أصبح إنشاء منتجات رقمية يمكن الوصول إليها ومفهومة للجمهور العالمي أمرًا ذا أهمية متزايدة. ومع وجود الإنترنت، أصبحت الحدود الجغرافية غير ذات أهمية على نحو متزايد، مما يمكن الشركات من الوصول إلى أسواق دولية أوسع.
ومع ذلك، يجب أن تكون المنتجات الرقمية محلية ومصممة بشكل أصلي وفقًا لتفضيلات اللغة والثقافات والأعراف المحلية لتزدهر في السوق العالمية.
يمكن تحقيق ترجمة المنتجات الرقمية إلى لغات مختلفة بسهولة إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. باستخدام النصائح الصحيحة وأفضل الممارسات، يمكنك جعل منتجك الرقمي متعدد اللغات، وبالتالي تعزيز تحويلات مبيعات المنتج ونمو الأعمال.
لماذا يجب عليك ترجمة المنتجات الرقمية إلى لغات أخرى؟
إن ترجمة المنتجات الرقمية إلى لغات مختلفة تعني إنشاء منتج رقمي متعدد اللغات. قبل معرفة كيفية إنشاء منتج رقمي متعدد اللغات، من المهم أن تفهم سبب حاجتك إلى ترجمة منتجاتك الرقمية إلى لغات مختلفة. وهنا بعض الأسباب.
- الوصول إلى جمهور أوسع والوصول إلى أسواق جديدة: من خلال ترجمة منتجك، فإنك تفتحه تلقائيًا لقواعد عملاء جديدة لم يتمكنوا في السابق من فهمه أو استخدامه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحقيق نمو كبير لشركتك، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية أو انتشار الإنترنت المرتفع.
- تحسين المشاركة وتجربة المستخدم: عندما يتمكن المستخدمون من التفاعل مع منتجك بلغتهم الأصلية، فمن المرجح أن يفهموه ويتنقلوا بسهولة ويشعروا بالتفاعل الكامل. يؤدي هذا إلى زيادة الرضا وتجربة المستخدم الإيجابية بشكل عام، مما قد يؤدي إلى الولاء للعلامة التجارية ودعم أفضل.
- تعزيز المبيعات والتحويلات: أظهر مقال في مجلة Harvard Business Review أن 72.4% من المستهلكين قالوا إنهم من المرجح أن يشتروا منتجًا يحتوي على معلومات بلغتهم. إن تقديم خيارات متعددة اللغات في مبيعات المنتجات الرقمية يمكن أن يزيل العوائق الكبيرة أمام التحويل، مما يؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات والإيرادات.
- تعزيز صورة علامتك التجارية وبناء الاعتراف العالمي: توضح ترجمة منتجك التزامك تجاه الجمهور الدولي وتوسع نطاق علامتك التجارية خارج السوق المحلية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز الخبرة والكفاءة المهنية العالمية لعلامتك التجارية، وجذب عملاء وشركاء جدد.
- تحسين تحسين محركات البحث (SEO): من خلال تقديم منتجك بلغات متعددة، يمكنك زيادة عدد زيارات المدونة لتعزيز ترتيبك في نتائج البحث لجماهير متنوعة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى جذب المزيد من الزيارات العضوية إلى منتجك وجذب العملاء المحتملين بشكل عضوي.
- الامتثال للمتطلبات واللوائح القانونية: في بعض البلدان، هناك متطلبات قانونية لتقديم المنتجات والخدمات باللغة المحلية. يمكن أن تضمن ترجمة منتجك التزامك بهذه اللوائح وتجنب المشكلات القانونية المحتملة.
نصائح لإنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات
الآن، أنت تدرك أهمية ترجمة المنتجات الرقمية إلى لغات مختلفة. فيما يلي عدة نصائح لإنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات.
