هل ترغب في التوسع في الخارج والحصول على المزيد من المشترين؟ يعد إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها.
وفقًا لتقرير حديث صادر عن PYMNTS، فإن ما يقرب من نصف أفضل 50 موقعًا للتجارة الإلكترونية أو 46% منها تدعم الآن 4 لغات أو أكثر للوصول إلى المشترين الدوليين وتوسيع نطاق الوصول.
لذلك، من المهم بالنسبة لك إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات للمساعدة في توسيع نطاق وصولك إلى السوق، مما سيساعد في زيادة المبيعات. لذا، سنناقش معًا في هذه المقالة كيفية إنشاء متجر تجارة إلكترونية متعدد اللغات مع توصيات لخدمات الترجمة لاستخدامها.
لماذا يجب عليك إنشاء متجر تجارة إلكترونية متعدد اللغات؟
- توسيع نطاق الوصول العالمي: من خلال تقديم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بلغات متعددة، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع عبر بلدان ومناطق مختلفة. يتيح لك ذلك الاستفادة من أسواق جديدة وجذب العملاء الذين يفضلون التسوق بلغتهم الأم.
- تجربة مستخدم محسنة: إن توفير تجربة محلية لعملائك الدوليين يعزز تجربة التسوق الشاملة الخاصة بهم. عندما يكون موقعك على الويب متاحًا بلغتهم المفضلة، يمكن للعملاء التنقل وفهم معلومات المنتج وإجراء عمليات الشراء بسهولة أكبر. وهذا يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ويزيد من احتمال تكرار عمليات الشراء.
- زيادة المبيعات والتحويلات: عندما يتمكن العملاء من الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بلغتهم الأم، فإن ذلك يبني الثقة والمصداقية. من المرجح أن يتفاعلوا مع منتجاتك، ويفهموا الأسعار، ويكملوا عملية الشراء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات التحويل وزيادة المبيعات، خاصة بين العملاء غير الناطقين باللغة الإنجليزية.
- الميزة التنافسية: إن تقديم متجر للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية في السوق العالمية. تتجاهل العديد من الشركات أهمية توطين اللغة، لذلك من خلال الاستثمار في القدرات المتعددة اللغات، يمكنك تمييز نفسك عن المنافسين ووضع علامتك التجارية على أنها أكثر سهولة في الوصول إليها وتتمحور حول العملاء.
- تحسين محركات البحث (SEO) وحركة المرور العضوية: يمكن أن تؤدي ترجمة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى لغات متعددة إلى تحسين ظهور محرك البحث الخاص بك في الأسواق المختلفة. عندما تقوم بتحسين المحتوى الخاص بك للكلمات الرئيسية المحلية وتوفير المعلومات المحلية ذات الصلة، فإن ذلك يزيد من فرص الحصول على تصنيف أعلى في نتائج البحث لتلك اللغات المحددة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور العضوية وجذب العملاء المستهدفين إلى متجرك.
- دعم أفضل للعملاء: تتيح لك متاجر التجارة الإلكترونية متعددة اللغات تقديم دعم العملاء بلغات متعددة. يتيح لك ذلك معالجة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة وحل المشكلات بشكل أكثر فعالية، وتعزيز علاقات أفضل مع العملاء وولاءهم. من المهم ملاحظة أن الوصول إلى جمهور أكبر يعني أنك يجب أن تكون مستعدًا لتفاعل أكبر. ولهذا، نوصي باستخدام إحدى أدوات إدارة علاقات العملاء - إحدى أدواتنا المفضلة هي WhatsApp CRM .
كيفية بناء تجارة إلكترونية متعددة اللغات في 9 خطوات
الآن أنت تعرف قائمة أنظمة إدارة المحتوى (CMS) التي يمكن استخدامها، وهل تعرف أي نظام تريد استخدامه؟ حسنًا، لقد حان الوقت لنبدأ في بناء خطوات التجارة الإلكترونية متعددة اللغات في 9 خطوات. انتبه إلى كل خطوة من الخطوات التالية.
الخطوة 1: اختر التجارة الإلكترونية لنظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك
هناك العديد من خيارات النظام الأساسي التي يمكنك استخدامها كأساس لمتجرك عبر الإنترنت. بشكل عام، يمكن تقسيم هذه المنصات إلى ثلاث فئات.
