Bortset fra en glat grænseflade, utrolig sideindlæsningshastighed og nem navigation, er der endnu en ting, der kan forbedre den flersprogede brugeroplevelse dybt, men som ofte ignoreres af online virksomhedsejere - Sprogomdirigering.
Lad os antage, at du finder det perfekte websted til dine behov, men det eneste, der går galt, er, at det ikke er på dit sprog. Det ville være skuffende, ikke? Det er præcis, hvordan de mennesker, der besøger dit websted, ville føle, hvis du ikke anvender sproglokaliseringstaktik.
Sprogbarrieren kan koste dig mange kunder, hvilket betyder lave konverteringer og en højere afvisningsprocent. Denne blog vil diskutere, hvordan sprogomdirigering fungerer, og hvordan du kan implementere sproglokaliseringstaktik effektivt for at øge dine konverteringsrater. Der er nogle tilfælde, hvor den automatiske sprogomdirigering ikke er en god opfordring til dit websted, de flersprogede mennesker!
Lad os grave i det!
Hvad er sproglig omdirigering, og hvorfor er det vigtigt for en virksomhed i vækst?
For at forstå vigtigheden af sprogomdirigering, bliver du nødt til at forstå, hvad det betyder. Enkelt sagt er sprogomdirigering gengivelsen af dit websteds sprog i henhold til den besøgendes placering eller sprog. Så for eksempel er en amerikansk-baseret hjemmeside også tilgængelig på spansk, hjemmesiden vil automatisk omdirigere brugeren til den spanske version, hvis en bruger har indstillet sit browsersprog til spansk (sprogbaseret omdirigering).
Der er ingen tvivl om, at engelsk er det almindeligt talte og forståede sprog overalt på nettet, men der er stadig en masse, der ikke taler eller forstår sproget. Ifølge statistikker taler kun 25% af internetbrugerne modersmål engelsk. Disse statistikker belyser vigtigheden af sprogomdirigering.
Du vil observere en betydelig stigning i dit websteds konverteringsrate, når du gør sprogomdirigering til en del af dit websted eller i det mindste letter processen med sprogskift. Du aner ikke, hvor mange kunder folk mister bare på grund af sprogbarrieren.
Men hovedspørgsmålet er, om det er en god idé at omdirigere brugere til deres browsersprog. Svaret er ja, men der er mange undtagelser! Nedenfor har vi diskuteret, hvad der gør omdirigering af browsersprog til en bedre mulighed for brugere.
De tre måder til sproglig omdirigering
Du kan implementere sprogomdirigering på tre måder; forespørgsel om den besøgendes placering, ved at bruge browserindstillingen, lade brugerne vælge deres foretrukne sprog ved at vise en sprogskifter og omdirigere automatisk.
1. Sprogomdirigering gennem den besøgendes placering
Den første metode er at spørge brugerne om deres placering, når de besøger dit websted, og derefter ændre sproget i henhold til deres valg. Det er normalt en metode, der passer perfekt til en stor hjemmeside med forskelligt indhold pr. lokation, for eksempel et flyselskab. Denne metode er ikke den, vi anbefaler, fordi den kræver en besøgende handling, før du besøger dit websted, hvilket resulterer i trafiktab.
2. Lad søgemaskiner og brugere foretage deres eget valg
Dette er den foretrukne mulighed!
Hvis du taler flere sprog eller bor i et fremmed land, er der chancer for, at du har haft problemer med søgeanmodninger. For eksempel, hvis du vil søge efter en lokal restaurant i nærheden af dig i Vietnam, og du kun har sat din browsersprog op på engelsk. I dette tilfælde vil de fleste af resultaterne kun være engelskskrevne websteder, ikke websteder, der kun er vietnamesiske. På den anden side, hvis din browser er sat op til at bruge engelsk og vietnamesisk, fordi du taler, vil begge resultater blive vist på begge sprog, og det er perfekt for dig!
