Sådan måler du oversættelses-ROI

af Bahasa Aorinka
18. december 2023

Blog > Guide > Sådan måler du oversættelses-ROI

Lokaliseret og oversat webstedsindhold kan hjælpe virksomheder med at øge produktsalgskonverteringer. Dette hjælper med at accelerere forretningsvæksten.

Ifølge en undersøgelse foretaget af CSA Research i My Language Connection-artiklen blev der foretaget en undersøgelse af Fortune 500-virksomheder, hvor resultaterne er, at virksomheder, der investerer i oversættelsestjenester, har 1,5 gange større chance for at øge deres omsætning.

Oversættelsesindsatsen i en virksomhed skal også beregne ROI-resultaterne, uanset om din investering i oversættelse har en god indvirkning på forretningen eller ej.

I denne artikel vil vi diskutere i detaljer med udgangspunkt i, hvad ROI er, og hvordan man måler ROI-oversættelse.

Hvad er ROI?

Return on Investment (ROI), eller bedre kendt som profit from investment, er en procentvis sammenligning mellem mængden af nettopenge opnået fra et projekt (dets ydeevne) og mængden af penge, der er investeret i projektet.

For eksempel bruger du 300.000 USD på at oversætte dit virksomhedsindhold. Efter at have fratrukket alle relaterede omkostninger, får du et nettooverskud på USD 30.000. På dette tidspunkt er dit investeringsafkast "100 % x 30.000 / 300.000", hvilket er lig med 30 %. Jo højere og mere positivt dit ROI, jo bedre.

Hvis det resulterende ROI viser sig at være negativt, betyder det, at du faktisk bruger flere penge, end du tjener. Dette er bestemt ikke en god strategi for langsigtet forretning. På lang sigt ønsker du at opnå et positivt ROI, så din investering er rentabel og bæredygtig.

Hvorfor skal oversættelses-ROI beregnes?

Beregning af oversættelsesafkast af investering (ROI) har flere vigtige årsager, herunder følgende.

Begrundelse af omkostninger: Beregning af ROI hjælper med at forbedre investeringerne i oversættelsestjenester. Ved at beregne de opnåede resultater og sammenligne dem med de afholdte omkostninger, kan du demonstrere værdien af oversættelses- og lokaliseringsbestræbelser over for interessenter og beslutningstagere.
Ressourceallokering: ROI-beregning hjælper med at allokere ressourcer effektivt. Ved at trække investeringsafkastet ud af forskellige oversættelses- eller sprogprojekter kan du prioritere investeringer og fokusere på dem, der giver det højeste afkast. Dette sikrer maksimal udnyttelse af budget, tid og mandskab.
Ydeevneevaluering: ROI giver målinger til at belyse ydeevnen af oversættelsesindsatsen. Dette giver dig mulighed for at vurdere effektiviteten af oversat indhold til at opnå ønskede resultater, såsom øget salg, øget kundetilfredshed eller bredere markedsrækkevidde.
Beslutningstagning: ROI-analyse hjælper med at træffe datadrevne beslutninger vedrørende oversættelsesstrategier. Dette giver dig mulighed for at bestemme, om du vil fortsætte, udvide eller ændre oversættelsesindsatsen baseret på evalueringsresultaterne. Denne datadrevne tilgang reducerer tilfældige gætværk og øger nøjagtigheden af beslutningstagningen.
Kontinuerlig forbedring: Sporing af ROI over tid giver dig mulighed for at identificere trends og mønstre. Ved at analysere investeringsafkastet for forskellige oversættelsesprojekter, sprog eller målmarkeder kan du identificere, hvad der skal forbedres, og forfine din oversættelsesstrategi for bedre resultater.
Budgetoptimering: ROI-beregninger hjælper med at optimere oversættelsesbudgetter. Ved at forstå, hvilke oversættelser der genererer det højeste afkast, kan du allokere ressourcer korrekt og undgå unødvendige udgifter til projekter, der har lav effekt eller lavt ROI.
Ydeevnebenchmarking: Beregning af oversættelses-ROI muliggør sammenligning med industristandarder eller konkurrenter. Dette hjælper dig med at vurdere effektiviteten af din oversættelsesindsats sammenlignet med konkurrenter, identificere forbedringsområder og forblive konkurrencedygtig.
Ansvarlighed og rapportering: ROI-analyse giver klare målinger til at måle succesen af oversættelsesinitiativer. Det øger ansvarligheden ved at kvantificere resultaterne og virkningen af et oversættelsesprojekt, som kan rapporteres til interessenter, kunder eller ledelse.