- حلول منصات التجارة الإلكترونية: منصات مثل Shopify و OpenCart و Magento و Prestashop ضمن هذه الفئة. إنه سهل الاستخدام نسبيًا، ولكن هناك ترخيصًا يجب الدفع مقابله وقد يكون من الصعب إضافة ميزات مثل التدوين.
- CMS (نظام إدارة المحتوى): لا تتضمن الأنظمة الأساسية ميزات التجارة الإلكترونية بشكل مباشر، ولكن يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك. يمكنك أيضًا تعديل رمز موقعك والحصول على العديد من خيارات التخصيص. مثال على أنظمة إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress ( WooCommerce )، و Joomla ، و Drupal .
- منشئو مواقع الويب الذين يتمتعون بوظائف المبيعات: يتضمن ذلك منصات مثل Squarespace و Webflow و Wix . فهي سهلة الاستخدام، ولكنها قد تكون باهظة الثمن وقد تكون لها قيود من حيث التخصيص.
بغض النظر عن النظام الأساسي أو نظام إدارة المحتوى أو المنشئ الذي تختاره، Linguise يدعم التكامل السلس. إنه يضمن أنه يمكنك بسهولة تنفيذ إمكانات متعددة اللغات في موقع الويب الخاص بك بغض النظر عن الحل الذي اخترته.
لمعرفة المزيد حول Linguise مع منصات CMS معينة، يمكنك زيارة موقعهم الإلكتروني على Linguise Integrations . ستجد هناك معلومات وتعليمات تفصيلية حول كيفية دمج Linguise مع منصات CMS المختلفة، مما يتيح لك إنشاء موقع ويب متعدد اللغات يلبي احتياجات جمهور عالمي.
بعد ذلك، سنحاول في هذا البرنامج التعليمي استخدام WordPress لإنشاء متجر تجارة إلكترونية متعدد اللغات.
الخطوة الثانية: قم بإعداد التجارة الإلكترونية الخاصة بك
بعد اختيار النظام الأساسي، أيًا كان النظام الأساسي الذي تختاره، فإن الخطوة التالية هي إعداد التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بعض الخطوات القصيرة التي عليك القيام بها هي:
- اختر مزود استضافة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك .
- سجل اسم نطاق يطابق علامتك التجارية أو اسم عملك.
- قم بتثبيت WordPress ، وعادةً ما يتم تضمين ذلك عند شراء الاستضافة.
في هذه المرحلة، لديك بالفعل موقع الويب الخاص بك والذي لا يزال فارغًا وسنقوم بتنظيمه معًا.
الخطوة 3: اختر البرنامج المساعد للتجارة الإلكترونية
WordPress عبارة عن منصة توفر عشرات الآلاف من المكونات الإضافية الداعمة لبناء مواقع الويب، أحدها مخصص للتجارة الإلكترونية. هذه المرة سوف نستخدم البرنامج المساعد WooCommerce.
قم بتثبيت البرنامج المساعد وتكوين بعض الأشياء عبر الإعدادات . يوجد في هذه القائمة عدة أسماء فرعية مثل المنتج والشحن والدفع والحساب والبريد الإلكتروني والتكامل وغيرها.
الخطوة 4: إضافة المنتجات إلى التجارة الإلكترونية الخاصة بك
بعد اكتمال الإعدادات، قم بإضافة المنتجات إلى التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وانقر فوق " المنتجات" في شريط التنقل الأيمن، ثم انقر فوق " إضافة جديد". تحتاج هنا إلى إدخال بعض معلومات المنتج مثل الوصف والسعر والصورة والمخزون وغير ذلك الكثير. بعد ذلك، انقر على منشور، ثم قم بإنشاء عدد المنتجات التي تريد بيعها.
الخطوة 5: تثبيت ترجمة البرنامج المساعد
عند إضافة جميع المنتجات واستكمال إعدادات التجارة الإلكترونية، فقد حان الوقت لتثبيت البرنامج الإضافي للترجمة. هناك العديد من المكونات الإضافية للترجمة في WordPress ، على الرغم من أن القليل منها قادر على الترجمة تلقائيًا بسرعة.
Linguise هي ترجمة آلية يمكنها القيام بذلك، لذلك سنقوم بتثبيت Linguise على WordPress . في قائمة المكونات الإضافية > إضافة جديد > Linguise > تثبيت > تنشيط.
