Har du nogensinde tænkt på at have kunder fra hele verden? Med international digital markedsføring er den drøm ikke længere en fantasi. Vi dækker alt, hvad du behøver at vide for at opbygge dit brand globalt. Klar til at udvide din virksomhed?
I denne guide dækker vi alt, hvad du behøver at vide om international digital markedsføring, fra fordelene til nøglestrategier og hvordan du implementerer dem. Lad os starte.
Før de diskuterer nøglestrategier yderligere, vil virksomheder lære nogle af fordelene ved international digital markedsføring.
Større markedsrækkevidde – At begrænse din virksomhed til kun det lokale marked kan få dig til at gå glip af adskillige muligheder. Gennem international digital markedsføring kan din virksomhed nå ud til potentielle kunder fra forskellige dele af verden. Din virksomheds hjemmeside vil være tilgængelig 24/7 for potentielle købere fra forskellige lande, hvilket åbner op for tidsubegrænsede transaktionsmuligheder. Dette adskiller sig fra traditionelle virksomheder, som er begrænset til bestemte åbningstider.
Tættere forhold til kunderne – International digital markedsføring giver dig mulighed for at tilpasse indhold til hvert lands kultur og skikke. Kunder føler sig mere værdsat og komfortable, når de føler, at din virksomhed forstår og respekterer deres kultur. Dette skaber et mere personligt forhold og opmuntrer dem til at blive loyale kunder, der sandsynligvis vender tilbage og handler hos din virksomhed.
Marketingomkostningseffektivitet – Ifølge en rapport fra Gartner har 40 % af små virksomheder reduceret omkostningerne markant ved blot at bruge digitale marketingstrategier. Baseret på disse data tilbyder digital markedsføring en meget mere omkostningseffektiv løsning. Du kan måle hver kampagnes effektivitet gennem forskellige digitale metrics. Hvis en strategi viser sig mindre effektiv, kan du hurtigt justere uden at pådrage dig ekstra omkostninger.
Læring og forretningsudvikling - Ved at udvide til internationale markeder får du ny indsigt i forskellige kulturer, forskellige forbrugerpræferencer og globale markedstendenser. Denne erfaring er uvurderlig for fremtidig virksomhedsvækst og vil gøre din virksomhed mere tilpasningsdygtig til markedsændringer.
Det er vigtigt at forstå, at international digital markedsføring ikke kun handler om at oversætte indhold til forskellige sprog. Det handler om at gøre din virksomhed tilgængelig og troværdig for kunder fra forskellige lande og kulturer. Lad os gennemgå nogle nøglestrategier.
Folk, der søger efter produkter eller tjenester online, bruger typisk søgemaskiner på deres sprog. En person i Japan kan f.eks. søge efter "スポーツシューズ" i stedet for "sportssko". Derfor er optimering af din hjemmeside afgørende for at finde den nemt på tværs af forskellige lande.
Du skal udføre international søgeordsundersøgelse, der er relevant for hvert målland. Hvis du f.eks. sælger tasker, kan søgeordet "håndtaske" være populært i USA, men i Storbritannien er det mere sandsynligt, at folk søger efter "pung". Disse subtile forskelle kan påvirke din online synlighed betydeligt.
Tekniske justeringer er også nødvendige, såsom brug af den korrekte URL-struktur (f.eks. www.yoursite.com/jp/ for den japanske version) og tilføjelse af hreflang-tags for at hjælpe Google med at vise den rigtige version af dit websted til besøgende fra forskellige lande.
En flersproget hjemmeside rækker ud over blot at oversætte indhold til andre sprog. Det skal skabe en problemfri oplevelse for besøgende fra forskellige lande. Forestil dig, at du besøger en onlinebutik fra et andet land – du vil føle dig mere tryg, hvis priserne vises i din lokale valuta, og produktoplysningerne er på dit sprog.
Derudover bør hjemmesidedesign stemme overens med lokale læsevaner. For eksempel skal layoutet justeres i arabisktalende lande, hvor tekst flyder fra højre mod venstre. Farvevalg er også afgørende. For eksempel symboliserer rødt held i Kina, men det kan have forskellige betydninger i andre kulturer.
Et vellykket eksempel på denne strategi er IKEAs hjemmeside, som tilbyder lokaliserede versioner for hvert land. De oversætter indhold og tilpasser viste produkter baseret på lokale præferencer og årstider, hvilket skaber en mere indbydende shoppingoplevelse.
For at lette dette er oversættelsesværktøjer af høj kvalitet til websteder som Linguise afgørende. Dette værktøj giver nøglefunktioner såsom:
Her er eksemplet på et flersproget websted, der bruger Linguise til at oversætte webstedsindhold.