ابحث عن جمهورك المستهدف ولغاتك
قبل إنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات. من المهم إجراء بحث متعمق حول الجمهور المستهدف واللغات التي يستخدمونها. سيساعدك هذا البحث على تحديد أولويات اللغات التي يجب منحها الأولوية في عملية الإنشاء والتأكد من أن منتجك الرقمي مناسب لاحتياجات الجمهور المحلي.
عند البحث عن الجمهور، هناك عدة أشياء يجب مراعاتها. من بين هؤلاء.
- حدد الخصائص الديموغرافية لجمهورك المستهدف، مثل العمر والجنس والتعليم والدخل والمهنة. سيساعدك فهم هذه التركيبة السكانية على وضع الاستراتيجيات المناسبة للوصول إليهم.
- تعرف على اللغات التي يستخدمها جمهورك المستهدف. بالإضافة إلى اللغة الرسمية، ضع في اعتبارك اللهجات واللغة العامية والاختلافات الإقليمية التي قد تختلف في التواصل اليومي.
عند الحديث عن اختيار اللغة، يجب عليك أيضًا معرفة بعض الاعتبارات اللغوية المهمة. بعض اللغات الأصعب في الترجمة اهتمامًا إضافيًا إذا أردت ترجمتها. وهنا بعض العوامل.
- عدد المتحدثين بلغة معينة في السوق المستهدف.
- اللغات التي تتمتع بتغطية عالمية شاملة.
- مستوى صعوبة اللغة.
- اللغة المستخدمة من قبل المستخدمين المستهدفين، وما إلى ذلك.
تجنب الجمل الطويلة
عند ترجمة المحتوى، تجنب استخدام الجمل الطويلة والمعقدة. الجمل الطويلة يمكن أن تجعل من الصعب على المترجمين الحفاظ على المعنى الأصلي والفروق الدقيقة المقصودة. بدلًا من ذلك، استخدم جملًا قصيرة وبسيطة يسهل ترجمتها بدقة. سيساعد هذا أيضًا في تحسين إمكانية القراءة وفهم المستخدم للمحتوى المترجم.
يتراوح الطول المناسب للجملة عادة من 15 إلى 25 كلمة. الجمل القصيرة جدًا قد تكون مختصرة جدًا وتفتقر إلى المعلومات، في حين أن الجمل الطويلة جدًا يمكن أن تربك القراء ويصعب فهمها. ومن خلال الاحتفاظ بالجمل ضمن هذا النطاق، يمكنك الحفاظ على سهولة قراءة النص وفهمه.
استخدم مفردات بسيطة
استخدام مفردات بسيطة وشائعة الاستخدام في اللغة الهدف. ستكون المفردات البسيطة أسهل في الفهم من قبل الجماهير المختلفة وتقلل من خطر سوء الفهم أو سوء التفسير. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من استخدام مصطلحات متسقة في جميع منتجاتك الرقمية. على سبيل المثال.
- بدلاً من استخدام كلمة "بدء"، من الأفضل استخدام "بدء".
- بدلاً من استخدام كلمة "مساعدة"، من الأفضل استخدام "مساعدة".
- بدلاً من استخدام كلمة "سريع"، من الأفضل استخدام "سريع". ومفردات أخرى متنوعة.
متسق عبر جميع صفحات المنتج الرقمي
تأكد من الاتساق في أسلوب الكتابة وتنسيقها عبر جميع صفحات وأقسام منتجك الرقمي. سيساعد هذا الاتساق في إنشاء تجربة مستخدم سلسة وتجنب الارتباك أو سوء الفهم في فهم منتجك الرقمي.
غالبًا ما تؤدي بعض المفردات إلى ترجمات غريبة. بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل ترك الأسماء التجارية كما هي. يمكن استبعاد هذه المفردات باستخدام ميزة استبعاد الترجمة.
تدعم بعض خدمات الترجمة هذه الميزة بالفعل، حيث يمكن للمستخدمين استبعاد النص من الترجمة ، أو استبعاد الصفحات ، أو استبعاد عناوين URL.