الخطوة 6: قم بتسجيل حساب Linguise
بعد تثبيت ملحق Linguise الإضافي على WordPress ، لا يمكنك الترجمة على الفور لأنك تحتاج إلى تسجيل حساب Linguise أولاً للحصول على مفتاح API.
حساب Linguise مجاني على لوحة تحكم Linguise ثم قم بإضافة نطاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك واملأ المعلومات التالية. لا تنس ملء PLATFORM وفقًا لنظام إدارة المحتوى (CMS) المستخدم.
بعد ذلك، سوف تحصل على مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) الذي سيتعين عليك نسخه إلى WordPress أو نظام إدارة المحتوى (CMS) الآخر الذي تستخدمه.
الخطوة 7: تفعيل مفتاح واجهة برمجة التطبيقات Linguise
ثم افتح WordPress مرة أخرى والصق مفتاح API في العمود التالي وانقر فوق "تطبيق" .
الخطوة 8: إعداد عرض أعلام اللغة
الخطوة الأخيرة التي تحتاجها هي ضبط محوّل اللغة وعرض العلم الذي سيتم عرضه لاحقًا على صفحة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكن إجراء هذا الإعداد عبر CMS مباشرة أو Linguise .
سنقوم بذلك عبر Linguise > الإعدادات > عرض أعلام اللغة. هنا يمكنك ضبط الموضع أو عرض القائمة أو الاسم المختصر أو اسم اللغة.
الخطوة 9: ترجمة التجارة الإلكترونية متعددة اللغات الخاصة بك
إذن، في هذه المرحلة، تكون قد قمت بجميع الخطوات، والآن حان الوقت لرؤية نتائج متجر التجارة الإلكترونية متعدد اللغات ومحاولة ترجمتها.
وبعد ذلك نحاول ترجمتها إلى الألمانية على سبيل المثال. لذلك هذا هو النتيجة.
كيف، هل من السهل حقًا إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات؟ لن تختلف الخطوات المذكورة أعلاه كثيرًا إذا كنت تستخدم منصة CMS أخرى.
نصائح لتحسين موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات الخاص بك
فيما يلي بعض النصائح لتحسين موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات الخاص بك لتسهيل الوصول إلى سوق أوسع.
- ترجمات دقيقة واحترافية: بالإضافة إلى ترجمتها تلقائيًا، تأكد من ترجمة محتوى موقع الويب الخاص بك بدقة من قبل مترجمين محترفين يجيدون اللغة المستهدفة. تجنب الاعتماد كليًا على أدوات الترجمة الآلية، لأنها يمكن أن تؤدي إلى ترجمات غير دقيقة أو قديمة.
- محوّل لغة سهل الاستخدام: قم بتنفيذ أداة تحديد لغة سهلة الاستخدام على موقع الويب الخاص بك، مما يسمح للزائرين بالتبديل بسهولة بين خيارات اللغة المختلفة. تأكد من أن محدد اللغة مرئي ومستخدم بشكل واضح.
- التكيف الثقافي: أخذ الفروق الثقافية بعين الاعتبار وتكييف محتوى موقع الويب والصور وأوصاف المنتجات لجذب انتباه الجمهور المستهدف. ويشمل ذلك فهم التفضيلات والعادات والحساسيات الثقافية المحلية.
- توطين العملة والأسعار: عرض الأسعار والعملة بالتنسيق المحلي لتوفير تجربة تسوق سلسة. تذكر تنفيذ وظيفة تحويل العملة حتى يتمكن العملاء من رؤية الأسعار بعملتهم المفضلة.
- تحسين محركات البحث لكل لغة: محركات البحث متعدد اللغات لموقع الويب الخاص بك لكل لغة لزيادة الظهور في نتائج بحث محرك البحث. قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين البيانات الوصفية وعناوين URL والمحتوى للكلمات الرئيسية ذات الصلة في كل لغة مستهدفة.
- دعم العملاء بلغات متعددة: تقديم دعم العملاء باللغات التي يتحدث بها الجمهور المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك خدمة الدردشة المباشرة أو الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدعم الهاتفي متعدد اللغات للإجابة على أسئلة العملاء بفعالية.