Søgebaseret markedsføring involverer betalte annoncer på søgemaskiner som Google Ads eller Baidu (til det kinesiske marked). Denne strategi lader dig nå ud til potentielle kunder, som aktivt søger efter dine produkter eller tjenester.
En nøgle til søgebaseret markedsføring er at forstå søgeadfærd i hvert land. For eksempel i Sydkorea er Naver mere populær end Google, så hvis du målretter mod det koreanske marked, er det en fordel at annoncere på Naver og optimere til det.
Et bemærkelsesværdigt eksempel er Netflix, som justerer sine annoncesøgeord for hvert land. I Indonesien bruger de søgeord som "nonton film online", mens de i Malaysia bruger "tonton filem dalam talian".
Hver kultur har sine værdier, humor og kommunikationsstil. For eksempel kan humoristiske annoncer blive godt modtaget i USA, men mindre effektive i mere konservative lande. McDonald's er et glimrende eksempel på vellykket tværkulturel indholdstilpasning. De tilbyder vegetariske muligheder i Indien og bruger lokale krydderier til at ære kulturelle præferencer. Deres markedsføringsindhold fremhæver også værdier, der er vigtige i indisk kultur.
Små detaljer som symboler og billeder er også vigtige. Selvom det kan være populært at bruge hundebilleder i markedsføringsindhold i Vesten, kan det blive dårligt modtaget i nogle lande med muslimsk flertal.
Hvert land har sine foretrukne sociale medieplatforme. I Kina dominerer WeChat; i Japan og Thailand er LINE populært; mens WhatsApp er mere almindeligt i Indonesien og Indien. Det er afgørende at forstå den foretrukne platform i dit målland. Ikea har med succes implementeret denne strategi ved at oprette separate flersprogede sociale mediekonti for hvert land og oversætte og tilpasse indhold, så det passer til hvert markeds kommunikationsstil.
Her er de fangede Instagram IKEA Japan og Indonesien.
Og udstationeringstider bør også stemme overens med lokale tidszoner og sociale vaner. For eksempel adskiller spidsbelastningstider på sociale medier i Indonesien sig fra dem i Europa, så justering af opslagsplaner kan maksimere engagementet.
Håndtering af online omdømme handler om mere end positive anmeldelser – det handler også om at reagere på negativ feedback korrekt. I Japan værdsætter kunderne høflige og hurtige svar, mens man i Brasilien værdsætter en mere afslappet og personlig tilgang. Anmeldelsesplatforme varierer fra land til land; TripAdvisor er nøglen til turisme i USA, men i Kina har Dianping mere indflydelse. Forstå hvilke platforme der er mest relevante for din branche og dit målmarked.
Overvåg anmeldelser på tværs af platforme som sociale medier, Google Business Profile og e-handelswebsteder, og svar på feedback fra brugere, der har prøvet dit produkt eller din tjeneste.
Partnerskab med lokale influencers er yderst effektivt, da de allerede har din målgruppes tillid. Det er dog vigtigt at vælge influencers, der stemmer overens med dine brandværdier. Sephora har udmærket sig med denne tilgang ved at samarbejde med lokale skønhedsinfluentere i forskellige lande. De arbejder med skønhedsvloggere i Indonesien, som forstår lokale hudplejebehov og makeuppræferencer.
Affiliate-programmer kan også være gavnlige, men det er vigtigt at skræddersy dem til det lokale marked. Incitamenter, der fungerer godt i ét land, er måske ikke så attraktive i et andet, så det er vigtigt at forstå lokale normer og forventninger.
Som i dette Tiffany & Co. smykkemærke, der samarbejder med kendte skuespillerinder på et bestemt tidspunkt.
Med 81 % af virksomhederne, der bruger e-mail som en del af deres brandingstrategi, kan personlig e-mailmarketing være et effektivt værktøj, især når det er skræddersyet til hvert lands kulturelle præferencer og e-mail-læsevaner. E-mail-engagementvaner varierer på tværs af regioner – for eksempel følger e-mail i Europa og Asien ofte forskellige timingnormer. De bedste tidspunkter for at sende e-mails varierer også fra land til land; i Japan læses erhvervsmails ofte om morgenen før arbejde.
At tage kulturelle nuancer i betragtning kan øge åbne rater og engagement markant. Mange virksomheder udnytter e-mail marketing internationalt ved at bruge lokaliseret timing og indhold, hvilket skaber en mere relevant oplevelse for hver målgruppe.
Automatisering er afgørende for effektiv styring af kampagner på tværs af flere lande. Med automatiserede værktøjer kan du planlægge, at e-mails skal sendes på de rigtige lokale tidspunkter. Spotify bruger automatisering til at levere personlige afspilningslister og musikanbefalinger skræddersyet til regionale præferencer. Deres system justerer automatisk indhold baseret på trendmusik i hvert land.
