على مدى العقدين الماضيين، شهدنا زيادة في التجارة الدولية وعددًا متناميًا من منصات التجارة الإلكترونية التي تضم آلاف العملاء عبر الحدود. علي بابا وأمازون مثالان على منصات تجارة إلكترونية ناجحة تضم ملايين العملاء حول العالم. وتعتبر هذه المنصات ترجمة مواقعها الإلكترونية إلى لغات أخرى وسيلة لتسهيل عملية الشراء على العملاء.
يبدو الأمر بسيطًا بما يكفي، أليس كذلك؟ حسنًا، أحيانًا لا تسير الأمور بسلاسة. إذا سبق لك الوصول إلى خيارات اللغات الأخرى على أي موقع إلكتروني، فأنت تعلم بالفعل أنها مليئة بأخطاء الترجمة.
في حين أن بعض هذه الأخطاء قد تكون مسلية قليلاً، إلا أنها قد تكون منفّرة لمن يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية — إذ لا يستطيعون فهم النسخة المترجمة ويُرجّح أن يغادروا موقعك الإلكتروني. تخيّل كم يكون هذا شائعاً لدى الشركات الأصغر حجماً إذا كانت منصات متعددة الجنسيات مثل أمازون قد تواجه هذه المشكلات.
في حين أنه من الحكمة ترجمة موقعك الإلكتروني لعملائك الدوليين، إلا أن الأمر أكثر تعقيدًا مما يبدو. لذلك، فإن الموقع المترجم بشكل خاطئ لا يقدم أي خدمة لعلامتك التجارية أو عملك. أدناه حددنا بعض الأخطاء التي يجب أن تترقبها أثناء إجراء ترجمة موقع إلكتروني.
المضي قدماً مع الترجمات غير المكتملة
الخطوة الأولى هي تحديد جميع أجزاء محتوى موقعك الإلكتروني التي تحتاج إلى ترجمة. إن ترك أجزاء من موقعك الإلكتروني دون ترجمة قد يؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشكلات. لا يبدو هذا فوضويًا وغير احترافي فحسب، بل إنه أيضًا ضار باستراتيجية تحسين محركات البحث متعدد اللغات الخاصة بك.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: عندما تحتوي بعض صفحاتك على مزيج من الكلمات المترجمة وغير المترجمة، تجد محركات البحث صعوبة في معرفة اللغة التي يجب أن تصنف موقعك الإلكتروني بناءً عليها.
قد تكون ترجمة صفحات الويب الخطوة التالية في استراتيجية التواصل العالمي الخاصة بك. حدّد من تحاول الوصول إليه، وما هي رسالتك، وكيف ترغب في إيصالها قبل بدء العملية. يساعدك هذا على تبسيط العملية، وتكون النتائج واضحة وموجزة. تذكّر أن تبني قرارك على بحث مدروس. يمكنك دائمًا الترجمة إلى أكبر عدد تريده من اللغات، لكن من المهم الحفاظ على الملاءمة الثقافية في جميع تلك الترجمات. في النهاية، اختر الطريق الذي يجعل محتواك الأكثر ملاءمة لجمهورك المستهدف.
حل
من خلال استخدام برنامج ترجمة المواقع الذي يحدد كل محتوى موقعك الإلكتروني، فإنك تُلغي الحاجة إلى قيام البشر بهذه المهمة الشاقة، والتي يمكن أن تؤدي بطبيعتها إلى نوع من الخطأ البشري. لذا، إذا كنت تفكر في ترجمة صفحاتك الإلكترونية، فكن دقيقًا قدر الإمكان. إذا كنت تتطلع إلى زيادة حركة المرور على موقعك الإلكتروني من خلال الترجمات على الفور، فاطّلع على Linguise.
المضي قدمًا دون توطين المحتوى
The term “localization” refers to using the most appropriate terms, phrases, and cultural expressions indigenous to the region by translators. To be truly persuasive, you must localize a translation’s content to each location’s dialect and cultural norms.
التوطين عملية معقدة تتطلب تحسين جميع النصوص والصور والفيديو والموسيقى والإعلانات لتتوافق مع الأعراف الثقافية لكل سوق.