أوصاف المنتجات المحلية: قم بتخصيص أوصاف منتجك لتتوافق مع اللغة والتفضيلات الثقافية لجمهورك المستهدف. ضع في اعتبارك المصطلحات المحلية والقياسات المستخدمة والاختلافات الإقليمية في استخدام المنتج أو تفضيلاته.
مثال لأفضل متجر للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات
لأولئك منكم الذين يحتاجون إلى الإلهام للحصول على أمثلة لمواقع الويب متعددة اللغات ، لدينا أدناه العديد من الأمثلة التي يمكنك استخدامها كمرجع.
ريتروك
قام متجر Retrock، وهو متجر ملابس عتيقة شهير في بودابست، المجر، بتوسيع نطاق وصوله عالميًا من خلال تقديم موقعه الإلكتروني باللغتين الإنجليزية والمجرية.
يتم منح الزوار حرية اختيار اللغة التي يريدونها من خلال محوّل اللغة الذي يمكن الوصول إليه بسهولة في قائمة التنقل الرئيسية.
ومن خلال هذا النهج، نجحت شركة Retrock في ضمان أن موقعها الإلكتروني يوفر تجربة تسوق سلسة وجذابة لعملائها في جميع أنحاء العالم.
إدغارد وكوبر
يأتي موقع الويب التالي متعدد اللغات من Edgard & Cooper، الذي تم إنشاؤه على Shopify في عام 2014. تتخصص Edgard & Cooper في بيع طعام الكلاب والقطط اللذيذ والصحي المصنوع من مكونات طبيعية، بما في ذلك اللحوم الطازجة والفواكه والخضروات المحلية.
يمكن للزائرين بسهولة تبديل اللغة الافتراضية للموقع من الإنجليزية إلى إحدى اللغات الست الأخرى المتاحة، وذلك بفضل محوّل اللغة سهل الاستخدام. بعض اللغات المتاحة تشمل الإنجليزية والهولندية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية.
لتغيير اللغة، يمكنك تحديدها في الزاوية اليمنى العليا، ولديك أيضًا خيار تغيير البلد الذي تتواجد فيه.
إيتسي
حققت Etsy، وهي منصة على الإنترنت متخصصة في بيع السلع المصنوعة يدويًا، توسعًا عالميًا من خلال تقديم موقعها الإلكتروني بلغات مختلفة، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية وغيرها، والتي يمكن العثور عليها في قائمة المناطق في الأسفل.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع المستخدمون بالقدرة على تحديد عملتهم المفضلة لعرض المعلومات الخاصة بالموقع. تظهر خيارات الترجمة الخاصة بـ Etsy بوضوح من خلال صورة الإعدادات المعروضة أعلاه.
ومن خلال هذه الأساليب، نجحت Etsy في ضمان مشاركة مستخدمين محسنة وتجربة تسوق أكثر شمولاً من خلال أساليب متنوعة متعددة اللغات.
أنشئ تجارة إلكترونية متعددة اللغات وقم بالترجمة باستخدام Linguise لتوسيع نطاق وصولك!
الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء متجر تجارة إلكترونية متعدد اللغات، لتحسين جودة الترجمة بنسبة 97% ، لا تنس استخدام Linguise . مع Linguise ، يمكنك بسهولة ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى أكثر من 85 لغة ، مما يضمن ترحيب العملاء في جميع أنحاء العالم بمنتجاتك وخدماتك.
أنت تعرف؟ نحن ندعم أيضًا جميع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) الشائعة مثل WordPress و Magento و Shopify لموقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات الخاص بك. من خلال دعمنا، يمكنك بسهولة دمج وظائف متعددة اللغات في نظام إدارة المحتوى (CMS) الذي تستخدمه. لذلك لا تقلق بشأن نظام إدارة المحتوى (CMS) أو النظام الأساسي الذي تستخدمه.
يمكنك ترجمة الصفحات ومنشورات المدونات وأوصاف المنتجات والعناصر الأخرى بسرعة إلى اللغة المطلوبة. لذا، لا تقصر عملك على لغة واحدة فقط - استفد من الإمكانيات المتعددة اللغات وافتح فرصًا جديدة للنمو والنجاح في السوق العالمية. ابدأ في بناء تواجدك في مجال التجارة الإلكترونية متعدد اللغات من خلال الاشتراك في Linguise الآن!