توفير دعم العملاء بلغات متعددة
باعتبارك مالك منتج رقمي، تخيل إذا كان المستخدم يريد شراء منتجك ويسأل عنه.
ومع ذلك، فإن البائع يشرح بلغته الخاصة، وليس بلغة المشتري، وهذا بالطبع يسبب حيرة المشترين. وهذا ما يحدث مع معظم الشركات، فهي لا تستطيع تسهيل المستخدمين من خلال توفير لغات متعددة. لذلك، عند صنع منتجات رقمية متعددة اللغات، من المهم دعم دعم العملاء المتوفر بلغات مختلفة.
وقد تم القيام بذلك من قبل العديد من الشركات الكبيرة، وواحدة منها هي Airbnb. بالإضافة إلى ترجمة الترجمات النصية التلقائية، قاموا أيضًا بإنشاء فريق دعم يمكنه التحدث بأكثر من لغة واحدة. وهذا يضمن أن مستخدميه يمكنهم التواصل مع المديرين التنفيذيين الذين يتحدثون لغتهم ومساعدتهم في حل استفساراتهم.
توفير خيارات تبديل اللغة
توفير خيار للتبديل بين اللغات المتاحة بسهولة. يسهل هذا الزر وصول المستخدمين بسرعة وكفاءة إلى محتوى المنتج الرقمي بلغتهم المفضلة. يجب أن يكون زر تبديل اللغة مرئيًا بشكل بارز ويمكن الوصول إليه بسهولة عبر واجهة منتجك الرقمي. احفظ أيضًا تفضيلات اللغة الخاصة بالمستخدمين حتى لا يحتاجوا إلى إعادة تعيينها عند وصولهم إلى منتجك.
التعاون في الترجمة الآلية والمترجمين
استخدم تقنية الترجمة الآلية لترجمة المحتوى بكفاءة، ولكن تأكد من مراجعة النتائج وتحريرها بمساعدة المترجمين البشريين المحترفين.
يمكن للترجمة الآلية تسريع العملية وتقليل التكاليف، ولكن يجب على المترجمين البشريين ضمان الدقة والفروق الدقيقة والترجمة عالية الجودة. سيؤدي التعاون بين المترجمين الآليين والبشريين إلى تحسين عملية الترجمة وإنتاج محتوى منتج رقمي محلي وطبيعي حقًا.
ولذلك، من المهم البحث عن خدمات الترجمة التي توفر ميزات دعم المحرر وتسمح بدعوة المترجمين.
هذه بعض النصائح لإنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات. ومع ذلك، فإن ترجمة المنتجات الرقمية إلى لغات أخرى وحدها لا تكفي. أبعد من ذلك، تحتاج إلى توطين المنتجات الرقمية متعددة اللغات لتتناسب بشكل أفضل مع الثقافات المحلية.
لماذا تحتاج إلى توطين المنتجات الرقمية إلى لغات أخرى بدلاً من مجرد الترجمة؟
التوطين هو عملية تكييف المنتجات أو الخدمات أو المحتوى ليناسب ثقافة وتفضيلات السوق المحلية. لا يقتصر الأمر على ترجمة النص من لغة إلى أخرى فحسب، بل يتعلق أيضًا بفهم الفروق الثقافية الدقيقة وتعديل المحتوى ليكون مناسبًا وجذابًا للمستخدمين في مناطق معينة. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى الترجمة.
- غالبًا ما تفشل الترجمة وحدها في التقاط السياق الكامل والفروق الثقافية الدقيقة والمعنى المقصود للمحتوى عند تكييفها مع اللغات/المواقع الجديدة. يهدف التوطين إلى تكييف تجربة المنتج لتكون أكثر ملاءمة.