Nøglemålinger til beregning af oversættelses-ROI

Efter at have vidst hvor vigtigt det er at beregne ROI, vil vi nu gå ind på hvilke punkter du skal være opmærksom på når du beregner ROI, her er nogle af dem.

Markedsundersøgelse

Udførelse af markedsundersøgelser er et vigtigt skridt i beregningen af oversættelses-ROI. I markedsundersøgelser kan du identificere muligheder på udenlandske markeder, der har potentiale for din virksomheds vækst.

Data såsom markedsstørrelse, konkurrence, forbrugertendenser og lokale præferencer hjælper dig med at beslutte, om din indholdsoversættelse har et højt afkastpotentiale. Ved at forstå markedet godt kan du allokere oversættelsesressourcer mere effektivt og maksimere ROI.

Trafik fra udenlandske markeder

Det andet nøglepunkt er trafik fra udenlandske markeder. Måling af trafik fra udenlandske markeder er en vigtig metrik til beregning af oversættelses-ROI. Ved hjælp af webanalyseværktøjer kan du spore antallet af besøgende, der kommer fra målrettede lande.

Hvis oversættelser har succes med at tiltrække besøgende fra udenlandske markeder, kan dette være en indikation af, at dit oversatte indhold er effektivt til at nå ud til nye målgrupper.

Ved at sammenligne trafik før og efter oversættelse kan du bestemme dens indvirkning på webstedsbesøg, øget brandbevidsthed og konverteringsmuligheder.

For at øge webtrafikken fra udenlandske markeder er rollen som flersproget SEO virkelig nødvendig her. For når du har en flersproget hjemmeside, skal du også optimere hjemmesiden, så den ikke kun kan findes af brugere i dit land, men også i andre lande, som du målretter mod.

Konverteringsrate på oversatte hjemmesider

Måling af konverteringsrater på oversættelseswebsteder er også en nøglefaktor i beregningen af oversættelses-ROI. Konverteringer kan omfatte en række handlinger, såsom at købe et produkt, udfylde en formular eller abonnere på et nyhedsbrev.

Ved at spore konverteringsrater på oversatte websteder kan du udsende oversat indhold i det omfang, det er effektivt til at drive denne handling fra besøgende. Hvis du ser en stigning i konverteringer efter oversættelse af en hjemmeside, kan dette være en indikation af, at oversættelsesinvesteringen genererer positive afkast.

For eksempel, jo højere salgskonverteringsrate, jo flere produkter sælges. Dette kan øge indkomsten. Det betyder, at det er ganske effektivt at investere i flersproget oversættelse.

Sammenligning af oversættelsesomkostninger vs. genereret indtjening

Det næste punkt er at sammenligne omkostningerne, nemlig oversættelsesomkostningerne, med de genererede indtægter. Du skal se på de direkte omkostninger forbundet med oversættelse, såsom oversætterhonorarer eller oversættelsestjenester, og sammenligne dem med indtægterne efter oversættelse.

Ved at sammenligne disse to sider kan du tænke over, om oversættelsesinvesteringen giver et afkast, der overstiger de afholdte omkostninger, og om oversættelsesindsatsen er økonomisk rentabel for din virksomhed.

Hvis produktionsomkostningerne for oversættelse er større end den genererede indtægt, skal der implementeres en strategi, så du ikke oplever tab.

Unikke besøgende på det marked

Ved at bruge webanalyseværktøjer kan du se, hvor mange besøgende, der kommer fra bestemte lande eller markeder, der oversætter dit indhold.

Antallet af unikke besøgende fra et bestemt marked indikerer, at din oversættelse med succes tiltrækker lokalt publikum. Ved at samle unikke besøgende fra målrettede markeder kan du måle effektiviteten af din oversættelsesindsats for at nå ud til og tiltrække nye besøgende.

Oversættelsesfejlfrekvens

Hvis oversættelsen indeholder mange fejl eller unøjagtigheder, kan dit indhold være svært at forstå eller være skadeligt for dit brandimage på målmarkedet.

Derfor kan du ved at kombinere oversættelsesfejlrater, hvad enten det er med hensyn til grammatik, skrift eller kulturel passende, identificere områder, der har brug for forbedringer og korrigerende foranstaltninger for at forbedre oversættelseskvaliteten. Korrigering af oversættelsesfejl kan udføres direkte via frontend live-editoren.

Så du kan forbedre brugeroplevelsen og det potentielle oversættelses-ROI.