Automatiseringsværktøjer gør det også muligt at spore kundeinteraktioner på tværs af kanaler og regioner, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere en ensartet og personlig oplevelse på tværs af markeder.
At give en god kundeoplevelse kan øge kundetilfredsheden markant - 86 % af køberne er villige til at betale mere for enestående service. Tilpasning af kundeoplevelser til at imødekomme lokale forventninger er afgørende. For eksempel forventer kunder i Japan ofte meget høflig og formel service, hvorimod australske kunder måske foretrækker en venlig, afslappet tilgang.
Starbucks har med succes implementeret lokaliserede kundeoplevelser ved at tilbyde app-baseret levering i Kina, der passer til den meget digitale forbrugerbase, og ved at designe luksuriøse butikker i Italien for at ære landets dybt rodfæstede kaffekultur. Tilsvarende sikrer brands som Samsung support på lokalt sprog og tidszonespecifik kundeservice med lokale teams, der forstår de kulturelle nuancer i hver region.
Overvågning og evaluering af internationale kampagner kræver en omfattende tilgang, da succesmålinger kan variere betydeligt på tværs af regioner. En konverteringsrate på 2 % kan betragtes som fremragende i ét land, men lav i et andet. Ud over salgstal er sporing af andre relevante metrics som brandsentiment, engagement på sociale medier og regionsspecifikke præstationsindikatorer afgørende for fuldt ud at forstå hvert markeds respons.
Analyseværktøjer bør også tilpasses, så de passer til hvert lands økosystem. For eksempel, mens Google Analytics fungerer godt i mange regioner, er det muligvis ikke optimalt i Kina på grund af internetrestriktioner, hvor lokale værktøjer som Baidu Analytics giver et mere præcist billede af kampagnens ydeevne.
At forstå dit målmarked i dybden er det første vigtige skridt. Dette involverer at studere online shoppingadfærd, populære digitale platforme og lokale kulturelle værdier. For eksempel, når de går ind på det japanske marked, er det afgørende at erkende, at japanske forbrugere værdsætter produktdetaljer og overlegen kundeservice. Derudover bør markedsanalyse omfatte et kig på lokale konkurrenter og deres kundeengagementstrategier, der hjælper dig med at identificere de vigtigste differentiatorer for dit brand.
Hvert marked kræver specifikke og målbare mål, der er skræddersyet til landets vækststadie i din forretningsstrategi. For nye markeder kan fokus være på mærkebevidsthed, hvorimod mål på modne markeder kan skifte til øget salg eller kundeloyalitet. For eksempel, da Netflix kom ind i Indonesien, var dets oprindelige mål at opbygge brandbevidsthed og skaffe nye brugere. Med en etableret solid brugerbase flyttede den sine mål til kundefastholdelse og fremme regelmæssig platformbrug.
Sæt klare grænser for din internationale marketingstrategi, herunder hvilke lande eller regioner du skal målrette mod, og de nødvendige ressourcer til hvert marked. Omfangsbeslutninger omfatter også produkt- eller servicetilbud for hver region. IKEA eksemplificerer dette ved at tilpasse sit produktkatalog, så det passer til lokale boligstørrelser og designpræferencer, hvilket skaber et relevant og tiltalende produktudvalg for hvert marked.
Din strategi bør være baseret på de mest effektive måder at nå dit målmarked i hvert land på. Dette kunne omfatte en blanding af kanaler som SEO, sociale medier og e-mail marketing, tilpasset lokale præferencer. For eksempel i Kina bør digitale marketingstrategier fokusere på lokale platforme som WeChat og Weibo, da platforme som Facebook og Instagram er utilgængelige. Det er vigtigt at overveje budgettet og de tilgængelige ressourcer, når strategierne færdiggøres, og sikre, at de stemmer overens med hvert markeds specifikke krav.
Her er nogle ting, du bør undgå, når du implementerer international digital markedsføring.
International digital markedsføring giver muligheder for dine virksomheder, der ønsker at udvide deres rækkevidde. Det er dog afgørende at huske, at international digital markedsføring er mere end blot oversættelse. Det kræver en dyb forståelse af lokale markeder, forbrugeradfærd og det digitale landskab.
Med Linguise kan du nemt oversætte dit websteds indhold til flere sprog og sikre, at dit budskab får genklang hos verdensomspændende publikum. Opret din Linguise konto , start din internationale digitale marketingrejse med Linguise , og frigør din virksomheds fulde potentiale.
Modtag nyheder om automatisk oversættelse af websteder, international SEO og meget mere!
Gå ikke uden at dele din e-mail!
Vi kan ikke garantere, at du vinder i lotteriet, men vi kan love nogle interessante informationsnyheder omkring oversættelse og lejlighedsvise rabatter.
