsprachigen E-Commerce-Shop zu erstellen.
Schritt 2: Richten Sie Ihren E-Commerce ein
Nachdem Sie sich für eine Plattform entschieden haben, egal für welche Plattform Sie sich entscheiden, besteht der nächste Schritt darin, Ihren E-Commerce einzurichten. Einige kurze Schritte, die Sie ausführen müssen, sind:
- Wählen Sie einen Hosting-Anbieter für Ihre E-Commerce-Website .
- Registrieren Sie einen Domainnamen, der zu Ihrem Marken- oder Firmennamen passt.
- Installieren Sie WordPress , dies ist normalerweise beim Kauf eines Hostings enthalten.
Zu diesem Zeitpunkt haben Sie bereits Ihre eigene, noch leere Website, die wir gemeinsam organisieren.
Schritt 3: Wählen Sie das E-Commerce-Plugin
WordPress ist eine Plattform, die Zehntausende unterstützende Plugins zum Erstellen von Websites bereitstellt, darunter auch für den E-Commerce. Dieses Mal verwenden wir das WooCommerce-Plugin.
Installieren Sie das Plugin und konfigurieren Sie einige Dinge über das „Einstellungen“ . In diesem Menü gibt es mehrere Untermenüs wie Produkt, Versand, Zahlung, Konto, E-Mail, Integration und andere.
Schritt 4: Fügen Sie Produkte zu Ihrem E-Commerce hinzu
Nachdem die Einstellungen abgeschlossen sind, fügen Sie Produkte zu Ihrem E-Commerce hinzu, klicken Sie in der linken Navigation Produkte Neu hinzufügen. Hier müssen Sie einige Produktinformationen wie Beschreibung, Preis, Bild, Lagerbestand und vieles mehr eingeben. Klicken Sie anschließend auf „Veröffentlicht“ und geben Sie die Anzahl der Produkte ein, die Sie verkaufen möchten.
Schritt 5: Plugin-Übersetzung installieren
Wenn alle Produkte hinzugefügt und die E-Commerce-Einstellungen abgeschlossen sind, ist es an der Zeit, das Übersetzungs-Plugin zu installieren. Es gibt viele Übersetzungs-Plugins in WordPress , obwohl nur sehr wenige in der Lage sind, schnell automatisch zu übersetzen.
Linguise ist eine automatische Übersetzung , die dies kann, daher werden wir Linguise auf WordPress installieren . Im Menü „Plugins“ > „Neu hinzufügen“ > „ Linguise > „Installieren“ > „Aktivieren“.
Schritt 6: Registrieren Sie ein Linguise Konto
Nach der Installation des Linguise Plugins auf WordPress können Sie nicht sofort übersetzen, da Sie zunächst ein Linguise Konto registrieren müssen, um den API-Schlüssel zu erhalten.
Registrieren Sie ein kostenloses Linguise Konto im Linguise Dashboard , fügen Sie dann Ihre E-Commerce-Site-Domain hinzu und geben Sie die folgenden Informationen ein. PLATTFORM entsprechend dem verwendeten CMS auszufüllen
Danach erhalten Sie einen API-Schlüssel, den Sie in WordPress oder ein anderes von Ihnen verwendetes CMS kopieren müssen.
Schritt 7: API-Schlüssel Linguise aktivieren
Öffnen Sie dann erneut das WordPress Dashboard, fügen Sie den API-Schlüssel in die folgende Spalte ein und klicken Sie auf ANWENDEN .
Schritt 8: Richten Sie die Anzeige der Sprachflaggen ein
Im letzten Schritt müssen Sie den Sprachumschalter und die Flaggenanzeige festlegen, die später auf Ihrer E-Commerce-Website angezeigt werden. Linguise erfolgen .
Dies erledigen wir über das Linguise Dashboard > Einstellungen > Anzeige der Sprachflaggen. Hier können Sie die Position, Listendarstellung, Kurzbezeichnung oder Sprachbezeichnung festlegen.
Schritt 9: Übersetzen Sie Ihren mehrsprachigen E-Commerce
An diesem Punkt haben Sie also alle Schritte durchgeführt. Jetzt ist es an der Zeit, sich die Ergebnisse des mehrsprachigen E-Commerce-Shops anzusehen und zu versuchen, sie zu übersetzen.
Danach versuchen wir es zum Beispiel ins Deutsche zu übersetzen. Das ist also das Ergebnis.
Wie ist es wirklich einfach, einen mehrsprachigen E-Commerce-Shop aufzubauen? Die oben genannten Schritte werden sich nicht wesentlich unterscheiden, wenn Sie eine andere CMS-Plattform verwenden.
Tipps zur Verbesserung Ihrer mehrsprachigen E-Commerce-Website
Hier finden Sie einige Tipps zur Verbesserung Ihrer mehrsprachigen E-Commerce-Website, damit Sie leichter einen größeren Markt erreichen können.
- Präzise und professionelle Übersetzungen: Stellen Sie sicher, dass der Inhalt Ihrer Website nicht nur automatisch übersetzt wird, sondern auch von professionellen Übersetzern, die die Zielsprache fließend beherrschen. Vermeiden Sie es, sich ausschließlich auf automatische Übersetzungstools zu verlassen, da diese zu ungenauen oder umständlichen Übersetzungen führen können.