كاستراتيجية، تهدف التوطين إلى جذب المستهلكين بدلاً من إبعادهم أو الإساءة إليهم بمحتوى غير ذي صلة أو غير مراعٍ للثقافة. وبقدر ما يمكنك التوسع بسرعة في أسواق عالمية جديدة، فإن القيام بعمل غير متقن في الترجمة قد يعزل عملك عن المنافسة المحلية.
حل
تأكد من أن المترجم لديك يفهم تمامًا السوق المحلي المستهدف قبل بدء عملية الترجمة. توجه إلى Linguise وتحقق من هذه التكاملات المخصصة للغات على المنصات مثل Magento، PrestaShop، و Joomla.
تحمّل عناء ترجمة كل كلمة
عندما يعرب الناس عن دهشتهم من احتمال استخدام برامج الترجمة كخيار عملي لترجمة المواقع الإلكترونية، غالبًا ما يفتقرون إلى فهم كيفية أدائها لهذه المهمة.
بدلاً من الترجمة كلمة بكلمة، يدرّب مزوّدو الترجمة الآلية أنفسهم على التعرّف على أكثر التركيبات الطبيعية في كل لغة باستخدام الخوارزميات.
يعتمد هذا النوع من الترجمة على اللغة المنطوقة أو المكتوبة سابقًا ويستخدم الخوارزميات لتحديد أي مجموعات الكلمات والعبارات هي الأكثر طبيعية في مختلف اللغات. وبالطبع، ينطبق هذا بشكل أساسي على اللغات الأكثر انتشارًا، وذلك ببساطة لأن الآلات لديها إمكانية الوصول إلى نصوص أكثر للتعلم منها.
لا يزال المترجمون البشريون عرضة لارتكاب الأخطاء في هذه الحالة أيضًا. تختلف اللغات اختلافًا كبيرًا في التركيب النحوي وموضع الصفات وقواعد الأفعال. وعندما تُترجم الجمل حرفيًا، قد تفقد أي تشابه مع النص الأصلي.
حل
في حين أن الترجمة الآلية قد تكون مفيدة عند ترجمة جملة حسب بنيتها، إلا أنها لا تعمل جيدًا في الترجمة الحرفية كلمة بكلمة. إن إضافة مترجم بشري لضمان كتابة كل شيء كما ينبغي يمنحك بعض الطمأنينة بأن قابلية قراءة المحتوى الخاص بك جذابة ومباشرة.
انسَ أمر تحسين الترجمات لجميع الأجهزة
لا تُحسّن ترجمتك أبدًا لجهاز واحد فقط. نوصي بمراجعة تحليلاتك لمعرفة جميع الأجهزة التي يزور عملاؤك صفحاتك الإلكترونية من خلالها. حتى الموقع المترجم بشكل مثالي لن يصل إلى إمكاناته الكاملة في بعض البلدان إذا لم يكن مُحسّنًا للجوال.
على سبيل المثال، تمثل أجهزة الكمبيوتر المكتبي أكثر بقليل من نصف إجمالي السوق في أوروبا والمملكة المتحدة. ومع ذلك، يستخدم 69.5 بالمئة من مستخدمي الإنترنت في الهند جهازًا محمولًا للوصول إلى الويب. لذلك، يُعد امتلاك موقع ويب لا يوفر تجربة تصفح جيدة على الجوال عيبًا.
حل
تأكد من أن برنامج ترجمة موقعك الإلكتروني يتيح لك تحسين محتوى موقعك لجميع الأجهزة، بما في ذلك أجهزة سطح المكتب والحواسيب المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إمكانية قيام مترجم بشري بالتحقق من ذلك، مما يقلل هامش الأخطاء.
الترجمات دون تضمين مسرد
من الطرق الرائعة لتحقيق التوطين ترجمة روابطك. يجب أن تشير أي روابط داخل نسختك المترجمة من الموقع إلى النسخة المترجمة من الصفحة أو إلى مورد خارجي منفصل باللغة الهدف الجديدة.