Downloads/Leads

En af de vigtigste målinger, der bruges til at måle oversættelses-ROI, er antallet af downloads eller kundeemner, der genereres efter oversat indhold. Nogle websteder leverer ofte e-bøger, som brugerne kan downloade, eller i tilfælde af applikationsmarkedsføring kan antallet af downloads være en indikator for, om din oversættelse er effektiv eller ej.

Hvis en oversættelse formår at øge antallet af downloads eller leads markant, kan dette betragtes som en positiv indikator for oversættelses-ROI.

Antag, at målgruppen reagerer positivt på det oversatte indhold og begynder at downloade eller generere leads i større antal. I så fald viser dette, at oversættelsen med succes fanger deres interesse og opmærksomhed.

Ved at analysere stigningen i downloads eller kundeemner efter oversættelse kan du vurdere den positive indvirkning af oversættelse på indholdets popularitet og effektivitet på målmarkedet.

Kunde feedback

Kundefeedback spiller en vigtig rolle i måling af oversættelses-ROI. Sporing og feedback fra kunder vedrørende oversættelser kan give oplysninger om, i hvilket omfang oversættelser er succesfulde med at opfylde deres behov og forventninger.

Hvis kundernes feedback er meget positiv og viser, at oversættelsen har været med til at forbedre kundeforståelsen og -tilfredsheden, kan dette være en god indikation af ROI. Derudover bør negativ feedback også tages i betragtning, da det kan afsløre problemer i oversættelsen, som skal rettes.

Ved at forstå kundernes feedback kan du løbende forbedre oversættelseskvaliteten og sikre, at oversat indhold er relevant, nyttigt og lever op til kundernes forventninger.

Brand troværdighed

Brand troværdighed er en vigtig faktor i måling af oversættelses-ROI. Nøjagtige og konsistente oversættelser kan bidrage til at øge brandets troværdighed på målmarkedet.

Når dit indhold er oversat godt, og dit brandbudskab forbliver intakt, kan det skabe tillid og give et indtryk af professionalisme. Oversættelser, der fastholder brandbudskaber og værdier med konsistens, kan styrke brandets image i forbrugernes øjne.

Ved at øge brandets troværdighed kan du opnå langsigtede fordele, såsom højere kundeloyalitet og differentiering fra konkurrenterne på det globale marked.

For at sikre, at dine oversættelser er konsistente, skal du muligvis bruge funktionen til ekskludering af oversættelser. Denne funktion kan ignorere indhold baseret på tekst og ekskludere sider eller URL'er. På denne måde kan du inkludere mærkenavne eller tekniske udtryk, som du vil lade være originalen, selvom de er blevet oversat.

På den måde får læserne en ensartet oversættelse, inklusive det varemærkenavn, der vises på indholdssiden. Så mærkets troværdighed bliver bedre.

Brugerinteraktion med oversatte elementer

Når brugere besøger en oversat hjemmeside, er det vigtigt at vise, hvordan de interagerer med oversatte elementer, såsom knapper, links, formularer.

Gennem brugsanalyse kan du finde ud af, i hvilket omfang brugerne forstår og reagerer på oversat indhold. Hvis brugerne interagerer positivt og følger det flow, din virksomhed ønsker, viser dette, at oversættelser er effektive til at påvirke brugernes handling og engagement.

Ved at observere brugerinteraktioner kan du identificere, hvilke oversættelseselementer der skal forbedres eller justeres for at forbedre brugeroplevelsen og resultaterne af oversættelses-ROI.

Nogle elementer, som du bør være opmærksom på, inkluderer en sprogskifter for at ændre sproget, så hvis det, der oversættes, er en online butiks hjemmeside, skal du være opmærksom på kassen, kurven, betalingssiderne, se om resultaterne af brugerinteraktionen der er gode eller ej .

Hvis der er ord eller indhold, som du er i tvivl om, bliver oversat, kan du imødekomme indholdet ved hjælp af den globale oversættelsesekskluderingsfunktion baseret på tekst eller URL.

For det er det, der afgør brugerens beslutning om at købe produktet eller forlade siden.

Dette er nogle af de vigtigste målinger, du skal være opmærksom på, når du beregner ROI-resultater.

Bedste fremgangsmåder til optimering af oversættelses-ROI

Hvis det viser sig, at ROI-resultaterne stadig er mindre end forventet, skal du anvende følgende tips. Disse tips vil guide dig, så du kan producere effektive resultater.