- Benutzerfreundlicher Sprachumschalter: Implementieren Sie einen benutzerfreundlichen Sprachwähler auf Ihrer Website, der es Besuchern ermöglicht, problemlos zwischen verschiedenen Sprachoptionen zu wechseln. Stellen Sie sicher, dass die Sprachauswahl deutlich sichtbar ist und verwendet wird.
- Kulturelle Anpassung: Berücksichtigung kultureller Nuancen und Anpassung von Website-Inhalten, Bildern und Produktbeschreibungen, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erregen. Dazu gehört das Verständnis lokaler Vorlieben, Bräuche und kultureller Empfindlichkeiten.
- Währungs- und Preislokalisierung: Zeigen Sie Preise und Währung im lokalen Format an, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Denken Sie daran, eine Währungsumrechnungsfunktion zu implementieren, damit Kunden die Preise in ihrer bevorzugten Währung sehen können.
- SEO-Optimierung für jede Sprache: die mehrsprachige SEO Ihrer Website für jede Sprache, um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von Suchmaschinen zu erhöhen. Führen Sie Keyword-Recherchen durch und optimieren Sie Metadaten, URLs und Inhalte für relevante Keywords in jeder Zielsprache.
- Kundensupport in mehreren Sprachen: Bieten Sie Kundensupport in den Sprachen an, die von der Zielgruppe gesprochen werden. Dies kann Live-Chat-Service, E-Mail-Support oder mehrsprachigen Telefonsupport umfassen, um Kundenfragen effektiv zu beantworten.
Lokalisierte Produktbeschreibungen: Passen Sie Ihre Produktbeschreibungen an die sprachlichen und kulturellen Vorlieben Ihrer Zielgruppe an. Berücksichtigen Sie die lokale Terminologie, die verwendeten Maße und regionale Unterschiede in der Produktverwendung oder -präferenzen.
Beispiel für den besten mehrsprachigen E-Commerce-Shop
Für diejenigen unter Ihnen, die Inspiration für Beispiele mehrsprachiger Websites und E-Commerce-Shops benötigen, haben wir unten einige Beispiele zusammengestellt, die Sie als Referenz verwenden können.
Retrock
Retrock, ein renommiertes Vintage-Bekleidungsgeschäft in Budapest, Ungarn, hat seine Reichweite international erweitert, indem es seine Website sowohl in englischer als auch in ungarischer Sprache anbietet.
Besucher haben die Freiheit, ihre gewünschte Sprache über einen leicht zugänglichen Sprachumschalter im Hauptnavigationsmenü auszuwählen.
Mit diesem Ansatz hat Retrock erfolgreich sichergestellt, dass seine Website seinen Kunden weltweit ein nahtloses und ansprechendes Einkaufserlebnis bietet.
Edgard & Cooper
Die nächste mehrsprachige Website stammt von Edgard & Cooper und wurde 2014 auf Shopify erstellt. Edgard & Cooper ist auf den Verkauf von köstlichem und gesundem Hunde- und Katzenfutter aus natürlichen Zutaten wie frischem Fleisch, Obst und einheimischem Gemüse spezialisiert.
Dank eines benutzerfreundlichen Sprachumschalters können Besucher die Standardsprache der Website ganz einfach von Englisch auf eine der sechs anderen verfügbaren Sprachen umstellen. Zu den verfügbaren Sprachen gehören Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch.
Um die Sprache zu ändern, können Sie sie oben rechts auswählen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Land zu ändern, in dem Sie sich befinden.
Etsy
Etsy, eine Online-Plattform, die sich auf den Verkauf handgefertigter Waren spezialisiert hat, hat eine globale Expansion erreicht, indem sie ihre Website in verschiedenen Sprachen anbietet, darunter Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und mehr, die im Menü „Regionen“ unten zu finden sind.
Darüber hinaus haben Benutzer die Möglichkeit, ihre bevorzugte Währung festzulegen, um standortspezifische Informationen anzuzeigen. Die Lokalisierungsoptionen von Etsy sind im oben angezeigten Einstellungsbild deutlich sichtbar.
Durch diese Methoden ist es Etsy gelungen, durch verschiedene mehrsprachige Ansätze eine stärkere Benutzereinbindung und ein umfassenderes Einkaufserlebnis sicherzustellen.
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Du weisst? Wir unterstützen auch alle gängigen CMS wie WordPress , Magento und Shopify für Ihre mehrsprachige E-Commerce-Website. Mit unserer Unterstützung können Sie mehrsprachige Funktionalitäten problemlos in die von Ihnen genutzte CMS-Plattform integrieren. Machen Sie sich also keine Sorgen über das CMS oder die Plattform, die Sie verwenden.
Sie können Seiten, Blogbeiträge, Produktbeschreibungen und andere Elemente schnell in die gewünschte Sprache übersetzen. Beschränken Sie Ihr Unternehmen also nicht nur auf eine Sprache – nutzen Sie die Vorteile der Mehrsprachigkeit und eröffnen Sie sich neue Wachstums- und Erfolgschancen auf dem globalen Markt. Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer mehrsprachigen E-Commerce-Präsenz, indem Sie Linguise anmelden !