- اللغات المختلفة لها اصطلاحات وتنسيقات وتوقعات مختلفة فيما يتعلق بالتواريخ والعملة والوحدات والرموز والألوان والتخطيط. قد تبدو الترجمة المباشرة غير طبيعية أو مربكة.
- يتضمن التوطين تكييف الصور والصوت والفيديو والوسائط الأخرى لتتوافق مع ثقافة السوق المستهدفة وحساسيته وجمالياته البصرية.
- هناك اعتبارات فنية تتعلق بترميز الأحرف والسلاسل والخطوط وتخطيط الواجهة وبنية المنتج لدعم تجربة سلسة متعددة اللغات.
- تتطلب الدقة اللغوية والمصطلحات والنبرة المناسبة مراجعة متعمقة من قبل متحدثين أصليين تتجاوز قدرات الآلة أو المترجم الفردي.
العوامل التي يجب مراعاتها عند توطين المنتجات الرقمية متعددة اللغات
هناك عدة عوامل يجب أخذها في الاعتبار بعد معرفة سبب حاجتك إلى توطين المنتجات
لا تستخدم سلاسل مضمنة
تجنب تشفير النص بشكل دائم في الكود المصدري لمنتجك الرقمي. سيكون من الصعب جدًا تغيير السلاسل المشفرة أو ترجمتها لاحقًا. يجب تعريف جميع العناصر الموجودة في واجهة المستخدم الخاصة بك، مثل العناوين والمحتوى الأساسي، على أنها متغيرات، وليست ثوابت مضمنة.
اختر الخطوط المتوفرة بجميع اللغات
اختر خطًا يدعم الأحرف الفريدة المستخدمة في جميع اللغات المستهدفة لمنتجك الرقمي. يجب أن يكون الخط قادرًا على عرض الرموز واللكنات والبرامج النصية والشعارات بشكل صحيح. قد تحتاج إلى استخدام خطوط مختلفة لكل لغة إذا لم يكن هناك خط عالمي.
لذلك، اختر أفضل الخطوط متعددة اللغات لمنتجاتك الرقمية متعددة اللغات. للتحقق مما إذا كان الخط الذي تريده يدعم لغات مختلفة، يمكنك معاينته من خلال Google Fonts.
ضمان تخطيط مرن
يعد توسيع النص عند الترجمة إلى لغات أخرى أمرًا شائعًا جدًا. بعض اللغات أطول وتتطلب مساحة أكبر من اللغة الأصلية.
فيما يلي بعض النصائح لجعل تصميم الواجهة أكثر مرونة لاستيعاب توسيع النص.
- استخدم حاويات سريعة الاستجابة. ومن الناحية المثالية، تجنب استخدام الأبعاد الثابتة في حاويات النص.
- ضع التسميات فوق الحقول في النماذج. سيؤدي وضع التسميات فوق حقول الإدخال إلى توفير مساحة أكبر للسلاسل النصية الطويلة مقارنة بالتسميات المحاذاة إلى اليسار.
- تصميم مع الأخذ في الاعتبار اتجاهات الكتابة "من اليسار إلى اليمين" و"من اليمين إلى اليسار". النص بلغات مختلفة له اتجاهات كتابة مختلفة. معظمها يستخدم الاتجاه من اليسار إلى اليمين، لكن بعضها، مثل اللغة العربية، يُكتب من اليمين إلى اليسار. يجب أيضًا أن ينعكس تصميم التخطيط إذا كنت بحاجة إلى دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار. يجب أن تكون الصفحة بأكملها معكوسة – النص والصور والأزرار والتنقل.
وفيما يلي مثالين للمنتجات الرقمية، وهي الصور. عند استخدام اللغة الإنجليزية، الجمل المشار إليها بواسطة الأسهم ليست طويلة بما فيه الكفاية.
وفي الوقت نفسه، عند ترجمتها إلى اللغة التاميلية، تتغير الجمل لتصبح أطول، وكذلك الأزرار التي يتم ضبطها تلقائيًا.