Manuel sprogomdirigering af sprogskifter
Nu hvor brugeren har valgt et søgeresultat på et sprog, han taler, har han også en sprogskifter på din hjemmesides side. Dette er den anbefalede mulighed, brugeren har et første filter med browsersprog + søgemaskine, så har han stadig valget om at ændre sproget. Det er dog ikke en automatisk omdirigeringsmetode.
3. Automatisk sprogomdirigering med browsersprog
Selvom metoden virker fantastisk, fordi den er et klik væk, kan den irritere mange besøgende (inklusive mig). Dette er måden at ændre sproget på via en automatisk omdirigering. I denne metode registrerer webstedet automatisk browsersproget og ændrer sproget i overensstemmelse hermed. Brugerne behøver ikke at give noget input, hvilket gør det til den mest brugervenlige mulighed. Det er der en grænse for, hvis brugeren for eksempel taler engelsk, og han bliver omdirigeret automatisk til en dårligt oversat fransk version, så har du mistet en kunde!
For at omdirigere automatisk har du en mulighed i Linguise CMS-udvidelsesindstillingerne. Som standard er denne mulighed ikke aktiveret af 2 hovedårsager angivet ovenfor:
- Brugere taler muligvis flere sprog og ønsker at vælge det, de foretrækker
- Når trafikken kommer fra Google, foreslås det foretrukne sprog allerede af søgemaskinen, inden brugeren ankommer til hjemmesiden.
Almindelige fejl at undgå, når brugere automatisk omdirigeres til deres browsersprog
Automatisk omdirigering af brugere til deres browsersprog er en fantastisk funktion for virksomheder, der betjener besøgende fra forskellige lande. Der er dog almindelige fejl at undgå for at sikre, at processen er effektiv og ikke skaber en negativ brugeroplevelse. Her er nogle almindelige fejl, du skal undgå, når du automatisk skifter brugere til deres browsersprog:
- Antager en brugers foretrukne sprog udelukkende baseret på deres placering: Selvom placering kan være en indikator for en brugers foretrukne sprog, er den ikke altid nøjagtig. Nogle brugere foretrækker måske at bruge et sprog, der ikke er almindeligt i deres område eller kan tale flere sprog. Sørg derfor altid for en sprogvælger for at give brugerne mulighed for at vælge deres foretrukne sprog.
- Undladelse af at give brugerne en nem måde at skifte til et andet sprog: Selvom automatisk skift af brugere til deres browsersprog kan være nyttigt, er det vigtigt, at du giver brugerne en nem måde at skifte til et andet sprog.
- Tager ikke brugerens sprogpræferencer i betragtning på tværs af enheder: Brugere kan have forskellige sprogpræferencer på hver enhed. For eksempel kan de bruge et andet sprog på deres telefon, end de gør på deres stationære computer. Sørg derfor altid for en sprogvælger på alle enheder.
- Skift sprog uden brugerens samtykke: Giv altid brugerne mulighed for at vælge deres foretrukne sprog, selvom du skifter dem automatisk baseret på deres automatiske browsersprog. Skift ikke sprog uden deres godkendelse.
- Overdreven afhængighed af browsersprogdetektion: Selvom browsersprogdetektion kan bruges, er det ikke altid nøjagtigt. Nogle brugere kan have deres browsersprog indstillet til et sprog, de ikke taler, eller de bruger muligvis en offentlig computer med en anden sprogindstilling. Angiv altid en sprogvælger for at give brugerne mulighed for at vælge deres foretrukne sprog.
Ved at undgå disse almindelige fejl, kan du sikre, at automatiske sprogindlæsningsfunktioner giver en bedre brugeroplevelse og hjælper dit websted med effektivt at betjene et globalt publikum.
Hvordan den automatiske sprogomdirigering udføres
Denne proces med den automatiske omdirigering har flere trin, men alle sker på nogle sekunder eller mikrosekunder.
- Processen starter, når brugeren klikker på linket til din hjemmeside; dette opretter en HTTPS-anmodning. HTTPS-anmodningen fungerer direkte med serveren. Så når brugere besøger dit websted via et link eller indsætter URL'en til dit websted, sender anmodningen brugerens oplysninger til webserveren.