Sæt klare mål: Definer klart, hvad du vil opnå med din oversættelse. For eksempel om du vil udvide dit marked, øge kundeengagementet eller forbedre brandkonsistensen. Klare mål hjælper dig med at styre din oversættelsesindsats effektivt.
Målgruppeidentifikation: Forstå din målgruppes sprogpræferencer, kulturelle specifikationer og lokale behov. Ved at forstå dit publikum godt kan du lave en oversættelse, der er passende og relevant for den pågældende målgruppe.
Tilpas dit budget og kvalitet: Tilpas dit tilgængelige budget med din ønskede oversættelseskvalitet. Gå ikke på kompromis med oversættelseskvaliteten ved at reducere dit budget markant, men reducer også brugen af ressourcer effektivt for at maksimere dit investeringsafkast.
Prioriter dit indhold: Fokusér oversættelser på indhold, der har en betydelig indflydelse og vil give det største investeringsafkast. Identificer det kerneindhold, der skal oversættes først, såsom produkt- eller serviceoplysninger, kundesupportmateriale, marketingmateriale og brugergrænseflader.
Optimer din oversættelsesstrategi: Overvej brugen af oversættelseshukommelse, arbejd med professionelle oversættere, bevar terminologiens konsistens, og brug lokaliseringsværktøjer til at forbedre oversættelseseffektiviteten og -kvaliteten.
Sammenlign dine resultater og omkostninger: Foretag en sammenligning mellem de resultater, du får, og de omkostninger, du bruger på oversættelse. Gennemgå, om oversættelsesresultaterne er den investering værd, du har foretaget, og finpuds om nødvendigt din strategi.
Præstationsanalyse og feedback: Analyser ydeevnen af dit oversatte indhold, såsom websitetrafik, konverteringer, kundefeedback og brugerengagement. Brug feedbacken til at forbedre kvaliteten af oversættelsen og foretage de nødvendige justeringer.

Bryd sprogbarrierer

Sig farvel til sprogbarrierer og hej til grænseløs vækst! Prøv vores automatiske oversættelsestjeneste i dag.

Begynd at oversætte nu

Oversæt din hjemmesidevirksomhed for at øge dit investeringsafkast med Linguise

Nu ved du, hvad du skal være opmærksom på for at måle oversættelses-ROI, og hvilke bedste praksisser du kan anvende. At producere nøjagtige oversættelser til et websted er det vigtigste, du skal levere.

For at levere et websted, der er blevet oversat til forskellige sprog, kan du bruge en automatisk webstedsoversættelsestjeneste, hvoraf den ene er Linguise .

Linguise giver perfekt oversættelseskvalitet med en oversættelsesnøjagtighed på op til 97 % svarende til menneskelig oversættelse. Bortset fra det giver det også virksomheder mulighed for at redigere eksisterende resultater med live editor-funktionen.

Denne funktion gør det nemmere for brugerne nemt at oversætte resultater fra hjemmesidens forside. For at kunne oversætte en virksomhedshjemmeside med Linguise , kan du starte med at tilføje et webstedsdomæne, derefter installere Linguise automatisk oversættelse i henhold til det CMS du bruger såsom WordPress eller 40 andre CMS , der er integreret med Linguise .

Udover det, tilbyder Linguise også en undtagelsesoversættelsesfunktion, som kan gøre det nemmere at sende oversættelser, baseret på følgende ting.

Ignorer tekst
Teksterstatning
Ekskludering af indhold
Undtagelser baseret på URL
Ignorer inline

Klar til at udforske nye markeder? Prøv vores automatiske oversættelsestjeneste gratis med vores 1-måneds risikofri prøveperiode. Intet kreditkort nødvendigt!

Få din 1-måneds gratis prøveperiode

Start beregnede dit oversættelses-ROI

På dette tidspunkt ved du allerede, hvad ROI er, og hvordan du måler oversættelses-ROI. Ved at oversætte en hjemmeside til flersproget kan du øge potentialet for produktsalgskonverteringer. Oversættelse af produkter til forskellige sprog kræver webstedsoversættelsestjenester, hvoraf en er Linguise .

For at kunne bruge Linguise til at oversætte websteder, kan du registrere Linguise gratis konto og bruge den gratis prøvefunktion i 1 måned. Med denne funktion kan du oversætte op til 600 tusind ord i 85 tilgængelige sprog.

Når du har brugt Linguise , kan du tjekke ROI, nemlig indtægten efter fradrag af omkostninger til oversættere. Dette kan give en idé om, hvorvidt investering i forskellige sprog giver fordele for din virksomhed.