توطين التنسيق المستخدم
إحدى استراتيجيات الترجمة الشاملة في توطين التنسيق المستخدم. يمكن استخدام تنسيقات مختلفة في منتجاتك الرقمية. فيما يلي بعض التنسيقات التي يجب عليك الانتباه إليها.
- تنسيق التاريخ – تختلف تنسيقات التاريخ بين البلدان، لذا فإن معرفة تنسيق تاريخ التقويم الرقمي لكل بلد أمر مهم.
- وحدات القياس - ضع في اعتبارك نظام القياس المستخدم في كل بلد. يتوقع المستخدمون في الولايات المتحدة عمومًا البيانات بالنظام الإمبراطوري (الجنيه والبوصة والقدم)، بينما يتوقع المستخدمون الأوروبيون النظام المتري (الجرام والأمتار).
- رموز أرقام الهاتف – تختلف رموز الدولة وعدد الأرقام في أرقام الهواتف حسب البلد.
- العملة – يتوقع كل زائر رؤية الأسعار بعملته الأصلية. عرض العملة الأجنبية يجبر المستخدمين على التحويل إلى عملتهم. لذلك، قم بتوطين كل عملة وفقًا للبلد المستهدف.
فيما يلي مثال لمنتج رقمي يقوم بتوطين العملة، حيث تكون اللغة المستخدمة هي اليابانية وبالتالي تتغير العملة أيضًا إلى الين.
تكييف وسائل الإعلام مع الثقافة
اضبط الصور أو الرموز أو الألوان أو مقاطع الفيديو أو العناصر المرئية الأخرى لتتوافق مع الثقافة والأعراف المحلية. قد يكون لبعض الرموز أو الألوان معاني أو حساسيات مختلفة في مناطق مختلفة. يجب أن تعكس الوسائط المستخدمة القيم المحلية.
علاوة على ذلك، تجنب استخدام العناصر المرئية أو الصوتية التي قد تسيء إلى الثقافة المحلية أو لا تتناسب معها. فكر في استخدام أصول إعلامية مختلفة أو إجراء التعديلات اللازمة لضمان استقبال وسائل الإعلام بشكل جيد من قبل الجمهور المحلي في كل بلد مستهدف.
Linguise : خدمة الترجمة لإنشاء منتج رقمي متعدد اللغات
الآن بعد أن عرفت النصائح الخاصة بإنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات وسبب حاجتك إلى الترجمة، من الضروري اختيار خدمة ترجمة يمكنها المساعدة في الترجمة بسرعة ودقة.
Linguise هي خدمة ترجمة تقدم مجموعة من الميزات لدعم إنشاء المنتجات متعددة اللغات. فيما يلي بعض الميزات Linguise في إنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات.
- الكشف التلقائي عن المحتوى وترجمته.
- تم اختباره ودمجه مع نظام إدارة المحتوى (CMS) الشهير لمتجرك، بما في ذلك Shopify وأيضًا البرنامج المساعد المثالي لترجمة WordPress .
- ترجمات عالية الجودة باستخدام آلة عصبية وترجمة سحابية تعمل بالذكاء الاصطناعي.
- دعم لإنشاء وتخصيص محولات اللغة.
- دعم الواجهة الأمامية للمحرر المباشر للمحتوى المترجم.
- قواعد استبعاد الترجمة المتقدمة.
- القدرة على إضافة مترجمين إلى لوحة التحكم للمساعدة في ترجمات أكثر دقة.
مع Linguise ، يمكنك تحقيق منتجات رقمية متعددة اللغات لتسهيل المستخدمين الذين يرغبون في الوصول إلى منتجك بلغات مختلفة.
لا تتردد في استخدام Linguise لإنشاء منتجات رقمية متعددة اللغات. قم بتسجيل حساب Linguise وقم بتجربة Linguise لمدة 30 يومًا دون إدخال معلومات بطاقة الائتمان.