باتباع هذا النمط، سيحصل زوار الموقع على تجربة متسقة وسيتم توجيههم إلى صفحات يمكنهم قراءتها وإلى تلك التي تضيف قيمة إلى الموقع.
حل
استبدل الروابط الخارجية بفلتر الروابط الخارجية الخاص بـ Linguise. عندما يتعلق الأمر بالروابط الخارجية، يعيد Linguise التوجيه فورًا إلى النسخة المترجمة ما لم تقم صراحةً باستبعاد الرابط من الترجمة.
قم بترجمة المحتوى دون إجراء تحسين محركات البحث المحلي
بغض النظر عن المنتج الذي تسوّق له، سواء كان ذلك بلغتك الأم أو بلغة مختلفة، فإن تحسين محركات البحث (SEO) ضروري لبناء حضور مميز. ولأن استراتيجيات تحسين محركات البحث تختلف من بلد إلى آخر، ينبغي للمواقع التي ترغب في تنفيذ تحسين محركات البحث على المستوى العالمي أن تكون مستعدة دائمًا للبدء من الصفر. ومع ذلك، تظل أساليب مثل تعيين الكلمات المفتاحية بالغة الأهمية لتحقيق نتائج مجزية في تحسين محركات البحث.
تقع العديد من المواقع في خطأ ترجمة الكلمات المفتاحية حرفيًا من اللغة الأصلية إلى اللغة الأم. ولأن لكل ثقافة دلالات مميزة مرتبطة بلغتها، فإن هذه الترجمات لا تصمد في محركات البحث.
حل
لتجنب الوقوع في هذا الفخ، حدد الكلمات المفتاحية والعروض الترويجية الأنسب في سوق معين قبل ترجمة المحتوى. ينبغي عليك توطين الكلمات المفتاحية (وليس مجرد ترجمتها) لضمان أن تحمل كل مجموعة من الكلمات معناها. سيعزز هذا نجاحك التسويقي إذا نظمت ترجماتك حول اللغة الأم.
النشر دون مراجعة الترجمات
من الضروري إجراء التدقيق النهائي في نهاية عملية الترجمة. سواء اخترت الترجمة باستخدام برنامج ترجمة المواقع الإلكترونية أو القيام بذلك يدويًا، سترغب في رؤية تلك الكلمات على موقعك الإلكتروني في مواضعها وسياقها المقصودين. سيتمكن المترجمون من تحديد أي تناقضات في هذه المرحلة.
غالبًا ما يترجم اللغويون والبرامج خارج السياق، وفي حين قد تبدو العبارة منطقية بحد ذاتها، فإن وضعها معًا في الصفحة قد لا يحقق انسيابية متسقة. يتصل هذا أيضًا بحججنا السابقة حول الكلمات ذات المعاني المتعددة؛ ربما حدث خطأ في الترجمة، ومشاهدة الصورة الكاملة تصحح الخطأ.
حل
استفد من محرر Linguiseالمرئي السياقي. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على عرض مباشر لموقعك الإلكتروني أثناء ترجمة محتواك. مع المحرر المرئي، ستنخفض بشكل كبير احتمالات إخراج ترجمتك عن سياقها. ستحافظ على التدفق بشكل كامل، مما يجعل القراءة سهلة للقارئ الأصلي.
الخلاصة
كما تعلمون الآن، هناك الكثير مما يجب مراعاته أثناء شروعكم في مشروع ترجمة الموقع الإلكتروني هذا. قد تحدث أخطاء كثيرة. ولكن بعد اطلاعكم على قائمتنا بأهم الأخطاء التي يجب تجنبها عند إجراء ترجمة موقع إلكتروني، ستكون لديكم سيطرة أفضل على الأمور.
تُعد هذه مهمة شاقة للقيام بها يدويًا. لذا، قم بتثبيت Linguise وترجم ما يصل إلى 600,000 كلمة مجانًا خلال شهرك الأول. سيتولى فريقهم عملية التثبيت. كل ما عليك فعله هو ملء النموذج، وسيتواصلون معك قريبًا.