- Oplysningerne indeholder brugerens IP-adresse, sproget i brugerens browser og en brugeragent, der fastgør OS og browser til webserveren. Det næste trin tages baseret på dit valg i omdirigeringen som nævnt tidligere.
- Når serveren forstår oplysningerne og identificerer indstillingen, omdirigerer den brugeren i overensstemmelse hermed.
- For eksempel, hvis du vælger indstillingen browsersprog, vil serveren ændre sproget i overensstemmelse med sproget i brugerens browser.
- Tilsvarende, hvis du vælger IP-adresseindstillingen, vil omdirigeringen ske baseret på den IP-adresse, brugeren besøger fra. Når IP-adressen er fundet, indstilles HTTPS-adressen i henhold til den besøgendes land, hvilket også vil ændre hjemmesidens sprog.
Sprogomdirigering for brugere med flere sprog
At tage personer, der taler flere sprog, er en af de vigtigste faktorer at overveje, når du vælger mellem omdirigering via browsersprog eller IP-adresse. Da du ikke ved, hvilket sprog de foretrækker, vil det ikke være en god idé at vælge IP-adressemetoden, fordi den ikke tillader brugere at vælge deres foretrukne sprog.
En spansktalende person, der rejser i Frankrig, ønsker som standard ikke at blive omdirigeret til en fransk hjemmesideversion.
I stedet vil søgemaskinen filtrere søgeresultaterne for dig, og desuden er placeringen af en sprogskifter mulighed også et perfekt alternativ til denne situation.
Sprogomdirigering for brugere, der har VPN
VPN bliver brugt i stor skala i dag til forskellige formål. Når en person, der bruger VPN, besøger et websted, der omdirigerer sine brugere til deres modersmål, ændres deres sprog til modersmålet i det land, de har valgt til deres VPN. For eksempel vil brugere, der har indstillet deres placering til Frankrig på VPN, se dit websteds indhold på fransk, selvom de faktisk er placeret i Tyskland.
Hvis du vælger omdirigeringsmuligheden, ændres sproget til deres browsers sprog.
Sprogomdirigering for brugere i udlandet med anonyme browsere
Anonyme browsere er stort set ligesom VPN. De skjuler din oprindelige IP-adresse og bruger deres IP-adresse i stedet, så din identitet forbliver anonym. For sådanne brugere fungerer browsersproget omdirigering, da de kan være fra enhver del af verden.
Hvilken mulighed skal jeg vælge for sprogomdirigeringen?
Både browsersprogmulighed og IP-adresseomdirigering har deres fordele, men du kan ikke vælge dem begge. I stedet skal du overveje faktorerne for hver mulighed og derefter endelig beslutte dig for den bedst egnede til dit websted.
Vores anbefaling er UNDGÅ at foretage nogen omdirigering, hvis din hjemmesidekunde taler flere sprog, de vil være i stand til at vælge det bedste sprog til at gennemse dit websted. Dette skyldes også, at der findes nogle lande, hvor tallet på modersmålet er mere end et.
Hvis hovedparten af din kunde kun taler ét sprog, er omdirigeringen til deres browsersprog en god mulighed. Desuden er browsersproget også velegnet, hvis brugeren er på en VPN.
Alt i alt er omdirigering gennem browsersprog en mulighed, du skal overveje, når du har lært præcis dit publikum at kende. Du skal også overveje trafikkilden, hvis 90 % af dine brugere kommer fra søgemaskiner, vil de foretage sprogvalget for dig!
Bedste fremgangsmåder til automatisk at omdirigere brugere til deres browsersprog
Automatisk omdirigering af brugere til deres browsersprog kan være en nyttig funktion for virksomheder, der betjener besøgende globalt. Det er dog vigtigt at følge bedste praksis for at sikre, at processen er smidig og effektiv. Her er nogle af de bedste måder at automatisk skifte brugere til deres browsersprog:
- Brug sprogvælger: Angiv altid en valgmulighed for sprog på dit websted, selvom du automatisk skifter brugere baseret på deres browsersprog. Dette kan give brugerne mulighed for at vælge deres foretrukne sprog, hvis browserens sprogregistrering er unøjagtig, eller hvis de foretrækker at bruge et andet sprog.
- Giv en nem måde at skifte sprog på: Placer valgmuligheder for sprog på et let tilgængeligt og synligt sted. Udover det kan du også markere kendte sprog eller give en rullemenu med alle tilgængelige sprog.
- Undgå at stole for meget på browsersproggenkendelse: Selvom browsersproggenkendelse er en nyttig funktion, er den ikke altid nøjagtig. Nogle brugere kan have deres browsersprog indstillet til et sprog, de ikke taler, eller de bruger muligvis en offentlig computer med en anden sprogindstilling. Giv derfor altid brugerne mulighed for at skifte til deres foretrukne sprog manuelt.
- Giv brugeren alle de tilgængelige sprogmuligheder for placering: Selvom sprog er en vigtig faktor, kan placering også være en nyttig indikator for en brugers valg af sprog. For eksempel, hvis brugeren er i en region, hvor der tales flere sprog, skal sprogvælgeren give alle tilgængelige sprog i denne region.
- Test og optimer: Udfør A/B-tests for at optimere sproggenkendelse og kommunikationsprocesser for bedre resultater.
Ved at følge disse bedste fremgangsmåder kan du forsikre dig om, at funktioner, der udløser automatisk sprog, giver en bedre brugeroplevelse og hjælper dit websted med at betjene et verdensomspændende publikum.
Hvordan man måler effektiviteten af automatisk omdirigering af brugere til deres browsersprog
Måling af effektiviteten af automatisk skift af browsersprog af brugere er vigtig for at afgøre, om funktionen hjælper dit websted med effektivt at betjene et globalt publikum. Her er nogle måder at måle effektiviteten af automatisk oversættelse af brugere til deres browsersprog:
- Konverteringsrater: Spor konverteringsrater for brugere, der automatisk skifter til deres browsersprog. Hvis konverteringsratens resultater er høje, så kan det være en indikation af, at funktionen er effektiv.
- Afvisningsprocent: Afvisningsprocent er andelen af brugere, der forlader dit websted efter kun at have set én side. Hvis afvisningsprocenten er lavere, kan dette være en indikation af, at funktionen er effektiv.
- Brugerengagement: Spor brugerens engagementsmålinger såsom tid brugt på webstedet, viste sider og klikrate. Hvis brugere, der automatisk skifter til deres browsersprog, engagerer sig mere i dit websted, kan dette være en indikation af, at funktionen er effektiv.
- Brugerfeedback: Indsaml feedback fra brugere for at bestemme deres tilfredshed med den automatiske sprogfiskefunktion. Dette kan gøres gennem undersøgelser , brugertest eller kundesupportinteraktioner.
- A/B-test: Udfør A/B-tests for at bestemme effektiviteten af de automatiske sprogannonceringsfunktioner. Test forskellige sprognuancer og detektionsmetoder for at afgøre, hvilken metode der fungerer bedst for dit publikum.
Ved at måle effektiviteten af automatiserede brugeres indhold til deres browsersprog, kan du træffe data-informerede beslutninger om, hvordan du optimerer funktioner for bedre resultater og en bedre brugeroplevelse.
Sådan omdirigerer du automatisk en bruger til deres browsersprog - i video
Sidste tanker
Øget salg og trafik er det primære mål for enhver online virksomhedsejer. Imidlertid kan manglende tilgængelighed af sprogomdirigering på dine hjemmesider fungere som en modstand mod din virksomheds vækst. Værdien af sproglig omdirigering, når det kommer til din virksomheds trivsel, er meget.
Men du bliver nødt til at tage dig af mange ting for effektiv sprogomdirigering. Forhåbentlig har denne blog ryddet alle dine spørgsmål og har hjulpet dig med at beslutte, hvilken metode du vil vælge til sprogomdirigering. Linguise er det bedste værktøj derude, der kan hjælpe dig med din sprogomdirigeringsproces og accelerere din online-forretning betydeligt.